Online Tržište

YouTube je najpopularniji video sajt ali i druga tražilica po veličini, odmah iza Google-a koji je inače njegova matična kompanija. Prema posljednjim podacima, na YouTube se mjesečno pogleda više od četiri milijarde sati videa i budući da ga sve više poslovanja koristi za dovođenje Web prometa, pospješenje prodaje i branda, pravo je vrijeme da se malo bolje upoznate sa YouTube i naučite kako možete poboljšati svoj kanal.

Korišćenjem analitičkih alata dobivate mnogo bolji uvid u ono što se dešava sa vašim stranicama i sadržajem i sa tim informacijama svakako da ćete moći mnogo bolje da analizirate vaše mogućnosti za monetarizaciju.

YouTube Analytics je analitički alat koji će vam pruža bolji uvid u nekoliko vrlo bitnih oblasti, između ostalog tko je vaša publika, koliko su vaša videa popularna kod publike i ostalo.

Upoznajte svoju publiku

Jedna od temeljnih značajki alata za analizu je demografija koja vam nudi bolju sliku o vašoj YouTube publici. Proučavajući svoju demografiju možete dobiti jasniju sliku o vašoj ciljnoj skupini korisnika koju privlačite. Analizom ovih podataka možete bolje razumjeti vašu publiku te prilagoditi svoj sadržaj tako da još više odgovara vašoj publici.

Kakav video sadržaj vaša publika najviše gleda

Pod “Views Raports” (izvješća o pregledima videa) karticom moguće je vidjeti koja vaša videa najbolje prolaze kod publike. Ako eksperimentirate sa različitim idejama, dobit ćete puno bolju ideju o tome što vašim gledateljima odgovora. Možete provjeriti procjenu minuta gledanja kao i procjenu pregleda koje je moguće monetarizirati.

Pod “Audience Retention” (zadržavanje publike) karticom moguće je vidjeti koja vaša videa su napopularnija, saznati prosječno vrijeme koje gledatelj provede gledajući i na kojoj točki oni prestaju gledati vaš video. Pod “Engagement Raports”(izvješća o angažmanu), možete vidjeti koja videa su postigla najveći angažman publike, koja videa se najviše dijele i komentiraju.

Korisnost ovih alata ne može biti pretjerana. Možete primijeniti ove rezultate i unaprijediti kvalitetu vaših videa tako da budu što koncizniji kako bi ih gledala i dijelila najšira moguća publika.

Monetarizacija videa

Treba reći da su dobri YouTube kanali obično pokrenuti iz čiste strasti a ne iz pokušaja zarade na YouTube.

Za izgradnju YouTube kanala sa velikim brojem pratilaca potrebno je dosta vremena i rada, međutim, jednom kada steknete stalan rast sljedbenika i pregleda, treba početi ozbiljno razmišljati o zaradi koju možete da ostvarite sa videima na YouTube.

Postoji nekoliko formata oglasa koji će vam pomoći u monetarizaciji vaših videa a sa eksperimentiranjem možete otkriti one koji vam pružaju najveći povrat.

YouTube Analytics

Kada prvi put pristupite YouTube Analytics na stranici za pregled biti ćete dočekani sa prikazom svih aktivnosti vašeg kanala tijekom posljednjih 30 dana. Sasvim je moguće temeljiti svoju buduću strategiju samo na ovom prikazu jer se gotovo sve važne informacije nalaze u njemu.

Pregledi, procjena minuta gledanja, zarada, angažman, najgledanija videa i demografija. Obezbjeđen je dobar prikaz međutim, velike su šanse da ćete želite ići još i korak dalje i pogledati koja područja možete poboljšati. Klikom na bilo koju od metrika koje imaju ovdje, odvesti će vas na to specifično izvješće koje možete pogledati malo daljnije.

Sve u svemu, YouTube analitika može se podijeliti na tri različita područja:

1. Prikazi
2. Angažman
3. Zarada

Filtriranje podataka

Prije nego što nastavite treba spomenuti zgodan alat koji se nalazi na vrhu zaslona i koji služi za filtriranje podataka. Alat je vrlo koristan za sužavanje broja videozapisa koje analizirate. Glavni dio možete filtrirati po videu, geografskom položaju, datumima i ostalom. To se može koristiti za bilo koji dio pa ako unesete ključne riječi u bilo koji od tih dijelova, biti će vam predstavljeno nekoliko različitih opcija sa samodovršecima, tako da se pojednostavi pronalaženje videa.

Također, većina izvješća koristiti grafikone za lakše predstavljanje metrike. Podatke možete promatrrati na dnevnom, tjednom ili mjesečnom nivou.

