Od sljedećeg tjedna Microsoft planira aktivno promicati Outlook.com kao opciju za Hotmail korisnike. kompanija će poslati e-mail trenutnim Hotmail članovima u kom će ih pozvati da urade nadogradnju. Može se činiti čudno to što Microsoft tek sada kreće u aktivno promoviranje svog novog branda, ali kompanija navodi da je tako bilo planirano,prvo biti siguran da servis radi, i da radi dobro pa tek onda krenuti u regrutiranje novih korisnika.

Važno je napomenuti da Microsoft ne prisiljava Hotmail korisnike da urade nadogradnju i počnu koristiti Outlook, barem ne još uvijek. 

Microsoft je ljetos predstavio Outlook.com, novi uslugu koja bi trebala u potpunosti zamijeniti Hotmail preuzimajući stotine milijuna njegovih korisnika. Sa Outlook.com Microsoft želi da oživi i poboljša svoju e-mail uslugu kako bi se mogla što bolje natjecati s Google Gmail. Samo par tjedana kasnije, ova odluka se pokazala kao dobra s obzirom da je bila hit među korisnicima. Microsoft je tada objavio da se više od 10 milijuna ljudi dobrovoljno prijavilo na novu uslugu.

Iako je nova Outlook ponuda dosta uvjerljiva alternativa za Gmail ono što Microsoft-u zadaje veliku glavobolju jeste kako da uvjeri korisnike da urade nadogradnu, pređu sa Hotmail-a i počnu da koriste Outlook. Ljudi jednostavno ne vole promjene.

Naš cilj je da svi pređu sa Hotmail-a na Outlook. Sljedeći tjedan malo ćemo potaći korisnike sa opcionom nadogradnjom. Vremenom ćemo prebaciti sve korisnike na našu novu e-mail uslugu. To je proces koji će da traje neko duže vrijeme,

priopćio je Microsoft. 

Dakle, kompanija neće prisiljavati korisnike da pređu na Outlook, barem ne još,ali je poruka jasna i glasna: Microsoft želi da pređete na Outlook što prije.