Online Tržište

Mobilno tržište je u velikoj ekspanziji. Prodaja pametnih telefona (smartphone) i Tablet uređaja već nekoliko godina konstantno raste pa je sasvim logično da i broj mobilnih aplikacija prati taj raste. Mobilne aplikacije postale su izuzetno unosan posao. Neke od najpopularnijih aplikacija zaradile su ili zarađuju milijune dolara (Angry Birds), dok su neke kupljene od strane velikih kompanija za basnoslovne iznose (npr. Draw Something i Instagram).

Svatko tko želi da se upusti u razvoj mobilnih aplikacija i na taj način pokuša da ostvari zaradu treba da zna da je konkurencija na ovom tržištu jako velika, najviše je  Apple iOS aplikacija oko 650.00 tisuća dok za Google Android može da se pronađe oko 450.000 tisuća raznih aplikacija.

Nema smisla raditi na razvoju neke mobilne aplikacije za tržište koje ga neće adekvatno prihvatiti ili koje neće ni primjetiti da se lansirali aplikaciju. Ono što je potrebno uraditi prije samog razvoja mobilne aplikacije jeste istraživanje i identificiranje tržišta a zatim pravljenje proizvoda za njega.  Fokusirajući se na jedno, ciljano tržište developeri mogu iskoristiti stečeno iskustvo za razvoj više aplikacija i tako povećati svoje šanse za uspjeh.

Definisano ciljano tržište i osnovna publika omogućuje vam da usredotočite vaše online marketinške napore na društvene medije kao što su Twitter, Facebook i Google +, kao i na Internet forume i blogove koji su povezani sa interesom vaše publike.

Nakon što imate ciljano tržište, možete se posvetiti izradi mobilne aplikacije koja će korisnicima pružiti određenu vrijednosti. Pružanje određene vrijednosti korisnicima obično znači da ćete sa aplikacijom rješiti neki problem, povećava produktivnost ili pružiti zabavu.

Na primjer, popularna BlackBerry aplikacija Who Is It Pro, omogućuje korisnicima postavljanje 20 LED boja za svoje omiljene kontakte, tako da na prvi pogled znaju tko ih pokušava kontaktirati.

Developeri mobilnih aplikacija moraju imati jedinstven koncept primjene aplikacije jer će se o aplikaciji suditi na osnovu njene korisnosti i originalnosti tako da je veoma važno dobro razmisliti o ovom početnom konceptu prije nego što se krene sa razvojem, brandiranjem i promocijom aplikacije.

Još jedna veoma bitna stvar o kojoj trebate razmisliti jeste za koju mobilnu platformu mislite da napravite aplikaciju. Da li ćete aplikaciju pravite za Apple iOS, Google Android, Research In Motion BlackBerry  ili Microsoft Windows platformu?

S obzirom na ukupne troškove, najbolje bi bilo odabrati jednu platformu i nje se držati. Trenutno najpopularnije platforme su Apple iOS i Google Android a prema nekim predviđanjima veliki rast na ovom tržištu trebao bi imati Microsoft sa izlaskom operativnog sustava Windows 8, krajem ove godine.

Kada neka od vaših mobilnih aplikacija doživi uspjeh na jednoj platformi tek tada trebate razmišljati o njenoj verziji za ostale platforme.

Što se tiče zarade sa mobilnim aplikacija, trenutno su se izdvojile tri opcije koje developeri najviše koriste:

1. Plaćanjem za aplikaciju (plaćanjem za preuzimanje ili plaćanjem pretplate)
2. Prodajom pune verzije i dodatnih (naprednih) značajki
3. Oglašavanjem u aplikacijama

Kod plaćanja za aplikaciju sve je jasno, korisnik kupuje potpunu aplikaciju i to je to. Plaćanje pretplate obično je na mjesečnom ili godišnjem nivou a korisnik također dobiva potpuni pristup aplikaciji.

Svakako da korisnici najviše vole besplatne aplikacije, pa stoga osim ako developeri ne namjeravaju da koriste oglašavanje u aplikaciji ka opciju za zaradu od svoje besplatne mobilne aplikacije, njihova besplatna verzija aplikacije (freemium) mora biti dovoljno uvjerljiva da privuće korisnike da plate za:

• Superiorniju, potpunu (premium) verziju aplikacije
• Uslučaju mobilnih igara, nadogradnju koje omogućava igračima pristup većem broju razina u igri ili većem broju resursa (virtualne valute i ostalo).

Ovo posljednje, poznato i kao in-app kupnja (kupnja unutar aplikacija), sve je popularniji način zarade sa aplikacijama. Istraživanja kompanije Distmo iz kolovoza mojeseca pokazuju da kupnja unutar aplikacija čini 74 posto ukupnog prihoda iPhone aplikacija. Također, 76 posto od 25 najuspješnijih Android aplikacija su besplatne i nude in-app kupnju.

Što se tiče oglašavanja u mobilnim aplikacijama, ako uspijete postići da vaša besplatna mobilna aplikacija doživi viralni uspjeh, zarada tada može biti više nego fantastična. Planetarno popularna igra Angry Birds kompanije Rovio navodno zarađuje čak milijun dolara mjesečno od oglašavanja u svojoj besplatnoj Android verziji.

