Online Tržište

E-mail marketing provajder GetResponse analizirao je uticaj opcija za socijalno deljenje na efikasnost e-maila, uzimajući u obzir sve prednosti koje socijalno deljene donosi e-mail marketerima.

GetResponse je analizirao socijalno deljene posmatrajući Twitter, Facebook, Facebook i LinkedIn kroz više od 2,2 miliona e-mail poruka poslatih od njegovih klijenata.

Rezultat ovog istraživanja je da je broj korisnika koji uključuju dugmad za socijalno delenje u svoje emailove porastao za 18,3% što je povećanje za 40% u odnosu na prošlu godinu.

Dugmad za socijalno deljenje nalazi se svuda, na svakom postu, na većini sajtova, sa mnoštvom kompanija koje pružaju besplatne alatke koje olakšavaju njihovo ugrađivanje. Dugmad za socijalno deljenje podstiču veće angažovanje, dovode web promet i proširuje domet sadržaja na Internetu.

GetResponse studija i infografika podsećaju da se ovde ne radi samo o socijalnim medijima već i marketeri takođe pokušavaju da uhvate ovaj voz i u njega da ubace e-mail kako bi se dobio jedan dobar i profitabilan miks. Od onih koji su to već uradili, 51,9% ima samo jednu ikonu za socijalno deljenje, 40,6% ima dve, 7,4% tri a 0,1% četiri ikone.

E-mail poruke koje sadrže dugmad za socijalno delenje imaju veći CTR za 115% u odnosu na one koji nemaju. GetResponse navodi da je ovim istraživanjem došao do rezultata da je stopa učestalosti klikova (CTR) za e-mail poruke koje imaju dugmad za socijalno delenje je 5,6% a 2,6% za one koje nemaju socijalnu dugmad.

Kompanija je u junu prošle godine napravila sličnu analizu, takođe u okviru svojih klijenata. Tada je trebalo da se uradi mnogo više, sa ponudom barem tri socijalne opcije CTR se povećava za 55% dok su e-mail poruke koje su sadržavale dugmad za socijalno deljenje generisale samo 30% veći CTR od onih bez socijalnih dugmadi.

Ono što je ovo istraživanje otkrilo jeste da je Facebook uključene u 91% socijalnih emailova, Twitter u 46,1% a LinkedIn samo u 8,5%. Popularnost Facebook dugmeta za deljenje porasla je za 10% u odnosu na 2010 godinu. To je veliki skok u odnosu na Twitter-ov pad od čak 25%. S druge strane, LinkedIn dugme za deljenje je manje popularno nego prošle godine. Broj e-mail poruka koji ga uključuju opao je za 25% od prošle godine. Ovaj pad samo ističe porast učinkovitosti LinkedIn linka. CTR za e-mail poruke koje uključuju LinkedIn dugme porastao je za gotovo 400%.

Od svih dugmadi za socijalno deljenje LinkedIn ima najbolji CTR 9,6%, Facebook 5,4, Twitter 5,0%. E-mail poruke bez socijalnih dugmadi za deljene imaju prosečan CTR 2,6%.

Sve u svemu, deljenje je veoma moćna stvar na Internetu. Pa tako, najveća društvena mreža na svetu, Facebook, ima preko 800 miliona aktivnih korisnika i svaki od njih u proseku ima oko 130 prijatelja. Svi oni mogu biti potencijalni ambasadori vašeg brenda. Zamislite kakvu kampanju možete da pokrenete na Facebook-u ako bi angažovali sve vaše prijatelje koji bi onda pokrenuli svoje prijatelje itd..

Gledajući na ovaj način, stvara se potpuno nova slika odnosa komunikacije između kupaca i brendova. Brendovi moraju da više da komuniciraju u nekom ličnom tonu, da poštuju individualne glasove i da reaguju u realnom vremenu na sve vrste povratnih informacija. Brendovi koji stvaraju pravi odnos sa svojim klijentima i odgovaraju na njihove potrebe sa relevantnim i blagovremenim ponudama, u velikoj će meri imati koristi od entuzijazma svojih obožavatelja. I sve to samo što obezbede opcije za deljenje unutar email-a.

