Online Tržište

Google je pokrenuo novi servis pod nazivom Helpouts koji ima za cilj da pomogne ljudima da se povežu sa stručnjacima preko video chata koji bi im pomogli u rešavanju njihovih problema.

Google Helpouts je platforma gde svako može da proda svoja znanja, veštine i usluge putem video chata uživo i tako pomogne onima kojima je potrebna pomoć. Google Helpouts ljudima omogućava da na vrlo jednostavan način kontaktiraju stručnjaka koji bi im pomogao da reše problem sa računarom, nauči ih da sviraju gitaru, savladaju tehniku joge, naprave neki kolač i ostalo.

Novi servis je sličan servisu za video ćaskanje, Hangout, ali umesto da razgovara sa prijateljem korisnik se povezuje sa stručnjakom iz onih oblasti iz koje mu je potrebna pomoć. Google ovaj svoj novi servis opisuje kao "pravu pomoć stvarnim ljudima u realnom vremenu ."

Svako ko ima Google nalog može da učestvuje. Korisnici mogu da biraju ko onoga ko će da im pomogne na osnovu njihovih kvalifikacija, njihove dostupnost, njihove cene, kao i na osnovu ocene i povratnih informacija koje su dobili od prethodnih korisnika. Oni takođeimaju mogućnost da se odmah povežu ili da zakažu termin.

Svi oni koji žele da zarade novac nudeći svoje stručnosti mogu postaviti fiksnu cenu po Helpout sesiji ili naplaćivati po minuti. Takođe, oni mogu svoje savete davati i besplatno. Isplata se vrši putem Google novčanika (Google Wallet). Za ovu svoju uslugu Google će uzeti 20 odsto od dogovorene cene osim u kategoriji "Zdravlje".

Što se tiče kategorije "Zdravlje", Google navodi da će sprovesti bezbednosnu proveru svih onih koji nude svoje usluge u ovoj kategoriji kako bi se osiguralo da se radi kredibilnim stručnjacima.

Tokom Helpout sesije korisniki može razgovarati, deliti ekran svog računara, zajednički raditi na uređivanju prezentacija, ili snimati svoj Helpout. Google navodi da korisniku neće biti naplaćena sesija u slučaju da se “stručnjak” ne pojavi na zakazani Helpout , a takođe nudi i povrat novca u slučaju da je korisnik nezadovoljan dobijenom uslugom.

Google već duže vreme aktivno radi sa pružaocima usluga, trenutno su aktivni mnogi pojedinci i predstavnici poznatih brendova koji su bili izloženi temeljnoj rutinskoj proveri pre nego što su pristupili Helpouts, među kojima su Sephora, One Medical, Weight Watchers, Redbeacon i Rosetta Stone.

Za sada postoji osam kategorija, Muzika i Umetnost, Kompjuteri i Elektronika, Kulinarstvo, Obrazovanje i Karijera, Moda i Ljepota, Fitness i Ishrana, Zdravlje, Kuća i Bašta.

Trenutno je Google Helpouts dostupan preko Web-a i na Android uređajima. Na servisu za sada svoje usluge mogu nuditi samo oni koji dobiju poziv i to iz zemalja kao što su Velika Britanija, SAD, Australija, Irska, Kanada i Novi Zeland .

Kompanija Google očekuje da će vremenom rasti broj ljudi koji će nuditi različite vrste pomoći na Helpouts.

Google je video chat funkciju iz Gmail-a, koja je dostupna od 2008 godine, sada zamenila sa Hangouts video funkcijom koju ste do sada mogli koristiti na društvenoj mreži Google +.

"Za razliku od starog video chat-a koja je zasnovana na peer-to-peer (P2P) tehnologiji, Hangouts iskorišćava moć Google-ove mreže kako bi se korisnicima omogućila veća pouzdanost ali i veći kvalitet. Sada ćete u Gmail-u moći chat-ovati sa istim ljudima kao i do sada s tim da ćete sa Hangouts video funkcijom sada moći da ih kontaktirate ne samo onda kada koristite Gmail već i kada su na društvenoj mreži Google +, navodi Fred Brewin, produkt menadžer u kompaniji Google.

Dobra stvar je da ova funkcionalnost radi i u pretraživaču ali i na Android i iOS uređajima. Sada ćete sa Hangouts video funkcijom moći razgovarati sa do devet ljudi u isto vreme. Moći ćete zajedno gledati YouTube videa, sarađivati na Google dokumentima i delite svoj ekran.

Hangout inspirisane video poruke takođe donose niz zabavnih efekata koristeći tehnologiju izmenjene realnosti (augmented reality) kao što su virtuelni kostimi, sve u cilju privlačenja ljudi na do sada itekako kritikovanu Google-ovu društvenu mrežu Google +.

Kompanija Google navodi da je već počela sa implementacijom video funkcije Hangouts u Gmail-u i da će u narednim nedeljama svi korisnici moći da uživaju u video razgovorima sa svojim prijateljima.

