Online Tržište

Kompanija Adobe navodi da su sa povećanjem prometa mobilnog pretraživanja i mobilni oglasi u pretraživanju pokazali dramatično poboljšanje konverzije, ali to povećanje nije ni izbliza ravnomjerno podijeljeno između operativnih sustava uređaja.

Prema najnovijem izvještaju kompanije Adobe pod nazivom “Q3 2012 Global Digital Advertising Update”, stopa konverzije za Apple iOS gotovo je dvostruko veća u odnosu na Google Android.

Koristeći Android stopu kao osnovicu, kompanija Adobe otkrila je da iOS korisnici iz SAD imaju stopu konverzije od 181 posto na mobilne oglase u pretraživanju. Europski korisnici iOS pokazali su još veću vjerojatnost konverzije u odnosu na svoje Android kolege, Britanski i Njemački korisnici pokazali su 193 posto stope konverzije za iOS u odnosu na Android.

Kompanija Adobe naglašava da su tri kategorije oglasa pokazale najbolje stope konverzije, to su financije, putovanja i maloprodaja.

Zanimljivo je to da iako iOS ima puno veću stopu konverzije klika (CTR), u svom izvještaju kompanija Adobe pronašla je da je ukupna stopa cijene po kliku bila 18 posto niža za iOS. Kompanija Adobe zaključuje da kombinacija ovih čimbenika znači da bi postavljenje oglasa u mobilno pretraživanje na iOS generiralo dvostruko veći povrat ulaganja (ROI) nego da oglas postavite na Android.

Vijest je interesantna za sve marketere s obzirom na činjenicu da je kompanija Adobe predviđa da će svaki peti plaćeni klik u pretraživanju tijekom četvrtog kvartala 2012 godine doći sa pametnog telefona ili tableta.

Globalno istraživanje društveno-medijske agencije TBG Digital koje se odnosi na prvi kvartal 2012 godine pokazuje da je Facebook-ova prosječna stopa za tisuću prikazivanja (CPM) na globalnoj razini porasla je za 41 posto u odnosu na prvo tromjesečje 2011 godine, a 15% u odnosu na posljednje prošle godine. U međuvremenu, cijena po kliku (CPC) porasla je za 23% na 5 najvećih tržišta u odnosu četvrto tromjesečje 2011 godine.

U istraživanju agencije TBG navodi se da je u SAD-u prosječna CPM stopa, u odnosu na posljednje tromjesečje prošle godine porasla je za 11 posto, dok je u Velikoj Britaniji, prosječna CPM stopa porasla 13 posto za isto razdoblje.

Kada je riječ o CPC, najveći rast od 35% bio je u Francuskoj, ali je i SAD rast bio odličnih 20 posto. Kada se uporedi ovaj prvi kvartal sa prvim kvartalom prošle godine onda se vidi da je rast u SAD-u čak 34 posto.

Prosječna cijena za stjecanje "Fan-a" također je porasla u odnosu na 4 kvartal i to za 43 posto na globalnoj razini. Najveći porast zabilježen je u Velikoj Britaniji i to od čak 77 posto a u SAD, 37 posto.

Porast CPM i CPC rezultat je povećanja interesa za oglašavanje na Facebook-u ali i razvoja novih Facebook proizvoda. Ipak, gledajući isto razdoblje, stopa angažmana, mjerena sa CTR, bila je za 8% manja u SAD-u i 13% u Francuskoj. Pretpostavka je da je razlog za ovo smanjenje stope angažmana dodavanje više oglasnih jedinica na stranici što je utjecalo na stopu CTR-a.

Oglašivači koji najviše koriste Facebook su iz kategorije Trgovina, Hrana i Piće, Financije, Zabava i Igre. U istraživanju se navodi da oglašivači iz kategorije Financija plaćaju najvišu cijenu po kliku (3.5 puta veću od oglašivača iz kategorije Hrana i Piće), a razlog za to je što oglašivači iz kategorije Financije usmjeravaju potrošače na druge web stranice, izvan Facebook-a.

Treba naglasiti da sektor Vijesti bilježi najveći porast CTR stope u odnosu na posljednji kvartal prošle godine i to za fantastičnih 196 posto.

