Online Tržište

Ukoliko do sada niste čuli za BYOD (donesi svoj vlastiti uređaj) trend, budite sigurni da ćete u skorije vreme slušati sve više o tome. Radi se o tome da zaposleni sve više žele da koriste svoje Tablet-e i pametne telefone na poslu, na kojima donose društvene aplikacije koje dobro poznaju i koje žele da koriste u okviru kompanije.

Rezultat tog spajanja poslovnih i potrošačkih aplikacija je nova klasa opštih i vertikalnih aplikacija koje su i društvene ali i moćne. Ove nove aplikacije su jednostavne za korišćenje, kolaboraciju, i bazirane su na Cloud.

Iako IT menadžeri polude svaki put kada čuju “možete li mi pomoći da povežem svoj pametni telefon ili iPad na server kompanije,” ipak evo nekoliko razloga zašto poslovanja ovo treba da prihvate.

Komunikacija u realnom vemenu

U privatnom životu, ljudi se sve više i više navikavaju na web komunikacione kanale izvan e-maila. Kada su navikli da koriste FaceTime, chat i instant poruke kod kuće,tada im se slanje e-maila prodavcu, ili čak slanje faksa advokatu, čini kao stari i daleko sporiji način komuniciranjaa. Ako mogu da ćaskaju sa prijateljima na Facebook-u, zašto ne mogu da komuniciraju sa kolegama na našem CRM sistema? Zašto ne bi mogli sa advokatom imati sigurnu sesiju instant poruka?

Socijalizacija kompanijskih aplikacija omogućava radnicima, klijentima, kolegama, kupcima i potrošačima bolje alate za komunikaciju u realnom vremenu. Za kompaniju ovo znači poboljšavanje mnogih performansi kao što su veća produktivnost zaposlenih, operativna efikasnosti i zadovoljstvo kupaca.

Veća dostupnost

Tradicionalni sistemi kompanija drže podatke na jednom mestu i pristup njima je ograničen, s druge strane Cloud čini aplikacije i poslovne podatke dostupne za više korisnika, na još više uređaja i na više lokacija. Za zaposlene, ovo je od izuzetne koristi jer su im sve potrebne informacija na dohvat ruke, bez obzira gde se nalaze, bilo da su na sastanku, kod kuće ili na odmoru.

Veće korišćenje

Uspeh svake tehnološke inicijative zavisi od toga koliko je moguće ubediti zaposlene da zaista koriste softver, uređaj ili neki određeni proces. Kada zaposleni sa sobom donose svoje alate na radno mesto, tada nema rizika da se novi alati neće koristiti.

Davanje zaposlenom neke dosadne aplikacije teško da je recept za uspeh. Krajnji korisnici će više nego sigurno koristiti alate koji imaju isti izgled i daju osećaj kao njihove društvene mreže i potrošačke aplikacije.

Korisniku je potrebno manje vremena za učenje

Zaposleni koji su upoznati sa svojim omiljenim alatima, jako dobro se snalaze sa tehnologijom koja koristi potrošačke elemente u korporativnom okruženju. To rezultira minimalnim troškovima obuke zaposlenih, njihova produktivnost sa tako može biti vidljiva već od prvog dana.

Prihvatljivost

Prelazak na Cloud aplikacije smanjuje troškove kompanije u smislu kupovine softverskih licenci jer se za korišćenje Cloud aplikacija plaća na zahtev tj. plaćaju se samo aplikacije koje se koriste i koliko se koriste. Ovo rezultira sa nižim troškovima upravljanja, manjim zahtevima za nadgradnju softvera i jeftinijim hardverom (u smislu cene i održavanja).

Izveštaj kompanije Forrester Research iz 2009 godine zaključio je da Google Apps košta za trećinu manje od on-premise email za 15.000 zaposlenih.

