Online Tržište

Svi su saglasni da su popularnost i ekspanzija rasta društvene mreže Facebook svojevrstan fenomen. Ono što nudi ova društvena mreža privuklo je milione korisnika Interneta da sve više vremena provode na njenom sajtu, družeći se sa prijateljima, igrajući igrice i ostalo. Masovnost društvene mreže Facebook utiče na sam način na koji ljudi danas žive i komuniciraju, i ne samo ljudi već i poslovanja koja moraju da se prilagođavaju novim trendovima gradeći svoje prsustvo na društvenim mrežama.

Koliki je uticaj Facebook govori i činjenica da sada ima nešto više od 800 miliona aktivnih korisnika. Poređenja radi, Evropi zajedno sa Rusijom 727 miliona stanovnika. Od najpopularnije društvene mreže na svetu veću populaciju jedino imaju Kina i Indija.

Interesantno je znati da Facebook sada ima korisnika koliko je ceo Internet imao 2004 godine, kada je društvena mreža Facebook i pokrenuta.

Ovaj grafikon prikazuje poređenje Facebook-a sa svetskom bazom Internet korisnika.

Broj aktivnih korisnika Facebook-a je …

• 38% trenutne Internet populacije
• 87% Internet populacije u Aziji
• 168% Internet populacije Evrope
• 294% Internet populacije Severne Amerike
• 370% Internet populacije Latinske Amerike
• 674% Internet populacije Afrike
• 1,167% Internet populacije Bliskog Istoka
• 3,757% Internet populacije Okeanije i Australije

Na sedećem grafikonu je prikazano poređenja veličine Facebook-a sa celokupnim brojem stanovnika nekoliko izabranih zemalja:

Imajte na umu da drugi grafikon upoređuje celokupno stanovništvo a ne samo Internet populaciju (korisnike Interneta).

Mora se priznati da su ovi brojevi prilično zapanjujući.

Facebook je pokrenuo novu “People Talking About This” metriku za fan stranice, koja je dizajnirana da pokaže spominjanje branda ili vlasnika stranice na web-u. Nova metrika je dio nadograđenog Page Insights alata.

Sa novim Page Insights, Facebook naglašava važnost dijeljenje na stranici, jer to povećava doseg branda, a doseg je veoma važan podatak za marketere. Facebook je poboljšao Insights da bi pokazao brandovima kako da ljudi počnu više da pričaju o njima i da dijele stvari koje su brandovi postavili na svojim stranicama, što je ključ da bi poruka branda doprla do većeg broja ljudi.

Sa novim Page Insights sada možete:

• Vidjeti kakav je doseg postova koje su postavili na svoje stranice, na Facebook-u, izvan svojih fanova.
• Vidjeti ukupan broj Like, broj prijatelja fanova stranice, novu javnu i internu metriku stranice, “People Talking About This”, i tjedni ukupni doseg stranice.
• Optimizacija sadržaja za postove, bez obzira da li se radio o fotografijama, video zapisima, itd.

Pogledaj kompletan post »

Experian Hitwise je objavio neke nove brojke o uporabi društvenih mreža diljem svijeta. Brazil i Singapur su dvije zemalje u kojima se društvene mreže najviše koriste, ali, Facebook nije mreža na kojoj Brazilci provode svoje vrijeme.

Studija je također mjerila i dužinu prosječne sesije Facebook korisnika i utvrdila da Brazilci provode relativno malo vremena na Facebook-u, nešto više od 18 minuta po sesiji. S druge strane, Singapurski korisnici troše gotovo 39 minuta po Facebook sesiji u prosjeku.

Brazilci najviše koriste društvenu mrežu Orkut, koja je vlasništvo kompanije Google. Orkut posjeduje 43% tržišta društvenih mreža u Brazilu. Za zemlju koja najviše koristi društvene mreže na svijetu, interesantno je da je uporaba Facebook-a skoro duplo manja nego na primjer u Singapuru, mnogo manja nego li na Novom Zelandu, Australiji itd.

Hitwise Studija je mjerila tržišni udio sajtova za društveno umrežavanje u odnosu na ukupano korištenje Interneta kao metrike za ukupno korištenje društvenog Web-a.

