Online Tržište

Google je najavio promjenu u Google Apps za poslovanja koja podrazumjeva da će se dosadašnja mogućnost kreiranja besplatnih računa za grupe do 10 korisnika plaćati 50 dolara po korisniku na godišnjem nivou.

Kompanija Google navodi da su poslovanja prerasla besplatnu verziju te da žele stvari poput konstantne korisničke podrške i većeg inbox-a.

Postojeći korisnici Google Apps za poslovanja sa besplatnim računima će se moći nastaviti sa korištenjem usluge bez plaćanja pretplate, ali ona poslovanja koja se od danas žele prijaviti morati će platiti ovu pretplatu. Plaćeni paket uključuje telefonsku podršku i inbox veličine 25 GB. Prema navodima Google-a, ova promjena će omogućiti da ponudi mnogo kvalitetnija usluga za poslovne korisnike.

Usluga Google Apps za poslovanja rođena je u veljači 2006 godine kao “Gmail For Your Domain” a nekoliko mjeseci kasnije mjenja ime u Google Apps sa integracijom Google Talk i Google Calendar. Kako se s godinama dodavalo sve više značajki u Google Apps, kompanija Google je pokušavala sa raznim ograničenjima da privoli poslovanja da počnu da plaćaju ovu uslugu. Izvorni limit za grupu bio je 200 besplatnih korisnika, pa je to promijenjeno u 100, pa 2009 godine u a prošle godine u 10 besplatnih korisnika u grupi.

Google Apps za obrazovanje i dalje će biti dostupan kao besplatna usluga za škole i sveučilišta.

Početkom godine Google je objavio da ima više od 5 milijuna poslovanja koja koriste Google Apps, iako tada nije objavljeno koliko njih koristi besplatnu a koliko plaćenu verziju usluge.

he

Foursquare je sajt za društveno umrežavanje baziran na lokaciji. Korisnici se prijavljuju "check in" na mestima na kojima se nalaze pomoću mobilne verzije sajta, SMS poruka ili specifičnih aplikacija na svom mobilnom uređaju. Lociranje se zasniva na GPS hardveru koji se nalazi u mobilnom uređaju ili biranjem lokacije koju ponudi aplikacija. Svako prijavljivanje korisnika je nagrađeno poenima a ponekad i bedžom.

Servis su 2009 godine pokrenuli Dennis Crowley i Naveen Selvadurai a ideje je bila da se ljudima omogući da koriste svoje mobilne uređaje za interakciju sa okolinom.

Početkom aprila kompanija je izvestila da ima 20 miliona registrovanih korisnika među kojima je oko 750.000 poslovanja.

Foursquare kao Web i mobilna aplikacija omogućava registrovanim korisnicima da postuju svoje trenutne lokacije i povezuju se sa prijateljima. Takođe, korisnici mogu da izaberu da se njihovo prijavljivanje objavljuje i na društvenim mrežama poput Twitter-a i Facebook-a.

Foursquare svakako spada u ona mesta na kojima se očekuje prisustvo brandova, poslovanja.

Dakle, šta da rade oni marketeri koji još nisu počeli da koriste ovu platformu, i kako oni koji koriste Foursquare da to podignu na jedan viši nivo?

Prvo, marketari moraju da znaju da je Foursquare za poslovanja u suštini podeljen na dve dela:

• One sa fizičkom lokacijom, prodavnica, restoran itd.
• One bez lokacijama.

Ovo ne znači da ne postoji preplitanje, ali Foursquare je napravio različite puteve kako bi marketerima i poslovanjima bilo znatno lakše da pronađu informacije koje su za njih najbolje.

Foursquare kao platforma izgrađena je oko poslovanja. Poslovanja na Foursquare-u imaju gomilu alata na raspolaganju i uglavnom su besplatni. Nekoliko njih je izuzetno korisno za poslovanja.

Stranice

Facebook Stranice deluju na isti način kao i Facebook Stranice. Foursquare Stranice sadrže osnovne informacije o poslovanju kao i linkove ka drugim sajtovima za društveno umrežavanje.

Stranice takođe mogu biti iskorišćene kao prostor na kom poslovanja mogu da promovišu bedževe povezane sa svojim stranicama.

Save to Foursquare dugme

Poslovanja koja objavljuju svoj sadržaj preko bloga ili sajta mogu imati velike koristi od "Save to Foursquare” dugmeta koje korisnicima omogućava da lako prate predloge poslovanja te da primaju obaveštenja kada dođu blizu predložene lokacije.

Generisanje koda za “Save to Foursquare” je veoma lako. Više informacija o tome možete pogledati na Foursquare.

Follow dugme

Baš kao i Facebook "Like" dugme ili Twitter "Follow" dugme, i Foursquare Follow dugme ima za cilj da korisnicima omogući lak pristup praćenju neke stranice poslovanja (stranice brenda) na Foursquare.