Bezbednost

Iako je briga za podatke najčešći razlog što kompanije sporo prelaze na Cloud, Web aplikacije zapravo mogu povećati bezbednost podataka, posebno onim malim i srednjim kompanijama koje nemaju odgovarajuću vlastitu tehničku stručnost ili resurse kao što je namenski server u zasebnoj prostoriji. Za ove kompanije Cloud je idealan jer će smanjiti rizik od mogućeg gubljenja podataka usled njihovog lošeg skladištenja, greške zaposlenih, pa čak i prirodnih nepogoda poput zemljotresa i požara.

Produktivnost

Razmislite za trenutak koji stoji iza konzumiranja informacionih tehnologija (IT). Iako Apple profitira usvajanjem iPad i iPhone-a od strane kompanija, nije on taj koji stoji iza konzumiranja IT već zaposleni, koji se guraju da koriste ove uređaje za obavljanje posla. U srcu ovog trenda je vrlo jednostavna ideja, zaposleni znaju koji alati čine njihov radni dan lakšim i srećnijim.

Da završimo sa pitanjem, ako zaposleni traže da koriste svoje alate kako bi bili produktivniji u obavljanju radnih zadataka ili kako bi mogli da rade i van radnog vremena, šta je u tome zastrašujuće?

Na jedno forumu zaposleni u Google-u su zamoljeni da opišu kako je raditi za Internet giganta.

Odgovori su anonimni i stoga ih treba uzeti sa rezervom, mada neki odgovori izgledaju prilično originalno, otkrivajući neke fascinantne sitnice o korporativnoj kulturi kompanije Google, strategije, kao i svakodnevnog života Google zaposlenika. Iskustva su veoma pozitivna, ali neki od njih opisuju i nedostatke rada za Google.

Evo nekoliko zanimljivih citata:

CinoBoo: Ja sam tamo radio oko 5 godina. Možete pročitati o pozitivnim stvarima svugde, tako da ću ja pokušati da ponudim suprotno viđenje na osnovu toga što sam radio i u drugim softverskim kompanijama.

Čest problem je u tome što postanete razmaženi sa svim tim privilegijama. Nekoliko kancelarija su razvile različita kulturna prava, ljudi su počeli da se prenemažu i raspravljaju o glupostima. Sramota je raditi sa ljudima koji su postali kao razmažena deca.

Problem Inženjera je što imaju veliku tehničku podršku, to jest, mnogo je ljudi čiji je posao da obezbeđuju da sistem radi. Inženjeri retko nose pejdžer a “na poziv” su relativno retko. Pozitivna strana ovoga je da oni mogu da se fokusiraju na razvoj, da adekvatno spavaju, imaju dovoljno vremena za odmor, da budu produktivniji. Međutim loša strana je da oni lako mogu da izgube dodir sa onim što se stvarno dešava u data centrima, a ponekad čak i sa kupcima. Google je svestan te situacije i zato koristi podsticajne programe kako bi privukli inženjere da provedu vreme u operativnim ulogama.

I poslednje, firma je u velikom "stvaranju sreće", što znači da pokušava hrpu stvari u nadi da će nekoliko njih da se isplati.

GoogleEmployee22k: Google je odlično mesto za rad. Ovo su stvari koje mi se dopadaju na mom poslu:

• Svi su pametni
• 18 različitih kafea
• Besplatan doručak, ručak, večera
• Hrana je gurmanskog kvaliteta (npr. omlet, sendviči po želji, besplatna pića kao i besplatne grickalice svih vrsta tokom 24 sata.
• Konferencijski bicikli za 7 osoba
• Svakog petka, Larry, Sergei ili Eric traže naša pojedinačna mišljenja a mi zauzvrat dobijamo besplatno pivo

