Online Tržište

Zakon Evropske Unije o zaštitnom znaku odnosi se na prodaju na eBay, tako da kompanija eBay mora pomoći u identifikovanju prodavaca koji ne poštuju zakone, glasi u presudi Evropskog Sud objavljenoj juče.

Presuda Evropskog Suda je deo slučaja koji se protiv eBay vodi u Velikoj Britaniji a kojeg je pokrenuo francuski proizvođač kozmetike L'Oreal.

U ovom slučaju se pokrenulo pitanje primene EU zakona o zaštitnom znaku koje je Britaniji Visoki Sud odlučio da prosledi Generalnom Sudu, koji je najveća sudska instance EU, i koje može imati posledice na svakoga ko se bavi online prodajom proizvoda sa zaštitnim znakom bez odobrenja vlasnika brenda.

Ova odluka Suda je značajan napredak u borbi sa falsifikovanim brendovima i proizvodima na Internetu, izjavila je portparolka L'Oreal-a,putem e-maila.

Francuski proizvođač kozmetike je optužio eBay za umešanost u kršenju zakona o zaštitnom znaku koje je su počinili njegovi korisnici, i tvrdi da kompanija ne čini dovoljno da spreči prodaju falsifikovane robe.

Ali, tužba kompanije L'Oreal ne odnosi se samo na prodaju falsifikovane robe, ona takođe želi da zaustavi online prodaju određenih originalnih L'Oreal proizvoda.

Kompanija pozdravlja odluku Suda da se Nacionalnim Sudovima dozvoljava da zaustave e-commerce platforme u prodaji originalnih proizvode koje njihov proizvođačač nije planirao za prodaju u Evropskoj Uniji,

istakla je portparolka kompanije L'Oreal.

Nakon ove presude, online tržišta kao što je eBay, morati će primenjivati EU zakon o zaštitnom znaku čak i kada su prodavci izvan EU, a njihova roba i reklame namenjene potrošačima u Evropskoj Uniji.

Sud je takođe smatrao da su ovakva online tržišta odgovorna kada igraju aktivnu ulogu u prodaji koja im daje znanje o takvim detaljima, na primer kada prodavcima pomažu u optimizaciji prezentacije njihove ponude i ostalo.

Na kraju, Sud je presudio da Nacionalni Sudovi moraju biti u stanju da narede online tržištima da zaustave kršenje zakona o korištenju zaštitnog znaka, i spreče dalja kršenja, što podrazumjeva da mogu narediti online tržištima da otkriju identitet svojih korisnika koji vode neka takva poslovanja.

Kompanija Electronic Arts (EA) objavila je da je dogovorila stjecanja gaming kompanije PopCap Games sa kojom planira da proširi svoju ponudu igara za web i mobilne uređaje kao što su smartphone i Tablet.

EA kupuje PopCap za 750 milijuna dolara plus višegodišnji procenat od zarade. Sporazumom je precizirano da isplata bude 650 milijuna dolara u gotovini i 100 milijuna dolara u dionica. Što se tiče procenta od zarade, prodavači kompanije PopCap će imati pravo na dodatnu naknadu u gotovini, ovisno o određenim ne-GAAP (opće prihvaćenim računovodstvenim načelima) koji će se uzimati u obzir do prosinca 2013 godine.

EA već ima širok spektar igara za računala, konzole za igranje, mobilne uređaje i sajtove za društveno umrežavanje. Neke od poznatijih EA igara su Sims, Need For Speed, Star Wars i sportsko-tematske igre. PopCap Games će dodati niz popularnih casual igara, kao što su Bejeweled i Zuma.

Casual igre koje ne zahtijevaju ekstremnu grafiku sve više se koriste na smartphone i Tablet uređajima. Ove igre su u nekim zemljma rangirane kao aplikacije koje se najviše preuzimaju sa Apple App Store.

Kompanija Gartner je prošlog tjedna izjavila da će svjetska potrošnja na elektronske gaming proizvodi oge godine dostići 74 milijarde dolara, ali i dalje rasti s rastućim usvajanjem mobilnih uređaja.

EA očekuje se ova transakcija završi u kolovozu ove godine.

Tražilice i socijalni kanali u posljednje vrijeme PPC oglašivačima nude sve više inovacija, odlične nove proizvode i značajke koje mogu da isprobaju.

Velika stvar PPC-a je da gotovo sve može biti testirano. Osim testiranja oglas i ključnih riječi, možete testirati i sve ostalo kako bi odredili što donosi najbolje rezultate oglašivačima, pa tako možete testirati odredišne ​​stranice, formate oglasa (za prikaz), ekstenziju oglasa i ostalo. Tetiranje je odlična stvar i poslovanja koja ne rade testiranja prave veliku grešku. No, postoji i PPC test koji ne bi trebali raditi.