Da biste kreirali Follow dugme prvo morate imate Brand Page (stranicu brenda). Kada kreirate stranicu za svoj brend, posetite Foursquare stranicu na kojoj se nalazi vodič za kreiranje Follow dugmeta.

Partner Badges

Bedževi su velika stvar na Foursquare-u. Korisnici se takmiče sa svojim prijateljima kako bi zaradili bedževe koji znače dostignuće na platformi. Partner Badges su kreirali brendovi kao način nagrađivanja korisnika za učešće u aktivnostima koje sponzoriše brend.

Partner Badges su trenutno jedino što brendovi mogu da ponude, poklanjaju i to mora biti odobreno od strane Foursquare-a.

Foursquare ima niz kriterijuma koje gledaju prilikom odlučivanja o novim Partner Badges:

• Sveprisutnost lokacija za otključavanje: Ljudi bi trebalo da budu u mogućnosti da otključaju Bedž na što je više lokacija moguće, idealno bi bilo, širom sveta.
• Ponuda neke nagrade ili jedinstvene prilike: Neka ponuda koja bi dovela do uzbuđenja i zainteresovanosti ljudi za otključavanje Bedža.

Svaki put kada se korisnik prijavi na neku lokaciju, dobija poene:

• Kada se prijavi na novo mesto dobija 5 bodova
• Kada doda novo mesto, 5 bodova
• Kada se pre svojih prijatelja prijavio na novu lokaciju, 3 poena
• Kada se prijavi na lokaciju na kojoj je bio ranije, 1 poen
• Lokacijski multiplikator za svaku lokaciju na koju korisnik ide tokom dana, 1 poen po lokaciji
• Prijavljivanje sa istim prijateljem na više lokacija donosi BFF bonus

API Platforma

Foursquare prepušta developerima i brendovima da kreiraju neke zgodne i zanimljive stvari. Foursquare ima prilično veliki API koji omogućava programerima da izgrade i kreiraju mnoge stvari na postojećoj infrastrukturi. Developeri o API-ju mogu više saznati na Foursquare Developer stranici.

Foursquare Alati za Trgovce

Foursquare je platformu za trgovce razvio sa ciljem da vlasnicima malih poslovanja pruži priliku da komuniciraju sa svojim klijentima putem platforme i to besplatno.

Većina poslovanja na Foursquare je već unela svoju lokaciju, stoga svako poslovanje koje to još nije uradilo treba da ode na Foursquare.com i to urade (lociraju se). To je prilično jednostavan proces, više informacija potražite na Foursquare stranici.

Promocije su pokretačka snaga za trgovce na Foursquare. Promocija može biti kreirana s ciljem da nagradi jedan check-in (prijavljivanje), ili još bolje, da nagradi ponovne posete dajući ljudima popust, neki besplatan proizvod ili poseban tretman zasnovan na broju prijavljivanja. U ovom trenutku, Foursquare postaje neka vrsta digitalnog programa lojalnosti i definitivno može da postigne veće angažovanje kupaca.

Najveća vrednost Foursquare platforme su njeni podaci. Trgovci koji su uneli svoju lokaciju imaju pristup komandnoj tabli koja ih daje uvid ne samo u standardnu statistiku već i demografske informacije o ljudima koji su se prijavili na njihovim lokacijama (npr. prodavnica, restoran i ostalo).

Bedževi su do skoro bili jedini oblik plaćenog učešća brendova (za svaki bedž su morali da plate 20.000 dolara) ali, nedavno je Foursquare pokrenuo i plaćeno oglašavanje koje će brendovi moći koristiti za isticanje svojih promocija kada korisnici budu pretraživali neke okolne lokacije.

Nema sumnje da Foursquare nudi mnoge prednosti poslovanjima koja svakako treba da razmisle o svom pristupu na ovom odličnom servisu.

YouTube je odlučio da pokloni 50 milijuna dolara kako bi privukao male poduzetnike da se prijave za uslugu video oglašavanja. YouTube navodi da će servis nazvan Google AdWords za video, u suštini replicirati značajke iz Google AdWords za pretraživanje, poput plaćanja-po-kliku (PPC) i postavljanjs proračuna s ponudama, za video oglašavanje.

YouTube ističe da poslovanja mogu dobiti kredit od 75 dolara nakon što se prijave za AdWords za video. Stavljajući to u kontekst, sa tih 75 dolara njihova mjesečna video kampanja može dosegnuti do više od 1500 njihovih najvrednijih kupaca na YouTube.

Želimo da demokratiziramo pristup video oglašavanju za mala poslovanja koja imaju manje proračune za oglašavanje, ali i da olakšamo oglašivačima da vide vrijednost, da vide točno koliko ljudi se povezuje sa njihovim oglasom,

navodi Baljeet Singh iz YouTube-a.