Izvješće o pregledima videa

Pregledi videa su osnovna metrika koju je potrebno mjeriti za ​​uspjeh. U izvještaju o pregledima videa ne samo da ćete moći vidjeti koliko pregleda su dobili vaša videa već ćete moći vidjeti i koliko je tih pregleda monetarizirano. Također, moći ćete vidjeti i broj procijenjeni minuta koje su korisnici proveli gledajući vaša videa.

Treba napomenutu da termin “pregled videa” označava kada korisnik želi da pogleda video, tako da ako je video postavljen na AutoPlay, i netko ga gleda, to se neće brojati kao pregled. Možda je još važnije to da možete saznati odakle dolaze vaši pregledi te koliko ih dobijate dnevno. Vrlo je korisno znati odakle vam dolazi najveći broj pregleda, posebno ako je vaš sadržaj usmjeren na lokalnu publiku. Pa tako na primjer, ako imate visoku stopu gledatelja u SAD-u a vi ste sa sjedištem u Europi, možete napraviti blage prilagodbe svog sadržaja, tako da više odgovara ovoj demografiji.

Poglavlje na koje trebate obratiti najviše pozornosti je "Audience retention" (Relativno zadržavanje publike). Ovdje ćete vidjeti koliko su vaša videa dobra u privlaćenju pozornost vaše publike. Apsolutno zadržavanje publike prikazuje pregled videa u svakom trenutku kao postotak broja pregleda na početku videa. Relativno zadržavanje publike prekazuje koliko dobro vaša videa zadržavaju gledatelje u odnosu na druga YouTube videa slične duljine. Što je brojka veća, više gledatelja gleda vaš video.

Iako nije moguće dobiti savršenih 100%, trebali bi težiti prosječnoj postotku pregleda videa od recimo 60%. Postoje dva načina sa kojima možete osigurati da ovaj postotak bude što viši. Prvi je da se osigura da sav sadržaj koji se prikazuje na vašem YouTube kanalu bude dovoljno zanimljiv da ga gledatelji gledaju do kraja.  Druga metoda je da vaša videa budu kratka, što kraći video, veća je vjerojatnost da će ga netko pogledati do kraja.

Izvješće o angažmanu

Vaša analitika svakako da treba da uključuje i socijalnu stranu vaših videa. Ovaj dio se odnosi na to koliko se ljudi pretplatilo na vaše videozapise, omjer Like i Dislikes, favorite, komentare i dijeljenja. Mjerenja u ovom dijelu su relativno jednostavna, iako postoji jedan dio kojem trebate posvetiti najviše pažnje, to su napomene (annotations).  Tu ćete vidjeti stopu konverzije klika i stopu zatvaranja videa (postotak pojavljivanja napomena koje su bili zatvorene od strane gledatelja).

Angažman je postao veoma važna značajka zahvaljujući novom izgledu koji je YouTube nedavno uveo. Pored poboljšanog sučelja koje sada mnogo bolje izgleda za gledatelje i proizvođače sadržaja, YouTube sada stavlja naglasak na važnost pretplate na kanale, pa tako, sada sva videa imaju gumb za pretplatu izravno ispod. Ovo postavljanje gumba za pretplatu u centru zbivanja treba da pomogne rast originalnih kanala i rast sadržaja.

Izvješće o zaradi

Svakako da je potrebno vreme i kvalitetan sadržaj da biste postali popularan YouTube a potom mogli očekivati dobru zaradu od YouTube. Prosječna zarada 1000 najpopularnijih kanala iznosi 23.000 dolara mjesečno. Zarada dolazi od oglašavanja, tako da je moguće da se živi od zarade sa YouTube ali da biste došli do te točke potrebno je uložiti puno truda.

Treba reći da se oglasi na najpopularnijoj video platformi prikazuju samo onima koji to dopuštaju tako da morate imati veoma veliku publiku da bi mogli računati na dobru zaradu.

Kada vaša videa počnu da dobivaju neku veću pažnju, biti će od iznimne koristi potrošiti malo vremena na analiziranje učinkovitosti oglasa. Moći ćete analizirati zaradu putem CPM modela. U početku bi trebali aktivirati sve vrste oglasa s obzirom da će oglasi biti prikazani na dnu videa, pa ćete  veoma lako moći vidjeti koliko dobro se različiti formati oglasa izvode.

Aktiviranje monetarizacije

Za aktiviranje monetarizacije na svom računu, morate otići na “Video Manager” sekciju vašeg računa i odabrati da želite da monetarizirate svoj video klikom na “$” simbol. Ovdje ćete odabrati format oglasa koji želite.