Testiranje previše stvari odjednom

Čak i iskusni PPC menadžeri mogu biti u iskušenju da odmah isprobaju sve najnovije značajke.

Rekli smo da je testiranje dobro i svakako poželjno ali nije dobro testirati više stvari odjednom jer tako nikada nećete znati koja od testiranih stvari vam je donijela promjenu.

Kombiniranje kampanja pretrage i prikazivanja

Jedna uobičajena pogreška koju PPC menadžeri početnici čine jeste da kombiniraju kampanje pretrage i prikazivanja. Ove mreže rijetko se izvode na isti način, te zahtijevaju različite strategije optimizacije.

Nadalje, statistika je jako komplikovana kada se pretraživanje i prikazivanje kombinira. Na primjer, nizak CTR je normalan za kampanje prikazivanja ali on utjeće na prosjek koji će biti smanjen i tako dati lažnu sliku.

Zato, ovo dvoje nemojte kombinirati, nećete znati što zapravo daje rezultate.

Sitelinks i promjene oglasa

Dok većina iskusnijih PPC menadžera zna da ne treba kombinirati kampanje pretrage i prikaza, postoje i neki drugi suptilniji načini osim kombiniranja testova koje ne treba raditi.

Recimo da ste pokrenuli neke nove testove oglasa početkom mjeseca, a sedam dana kasnije ste dodali sitelinks u vašu kampanju. 15 dana kasnije pogledat podatke testa i ništa vam nije jasno. CTR je porastao ali je stopa konverzije u padu. Zašto? Da li to zato što je novi oglas loš ili zato što se sitelinks ne konverzira?

Vi možete označiti sitelinks i pratiti ih odvojeno ali gotovo je nemoguće vidjeti učinak sitelinks-a na pojedine varijacije oglasa. Testiranje oglasa preko sitelinks-a je test koji ne želite pokrenuti!

U svom jučerašnjem govoru na Microsoft Partner Conference, Steve Ballmer je malo više pojasnio kako će se Skype uklopiti u Microsoft-ov proizvod za poslovne komunikacije, Lync.

U osnovi, Steve Ballmer to opisuje kao most između Lync, koji se uglavnom koristi za interne poruke unutar kompanije, i vanjskog svijeta. Što se može protumačiti kao povezivanje Skype-a sa telefonskim sistemima.

Jedan od velikih motiva u stjecanju Skype-e je bilo omogućavanje poslovanjima da imaju kontrolu u mjeri u koju žele putem Active Directory i Lync, ali i da se olakša povezivanje poslovanja za potrošačima i poslovnim partnerima diljem svijeta,

nalasio je Steve Ballmer.

Inače, Active Directory je Microsoft-ov proizvod za pohranu informacija o identitetu zaposlenika, a može se koristiti i za kontrolu pristupa korporativnim aplikacijama poput Lync.

Steve Ballmer također navodi da je Lync najbrže rastući Microsoft proizvod.

Ballmer i njegovi suradnici su tijekom govora okrili još nekoliko zanimljivih stvari vezanih za novosti koje možemo očekivati iz kompanije Mirosoft:

• Xbox Music, koji se vjerojatno temelji na Zune Marketplace, dolazi ove jeseni. Ballmer navodi da će sadržavati više od 11 milijuna pjesama, a Kinect korisnici će moći pretraživati pjesme pomoću Kinect značajke za prepoznavanja glasa.

• Windows 8 će podržavati i hardver i softver Windows-a 7. Iako to kompanije već neko vrijeme govori, ovaj put je šef marketing tima zadužen za Windows,Tami Reller obećala prilično eksplicitno: “Hardver koji pravite danas moći će se koristiti na Windows 8 sutra”. Ona je također naglasila da će svaki softver koji radi na Windows 7 raditi i na Windows 8.

• Dynamics ERP i CRM softver sada prave više od milijardu dolara godišnje prodaje od koje je “nekoliko stotina milijuna” godišnji profit.

• Microsoft će ponuditi Cloud-baziranu ERP uslugu. Dinamika Navision, jedan od Microsoft-ovih ERP softverskih proizvoda, bit će dostupan kao online usluga početkom iduće godine.

• Bing dolazi poslovanjima. Steve Ballmer nije dao mnogo detalja u vezi ovoga, ali je istakao da je: “Bing je Microsoft-ov proizvod ili usluga na kojoj partneri provode najmanje vrema,tj. najmanje ga koriste. To će se promijeniti tijekom sljedećih nekoliko godina.

