Online Tržište

Internet prodavnica (e-commerce), kao sastavni dio elektronskog poslovanja (e-business), omogućuje Internet kupcima naručivanje proizvoda putem Interneta.

Kupovina preko Interneta može biti najbrži i često najjeftiniji način kupovine nekog proizvoda. Internet prodavnica se smatra najprofitabilnijim obilikom trgovine zbog jednostavnosti i niskih troškova. Kupovanje je moguće u bilo koje doba dana ili noći, niste ograničeni samo na lokalne kupce, ne plačate zakup poslovnog prostora i sl. Uspostavljanje klasičnog maloprodajnog lanca zahtijeva velika ulaganja u infrastrukturu, prostor, zaposle i ostalo a sa druge strane da bi prodavali nešto na Internetu, osim proizvoda potreban vam je samo web sajt. Pojavom virtualnih prodavaonica na Internetu, stvoreno je novo “online tržište” koje ne poznaje granice.

Ako želite pokrenuti online prodavnicu morate voditi računa o izboru proizvoda ili usluga koje će se prodavati, web sajtu, preglednosti i funkcionalnosti Internet prodavnice, marketingu i reklami za privlačenje kupaca, načinu komunikacije sa kupcima i ostalo.  Jedan od vrlo bitnih aspekata jeste da prepoznate očekivanja svojih potencijalnih kupaca tj. šta je to što će oni očekivati od vas kada se pojave na vašem sajtu na kojem nešto prodajete. Najbitnija je izgradnja poverenja, odgovornost, da pokažete da verujete u ono što nudite, reputacija i izgled sajta.  Pogledaj kompletan post »

Groupon je objavio da je kupio tri Azijska sajta koja se bave online pogodbama, i kako se čini, proširuje svoje poslovanje u istočnoj i jugoistočnoj Aziji. Tvrtka je stekla uBuyiBuy, Beeconomic i Atlaspost za neobjavljen iznos novca a sve tri tvrtke će biti inkorporirane u Groupon brand u narednim mjesecima.

Ovo stjecanje dolaze u uzbudljivo vrijeme za Groupon, prema navodima Google-a, kompanija je ponudila 6 milijardi dolara za preuzimanje ovog popularnog sajta, što je mnogo više od 2,5 milijardi dolara kako su mnoga glasila izvjestila prije samo nekoliko dana.

Groupon je također dodao nove značajke koje omogućuju tvrtkama da postave vlastitu besplatnu e-commerce prisutnost na Groupon-u, dopuštajući im da pokrenuti vlastitu ponudu i pogodbe kad god to žele.

Groupon u svojoj izjavi navodi da Atlaspost već ima 1,2 milijuna korisnika u Tajvanu i treći je po veličini sajt socijalnog umrežavanja u zemlji.

Sa ovim akvizicijama Groupon će biti u mogućnosti da ponudi svoje usluge i pogodbe za 33 milijuna pretplatnika u 35 zemalja, štedeći potrošačima milijune dolara u tom procesu.

Kineski e-commerce gigant Alibaba je upravo objavio da je kupio Auctiva, kompaniju koja je razvila softver za upravljanje eBay aukcijom. Uslovi sporazuma nisu objavljeni.

Ovaj posao dolazi nakon što je Alibaba nedavno kupila Američku e-commerce kompaniju Vendio. Auctiva pruža mnogo toga, od marketing i menadžment alata do hostovanja fotografija i skladištenja istih u svrhu online prodaje na tržištima kao što je eBay.

Alibaba navodi da će ova akvizicija pomoći u pružanju alata i resursa za male američke firme koje su u potrazi za uticajnom e-trgovinom. Auctiva platforma će biti integrisana sa Alibaba-nim online mestom za trgovinu, AliExpress, omogućavajući korisnicima da pretraže proizvoda i na eBay-u takođe. Predstavnici kompanije su izjavili da kombinacija zadnjih akvizicija Auctiva i Vendio, donose više od 250.000 novih klijenata Alibaba.com porodici proizvoda.