Tržišni udio društvenih mreža i forumima:

• Brazil – 18,9%
• Singapur – 16,4%
• SAD – 15,4%
• Indija – 14,0%
• Novi Zeland – 13,9%
• Francuska – 15,1%
• Australija – 13,1%
• UK – 12,2%

Prosječno vrijeme provedeno na Facebook-u, po sesiji, mjereno u kolovozu 2011 godine:

• Singapur – 38 min 46 sek
• Novi Zeland – 30 min 31 sek
• Australija – 26 min 27 sek
• UK – 25 min 33 sek
• SAD – 20 min 46 sek
• Francuska – 21 min 53 sek
• Indija – 20 min 21 sek
• Brazil – 18 min 19 sek

Ostale zanimljivosti studije:

• Indija ima najbrži rast korištenja Facebook-a, povećanjem tržišnog udjela za 88% u odnosu na prošlu godinu.
• Facebook je povećao svoj tržišni udio za 5% u SAD-u u odnosu na prošlu godinu.
• 18% Singaporaca skoče izravno iz jedne društvene mreže u drugu tijekom browser sesije.

Twitter će zaraditi 139,5 milijuna dolara od oglasa u ovoj godini, što je povećanje od 210% u odnosu na 2010 godunu kada je taj iznos bio 45 milijuna dolara. Nove prognoze kompanije eMarketer govore da će do 2013 godine Twitter-ovi prihodi od oglasa dostići gotovo 400 milijuna dolara.

Od debitiranja u travnju 2010 godine, Twitter-ovi Promoted Products su se dokazali uspješnim u SAD-u. Marketeri su pokazali solidnu stopu angažmana sa Twitter oglašavanjem, u nekim slučajevima čak bolje i od Facebook-a, usprkos tomu što Twitter ima mnogo manju publiku,

priopćila je glavni analitičar eMarketer-a, Debra Aho Williamson.

Ova prognoza ima nešto niže procjene prihoda od oglasa za 2011 godinu nego što je eMarketer procjenjivao u siječnju 2011, a razlog tomz je da je Twitter sporije od očekivanog pokretao nekoliko oglašavačkih inicijativa, uključujući i ureda za podaju oglasa na tržištima izvan SAD-a i platformu koja omogućuje oglašivačima da kupuju self-serve oglase. U siječnju je eMarketer procjenio da će Twitter imati 150 milijuna dolara prihod od oglasa u ovoj godini.

Twitter-u će 96% prihoda od oglasa u ovoj godini doći sa prostora SAD-a. eMarketer predviđa da će do 213 godine taj procenat pasti na 88%. Twitter u SAD oglas prihodi i dalje više nego dvostruko u tom razdoblju, povećanje od 133,9 milijuna dolara u ovoj godini na 351,6 milijuna dolara u 2013.

Twitter želi da se natječe za iste oglašivače koji su proslavili Google i Facebook oglasne platforme. Inače, self-serve oglašavanje čini oko 60% Facebook-ovih prihoda od oglasa.

Prema najnovijim glasina, izgleda da AOL gradi društvenu mrežu oko MapQuest-a. AOL je ove godine registrirao veći broj domena a svi upućuju na stranicu “mqVibe” na kojoj stoji “Something cool is coming to your neighborhood”. Izgleda da AOL ima veoma ozbiljne namjere sa ovom mrežom u kojoj bi MapQuest bio središte njegovih nastojanja da se uzbiljnije uključi na tržište društvenih mreža.

Po svemu sudeći izgleda da treba očekivati društvenu mrežu koja kombinira usluge temeljene na lokaciji za pojedince, lokalne vijesti, informacije, zabavu i shopping, ali i usluge poput onih koje MapQuest već nudi kao što su ruta putovanja, mape, lokalni promet i stanje na cestama, traženje obližnjih poslovanja, restorana i ostalo. To je uprav onaj prostor na tržištu na kom se nalaze konkurenti poput Google, Facebook, Foursquare, Yelp i drugi.

Kompanija AOL za sada ne želi da govori ništa vezano za pokretanje nove društvene mreža ali također nisu ni demantirali ove glasine.

Biće veoma interesantan AOL-ov dolazak na ovo tržište, iako je Google Maps trenutni lider, ipak treba reći da je MapQuest izuzetno dobra tehnologija. Osim toga, AOL-ova mreža lokalnih stranica s vijestima, praktično vapi za održivim poslovnim modelom. AOL je također pokrenuo platformu za dnevne pogodbe u lipnju, a meža društvenih vijesti u kombinaciji sa mapama će biti idealno mjesto za to tržište. AOL ima sve potrebne dijelove za zgradnju, samo ih treba staviti zajedno.