Prema najnovijim izveštajima, kompanija Cisco planira da otpusti čak 10.000 ljudi. Prema planovima, koji tek treba da se okončaju, kompanije planira da otpusti 7.000 zaposlenih do kraja avgusta a još 3.000 će biti rešeno sa nekoliko paketa prevremenog penzionisanja.

Ova otpuštanja zaposlenih su daleko veće od onih koje je kompanija Cisco najavila tokom predstavljanja svog zadnjeg izveštaja o zaradi, u mesecu maju. Kompanija Cisco sada otpušta 14% svoje radne snage i nada se da će ovim potezom stabilizovati svoje poslovanje koje se suočava sa razočaravajućim prihodima jer je prodaja pala ispod svih očekivanja.

Kompanija Cisco se u poslednje vreme suočava sa izuzetno jakom konkurencijom na tržištu koja proizvode prodaje po znatno nižim cenama. Trenutno, najveći konkurenti kompanije Cisco su kompanije Juniper i HP. Nekada su slavili svoj izuzetni menadžment koji je postizao neverovatne rezultate na osnovu kojih je kompanija konstantno rasla, međutim, u poslednjih nekoliko godina situacija i bogatstvo kompanije Cisco, radikalno je promenjeno.

Strategije rasta i pristup upravljanju u poslednje vreme doživeli su nekoliko neuspeha tako da bi se moglo desiti da ako ne naprave neke korenite promene i ne krenu putem stare slave, John Chambers, izvršni direktor kompanije, i njegov menadžment tim budu na spisku zaposlenih koji odlaze iz kompanije Cisco.

“Haktivisti” organizacije Anonymous Operations jučer su objavili 90.000 vojnih e-mail adresa i lozinki na web sajtu Pirate Bay.

Organizacija je uhakovala u mrežu Vladine tvrtke za ugovaranje i konzultantske poslove Booz Allen Hamilton, gdje su prema njihovim tvrdnjma otkrili popis sa oko 90.000 vojnih e-mail adresa i lozinki.

Anonymous također tvrdi da je tvrtka umješana u nekoliko državnih programa za nadzor kao i u prikupljanje obavještajnih podataka, koji se mogu smatrati protuzakoniti te insinuiraju da je nekoliko Booz Allen rukovoditelja, svi bivši članovi Agencije za Nacionalnu Sigurnost, iskoristilo nezakonite Vladine poslove kako bi ojačali svoje privatne tvrtke.

“AntiSec” ili operacija Anti-Security, je zajednički napor hakerskih grupa LulzSec, Anonymous i još nekoliko drugih, u napadu i krađi povjerljivih informacija Vlada i korporacija, te potom svjetskoj javnosti izložiti percipiranu korupciju i zloupotrebu vlasti. Hakerska grupa LulzSec raspala se koncem lipnja, a mnogi njeni članovi reintegrirali su se sa svojom izvornom organizacijom, Anonymous.

Web stranice i mreže brojnih tvrtki i vladinih organizacija već su napadnute u ime opracije AntiSec. Anonymous vjeruje da su ovi njihovi napori jednostavno oblik građanskog neposluha, a njihova taktiku je “mirni prosvjed”.

Američka Vlada aktivno radi na otkrivanju i uhićenju članove ove grupe i nada se da bi veoma brzo mogli njeni napori mogli dati rezultate.

Društveni mediji nisu samo alat koji služi za gledanje slika prijatelja i sijećanje na neke davne događaje iz prošlosti. Društveni mediju su postali alat sa mjerljivom i predvidljivom snagom koji zaista donosi mnoge koristi online poslovanjima, a neke od njih su:

Brandiranje: Ovo je vjerovatno i najočiglednija prednosti za većinu online poslovanja koja koriste društvene medije. Bez obzira da li korisnici Interneta imaju direktnu vezu sa vašim brandom ili ne, oni će ipak uvjek vidjeti vaš brand unutar mreže koju koriste. Što redovitije ažurirate svoj sadržaj, potrošači će ga češće viđati a samim tim povećava se vjerovatnoća da će ga zapamtiti. Bez obzira na djelatnost poslovanja, svijest o brandu je od vitalnog značaja za uspjeh u budućnosti.