solianik: Pozicija menadžera je grozna. Tipičan menadžer ima 50-100 zaposlenih, što je previše jer moraju da se sastaju radi izveštaja jednom mesečno, neka je po 30 minuta, to je skoro 2 nedelje. Tako da ostaje jako malo vremena za interakciju. Kao rezultat toga, menadžeri nisu ovlašteni da učestvuje u tehničkim odlukama, pa ni u zapošljavanju (to obavlja komitet). Skoro sve upravljačke odluke kojima sam bio svedok u Google-u (uglavnom oko resursa na novim projektima) nisu bile velike ali jedini način na koji sam mogao da ih objasnim su bila neka vrsta unutrašnje političke borbe između različitih menadžera. Dobra stvar je, kao što sam već spomenuo, što oni nemaju veliku ulogu u svakodnevnom poslovanju kompanije.

Znaći, ako želite da bude tehnički menadžer, ako je to ono gde vidite sebe i svoju karijeru, onda Google definitivno nije za vas.

U nastojanju da se sazna nešto više o Microsoft-u, kako je unutar tvrtke, bivši visoko pozicionirani zaposlenik tvrtke je odlučio da pojasni neke stvari, da razbije predrasude.

Po njemu, postoje dva osnovna problema u kompaniji, stil rukovođenja je katastrofalan a i previše je ljudi koji rade taj posao. Industrija zabave je drugačija od mobilnog poslovanja, koje se naravno razlikuje od poslovnog softvera tvrtke. Ipak, menadžerski stil u Microsoftu je isti za sve.

Steve Ballmer vodi svaki odjel slično jer to mu pomaže pojednostaviti nevjerojatno kompleksnu organizaciju kakva je Microsoft, navodi svoja zapažanja bivši zaposlenik tvrtke.

On također tvrdi da što se tiče broja zaposlenika, da je tu veliki problem, prema njegovim tvrdnjama od 30.000 do 40.000 zaposlenih je višak. Kako sam kaže, postoji jako mnogo preklapanja uloga i kompanija je fokusirana na rješavanje unutarnjih problema, a ne borbu sa spoljnom konkurencijom. Microsoft trenutno ima preko 92.000 zaposlenih što je veliki broj u poređenju sa 31.000 zaposlenih koliko je Microsoft imao na početku desetljeća.

Prema današnjem saopštenju Linden Lab-a, kompanije koja kontrolira Second Life virtualno okruženje, promjene su u toku. Trideset posto zaposlenika će biti otpušteno kao posljedica konsolidiranja tvrtke kao i zatvaranja njenih ureda izvan Sjeverne Amerike.

Linden Lab namjerava premjestiti Second Life na browser i na mobilnu platformu, uklanjajući potrebu za preuzimanjem softvera. Također će spojiti svoje proizvodne i inženjerske odjele. Budući planovi uključuju migraciju na društvenu mrežu, nešto poput Facebook-a.

Tom Hale, šef proizvoda Linden Lab, rekao je da su transakcije korisnik-korisnik porasle za 30% u odnosu na prošlu godinu i došle su na 160 milijuna dolara, rušeći sve prethodne tvrtkine rekorde. Očito to nije bilo dovoljno za Linden da se ugodno osjeća u budućnosti. Njegova tvrdnja da će restrukturiranje "donijeti učinkovitost" ne odgovara na pitanje zašto.

PaidContent je istaknuo da Linden Lab, "nije povećao obim novca od 2006 godine i da su najmanje dva od njihova finansijera prodala svoje udjele."

Twitter objavio da tvrtka sada ima 205 zaposlenika, te ta činjenica govori kako je bilo mnogo zapošljavanja zadnjih godinu dana.

Sean Garrett, Twitter-ov potpredsjednik komunikacija (koji je i sam tek počeo da radi za Twitter u veljači), postavio je tweet koji možete da vidite ispod.

Otvorite kalkulator, unesite ove brojeve pa ćete otkriti da je broj Twitter zaposlenika narastao za oko 86 posto u posljednjih šest mjeseci a za nevjerojatnih 932 posto od početka prošle godine.