Dio Google-ove nove društvene platforme Google + uključuje chat značajku za grupni video pod nazivom Google Hangouts, koja je odlična za grupi video chat i dijeljenje. Google Hangouts pokušava riješiti socijalni problem video chata, tako što olakšava da drugi znaju da ste zainteresirani za razgovor. Možete dijeliti sadržaj kao što su YouTube videa, koja svi u Hangouts-u mogu gledati dok pričate o njima.

Ova značajka je dizajnirana kako bi se stvorilo grupni video chat (do deset osoba) u okviru krugova na Google +. Naravno, bilo je samo pitanje vremena prije nego što netko pokuša dodati nešto funkcionalnost slučajnog izbora video sagovornika, sličnu Chatroulette. PlusRoulette je pokrenut kao način stvaranja javnog Google + Hangouts kojem svatko može da se pridruži. Vi jednostavno kreirate Hangouts i postavite URL-a na PlusRoulette. Ako tražite za već kreirana javna Hangouts, PlusRoulette će vam prikazati popis dostupnih hagout-a.

GPHangouts također pruža sličnu funkciju uz navođenje svih javnih Google + Hangouts-a, ali morate krerati Hangouts na Google + zasebno, a zatim dodati URL hangout-a na GPHangouts. Sa PlusRoulette, zapravo možete napraviti Google + hangout kroz sučelje web sajta.

Facebook prevara i virusa svakim danom je sve više i više, tako da nije iznenađenje što prevaranti koriste i novu funkciju video poziva za pronalaženje žrtava.

Novi izveštaji kompanija koje se bave online bezbednošću pokazuju da najnovija Facebook prevara predstalja video chat tako da izgleda kao aplikacija za video poziv, kao što se vidi na slici ispod. To je međutim prevara koja korisnike vrlo lako ubeđuje da odobre aplikaciju sa kojom imaju još liberalniji pristup.

Međutim, kao što možete videti i na ovoj slici, postoji još nekoliko primetnih nelogičnosti koje bi mogle dovesti u sumnju da se možda radi o online prevari. Kao prvo, zašto bi neka aplikacija koja dolazi direktno od Facebook-a tražila od vas da joj dozvolite da uvek ima pristup vašim podacima? Pa Facebook to već ima. Takođe, moglo bi se raspravljati i o tome da li aplikacija za video pozive treba da objavljuje na vašem zidu i news feed, ali Google Hangouts zapravo i radi nešto tome slično na Google +.

Važno je naglasiti da ova Facebook prevara i nije toliko štetna koliko su neke druge bile. Ono što radi ova online prevara jeste da šalje spam prijateljima korisnika, kao i da dovedi korisnike do ankete koja generiše naknadu za prevaranta.

Dakle, ako na Facebook zidu vidite poruku koja glasi “Omogući video pozive”, ne klikajte na nju. Ako želite podesiti zvaničnu verziju video chat sa Skype, pogledajte Facebook uputstvo.

Pitanje koje su mnogi postavljali posle vesti da parterstvo Facebook-a i Skype-a sada omogućava i video pozive na najpopularnijoj društvenoj mreži je: Da li će grupni video poyivi biti deo proizvoda, i ako je hoće, dali če biti besplatno?

Odgovor je ne, nema grupnog video chata. Facebook navodi da je video chat jedan na jedan mnogo popularniji na Skype-u nego grupni chat, pa se tako krenulo i ovde. Treba reći da Skype nalaže da najmanje jedan korisnik plaća 4.49 dolara mesećno za premijum servis kako bi se mogao koristiti grupni video chat.

Novi Google-ov proizvod, Hangouts, je o grupnom video chat-u, i uz to je besplatan. Do deset ljudi može da ga koristi istovremeno. Za razliku od video poziva na Skype-u, svako u Google + Hangout sesiji može da pozove ljude iz svojih krugova na ćaskanje. Ovo čini Hangouts zaista društvenim iskustvo, gde ljudi koji se prethodno nisu upoznali mogu ćaskati. Neki će reći Google-ova verzija popularnog Chatroulette. Google Hangouts prepoznaje koja osoba priča i fokusira video stream na nju sve dok neko drugi ne preuzme. Ako želite da se zabave sa grupom prijatelja, vodeći grupne video razgovore, Google Hangouts je savršen za to. Ali, Google Hangouts nije tako dobar za video razgovore jedan na jedan. Ceo setup hangouts-a, slanje poziva, je previše komplikovano za to.

Ako želite da imate jedan na jedan video ćaskanje, a vaš prijatelj je na Facebook-u, onda je novi Facebook video chat je skoro savršen proizvod. Možete pokrenuti poziv pravo sa početne stranice, ili profil stranica te osobe. Nema potrebe da se registrujete na Skype ili preuzmite Skype klijent.

Oba proizvoda imaju sopstvene download-e i ni jedan za sada ne radi na mobilnom.

Dakle, za sada, nema stvarnog poređenja između proizvoda. Facebook video chat je odličan za razgovore sa prijateljima, ali samo jedan na jedan, nema grupnog video chat-a. S druge strane Google Hangouts je odličan za grupni video chat. Sve u svemu ova dva proizvoda se za sada ne preklapaju.