Search engine marketing (SEM), marketing za Internet pretraživače, je oblik Internet marketinga koji nastoji da promoviše web sajtove oglašivača povećanjem njihove vidljivosti na stranicama sa rezultatima pretrage (search engine result pages, SERPs). Ovakav tip oglašavanja posebno je efikasan ukoliko web sajt nije optimizovam ili je zbog visoke koncentracije konkurencije na ciljanim ključnim rečima teško postići visoko rangiranje na stranicama sa rezultatima pretrage. Plaćena i organska pretraga su krucijalni delovi svake potpune marketing strategije za Internet pretraživače.

Cena oglašavanja na Internet pretraživačima se formira putem aukcije, a zavisi od toga koliko su dobro optimizovani oglasi i stranice na koje upućuje oglas, a takođe i koliki je nivo konkurencije na određenim ključnim riječima te koju su cenu oni ponudili.

Kvalitetno ciljanje ključnih riječi je ovdje ključno s obzirom da cilj nije povećati samo posećenost web stranice već i generisanje konverzija u kupce ili klijente. Specifičnost oglašavanja ovog tipa je plaćanje po kliku (PPC )što znači da trošak ne nastaje dok neko zaista ne klikne na oglas i tako dođe na stranicu oglašivača.

Fokusirajmo se na nekoliko važnijih faktora u plaćenoj pretrazi i njihov uticaj na B2B direktni marketing.

Jedna od najznačajniji stvari u pretrazi u poslednjih nekoliko godina je razvoj Google-ovog Modified Broad Match (modifikovani tip širokog podudaranja), koji je veoma važan za efikasno upravljanje kampanjama plaćene pretrage. Najbolji tip širokog podudaranja možete identifikovati tako što iz vašeg AdWords odaberete ključne reči koje su se najbolje pokazale i potom ih uključite u novu kampanju.

Takođe je veoma važno da se uključe proširenja za oglase u Google Ads. Google nudi obiman skup alata za upravljanje kampanjama plaćene pretrage koji mogu značajno smanjiti troškove i povećati efikasnost vaših kampanja plaćene pretrage.         Pogledaj kompletan post »

E-mail marketing provajder GetResponse analizirao je uticaj opcija za socijalno deljenje na efikasnost e-maila, uzimajući u obzir sve prednosti koje socijalno deljene donosi e-mail marketerima.

GetResponse je analizirao socijalno deljene posmatrajući Twitter, Facebook, Facebook i LinkedIn kroz više od 2,2 miliona e-mail poruka poslatih od njegovih klijenata.

Rezultat ovog istraživanja je da je broj korisnika koji uključuju dugmad za socijalno delenje u svoje emailove porastao za 18,3% što je povećanje za 40% u odnosu na prošlu godinu.

Dugmad za socijalno deljenje nalazi se svuda, na svakom postu, na većini sajtova, sa mnoštvom kompanija koje pružaju besplatne alatke koje olakšavaju njihovo ugrađivanje. Dugmad za socijalno deljenje podstiču veće angažovanje, dovode web promet i proširuje domet sadržaja na Internetu.

GetResponse studija i infografika podsećaju da se ovde ne radi samo o socijalnim medijima već i marketeri takođe pokušavaju da uhvate ovaj voz i u njega da ubace e-mail kako bi se dobio jedan dobar i profitabilan miks. Od onih koji su to već uradili, 51,9% ima samo jednu ikonu za socijalno deljenje, 40,6% ima dve, 7,4% tri a 0,1% četiri ikone.

E-mail poruke koje sadrže dugmad za socijalno delenje imaju veći CTR za 115% u odnosu na one koji nemaju. GetResponse navodi da je ovim istraživanjem došao do rezultata da je stopa učestalosti klikova (CTR) za e-mail poruke koje imaju dugmad za socijalno delenje je 5,6% a 2,6% za one koje nemaju socijalnu dugmad.

Kompanija je u junu prošle godine napravila sličnu analizu, takođe u okviru svojih klijenata. Tada je trebalo da se uradi mnogo više, sa ponudom barem tri socijalne opcije CTR se povećava za 55% dok su e-mail poruke koje su sadržavale dugmad za socijalno deljenje generisale samo 30% veći CTR od onih bez socijalnih dugmadi.