Vijest da je Yahoo-ov top inžinjer koji je vodio razvoja svih mobilnih aplikacija tvrtke, Sandeep Gupta, podnio ostavku i napustio kompaniju, dobro je uzdrmala ionako poljujani Yahoo. Danas se saznalo da je Gupta prešao u tvrtku Next Jump.

Gupta je nekada radio za Apple na iPod-u, na iPhone i BlackBerry aplikacijama za Yahoo, uključujući iPhone aplikaciju Flickr, Yahoo Messenger i Yahoo Entertainment iPad aplikaciju. Njegovo angažovanje u Next Jump najavljuje da New York City e-commerce kompanija planira da napravi veliki iskorak na polju mobilnih aplikacija. Next Jump gradi novu generaciju e-trgovine i tehnologije oglašavanja uvodeći novi naćin interakcije između trgovaca i potrošaća. Next Jump također vodi jedan od MasterCard-ovih nagradi programa. Ram Shriram je investitor i član uprave.

Next Jump potrošačima nudi određene proizvode po sniženim cijenama, nagovara trgovce da daju popuste na svoje proizvode koje bi tretirali kao marketinški trošak. Next Jump trenutno ima nekoliko dnevnih ponuda, uključujući Overwhelming Offers na iPhone i iPad-u i Shopping Goddess, gdje kupci mogu dobiti sljedbenike pisanjem proizvoda i pohranjivanjem recenzija i dobiti popuste postavši “gradonačelnik” trgovine. Next Jump planira aplikaciju za turistička odredišta sa recenzijama kao i vodič za prazničnu kupovinu sa vezom u socijalnu trgovinu.

Web stranice kao što Groupon i Gilt, koje se bave dnevnim ponudama i rasprodajama su trenutno dominantni na tržištu ali Next Jump već ima duboke veze sa više od 30.000 trgovaca i trenutno je u izzgradnji ciljanog algoritama koji pretvara popuste u pretvorbu. Tvrtka se uglavnom ne eksponira previše, održava portale korporativnog nagrađivanja, mada njene mobilne aplikacije su usmjerene direktno na potrošače.

Biće veoma interesantno vidjeti kako će ovo tržište izgledati kada se Sandeep Gupta uklopi u Next Jump tim.

Rakuten, japanska kompanija koja vodi najveći e-commerce sajt u Japanu, izjavila je u četvrtak da je dogovorila kupovinu Buy.com, šoping sajta za 250 miliona dolara.

Prodaja je sledeće poglavlje za Buy.com, firmu čiji je život bio pun uspona i padova u dot-com eri. Rakuten se nada da će ovo sticanje učiniti da Rakuten Ichiba na tržištu bude međunarodno konkurentniji sa e-commerce divovima kao što su Amazon.com i eBay.

Rakuten Ichiba je vrlo, vrlo konkurentna protiv veoma moćnih preduzeća kao što su Google, Amazon ili eBay,

rekao je Hiroši Mikitani, osnivač i izvršni direktor Rakuten i šesti najbogatiji čovek u Japanu, u skladu sa Forbes-om.

Buy.com, čije je sedište u Aliso Viejo, Kalifornija, se pojavila u javnosti 2000 godine kada je njegova cena akcija porasla a zatim pala. Njen osnivač, Skot Blum je u potpunosti preuzeo kompaniju godinu dana kasnije.

Od tada, ona je narasla na 14 miliona klijenata. Direktno prodaje polovinu svojih proizvoda. Druga polovina se prodaju od strane drugih e-commerce kompanija koje koriste svoje online trgovine.

Buy.com je najveći prodavac na eBay, koji frustrira neke manje eBay prodavce. Videćemo da li će se taj odnos promeniti nakon što prodaja postane pravosnažna.

Imali smo snažno partnerstvo sa eBay i verujemo da ćemo ga i dalje imati,

rekao je Neel Grover, izvršni direktor Buy.com.

Rakuten ima 64 miliona klijenata i prijavio je 3,2 milijardi dolara prodaje prošle godine. Za veći deo, izuzev za knjige, DVD i neke stvari individualnih prodavaca u Japanu, Rakuten tržište je mesto gde druge kompanije prodaju svoju robu.

