Online Tržište

Prodaja robe ili usluga putem online aukcijskih sajtova je brz način da predstavite svoj proizvod na svjetskom tržištu. Iako je eBay možda najpoznatiji online aukcijski sajt postoe i drugi sajtovi koji pružaju usluge online aukcije. Neki od njih se često specijaliziraju za određene segmente tržišta kao što su umjetnost ili antikviteti.

Da biste započeli prodaje na aukcijskim sajtovima morate se prvo registrirati kako bi postali član, to je gotovo uvijek besplatano, i prijaviti se kao prodavatelj. Neki sajtovi poput eBay, zahtjevaju da imate PayPal račun preko kog bi se vršilo plaćanje. Od skoro Hrvatska i BiH imaju mogućnosti da osim slanja novca mogu i primati uplate preko PayPal-a, te novac poslije podići preko prijavljene kreditne kartice. PayPal će obraditi vaše transakcije za vrlo malu naknadu i učiniti da vam vaš zarađeni novac bude dostupan odmah.

Većina aukcijskih sajtova naplaćuje za svaki unos koji postavite na njihovim stranicama. To je vrlo nominalna naknada. Aukcijski sajtovi omogućavaju da besplatno postavite sliku premeta kojeg prodajete. Dodatne slike mogu se naplaćivati. Nakon što prodate svoj proizvod, aukcijski sajt će uzeti mali postotak od najpovoljnijeg ponuditelja kao svoju proviziju.

Mnogi ljudi koje interesuje rad od kuće brzo će uvidjeti da online prodaja na ovaj način može biti vrlo unosna. Dodatni alati kao što su aukcijska trgovinama i program za automatski unos, čine ovakav način prodaje još jednostavnijim.

Opreme potrebna za učinkovito prodavanje na aukcijskim sajtovima svodi se na računalo i brzu Internet konekciju. Trebali bi imati pisač, iako nije nužan, za ispis kupljenih predmeta.  

Dostava je nešto što trebe pažljivo razmotriti. Prvi što trebate da riješite jeste cijena za troškove dostave. Ona mora biti prikladna jer ako naplatiti premalo, to vam se može odbiti od zarade a ako naplatiti previše, steći ćete lošu reputaciju na aukcijskim sajtovima.

Druga stvar koju morate učiniti jeste spriječavanje prijevara i nezadovoljstva korisnika. To postižete tako što malo češće provjeravate da li se vaši paketi dostavljaju u određenom roku.

Trebali bi poraditi i na zaštiti vašeg računara kako neželjeni posjetitelji ne bi imali pristup vašim podacima. Ulaskom u vode prodaje na aukcijskim sajtovima vi ulazite u eCommerce svijet, a tu postoje i neke opasnosti. Hakeri uvijek pokušavaju da se dokopaju informacija a jedini način da to spriječite jeste da zaštitite vaše računalo instaliranjem firewall-a i drugih zaštita, i da pazite na svoje lozinke.

Svaki aukcijski sajt ima način da rangira prodavače, tako da bi trebali da poradite na zadovoljstvu kupaca. Da bi bili ocjenjivani sa najvećom mogućom ocjenom za pružanje kvalitetne usluge kupcima potrebno je da uradite nekoliko stvari:

• Opišite artikal što je točnije moguće jer ljudi ne vole iznenađenja.
• Odgovoriti na sva pitanja o vašem artiklu. Odgovorite brzo.
• Pošaljite stavke korisniku, ako je moguće odmah. Cijena troškova dostave trebala bi biti adekvatna.
• Obratite pažnju na pakovanje kako ne b došlo do oštećenja artikla prilikom dostave.
• Čuvajte brojeve za praćenje u slučaju da se pošiljka izgubi.