Online Tržište

Ljudi zaduženi za sticanje Facebook Fan-ova često se suočavaju sa dilemom prilikom kreiranja kampanja, da li ići na široku publiku i veći doseg ili ići na manju, ciljanu grupu ljudi koja bi imala visok afinitet za proizvod. Takođe, često pitanje je i da li marketeri treba da osmisle oglas imajući isključivo na umu CTR ili ne. S obzirom da su napori u privlačenju potrošača ka proizvodu i brendu nešto što se teško može unovčiti ipak, oni koji kliknu na oglas verovatno da će i Like vašu Fan stranicu. Tu se otvara mogućnost da se ostvari online zarada, tj. da se monetarizuju Like.

Treba znati da široke kampanje imaju dobar CTR ali lošu stopu konverzije (Conversion Rate – CVR). Napori za poboljšanje stope učestalosti klikova (CTR) kod ovih kampanja daju samo delimično korist u vidu visokog CTR ali oni ne obezbeđuju visok CVR.

Konačno, sa stanovišta optimizacije oglasa, kampanje sa visokim CVR i niskom stopom učestalosti klikova su obećavajuće. Ako marketer može poboljšati klikove ovih kampanja, on potencijalno dobija i više Like, koji se mogu monetarizirati.

Evo nekoliko saveta ako planirate da se upustite u kampanju sticanja Like na Facebook-u.

• Počnite tako što ćete ciljati publiku koja ima veliki afinitet za vaš proizvod. Ove kampanje će imati manji doseg ali sa tendencijom da imaju najbolju stopu učestalosti klikova (CTR) i stope konverzije (CVR).
• U početku idite na široko publiku kako bi imali dodatni web prmet ali ne bidujte na njih previše agresivno jer to treba da vam malo pomogne dok ne napravite svoje kampanje.
• Izgradi nove segmente koje su slični segmentima koji su u početnoj fazi radili dobro.
• Usredsredite se na poboljšanje oglasa za one kampanje koje imaju nizak CTR, ali visoku stopu konverzije.
• Iskoristite mogućnosti koje vam pružaju Sponzorisane Priče (Sponsored Stories), naročito kada već imate veliki broj fanova. Sponzorisane Priče koriste svojstva viralnosti koje pruža Facebook i pomaže vam da steknete fan-ove sa znatno nižem CPL (Cost Per Like).
• CTR oglasa na Facebook-u će pasti ako se ne menjaju redovno. Da biste prevazišli ovaj problem, preporuka je da stalno testirate nove oglase koji će biti spremni da zamene trenutne oglase kada njihov CTR počne da opada.

Web stranice koje prodaju Facebook fan-ove od vas traže da jednostavno unesite URL adresu, navedete koliko fan-ova želite i unosete vaše PayPal informacije. Nekoliko tjedana kasnije, imate nekoliko tisuća potpuno novih fan-ova!

Koliko god se ovo činilo potpuno legalno ipak realnost je malo drugačija jer svaki sajt koji prodaje fan-ove u stvari prodaje lažne fan-ove. Ove usluge obično imaju problema s PayPal računima, a često su im i suspendirani. Neki sajtovi koji prodaju Facebook fanove traže i plaćanje unaprijed, a zatim vam se nikada više ne jave.

Ovde se ne radi o socijal-medijskim marketing agencijama koje upravljaju fan stranicama ili oglasnim kampanjama, već o sajtovima koji prodaju zajamčen broj navodno stvarnih i ciljanih fanova za fiksnu cijenu.

Većina sajtova koji prodaju Facebook fan-ove su u stvari samo posrednici koji prikupljene narudžbe šalju kompanijama u Indiji, Pakistanu i Singapuru, koje uz pomoć spammy, haker taktika obezbjeđuju “100 posto stvarne i ciljane” fan-ove.

U većini slučajeva ispostavilo se da su to skoro sve lažni profili sa sam nekoliko pravih ljudi. Evo primjer kako izgledaju lažni fan-ovi, sa fotografijama koje je vrlo lako pronaći online i sa vrlo čudnim imenima.