Upravljanje reputacijom: Upravljanje online reputacijom je veoma bitno jer bez obzira da li vi učestvujete u online konverzaciji koja se odnosi na vaš brand ili industriju, ostali će sigurno da vode rasprave i daju svoja mišljenja. Stoga je veoma korisno znati šta potrošaći misle o vašim proizvodima, uslugama i svemu ostalom što ima veze sa vašim poslovanjem, kako bi na vrijeme mogli adekvatno reagirati. Budući da su društveni mediji otvoreni za sve, svatko ima mogućnost da kaže ono što želi, pa tako i o vašem poslovanju. Zbog toga je veoma bitno izgraditi povjerenje kod potrošaća. Povratne informacije sa društvenih medija mogu vam pokazati put kojim poslovanje treba da se kreće, u smislu odnosa sa potrošačima ali i u mnogim drugim stvarima bitnim za poslovanje.

Korisnička služba: Pružanje podrške klijentima od vitalnog je značaja za uspjeh bilo kojeg poslovanja pa tako ni društveni mediji nisu iznimka u tom pravilu. Kada vam se neka osoba obrati putem društvenih medija, bilo da se radi o pohvali ili zamjerki, veoma je važno da joj odgovorite na vrijeme i pokušate da joj se zahvalite ili pomognete. Društveni mediji pružaju platformu za komunikaciju „jedan na jedan”, za poslovanja to je opcija koju svakako treba da iskoriste jer se ta komunikacija odvija se u realnom vremenu što je mnogo bolje od telefona ili e-maila. Blagovremenim odgovaranjem i pružanjem korisnih informacija ili pak zahvaljivanje na podršći je nešto što može da vidi cijela mreža, što ujedno pokazuje vašu posvećenost i brigu za potrošačima.

Generisanje Lead-ova: Društveni mediji mogu poslužiti kao sredstvo za pronalaženje kupaca, promociju i uspostavljanje mnogih drugih korisnih veza. Konverzacija je konstantna unutar svake društvene mreže tako da je najbitnija stvar praćenje tih razgovora i izvlaćenje koristi za poslovanje. Ovi Lead-ovi mogu biti sve, od ideje za članak do online prodaje. Na primjer, jednostavnim pretraživanjem mikrobloging platforme Twitter, možete steći uvid o tome šta se govori o vašoj industriji i eventualno komunicirati sa zainteresiranim budućim kupcima.

Edukacija: U svakoj industriji je važno biti inovativan u svom području i uvijek pronalaziti najbolja rješenja za probleme ili nastalu situaciju. Društveni mediji omogućavaju slobodan pristup informacijama koje dolaze od drugih poslovanja, medija, prijatelja, saradnika, pa tako i od konkurencije.

Analiza konkurencije: U svakoj industriji je od izuzetne važnosti držati korak sa konkurencijom. Društveni mediji taj proces čine znatno jednostavnijim dopuštajući vam da vidite sadržaj i razgovore konkurenata koje imaju na svojim društvenim računima. Ti razgovori sa potrošačima i sadražaj koji nude mogu itekako da vam pomognu u vašem pozicioniranju kod potrošača.

Firefox 8, koji se tek pojavio na Nightly kanalu, već sada je u svakom poređenju brži od Firefox 5 za 20%: start up, vraćanje sesije, izvršenju JavaScript-a, pa čak i u 2D i 3D WebGL renderiranju. Memorijski otisak Firefox 7 (a time i Firefox 8 ) također je drastično smanjen, uz prijeko potrebna poboljšanja po pitanju redukcije smeća.

U poređenju koje je napravljeno, p pitanju, start up (podizanja), vraćanje sesije, koliko dugo je potrebno da se Firefox pojavi nakon što kliknete na ikonu, kao i koliko dugo je potrebno da se ponovno otvori prethodna kartica. Poređenje je pokazalo razliku od 10% između Firefox-a 5 i Firefox-a 7 i 10% ubrzanja između Firefox-a 7 i Firefox-a 8.

Što se tiče 2D, ovo ogromno ubrzanje od 20% je nastalo radi nove grafičke pozadine u Firefoxu 7, pod nazivom Azure, što je jedinstven 2D grafički API koji Firefox može koristiti na svakoj platformi. Azure uklanja Direct2D i Quartz (OS X) i omogućava Firefox-u da zapisuje izravno na 3D podsustav (Direct3D i OpenGL). U ovom trenutku, performanse za oko 20% veće na Windows-u ali na OS X one mogu biti čak i veće.

3D WebGL performanse su također poboljšane za oko 20% na Firefox 8 u odnosu na Firefox 5, ali to nije zbog Azure, već je vjerojatno samo posljedica prilagođavanja kako bi WebGL bio manje nesiguran. Konačno, Firefox 8 znatno brže izvršava JavaScript, i to oko 15% brže nego Firefox 5.