U poslednjih pet godina, on je napravio akvizicije i napravio partnerstva sa e-commerce kompanijama na Tajvanu, Tajlandu, Kini i Sjedinjenim Američkim Državama, gde je kupio LinkShare, affiliate marketing kompaniju.

Rakuten tržište je model koji nudi prodavacu bolje iskustvo nego Amazon i eBay. Prodavci mogu da biraju dizajn svojih prodavnica, svoje marketinške kampanje i da direktno komuniciraju sa svojim klijentima.

rekao je gospodin Mikitani.

Rakuten takođe dodaje elemente igre u kupovinu kroz razne programe koji nagrađuje kupce za stvari kao što su kupovinu ili ako lokalni bejzbol tim pobedi utakmicu.

Prema rečima iz Rakuten-a, Rakuten i Buy.com će prodavati 60 miliona proizvoda od 35.000 trgovaca.

U rujnu prošle godine, kinesko najuspješnije potrošač-potrošač online tržište Taobao.com, pokrenuo je masivnu online promociju, ponudom sa ekstra niskim cijenama za niz brand name proizvoda, Lenovo, HP, Philips i drugih, tako da je sajt privukao 1,8 milijardi posjetitelja, što znaći da svaka osoba u Kini posjeti sajt barem jednom.

Sa 145 milijuna online kupaca koliko se očekuje do kraja 2010 godine, e-trgovina u Kini prešla je dug put, od kada je startovala prije deset godina.

U 2009 godini, Kinesko e-commerce tržište je iznosilo 263 milijarde RMB (što je otprilike 38,5 milijardi dolara) sa rastom od oko 105% godinu za godinom. Trenutno, potrošač-potrošač (C2C) predstavlja najveći segment Kineskog e-commerce tržišta, ali i tvrtka-potrošač (B2C) sve više raste.

Tradicionalni trgovci otvaraju e-trgovine kao dodatni kanal da se privuku potrošači da kupuju njihove proizvode. Čak je bilo govora da će Wal-Mart postaviti vlastitu e-commerce platformu za kinesko i japansko tržište.

Zbog ekstremnog uspjeha pojedinih prodavača na postojećim C2C sajtovima kao što je Taobao.com, online trgovine koje su započele sa jednim studentom ili kao mali obiteljski posao sada su prisiljeni potražiti dodatnu podršku kako bi se zadovoljila potražnja na tržištu. Kao rezultat toga, ovi poslovi koji su počeli samo sa jednom osobom sada se uključuju u formalne tvrtke ulazeći u B2C prostor.

Kineske e-commerce platforme mogu se klasificirati prema sljedeća tri modela: Model tržišta, model online maloprodaje i model tradicionalne maloprodaje.

Model Tržišta: Model povezuje kupace i prodavače, bilo da je B2B ili C2C. Tvrtka nudi platformu kako bi se olakšalo poslovanje između dviju stranaka, ali nema vlastite proizvode za ponuditi. Ona održava pretraživanje baze podataka o informacijama za kupce i prodavatelje, i osigurava sredstva kako bi se olakšalo plaćanje između dvije strane.

Najveći B2B igrači su: Alibaba.com, HC360.com, Myekoo.com
Najveći C2C igrači su: Taobao.com, Paipai.com, Eachnet.com

Model online maloprodaje

Model online maloprodaje je tamo gdje tvrtka nema magacin u stvarnom svijetu, nego nudi proizvode i kanal za izravnu prodaju krajnjim korisnicima.

Najveći B2C online trgovaci su: 360buy.com, Joyo.com, Dangdang.com

Model tradicionalne maloprodaje

Model tradicionalne maloprodaje je sličan modelu online maloprodaje, međutim pored on-line web stranice tvrtka također ima u stvarnom svijetu svoja prodajna mjesta.

Najveći B2C tradicionalne maloprodaje su: Gome (elektronika) i COFCO (u državnom vlasništvu: hrana i piće)