Facebook se oglasio u nastojanju da obrani svoju praksu prikupljanja podataka iz "Like" gumba čak i nakon što se korisnici odjave, ističući da je ovakva kolekcija dio sustava koji treba da spriječi nepravilne prijave, te da se ove informacije ubrzo nakon prikupljanja brišu.

Čak i kada se odjavite sa mreže, Facebook i dalje zna i može pratiti svaku stranicu koju posjetite. Jedino rješenje je da izbrišete svaki Facebook Cookies u pregledniku ili da ne koristite isti preglednik koji ste koristili za Facebook interakciju,

navode eksperti.

Evo kako Facebook prikuplja ove podatke: Kada se prijavite na Facebook ili posjetite Facebook.com bez prijave, sajt smješta male datoteke pod nazivom "cookies" na vaše računalo. Neki od tih Cookies ostaju na vašem računalu, čak i nakon što se odjavite, a onda svaki put kada posjetite neki sajt koji se povezuje na Facebook, oni sa "Like" gumbom, informacije iz tih Cookies se šalju natrag na Facebook, pružajući zapis o tome gdje ste bili na web-u.

Facebook priznaje da dobija te podatke, ali naglašava da ih odmah briše. Najpopularnija društvena mreža na svijetu navodi da se podaci šalju zbog samog načina na koji je "Like" gumb sustav postavljen, pa je to razlog zašto će svaki Cookies koji je povezan sa Facebook.com biti automatski poslan kada vidite "Like" gumb.

Svi smo maksimalno angažirani kako bi se pronašao način da se izbjegne ovo slanje podataka, ali da će za to trebati vremena. Priikupljanje podataka na ovakav način je trebalo da služi za sprečavanje neželjene pošte i phishing napada kao i da olakša korisnicima da ne moraju prolaziti kroz dodatne provjere autentičnosti svaki put kada se prijavljuju. Kada se korisnik prijavi na Facebook sa novog računala, sajt će često poduzeti korake kako bi se potvrdilo da su oni ti za koje se predstavljaju. Pa tako Cookies omogućuju Facebook-u da preskoči ove korake kada se ljudi prijavljuju sa računala koje su koristili ranije,

priopćio je Facebook-ov direkor Inženjeringa, Arturo Bejar.

Normalno je da će Facebook da se brani i da pokušava da ističe da je sve ovo urađeno za dobrobit korisnika ali mislim da će se sada ponovo pokrenuti tema privatnosti, šta sve neke kompanije znaju o korisnicima, na koji način dolaze do podataka i kako ih koriste.

Jedna od najpopularnijih društvenih igara na Facebook-u, CityVille, sada je dostupan i na Google +. Sada možete gradite svoj grad i delite ga sa svojim krugovima putem CityVille +.

CityVille se tako pridružuje ostalim visoko popularnim igarama koje su postale dostupne na novoj društvenoj mreži. Google + korisnici su već neko vreme u mogućnosti da igraju Angry Birds i Zynga Poker. Google + ljubiteljima online igranja sada nudi ukupno 18 igrica, uključujući i naslove poput "Zombie Lane" i " Bejeweled Blitz".

Dolazak CityVille igrice na Google + je prilično velika stvar za Google. Nova društvena mreža izuzetno brzo raste i prema poslednjim informacijama već ima oko 50 miliona korisnika. Dolazak ultra popularne online igre kako što je CityVille sigurno će privući određeni broj korisnika na Google + koji će željeti isprobaju iskustvo igranja sa krugovima.

Nije tajna da smo mi veliki ljubitelji Google +. Prošlog meseca objavili smo partnerstvo sa Google-om dovodeći Zynga Poker na Google +, a danas smo uzbuđeni dodavanjem CityVille + da nova platformu za igranje. Mi želimo da naše igre budu dostupne svakome, bez obzira na kojoj platformi oni igraju,

navodi se u obraćanju kompanije Zynga.

Google + je već narastao na 50 milijuna korisnika, iako su mnogi pretpostavljali da je njegov početni rast rezultat spleta okolnosti i da će mreža doživjeti fijasko, međutim ovaj broj korisnika očito to demantira i ističe Google + mrežu kao stvarnu prijetnju dominaciji Facebook-a.