Ako imate AdSense račun, možete ga povezati sa svojim YouTube računom kako bi pojednostavili plaćanja. YouTube će vam isplaćivati zaradu od oglašavanja kada ona dosegne određeni iznos (obično 100 dolara).

Mnogi se pitaju kako mjeriti svijest o brandu na Facebooku? Da bi to kvalitetno uradili potrebno je analizirati nekoliko tipova podataka. Kao prvo, potrebno je pogledati podatke dobivene s Facebook Insights.

Jedna od najboljih stvari na Facebook-u je njegov analitički alat Facebook Insights kojem automatski dobivate pristup prilikom stvaranja Facebook stranice. Sa Facebook-ovim analitičkim alatom možete pratiti broj Like, angažman korisnika, koliko ljudi priča o vašem sadržaju, doseg, viralni doseg i tako dalje, i sve je lijepo grafički prikazano.

Doseg (predstavljen plavom linijom na grafikonu) je broj jedinstvenih korisnika koji vide vaš sadržaj na Facebook-u. Doseg je jedan od najvažnijih parametara koje je potrebno mjeriti i pratiti. Za online brand marketere nn predstavlja ključu stvar za ostvarenje prihoda. Nekoliko studija je pokazalo da kampanje koje maksimiziraju doseg imaju 70% veći povrat investicije (ROI).

“People talking about this” (Ljudi pričaju o tome) predstavljen je zelenom linijom na grafikonu, ovo je broj ljudi koji su uradili neku akciju na vašem postu ili stranici. Ove akcije uključuju: Like, dijeljenje, komentiranje, označavanje (tagging), prijavljivanje i tako dalje. Čineći ove akcije oni su kreirali priču koja će se pojaviti u newsfeed-u njihovih prijatelja.

Angažirani korisnici su osobe koje su se na neki način angažirale oko vašeg posta, na primjer, kliknule su da bi pročitale cijeli članak. Analiziranjem ovih podataka možete vidjeti koji vaši postovi su privukli najviše interesovanja kod Facebook korisnika. Saznanja možete iskoristiti za kreiranje budućeg sadržaja koji će vam još više pomoći u povećanju svijest o vašem brandu.

Broj Like koje imate, općenito je dobar pokazatelj koliko dobro vaša pubika reagira na vaš sadržaj. Ljudi koji Like vaš sadržaj imaju mnogo veću svijesti o vašem brandu od ostalih i mnogo više vas prate od ostalih. Sa Facebook-ovim analitičkim alatom Insights moći ćete vidjeti izvore ovih Like, tj. na stranici, slici, mobitelu, itd.

Vaš viralni doseg predstavlja broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj kao rezultat akcije poduzete od strane njihovih prijatelja. Na primjer, njihovi priljatelji su Like, komentirali ili podijeliti post koji je tada putem newsfeed-a došao do njih. Postotak (%) predstavlja broj ljudi koji su poduzeli jednu od akcija u odnosu na ukupan broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj.

Facebook Insights vam omogućava analizu podataka koji se odnose na vašu njegovu stranicu i predstavlja veoma vrijedan alat koji možete iskoristiti za povećanje angažmana i broja Fan-ova. Povećanje broja Fanova svakako da je vrlo bitno, tomu u prilog idu i nalazi prošlogodišnje studije koju je uradila kompanija Hitwise. Ona je analizirala podatke 100 najboljih online trgovaca kako bi otkrili koliko dodatnog Web prometa generira svaki Facebook Fan. Studija je pokazala da svaki Facebook Fan proizvodi dodatnih 20 posjeta na Web stranicu te da brandovi koji najviše koriste Facebook imaju osjetno povećanje pretraživanje branda na tražilicama kao što su Google, Yahoo i Bing.

Juče je Google Webmaster Tools pokrenuo Index Status (dostupan pod sekcijom Health tj. Zdravlje) koji putem grafikona prikazuje broj indeksiranih stranica za vaš sajt tokom prošle godine.

Google navodi da je računanje ukupno indeksiranih stranca precizno. Ako vaš sajt sadrži dosta duplih URL-ova (zbog stvari kao što je praćenje parametara) i stranice uključuju kanonski atribut ili je Google na neki drugi način identifikovao i grupisao te duplirane adrese, računaće se samo kanonska verzija, a ne duplikati . Ove podatke takođe možete da dobijete submit-ovanjem XML Sitemaps, ali ćete samo videti ukupan broj indeksiranih stranica ako je vaš Sitemaps sveobuhvatan.