Dobri poznavaoci online trzišta navode da ne treba nikoga da iznenadi ako Facebook u neko skorije vreme ponudi i opciju grupnih video poziva. Skype tu uslugu naplaćuje ali trenutno jako malo korisnika želi da plaća za nju tako da je i to možda jedan od razloga zbog kojih bi sam Skype mogao da razmisli o ukidanju plaćanja.

Facebook je objavio novu video chat mogućnost koja je rezultat suradnje sa Skype. Facebook navodi da je ovo prva od mnogih najava novih aplikacija koje treba da se dogode u narednih nekoliko mjeseci.

Korisnici će biti u mogućnosti da klikom na gumb na Facebook-u pozovu prijatelja. Ako prijatelj nema instaliran plugin potreban za video chat, pojavit će se pop-up za preuzimanje plugin-a. Preuzimanje bi trebalo trajati između 10 i 20 sekundi, rekao je Mark Zuckerberg, izvršni direktor Facebook-a, danas na konferenciji za tisak.

Ovo je moguće jer postoji društvena infrastruktura. Sustav zna da smo povezani i da imamo otvoren tunel između nas, tako da nove aplikacije mogu teći između nas. Osim video chata, mi također planiramo poboljšanje funkcije za grupni chat kao i novi dizajn sučelja tekstualnog chat-a,

ističe Mark Zuckerberg.

Mark Zuckerberg je opisao Facebook kao platformu koja omogućava lako korištenje ovakvih novih programa, što je razlikuje od konkurenata, a također planira i dalje surađivati ​​s tvrtkama kao što je Skype koje su usredotočene na određene tehnologije.

Mark Zuckerberg je danas potvrdio da najpopularnija društvena mreža Facebook sada ima 750 milijuna korisnika i da se budući rast neće mjeriti na osnovu broja korisnika već po tome koliko ljudi dijele sadržaj na Facebook-u. Trenutno, korisnici dijele 4 milijarde stvari svaki dan. Facebook planira nastaviti objavljivati nove značajke koje će potaknuti ljude da dijele još više u budućnosti, naglasio je Mark Zuckerberg.

Google je pokrenuo Google Talk sa video i chat-om za Android telefone. S ovom uslugom, korisnici će moći koristiti video i audio u ćaskanju sa svojim prijateljima koristeći Android telefon. Pozivi se mogu postaviti preko 3G, 4G i Wi-Fi veze. Prema navodima kompanije Google, nove značajke će prvo biti predstavljene sa Nexus S telefonom tijekom sljedećih nekoliko tjedana u sklopu Android 2.3.4 over-the-air ažuriranja, dok ostali Android 2.3 uređaji značajku mogu da očekuju nakon toga.

Sada, u vašem Google Talk popisu prijatelja, video chat gumb pojavit će se pokraj vaših kontakata. Klikom na njega aktivirate značajku video poziva. Svaki tekst koji se unese tokom video chat-a prikazivat će se ​​na zaslonu vašeg telefona tako da ga možete čitati a da ne napušte video poziv. A, ako imate potrebu da provjerite nešto drugo, za vrijeme chat-a, video će se pauzirati automatski, dok se audio neće zaustavljati, tako da možete nesmetano razgovarati dok radite nešto dugo na svom telefonu.

Pogledajte kako to radi:

vChatter, popularna video chat aplikacija na Facebook-u, kreće na Chatroulette lansiranjem “obiteljskog” samostalnog video chat  web sajta.

vChatter, koji privlači 2,5 milijuna aktivnih korisnika mjesečno na Facebook-u, je bio u mogućnosti da filtrira Chatroulette-ov problem sa vulgarnostima, zato što je svaka aktivnost računa vezana za korisnikov Facebook identitet. I vChatter također dosljedno provjerava screenshot-ove razgovora koji se odvijaju kako bi provjerili da se korisnici ne izlažu ili ne obavljaju neku drugu vrstu neprimjerenog ponašanja.

Novo odredište stranice donosi socijalni video chat izvan zidina Facebook-a. Usluga, koja zahtijeva od vas da se prijavite sa svojim Facebook akreditivom, dopušta korisniku da izabere sa kim želi da se vidi na temelju geografije, spola i dobi. Po faktorima demografskih podataka u jednadžbi, vChatter tvrdi da je u mogućnosti da stvori kvalitetan spoj korisnika za video chat. I što je slično kao kod Chatroulette, možete da kliknete na gumb “Next” za prelazak na drugi video chat.

Uz odredišni sajt, vChatter je lansirao i osobnih URL za privatni video chatrooms. Korisnici sada mogu da ugrade svoj vChatter bedž na blog, e-mail ili web stranice i pozovu čitatelje i primatelje na live video chat.

Dok je Chatroullette uradio ponovno pokretanje u pokušaju da se očistiti, izgleda da je problem neprimjerenog ponašanja na stranici još uvijek prisutan. vChatter se nada da će korištenjem svog modela sa Facebook-a uspjeti da kreira sigurniju web platformu za obitelji i djecu.