Nakon postavljanja, korisnici mogu kreirati i upravljati video kampanjama iz iste platforme za pretraživanje i prikazivanje oglasa. Odatle, korisnici mogu postaviti svoj proračun i platiti samo kada netko odluči da pogleda njihov video oglas.

YouTube će pratiti tko gleda oglase putem TrueView usluge koja omogućuje gledateljima da kliknu na gumb i preskoče video oglas nakon pet sekundi. Oglašivačima će se naplatiti samo ako gledatelj odluči da ne preskoči oglas. TrueView formati oglasa uključuju in-stream oglase, in-search oglase i in-display oglase.

Program je kao beta pokrenut krajem prošle godine i njemu je sudjelovalo nekoliko manjih poslovanja. Prema dosadašnjim nalazima, 45 posto gledatelja odluči se da pogleda TrueView omogućen oglasa unatoč tome što imaju mogućnost da preskoče njegovo gladanje.

AdWords za video mogu omogućiti oglašivačima da promiču svoje video oglase na osnovu ključnih riječi u YouTube rezultatima pretraživanja, ili da prikazuju oglasa na osnovu sadržaja za koji su njihovi kupci najviše zainteresirani. U smislu praćenja povrata investicije (ROI), oglašivač može vidjeti koliko je korisnika gledalo njegov cjeli video, posjetio njegov web sajt, ostalo na njegovom kanalu gledati još neki video ili koliko se njih pretplatilo na njegov kanal nakon gledanja oglasa.

YouTube Creator Playbook veoma inteligentno obuhvaća dvije dimenzije YouTube marketinga: sadržaj i publiku. No, mnogi su zamjerili nedostatak treće dimenzije, oglašavanje.

Sada je YouTube kreirao i Advertiser Playbook koji nudi i savjete o kreiranju zanimljivog video sadržaja i kako promovirati video sa oglasima. On obuhvaća: početak sa videom, upravljanje videom, promocijom vašeg poslovanja i praćenjem vašeg ​​uspjeha.

Novi Advertiser Playbook je vodič na 122 stranice koji također uključuje i zbirku predložaka (templates) koji će vam pomoći u razvijanju kreativne strategije, pisanju skripte o vašem poslovanju i ostalog.

Advertiser Playbook također spominje i nekoliko uspješnih YouTube priča uključujući iOrabrush, Rokenbok i GoPro studije slučaja.

Google + Stranice konačno su postale dostupne poslovnom svijetu, omogućujući poslovanjima svih veličina da ažuriraju postove o sebi i svojim proizvodima ili uslugama. Ljudi koji slijede Google + stranicu mogu komentirati i dijeliti postove. Poslovanja također mogu postaviti Hangout gdje mogu izravno razgovarati sa potencijalnim kupcima.

Kako bi pomogao poslovanjima u kreiranju Google + stranice, Google je za tu namjenu napravio online vodič koji poslovanjima objašnjava ne samo kako napraviti stranicu već i kako ju promovirati i mjeriti njenu učinkovitost.

Nakon što napravite stranicu, popunjavanjem svih potrebnih detalja, Google savjetuje poslovanjim da počnu sa dijeljenjem stvari od interesa poput ažuriranjem zanimljivosti vezanih za vaš proizvod, najnovijih vijesti o samom poslovanju, fotografije, videa, i sve ostalo što bi moglo privući pozornost posjetilaca.

Ako ljudi počnu komentirati vaše postove, sljedeći korak je da se uključite u razgovor. Odgovorite na svoja pitanja i komentare, pa čak i sami možete postaviti pitanje. Postavljanje Hangout-a je također način da izravno angažirate ljude s obzirom da vam omogućuje da razgovarata sa kupcima i kolegama putem video. Također, tu je mogućnost da poslovanja upravljaju svojim krugovima, što im znatno olakšava da pravu poruku pošalju pravoj skupini ljudi.

Nakon toga na red dolazi promocija. Svakako da će poslovanja želiti da povežu svoje web stranice sa Google + stranicom, to će moći uraditi pomoću Google + badge. Naravno, na svojim web stranicama treba koristiti i gumb +1 kako bi se posješila prmocija. Tu je i najnovija značajka Google + Direct Connect koja omogućuje ljudima da vas pronađu putem Google pretraživanja unosom + simbola ispred naziva vaše stranice.

Na kraju, svi će želiti pratiti performanse svoje stranice. Google savjetuje korištenje Google + pretraživanja kako bi se istražile ključne riječi vezane za vaš proizvod ili uslugu. Također, omogućeno je i korištenje Google Analytics za mjerenje popularnosti stranice. Google obećava i dodatne mogućnosti koje treba da pomognu poslovanjima u određivanju učinkovitosti njihovih stranica.