U usporedbi sa drugim preglednicima treba napomenuti da je Firefox 8 jednako brz ili čak brži od najnovijeg Chrome 14. Chrome-ova WebGL implementacija je još uvijek brža, ali sa Azure, Firefoxa 2D performanse su zapravo bolje od Chrome. JavaScript performanse su gotovo identične. Jedina prava razlika između Chrome i Firefox (i Internet Explorer 9) je u izgledu.

Ako ste zainteresirani, ovde možete preuzeti Firefox 8 (Nightly) ili Firefox 7 (Aurora).

Rad od kuće u slobodno vrijeme je nešto što mnogi pokušavaju kako bi ostvarili dodatne prihode. Zarada na Internetu sa blogom može biti odličan izbor. Ako ste se odlučili za bloganje, kao način za zaradu na Internetu, veliki problem na koji ćete naići bit će da vaš blog ne rangira visoko na tražilicama. To je problem koji vas sprječava da dobijete veliki broj posjetitelja sa tražilica a samim tim i mogućnost za veću online zaradu. Kako bi se uzborili sa ovim problemom, morat ćete se pozabaviti sa jednim od najvažnijih elemenata SEO (optimizacija za Internet tražilice) a to je izgradnja linkova.

Backlink (povratni link) je jednosmjerni link na vaš blog ili web stranicu. Za tražilice, backlink su jedan vid glasanja tako da svaki backlink na vaš blog tražilice boduju kao glas za vas. Osim broja povratnih linkova, tražilicama je također bitna i kvaliteta povratnih linkova na vaš blog. Kvaliteta povratnih linkova temelji se na tome da li je sajt koji linkuje na vaš blog povezan sa nišom ili industrijom vašeg bloga. Najučinkovitije backlinking kampanje imaju samo jako kvalitetne linkove.

Gdje i kako dobiti povratne linkove

Nekada je popularna SEO taktika bila postavljanje bloga na više web direktorija. Ovi direktoriji bi popisali detalje vašeg blog uajedno sa kratakim opisom i linkom koji vodi natrag na vaš blog. Međutim, ovo nije najučinkovitija metoda izgradnje linkova danas, jer linkovi sa općih web direktorija nisu visoke kvalitete a takvi linkovi vam ne pomažu mnogo u rangiranju.

Dva mjesta od kojih možete početi dobivati visoko kvalitetne povratne linkove su iz blog komentara i od objavljivanja na forumima. Međutim, da bi ovaj pristup bio učinkovit on se mora biti usredotočen na kvalitet. Prvo što trebate uraditi jeste da pronađete blogove i forume koji se odnose na industriju vašeg blog a zatim početi na njih postovati kvalitetan sadržaj i komentare kako bi vas ta zajednica što bolje prihvatila. Konačno, vremenom počnite postavljati link koji vodi na vaš blog ali pazite da to bude u kontekstu, da se ne protumači kao spam.

Pogledaj kompletan post »

Facebook prevara i virusa svakim danom je sve više i više, tako da nije iznenađenje što prevaranti koriste i novu funkciju video poziva za pronalaženje žrtava.

Novi izveštaji kompanija koje se bave online bezbednošću pokazuju da najnovija Facebook prevara predstalja video chat tako da izgleda kao aplikacija za video poziv, kao što se vidi na slici ispod. To je međutim prevara koja korisnike vrlo lako ubeđuje da odobre aplikaciju sa kojom imaju još liberalniji pristup.

Međutim, kao što možete videti i na ovoj slici, postoji još nekoliko primetnih nelogičnosti koje bi mogle dovesti u sumnju da se možda radi o online prevari. Kao prvo, zašto bi neka aplikacija koja dolazi direktno od Facebook-a tražila od vas da joj dozvolite da uvek ima pristup vašim podacima? Pa Facebook to već ima. Takođe, moglo bi se raspravljati i o tome da li aplikacija za video pozive treba da objavljuje na vašem zidu i news feed, ali Google Hangouts zapravo i radi nešto tome slično na Google +.

Važno je naglasiti da ova Facebook prevara i nije toliko štetna koliko su neke druge bile. Ono što radi ova online prevara jeste da šalje spam prijateljima korisnika, kao i da dovedi korisnike do ankete koja generiše naknadu za prevaranta.

Dakle, ako na Facebook zidu vidite poruku koja glasi “Omogući video pozive”, ne klikajte na nju. Ako želite podesiti zvaničnu verziju video chat sa Skype, pogledajte Facebook uputstvo.