Ono što je ovo istraživanje otkrilo jeste da je Facebook uključene u 91% socijalnih emailova, Twitter u 46,1% a LinkedIn samo u 8,5%. Popularnost Facebook dugmeta za deljenje porasla je za 10% u odnosu na 2010 godinu. To je veliki skok u odnosu na Twitter-ov pad od čak 25%. S druge strane, LinkedIn dugme za deljenje je manje popularno nego prošle godine. Broj e-mail poruka koji ga uključuju opao je za 25% od prošle godine. Ovaj pad samo ističe porast učinkovitosti LinkedIn linka. CTR za e-mail poruke koje uključuju LinkedIn dugme porastao je za gotovo 400%.

Od svih dugmadi za socijalno deljenje LinkedIn ima najbolji CTR 9,6%, Facebook 5,4, Twitter 5,0%. E-mail poruke bez socijalnih dugmadi za deljene imaju prosečan CTR 2,6%.

Sve u svemu, deljenje je veoma moćna stvar na Internetu. Pa tako, najveća društvena mreža na svetu, Facebook, ima preko 800 miliona aktivnih korisnika i svaki od njih u proseku ima oko 130 prijatelja. Svi oni mogu biti potencijalni ambasadori vašeg brenda. Zamislite kakvu kampanju možete da pokrenete na Facebook-u ako bi angažovali sve vaše prijatelje koji bi onda pokrenuli svoje prijatelje itd..

Gledajući na ovaj način, stvara se potpuno nova slika odnosa komunikacije između kupaca i brendova. Brendovi moraju da više da komuniciraju u nekom ličnom tonu, da poštuju individualne glasove i da reaguju u realnom vremenu na sve vrste povratnih informacija. Brendovi koji stvaraju pravi odnos sa svojim klijentima i odgovaraju na njihove potrebe sa relevantnim i blagovremenim ponudama, u velikoj će meri imati koristi od entuzijazma svojih obožavatelja. I sve to samo što obezbede opcije za deljenje unutar email-a.

Kada je reč o optimizaciji ažuriranja na društvenim mrežama s ciljem da osigurate maksimalnu izloženost i što veći CTR, mnogi će se okrenuti proverenim metodama. Na primer, slanje poruka u neko određeno vreme dana, može imati dramatičan uticaj na performanse. Ponekad se može desiti da efikasna optimizacija može doći sa mesta za koje to niste očekivali, a jedini način da to proverite jeste analiza velikog skupa nepobitnih podataka.

To je upravo ono što je samoproklamovani "društveno-medijski naučnik" Dan Zarrella uradio. Dan Zarrella se posvetio analiziranju velike količine podataka iz izvora kao što su Twitter i Bit.ly da bi potom objavio neka od svojih otkrića.

Nedavno je Dan Zarrella otkrio da pozicija linka u tweet-u ima itekako veliki uticaj na to koliko ljudi će da klikne na njega. Tweet-ovi koji sadrže link postavljen negde otprilike između početka i sredine dobijaju najviše klikova, što se ne uklapa u uobičajenu praksu da se link uključi na samom kraju tweet-a.

Dan Zarrella je u analizi koristio slučajni uzorak od 200.000 tweet-ova kao i Bit.ly API kako bi shvatio CTR za svaki od njih. Uproređivanjem tih podataka sa pozicijom na kojoj se link nalazi u tweet-u, došao je do zaključka predstavljenog na grafici.

Od kada je uspostavljen SEO kao termin, brendovi se pitaju šta je to što mogu dobiti njegovom primenom. Odgovori se uglavnom fokusiraju na prvi i najlogičnije uticaj SEO, rangiranje. U nekim slučajevima je celi komercijalni model izgrađen oko SEO, pri čemu se online zarada ostvaruje monetarizacijom visoke pozicije u rezultatima pretraživanja.

Nekada je bilo veoma teško davati bilo kakve prognoze po pitanju rangiranja jer su algoritmi imali samo nekoliko faktora koji su uticali na njih. Neki su čak prikazivali rezultate poslagane abecednim redom.