To je prilično impresivan broj (pod pretpostavkom da su kompanijine financije u redu). Mada izgleda kao da će se ova agresivna stopa rasta zapošljavanja nastaviti s obzirom na Garrett-ovu promociju @jointheflock Twitter nalogu.

Google i Microsoft su imali neke nesuglasice tijekom godina ali niti jedna nije bila kao ova. Financial Times izvještava da se Google odmiče od Microsoft Windows OS za upotrebu na sustavima kompanije.

Mnogima je zabranjeno korištenje Windows računala i uglavnom su sada na Mac OS a sve je počelo nakon Kineskog hakiranja,

navodi neimenovani izvor.

Svatko zna da su većina virusa i spywara usmjereni prema Windows računarima, više nego ka bilo kojem drugom operativnom sustavu. To je jednostavno stvar brojeva. Kada ste najveća ribama u moru svi vas napadaju.

Šta se onda koristi u Googleplexu ovih dana? Čini se da je izbor između Linux i Mac OS. Ako netko želi koristiti sustav Windows,

Sada mu je za to potrebno odobrenje šefa,

tvrdi jedan zaposlenik.

Neki zaposlenici nemaju ništa protiv ove promjene navodeći veći osjećaj sigurnosti unutar Mac OS u odnosu na Windows.

Logično je da nadolazeći Chrome OS preuzme primarno mjesto u Googleplexu ali niko nije mogao da kaže datum njegovog pojavljivanja.

Hugo Chavez, predsjednik Venezuele, koji je tek nedavno pokrenuo svoj Twitter nalog, naglo je porastao na ljestvici i došao na sami vrh po broju tweet-ova u zemlji usprkos tome što je prethodno opisivao servis kao "alat terora." Vođa je angažirao stotine ljudi iz svog osoblja koji odgovoraju na tweet-ove.

Chavez ("Presidente de la República Bolivariana de Venezuela. Soldado Bolivariano, Socialista i Antiimperialista", stoji u njegovoj biografiji), u ovom trenutku dok izvještavamo ima preko 240.000 sljedbenika i nalazi se na 7538 lista od kojih su neke "prijetnja Open Web-u".

Chavez slijedi samo pet drugih ljudi ali je vjerojatno da većina u Venezueli slijedi njega, nedavne procjene govore o postotku stanovništva Venezuele koji ima pristup Internetu, samo 31%, iako je ta brojka porasla pod Chavez-ovim vođstvom.

Chavez-ova online prisutnost je propraćena sa više od 50.000 poruka u prva dva tjedna od kako i on tweet-uje. Dakle kako Chavez nalazi vremena za tweet-ovanje? Novoformirani tim od 200 suradnika za Twitter će pomoći da se olakša to opterećenje. Chavez je rekao novim zaposlenicima da stvara tim zbog lavine zahtjeva a i nekoliko pritužbi.

Hugo Chavez, predsjednik Venezuele, sada naziva servis,

Twitter je oružje koje također treba da se koristi od strane revolucije.

U diskusiji Jason Calacanis i David Heinemeier Hansson dotaklo se ideje da internet kompanije moraju da obrate više pažnje na jedinstvene posetioce po zaposlenom. Teorija: To je odnos koji vas tera da pobegnete iz razgovora o veličini i saobraćaju i umesto toga se usredsredite na efikasnosti.

2006 godine, Craigslist je bio kralj dobijanje saobraćaja, pokušavajući da održi mali broj radnika. Ispod je tabela nekih značajnih sajtova i njihov broj zaposlenih danas.

Ali koliko je važan rang sajta? Amazon može imati manji saobraćaj od medija sajta, ali oni zapravo prodaju nešto i zarađuju više novac.

U tabelu je dodat godišnji prihod:

Podela prihoda po zaposlenom daje nam bolji pogled koje kompanije su najefikasnije. I to je ono što vidite u tabeli ispod.