Developeri nikada ne mogu imati previše opcija kada su u pitanju načini online zarade od aplikacija. Google je otvorio vrata In-app kupovine (kupovine unutar aplikacija), plaćanju preko telefonskog računa i sada In-app Subscription (pretplatu unutar aplikacija).

Google je danas pokrenuo In-app Subscription na Google Play, više od godinu dana nakon što je predstavio In-app kupovinu za Android.

Standardizacijom In-app kupovine, Google je developerima omogućio da lakše naplate virtuelnu robu, nadogradnje i sl. Sada sa dodatkom pretplate korisnici su dobili mogućnost da ne moraju iznova kupuju određen sadržaj već će moći na njega da se pretplate na mesečnom ili godišnjem nivou.

Za korisnike Google Play obezbeđuje poznato i konvencionalno kupovno iskustvo, naglašavajući detalje pretplate kao što su cena i interval za obračun pre nego što nastavite sa kupovinom. Nakon transakcije, Google Play upravlja periodičnim obračunom i obaveštava korisnike o novim plaćanjima, šaljući im e-mail. U svakom trenutku korisnici mogu da posete My Apps u Play Store aplikaciji kako bi videli svoje pretplate i poništili neke pretplate po potrebi,

navodi se u saopštenju Google-a.

Google takođe navodi da nudi API zasnovan na HTTP koji će developerima omogućiti proširenje sistema pretplate i izvan Android uređaja. Tako ćete na Google Play moći da se pretplatite na nešto a zatim dobiti pristup tom istom sadržaju preko desktop ili web browser-a.

In-app Subscription (pretplata unutar aplikacije) će biti jednostavna za implementaciju primenu, i "sa stanovišta potrošača čini sve zaista jednostavnim." Developeri dobijaju način da privuku i zadrže ljude da plaćaju, a potrošači se više neće morati gnjaviti sa čestom ponovnom kupovinom.

Skupina roditelja tužila je kompaniju Apple tvrdeći da proizvođač iPhone-a nepravedno profitira od kupovine unutar aplikacija (in-app) u igrama namjenjenih djeci.

Mnoge igre na Apple iOS platformi su besplatni za preuzimanje ali su u ponudi i razni dodaci za igre od kojih neki koštaju oko dolara.

Roditelji navode da je previše lako od djece izvući novac bez “odobrenja njihovih roditelja”.

Kompanija Apple je pozvala roditelje da povuku tužbu ističući da se kupovina unutar aplikacija sada može onemogućiti. Međutim, Američki Sudac Edward Davila prihvatio je tužbu kao osnovanu rekavši da će rasprava uskoro biti zakazana.

Većina najuspješnijih aplikacija za iPad, iPhone i Android svoju zaradu ostvaruje od prodaje unutar aplikacija. Apple-ov sustav kupovine omogućuje korisnicima da samo jednom unesu detalje svoje kreditne kartice a zatim da odobravaju buduće kupovine aplikacija i drugih predmeta samo sa lozinkom.

U nedavnom ažuriranju svog iOS softvera, kompanija Apple dodala je još nekoliko koraka u procesu kupovine unutar aplikacija uključujući i zahtjev za unos dodatne lozinke za kupnju stavki unutar aplikacije. Takođe, sa najnovijim ažuriranjem sada je moguće u potpunosti uključiti i isključiti opciju za kupovinu unutar aplikacija.

Međutim, skupina roditelja, na čelu s odvjetnicom Garen Meguerian, ističe da se djeca i dalje potiču na kupovinu predmeta unutar igara i da roditelji nisu u potpunosti svjesni financijske implikacije.

Odvjetnica Garen Meguerian istaknula je nekoliko naslova koje smatra da su razvijeni sa primarnim ciljem da potaknu kupnju unutar aplikacija. Među tim naslovima nalazi se i Smurfs’ Village (Štrumpfo Selo), razvijen od strane kompanije Capcoma. Iako je sama igra besplatna, proizvodi dostupni za kupnju unutar igre koji se mogu pronaću u “Smurfberry shop” kreću se u rasponu od 5 do 110 dolara.

Poruka upozorenja u igri glasi da Štrumpfo Selo ”naplaćuje pravi novac za dodatni in-app sadržaj”. Moguće je igrati i bez trošenja novca, međutim, napredak u igri obično je daleko sporiji.

Američke Vlasti su istražujući model prodaje unutar aplikacija prošle godine, naložile developerima da moraju učiniti mnogo više kako bi upozoriti roditelje o sadržaju u njihovim igrama.

U Velikoj Britaniji, Niamh Bolton izjavio je za BBC je osjetila “fizički bolesna” nakon saznanja njezin 10-year-old kći totted do račun od više od 1.500 kn, dok igrate hotel iz slavine ljubimaca.

Igra Tap Pet Hotel, kompanije Pocket Gems također se nalazi na popisu odvjetnice Garen Meguerian. Naime, jedna majka navodi da je njena 10-godišnja kći potrošila 2.000 dolara za kupnju predmeta unutar igre. Ovaj slučaj se desio prije nego je Apple dodao značajku za onemogućavanje kupovine unutar aplikacija a majka djevojčice navodi da je bilo potrebno samo dva sata da njena kći potroši ovaj novac.

Ova majka također navodi da je uspjela da vrati novac nakon što je uz dosta poteškoća uspjela da kontaktira korisničku službu kompanije Apple.