Veoma mali broj servisa pružao je relevantne podatke pa je bilo kakvo predviđanje bilo nemoguće. Prvo se pojavio Wordtracker a potom i Overture, koji je pružao podatke o broju klikova za plaćenu pretragu ali tek nakon što je Google lansirao svoj alat za ključne reči kao i za procenu posećenosti u okviru svoje AdWords ponude, mogli su se dobiti neki približno tačni podaci koji su se mogli iskoristiti za neko predviđanje. Sa njim možete da birate ključne reči na osnovu njihovog obima pretrage. Međutim, nije bilo komparacije obima pretrage i stvarnog web prometa koji bi bio meren analitikom sajta.

Vratimo se sadašnjici, agencija Slingshot SEO ovih dana je predstavila jedno veoma zanimljivo istraživanje koje pokazuje da samo 52% Google korisnika klikne na organske rezultate pretrage koji se nalaze na prvoj strani, dok samo 26% Bing korisnika učini isto. Ove brojke su mnogo manje nego u CTR istraživanjima koja su rađena ranije.

Prema istraživanju agencije Slingshot, rangiranje broj jedan na Google-u dobija oko 18% a broj dva oko 10% CTR. Što se tiče Bing-a CTR za prve dve pozicije u rangiranju je 9.66% i 5,51%.

Pogledaj kompletan post »

Ljudi zaduženi za sticanje Facebook Fan-ova često se suočavaju sa dilemom prilikom kreiranja kampanja, da li ići na široku publiku i veći doseg ili ići na manju, ciljanu grupu ljudi koja bi imala visok afinitet za proizvod. Takođe, često pitanje je i da li marketeri treba da osmisle oglas imajući isključivo na umu CTR ili ne. S obzirom da su napori u privlačenju potrošača ka proizvodu i brendu nešto što se teško može unovčiti ipak, oni koji kliknu na oglas verovatno da će i Like vašu Fan stranicu. Tu se otvara mogućnost da se ostvari online zarada, tj. da se monetarizuju Like.

Treba znati da široke kampanje imaju dobar CTR ali lošu stopu konverzije (Conversion Rate – CVR). Napori za poboljšanje stope učestalosti klikova (CTR) kod ovih kampanja daju samo delimično korist u vidu visokog CTR ali oni ne obezbeđuju visok CVR.

Konačno, sa stanovišta optimizacije oglasa, kampanje sa visokim CVR i niskom stopom učestalosti klikova su obećavajuće. Ako marketer može poboljšati klikove ovih kampanja, on potencijalno dobija i više Like, koji se mogu monetarizirati.

Evo nekoliko saveta ako planirate da se upustite u kampanju sticanja Like na Facebook-u.

• Počnite tako što ćete ciljati publiku koja ima veliki afinitet za vaš proizvod. Ove kampanje će imati manji doseg ali sa tendencijom da imaju najbolju stopu učestalosti klikova (CTR) i stope konverzije (CVR).
• U početku idite na široko publiku kako bi imali dodatni web prmet ali ne bidujte na njih previše agresivno jer to treba da vam malo pomogne dok ne napravite svoje kampanje.
• Izgradi nove segmente koje su slični segmentima koji su u početnoj fazi radili dobro.
• Usredsredite se na poboljšanje oglasa za one kampanje koje imaju nizak CTR, ali visoku stopu konverzije.
• Iskoristite mogućnosti koje vam pružaju Sponzorisane Priče (Sponsored Stories), naročito kada već imate veliki broj fanova. Sponzorisane Priče koriste svojstva viralnosti koje pruža Facebook i pomaže vam da steknete fan-ove sa znatno nižem CPL (Cost Per Like).
• CTR oglasa na Facebook-u će pasti ako se ne menjaju redovno. Da biste prevazišli ovaj problem, preporuka je da stalno testirate nove oglase koji će biti spremni da zamene trenutne oglase kada njihov CTR počne da opada.

Za ljude koji traže poslove za rad od kuće, affiliate marketing je odličan izbor. Možete raditi onoliko koliko želite a vaša online zarada bi bila izravni rezultat za napor koji ste uložili u svoj posao. Budući da postoji mnogo različitih metoda za uspjeh u affiliate marketingu, bilo bi dobro da znate osnovnu ideju koja stoji iza onih najvažnijih. Ovdje ćemo vas upoznati sa važnijim poslovnim modelima affiliate marketinga tako da možete odlučiti koji model odgovara vašem osobnom stilu.