Za samo par mjeseci Google + je dostigao 50 milijuna registriranih korisnika, za šta je Facebook-u trebalo više od tri godine. Međutim, Facebook je u proteklih nekoliko tjedana napravio značajne izmjene na svojoj mreži u nastojanju da zadrži korisnike i poveća interakciju.

Najpopularnija društvena mreža je značajno povećala broj informacija koje prati kod korisnika. Područje statusnog ažuriranja je prošireno da sada uključuje 5 tipova “životnih događaja”. Sada automatski dijelite podatke o tome što ste čitate ili slušate a postoji i nekoliko načina da pratite i filtrirati osobe. To su samo neke od promjena koje je Facebook napravio u posljednje vrijeme. Evo ukratko što se sve promijenilo:

• Novi Subscribe gumb – Omogućuje da slijedite ljudi sa kojima niste prijatelji plus da filtrirate količinu informacija koju dobijete od prijatelja.
• Poboljšana lista prijatelja – Jednostavniji način da grupišete ljudi u popis, sa mogućnošću korištenja polu-automatiziranog “pametnog popisa”.
• News Ticker – Koji stream-uje korisnička ažuriranja u sidebar (na vrhu vašeg chat bara).
• Filter relevantnosti – Poput novine za vašu početnu Facebook stranicu.
• Trenutno dijeljenje – Onoga što čitate, slušate i gledate.
• Timeline profil – Kronologija vaših životnih događaja.

Neke od ovih promjena još uvijek nisu dostupne svim korisnicima pa se stoga i ne zna stvarni utjecaj koji će imati. No, kada su u pitanju moguće implikacije za korisnike, tri stvari treba znati:

News Ticker je već postao stalni stream-ing popis ažuriranja vaših prijatelja i ljudi na koje se pretplatili (subscribe). Za Facebook korisnika to znači da će trebati bolji način filtriranja svog tog sadržaja. Otuda i filter relevantnosti na početnoj stranici koji je pokušaj da se prezentiraju samo relevantna ažuriranja od prijatelja i onih korisnika na koje ste se pretplatili. Do sada, ova značajka je dobila najviše negativne kritike od korisnika, od kojih mnogi tvrde da su uskraćeni za mnoga ažuriranja koja su zapravo željeli vidjeti. Dakle, Facebook će očito morati poraditi na poboljšanju ovog filtra relevantnosti.

Trenuto dijeljenje navodi na oprez jer ova značajka trenutno šalje ažuriranja na vaš Facebook News Feed svaki put kada kliknete na vijest Facebook-ovih medija partnera (za sada Washington Post i The Guardian). Također trenutno će se ažurirati vaš News Feed svaki put kad slušate pjesme na aplikacijama Facebook partnera kao što su Spotify, Rdio i MOG. Isto važi i za gledanje, a trenutni partneri su Hulu i Netflix. Implikacije za korisnike u potpuno jasne, sada moraju da paze da slučajno ne dijele stvari za koje ne žele da sazna njihova društvena mreža.

Sa ovim novim izmjenama Facebook zna mnogo više o vama nego do sada. Ovo je jako mnogo podataka o svakom korisniku, šta voli, šta čita, šta sluša, šta gleda, s kim se druži, koga prati i ostalo. Sa ovolikom količinom informacija o korisnicima Facebook ima jako mnogo mogućnosti da pronađe odgovarajuće modele monetariziranja. Sada će na primjer biti u mogućnosti to iskoristi za prodaju visoko ciljanih oglasa, a možda čak i da prodaje određenih podataka nekim drugim organizacijama i agencijama.

U avgustu je Twitter stekao BackType, kompaniju koja se bavi analitikom društvenih medija. Jedna od stvari koje je Twitter dobio ti sticanjem je Storm, sistem za obradu u realnom vremenu. Twitter je tada najavio da će Storm biti open-source i sada je to i uradio, Storm je na Github pod Eclipse javnom licencom (EPL).

Šta je Storm?

Storm je distribuiran, pouzdan i otporan na greške sistem za obradu stream-a. Njegova upotreba je toliko široka da Twitter čak razmatra da ga koristi koao osnovni sistem za obradu podataka. Prema Storm dokumentaciji, obrada podataka je doživela revoluciju u protekloj deceniji, ali sistemi kao Hadoop nisu u realnom vremenu. Servisi kao što su Twitter trebaju sisteme za obradu podataka u realnom vremenu.