Socijalna evolucija optimizacije za Internet pretraživače (SEO), približila je pretragu i socijalizaciju. Konkretno, sada kada socijalni signali utiču na rangiranje u rezultatima pretrage, marketeri moraju da ulažu u socijalizaciju kao obavezni deo svoje SEO strategije. Uostalom, pretraživači traže ove “socijalne signale” jer žele da pokažu ljudima najrelevantnije rezultate pretraživanja. A koji je bolji način da se utvrdi da li je nešto relevantno za ljude od merenja koliko drugi ljudi smatraju da je to relevantno?

Dakle, sada vam je potrebno nešto više od povratnih linkova (backlinks) za dobro rangiranje. Potrebno je imati tweets, Like, +1 i druge “glasove” društvenih korisnika kako bi pretraživači znali da je vaš brend relevantan.

Jedna stvar je postaviti socijalnu dugmad na svim svojim stranicama, ali ako želite da vaš sadržaj bude tweeted, Like i bookmark-ovan, onda morate da razumete ono što motiviše korisnika da to uradi. Postoji više razloga zašto korisnici dele neki sadržaj ali obično to čine zato što je:

• Koristan
• Zanimljiv
• Originalan
• Inspirativan
• Zabavan
• Šokantan

U zavisnosti od toga kakve proizvode ili usluge nudite, vaš sadržaj sigurno može da zadovolji neki od navedenih uslova. Na primer, postoje i brojni elementi na stranici koje korisniku mogu biti interesantne za deliti kao što su:

• Proizvod ili usluga
• Opis proizvoda
• Recenzije proizvoda
• Slika ili video proizvoda
• Cenovik

Poenta je da marketeri pronađu neke elemente na svojim stranicama koje mogu da privuku socijalne signale. Na primer, ako prodajete neke gadgete, treba da olakšate korisnicima da mogu da ih tweet, Like ili Digg.

S druge strane, ako prodajete svakodnevne proizvode koje korisnici mogu da kupe i na drugim sajtovima, možete koristiti neki kreativan način da napišete opise proizvoda, kako bi imali veću verovatnoću da ćete privući pažnju korisnika na vaš sajt, i kako bi im bio interesantan za deljenje. Slično tome, možete omogućiti korisnicima i da daju svoje mišljenje o tome, što će rezultirati da vaše stranice budu često ažurirane sa dodatnim sadržajem u kojem će biti vaše ključne reči a koje će korisnici želeti da podele sa svojom mrežom.   Pogledaj kompletan post »

Socijal-medijski marketing je još uvek relativno nov i ono što je fascinantno je novi trend strategija koje kompanije koriste za kreiranje svog prisustva na društvenim medijima. Novi trikovi vrlo brzo zastarjevaju kako potrošači postaju sve mudriji, ili jednostavno postaju dosadni.

Ono što postaje evidentno je da je sticanje Like-a, sledbenika ili check-in postaje igra za sebe, kako kompanije pokušavaju novije načine da dođu do svojih potrošača. Verujem da je ovo u velikoj meri posledica činjenice da ljudi postaju sve komforniji sledeći brendove online. Ono što mnoge kompanije traže sada jeste ono što one mogu da ponude korisnicima a da bi to isprovociralo njihovu akciju Like-vanja.

Za mnoge sajtove, dodavanje dugmeta za socijalno deljenje je jednostavan i efikasan način da brzo povećaju pregled stranica i statistiku deljenja. Nažalost, to takođe može biti način da pretrpate svoje stranice, zbunite korisnike i izazovete masovne greške i mnoga pitanja.

Evo brzog vodiča za dodavanje dugmeta za socijalno deljenje na vaš sajt ili blog.

Koristite Catchall usluge

Jedan od načina da imate dugmad sličnog stila na stranici jeste da koristite Catchall servise kao što su ShareThis ili AddToAny. Ovi servisi će generisati uredan interfejs sa samo nekoliko linija koda za vas koji bi zatim postavili na vaš sajt. Ovi servisi će vam takođe dati pristojnu instrument tablu za analitiku. Pogledaj kompletan post »