Opća formula za uspjeh sa Affiliate marketingom

U osnovi, postoje četiri dijela svake affiliate marketing kampanje. Prvo, trebate odlučiti o niši ili industriji na koju ćete se bazirati i na osnovu koje ćete kreirati web sajt. Zatim, poraditi na prometu na vaš sajt. Nakon što dobijete promet, odabirate affiliate programe relevantne za vašu industriju koji će nuditi na prodaju proizvode ili usluge vašim čitateljima. Na kraju, pratit ćete svoje rezultate i isprobavati nove ideje kako bi vaš affiliate marketing poslovanje bilo što učinkovitije u dobivanju prometa i konverzije čitatelja u kupce.

Različiti modeli za dobivanje web prometa

Web promet možete dobiti iz mnogih različitih izvora, ali postoje nekoliko općih metoda za dobivanje prometa koji će vam donijeti uspjeha sa affiliate marketingom. Tu je izravni promet sa društvenih medija, videa ili offline letaka, plaćanje po kliku (PPC) tvrtkama za oglašavanje i promet koji dobivate sa tražilica. Možete koristiti jednu ili kombinaciju više metoda za dobivanje promet na vaš sajt.

Dobivanje izravnog prometa uključuje promociju vašeg sajta ljudima koji će vjerojatno željeti da ga posjete. Ako sajt na neki naćin prezentujete na sajtovima za društveno umrežavanje ili reklamirte offline, vi onda privlačite izravni promet. Kvaliteta prometa koji ste dobili sa ovom metodom ovisit će o tome što koristite da bi privukli ljude da posjete vaš sajt. Općenito, najbolje je koristiti ovu metodu kao dodatak za promet koji dobivate od PPC oglašavanja ili optimiziranja za tražilice (SEO).

Pogledaj kompletan post »

Google Display Network je znatno porasla tijekom posljednjih nekoliko godina, a predviđanja su da će u 2011 godini premašiti milijardu dolara prihoda.

Ovaj rast je došao kao rezultat akvizicija i razvoja proizvoda.

Ovog mjeseca, Google je predstavio najnovije značajke u razvoju proizvoda. Četiri nove značajke povećavaju transparentnost u prikazu kupnji, te osiguravaju oglašivačima bolje načine za optimiziranje svojih programa.

Relativni CTR

Ova metrika uspoređuje vaš CTR s ostalim oglasima na istim mjestima širom mreže. Ovu metriku možete dodati tako što ćete odabereti “relative CTR” u karticama kampanja i grupa oglasa. Ovo je posebno korisno jer CTR za prikaz nije isti kao za pretraživanje.

Procenat Impresija

Ovo je značajka koja je već nekoliko godina dostupna u pretrazi, a sada je dostupna i za display kampanje. Ova metrika vam pomaže da bolje razumjete koliko se često vaš oglas prikazuje u odnosu na dostupne impresije, kao i koji su to čimbenici koji ograničavaju da se oglas prikazuje češće (rang ili proračun).

Pogledaj kompletan post »

Izuzetna kreativnost može biti veliki prednost u odnosu na konkurente u svijetu plaćenog pretraživanja. Kada možete da platite manje a dobijete znatno više, onda radite dobru stvar.

Složeni čimbenici poboljšanog CTR, povećana ocjena kvalitete i smanjenje CPC-a može napraviti ogroman utjecaj na performanse. Ključ svega je testiranje oglasa. Sa velikim brojem atributa za testiranje, može biti pomalo obeshrabljujuće odabrati početnu točku.

Evo pet atributa oglasa koje možete testirati kako bi pronašli pozitivan utjecaj.

Cijena i postotak

Ako ste trgovac a svoju ponudu ne testirate na određenu cijenu i postotak zarade onda sigurno da gubite jako mnogo. Ovdje je važno da ništa ne pretpostavljate već da testirate više cijena i postotaka kako bi saznati što može da prođe kod potrošača. Evo jedne ilustracija zašto ne treba ništa pretpostavljati kad je u pitanju cijena:

CTR je veći za 76,5 posto na višoj cijeni a zašto je to tako može se samo pretpostavljati. Možda potrošači smatraju da je cijena od 39 dolara predobra da bi bila istinita. Teško je reći ali ovaj primjer je upravo razlog zašto je potrebno testiranje.

Pogledaj kompletan post »