Postavlja se pitanje, zašto kupovati fan-ove, zar je baš toliko teško prikupiti fan-ove na svoju stranicu. Sve dok imate proizvod ili uslugu koja daje određenu vrijednost ljudima, ljudi će, naravno, Like vašu stranicu. Vi samo trebate znati kako koristiti alate koje vam Facebook pruža i koji vam pomažu da ljudi saznaju za vas. Neki od načina da to učinite su:

• Facebook oglasi
• Natjecanja i pokloni
• Popust samo za fan-ove
• Postovanje kvalitetnog sadržaja
• Korištenje viralnih aplikacija
• Traženje od svojih fan-ova da svojim prijateljima pričaju o vama
• Promicanje fan stranice

Sa ovih nekoliko stvari vi dobivate veliki broj ljudi koji stvarno Like vaše poslovanje i želi da koristi vaše proizvode i usluge. S druge strane vi možete kupiti Facebook fanove, desetine tisuća njih, ali trebate biti svjesni da vam to neće donijeti ništa dobro, od njih ne treba da očekujete da možete nešto zaraditi jer oni u stvrnosti i ne postoje.

News Corp. integriše svoje Fox Audience Network (FAN) poslove direktno sa MySpace-om. Kompanija navodi da će to omogućiti MySpace-u da iskoristi snagu FAN tima i njegovu tehnološku platformu. Ovo dolazi nakon što je predsednik FAN-a Adam Bain napustio kompaniju, prešavši u Twitter.

FAN i MySpace su blisko sarađivali tokom proteklih nekoliko godina i ova integracije će samo produbiti i bolje uskladiti postojeću saradnju. Adam Bain je bio neprocenjiva vrednost za News Corp., koji je vodio FAN, izgradivši ga iz temelja u jednu od najvećih oglasnih platformi na Internetu i svi mi mu želimo sve najbolje u budućnosti,

naveo je Jon Miller, predsedavajući i izvršni direktor Digital Media za News Corp.

Sa potpunom integacijom FAN platforme i tima, mi ćemo biti u odličnoj poloziciji da iskoristimo FAN tehnologiju koja omogućava oglašivačima da služe adekvatne oglase ljudima i primenjivat ćemo to na sadržaj širom MySpace-a kako bi obezbedili odgovarajuće iskustvo za naše korisnike. Fan tim je neverovatno talentovan i mi smo veoma ponosni što im možemo poželeti dobrodošlicu u MySpace porodicu,

izjavio je Mike Jones, predsednik MySpace-a.

FAN je pokrenut 2007 godine i kako se navodi podržava nastojanja u monetarizaciji širom News Corp..

Brendovi su pohrlili na Facebook da izgrade baze fanova, sa milionima prikupljenih veza.

Pitanje je: Šta je monetarna vrednost tih fanova?

Specijalistička agencija za socijalne medije, Vitrue, koja je pomagala brendovima u izgradnji njihove baze klijenata zasnovane na socijalnim mrežama, pokušala je da stavi medijsku vrednost na te zajednice.

Firma je utvrdila da je u proseku baza od 1 milion fanova jednaka 3,6 miliona dolara.

Vitrue je analizirala Facebook podatke svojih klijenata, sa kombinovanjem 41 milion fanova, i utvrdili su da je većina fanova dala dodatni utisak. To znači da oglašivač prikazivanjem dva puta dnevno, može da očekuje oko 60 miliona prikaza mesečno kroz feed.

Nisu svi brendovi stvoreni jednaki. Neki oglašivači imaju samo 0.44 prikaza po fanu, dok neki drugi imaju 3.6 prikaza.

Vitrue je došao do brojke od 3.6 miliona dolara radeći sa cenom od 5 dolara za hiljadu prikaza, što znači da brend od 1 milion fanova generiše oko 300.000 dolara svakog meseca. Korišćenje Vitrue-ovog proračuna, Starbaks ima 6,5 miliona obožavaoce, koji su vredni 23.4 miliona dolara.

Naravno, cifre ne uključuju možda najveći podsticaj za brendove da izgrađuju fan baze a to je socijalno-upravljanje odnosima sa klijentima. Oglašivači često koriste svoj Facebook da obaveste ljubitelje o novim proizvodima, uslugama i promocijama.