Napredna opcija nudi dodatne detalje:

Da bi vam ovi podaci imali smisla najbolji pristup je da se isključi Ever Crawled (Uopće indeksirano) i da se ostale mogućnosti gledaju zasebno a to su:

• ukupano indeksirano (total indexed)
• nije odabrano (not selected)
• blokiran od strane robots.txt (blocked by robots)

Zbir ova tri broja tri daje je vam broj URL adresa koje Google trenutno razmatra. U gornjem primeru, Google gleda 252,252 URL adrese. Od toga 22.482 blokirano je od strane robots.txt, što je prilično realno s obzirom da se ovo uglavnom poklapa sa brojem blokiranih URL adresa pod Blocked URLs . Nažalost, sada je znatno teže pogledate listu tih URL adresa s obzirom da izveštaj o blokiranim URL adresama više nije dostupan u korisničkom interfejsu već samo API-ja. Kada izuzmemo blokirane URL adresa ostaje nam 229,770 URL adresa, što znači 74% URL-ova nije izabrano za indeks. Pitate se zašto je to tako, da li je to loše? Problem je u tome što se ovi brojevi gledaju bez konteksta pa je teško prosuditi. Ovaj problem je teško rešiti bez mnogo drugih podataka koji bi obezbedili kontekst. Google ističe da postoji mnogo razloga zašto neka URL adresa ne može biti izabrana za indeksiranje, Neki od razloga su:

• URL radi preusmeravanje na drugu web stranicu
• URL ima rel=”canonical” na drugu stranicu
• Google algoritam je otkrio da je sadržaj na URL adresi suštinski slični drugoj URL adresi pa je uzet drugi URL da predstavlja taj sadržaj

Pitate se šta je sa Ever Crawled (Uopće indeksirano)? Ovaj podatak treba gledati odvojeno od ostatka jer se radi o ukupnom broj tj. broju svih ikada indeksiranih stranica. Na primer, indeksirano je 1,5 miliona URL adresa ali Google trenutno razmatra samo 252,252 URL adrese. Šta se dešava sa preostalih 1,2 miliona? U ovaj broj uključene su 404 stranice, sve koje su se vremenom pojavljivale, URL adrese koje više ne postoje, a možda čak i stvari kao što su CSS i JS fajlovi. 

U svakom slučaju, veoma je teško dobiti kvalitetan uvid sa brojkom koju obezbeđuje Ever Crawled (Uopće indeksirano). Ako je ovaj broj znatno manji od veličine vašeg sajta, onda je ovaj broj zaista vrlo korisna jer je to pokazatelj da definitivno postoji neki problem koji bi trebalo da istražite. Međutim, kod do sada testiranih sajtova ovaj broj je znatno veći od veličine sajta.

Određivanje veličine sajta nije jednostavno, međutim oni koji imaju dobar osećaj za to mogu zaključiti da li je većina njihovih stranica indeksirana ili ne?

Analitički alati trećih strana su odigrali veliku ulogu u merenjima i analizi različitih tipova aktivnosti na Twitter-ovoj masovnog mreži. Međutim, prema izjavama koje dolaze od menadžera za novosti i novinarstvo kompanije Twitter, Erica Anderson, microbloging platforma sada želi da lansira vlastite sofisticirane analitičke alate, što bi moglo da zada veliki udarac konkurentima na tom polju kao što su bit.ly, HootSuite i Klout.

Zahvaljujući Twitter-ovom otvorenom API-ju, HootSuite i ostali su razvili platforme namenjene ne samo za pomaganje korisnicima u upravljanju Twitter kampanjama već i za analizu uticaja i domašaja Tweets. Tek nedavno Twitter je izašao sa idejom da predstavi sopstveni proizvod sa kojim bi konkurisao analitičkim alatima trećih strana.

Erica Anderson navodi da Twitter ima planove da predstavi svoju internu formu sofisticirane analitike koja će biti od velike koristi izdavačima u praćenju dometa tweet-a širom microblogging sajta. Twitter trenutno nudi slične servise oglašivačima ali ovo je nešto što će biti široko rasprostranjeno i otvoreno za svakoga.

Iako alati za analitiku koji dolaze od trećih strana daju fantastičnu detaljnu analizu, ipak, imati platformu sa integrisanom analitikom će nesumnjivo pružiti podatke i informacije koje će poboljšati kvalitet budućih kampanja. Gledajući ovo iz poslovne perspektive, ovo je još jedan proizvod koji treba da pomogne razvoju Twitter strategije koja treba da ojača svoj marketing i prihode dovođenjem još većeg broja brendova koji bi ulagali u marketing kampanje na Twitter-u.

U razvoju ovog seta analitičkih alata Twitter-u će sigurno pomoći iskustvo i tehnologija do koje su došli sticanjem TweetDeck-a.

Uglavnom, Erica Anderson navodi da će novi Twitter-ovi alati za analitiku biti dostupni za nekoliko meseci.