Storm se može upotrebljavati za obradu stream-a (poput obrade Tweets), kontinuirano izračunavanje i distribuirana obrada u realnom vremenu. U slučaju Twitter-a, Storm se koristi da radite stvari kao što su izračunavanje kretanja korisnika i dosega tweet-a (doseg je jedinstveni broj ljudi koji će videti tweet). Da bi to izračunali potrebno je doći do svih ljudi koji su tweeted URL, sve njihove sledbenike a zatim izračunati taj jedinstveni broj ljudi koji će videti tweet. To je intenzivno izračunavanja koja potencijalno obuhvata hiljade poziva baze podataka i evidencij desetine miliona sledbenika.

Znači, Storm sistem se bavi izračunavanjem u realnom vremenu, skalabilan je i garantuje da nema gubitka podataka. Rešenje koje bi moglo da zanima mnoge developere.

Jučer je izvršni direktor Facebook-a, Mark Zuckerberg, na f8 konferenciji najavio potpunu rekonceptualizaciju profilnih stranica na društvenoj mreži uvođenjem Timeline. Kao što je Mark Zuckerberg rekao: Timeline je priča o vašem životu.

Ova evolucija profila je ustvari ponovno otkrivanje sadržaja koji se već nalazi na Facebook-u ali i stavljanje mnogo većeg naglaska na novi. Facebook je učinio ekstremne promjene svojih korisničkih profila, redizajniranjem sučelja, tako da je znatno olakšano pronalaženje ne samo najnovijih promjena već i starih podataka.

Facebook je također nadogradio svoju platformu sa aplikacijama tako da igranje i medijske tvrtke mogu čvršće integrirati svoj sadržaj i usluge sa najpopularnijom društvenom mrežom. Novi dizajn profila zove se Timeline i donosi različite funkcionalnosti i promjene koje omogućavaju korisnicima da mogu da ispričaju svoju cijelu životnu priču, umjesto samo najnovijih aktivnosti.

Kao što samo ime „Timeline“ sugerira, vidjet ćete vremenski slijed događaja koji sadrže fotografije i druga ažuriranja i koja se protežu natrag do vremena kada ste se pridružili Facebook-u. Svatko tko gleda može da klikne natrag na neki dan ili godinu i pogleda ažuriranja koja su tada bila. Timeline će također pružiti novo sučelje kontrola za filtriranje postova prema različitim kriterijima, na primjer da vidimo samo fotografije ili određenu godinu.

Facebook automatski odabire najvažnija ažuriranja te ih ističe sa plavom točkom. Sive točkice predstavljaju skrivena ažuriranja. Korisnici mogu urediti svoj Timeline (kronologiju) kako misle da treba, popunjavanjem sa sadržajem iz nekih drugih servisa, recimo, članak koji ste "Like" na Online Tržište ili pak sa aktivnosti kao što su fotografije ili statusno ažuriranje, uklanjanjem određenih ažuriranja ili isticanjem nekih koje oni smatraju važnima.

Povezivanjem profila sa servisima kao što su Spotify, Netflix ili Yahoo, će omogućiti korisnicima da ispune svoje "Timeline", tako da prijatelji jedni drugima mogu vidjeti medijske aktivnosti i kao pojedinci ali i agregirani nad cijelom mrežom, što je potez koji bi trebao dovesti do ogromne količine sadržaja na sajtu .

Timeline također donosi novu Ticker sekciju, u kojoj Facebook automatski generira obavijesti o aktivnosti korisnika, na primjer kada ljudi "Like" web stranicu ili uspostave nova prijateljstva.

Još jedna novost je značajka Facebook Open Graph koja prikuplja i rangira aktivnosti ili predmete koji su u interakciji sa prijateljima. Aplikacije koje se integriraju sa Facebook će biti razvrstane u Open Graph na temelju popularnosti kod korisnika i njegovih prijatelja, prikazujući korisnicima što njihovi prijatelji rade bez poplava feed-a svaki put kada neko od prijatelj ubije mafijaša ili posadi neku biljku.

Ova značajka će biti dostupna tijekom sljedećih nekoliko tjedana, ali programeri se mogu prijaviti za dobivanje ranog pristupa sada.