Online Tržište

Što je ključ za relevantnost u e-mailu? Jednostavno, saznanje što kupca zanima. Generalno, e-mail marketing je potraga za relevantnosti. Relevantan e-mail će se čitati a zaradit će i novac, irelevantan e-mail ići u smeće (junk) ili što je još gore, može uzrokovati da korisnik odustane od pretplate.

Umjetnost kod e-maila je saznati što je to što interesira ljude, vaše potencijalne klijente, te to primjeniti u svakoj budućoj e-mail komunikaciji.

Potraga za relevantnosti je stara koliko i marketing. Ako vaša ciljana publika voli recimo putovanja, svakako da će vaš e-mail biti relevantan za njih ako u njemu nudite neku avanturističku priču, povoljne aranžmane ili pak jeftine avio letove. Neće ih nešto pretjerano zainteresirati priča o sapunima ili o povoljnoj kozmetici.

Tijekom 80-ih i 90-ih izravni marketing rastao je na želji da budu bolje ciljan i bolje usklađen sa potrošnjom na marketing. Razvila se segmentacija, a zatim i sustav za upravljanje odnosima sa korisnicima (CRM), koji je pak razvio u sklonost modeliranja. Sa svim ovim nastojala se postići jedna stvar, uspjeh koji dolazi kao posljedica mnogo relevantnijeg marketinga.

Najbolje rezultate e-mail marketing se postići korištenjem sljedećih strategija:

Podaci o ponašanju korisnika moraju biti na vrhu ljestvice prioriteta
Bihevioralni podaci tj. podaci o tome što su korisnici pregledavali, kupovali i tražili, koje možete da saznate od korisnika ili tražilica, od izuzetne važnosti su za marketing.

Automatizirajte svoje bihevioralne e-mailove
Automatizacija daje dvije velike prednosti relevantnosti. Prvo, ona vam omogućuje da personalizirate aktivnost tempiranja, odnosno postavite optimalno vrijeme kada je najbolje poslati e-mail, nakon nekog određenog ponašanja korisnika.

Nema potrebe da čekate dan kada šaljete svoj redovni newsletter da bi poslali neku relevantnu ponudu. Pošaljite relevantan e-mail u optimalno vrijeme korištenjem automatizacije. Automatizacija je jeftina a svakako poboljšava povrat ulaganja kroz smanjenje troškova.

Segmentacija
Segmentacija urađena na bazi klijenata, sa podacima o povjesti kupnje u kombinaciji sa podacima o ponašanju je nešto što morate uraditi.

Angažman
Vašu bazu korisnika trebate podijelite na one koji su nedavno pokazali angažovanje na vašim web stranicama i e-mailovima, i na one koji to nisu.

Oni koji su pokazali angažovanje treba da primaju e-mail na temelju svojih najnovijih podataka ponašanju tj. ako je korisnik dva dana ranije pretraživao cipele, vaš sljedeći e-mail treba da se usredotoči na cipele.

Za one koji u zadnje vrijeme ne pokazuju angažovanje, pokušajte uočiti zašto je to tako. Uradite strategiju segmentacije kako bi se povećao angažman.

Test 
Potrebno je da testirate apsolutno sve, od vašeg optimalnog vremena potrebnog za automatizaciju pojedinačnih template-a pa do različitih pristupa segmentima u vašoj bazi.

Kada ste počeli sa učenjem SEO, negde ste verovatno pročitali da ne treba da optimizujete stranicu za više od dva ili tri upita. Na početničkom nivou, tretiranje svake ključne reči sa istim poštovanjem ima smisla. Lakše je za učenje i izvršavanje. Na višem nivou, svakako da želimo da iskoristimo sav SEO potencijal članka.

Navešćemo nekoliko koraka koji će vam pomoći u tome a kako će te ih formalno izvršavati to će zavisiti od situacije u kojoj se nalazite.

Relevantnost u odnosu na autoritet

Ako bi podelili SEO na značaj i autoritet, da je ljudima jednostavnije i lakše shvatiti da je relevantnost ono kako je dokument povezan sa upitom za pretragu, dok je autoritet ona snaga koja je neophodna da bi se osiguralo najbolje moguće rangiranje.

Kombinacija relevantnosti i autoriteta je pokušaj da se meri kvalitet a tokom godina pretraživači su razvili mnogo načina za utvrđivanje kvalitet. Razvijeni su i mnogi algoritmi kao što su Query Deserves Freshness, Query Deserves Diversity, geo-lokacija, istorija pretraživanja i još mnogo toga, kako bi se poboljšali rezultati pretrage.

Međutim, osnovi elementi za rangiranja dokumenata  još uvek su relevantnost i autoritet.

Razumevanje Relevantnosti

Šta pokazuje relevantnost? Prisustvo ključnih reči ili fraza u dokumentu najočigledniji je signal koji može da se pošalje pretraživačima ali postoji i nešto više od samog ubacivanja ključnih reči na stranicu.

Najveće relevantnost proizilazi iz tačnog podudaranja. Ako je vaš upit Vodič Kroz Online Tržište, onda je to upravo ono što će pretraživači pokušavati da pronađu. Oni će tražiti sve reči na istoj strani, prvo u podgrupi, kao na primer Vodič, a zatim kao pojedinačne reči: vodič, online, tržište i kroz. Na kraju, pretraživači će tražiti bilo koju od ovih reči na stranici. Ako vaša stranica spada u ovu poslednju grupu, ona će i dalje biti relevantna za upit Vodič Kroz Online Tržište, s tim da će biti na dnu liste.  Pogledaj kompletan post »