Online Tržište

Brandovi koje žele iskoristiti Facebook Timeline značajku neće još dugo morati čekati. Prema dobro obavještenim izvorima Facebook planira da krajem veljače predstavi nešto drugačiji Timeline za brandove nego što je to sada za osobne profile. Sama činjenica da to planiraju da objave na svojoj prvoj fMC konferenciji namjenjenoj marketerima koja će održati 29. veljače u New Yorku, sugerira da će se raditi o jednom sasvim novom pristupu brand stranicama.

Facebook navodno još uvijek razmatra neke specifičnosti kao na primjer, će se dogoditi sa svim različitim karticama i aplikacijama koje brandovi trenutno koriste na svojim Facebook stranicama. Trenutno, brandovi koriste različite aplikacije koje im omogućuju bočne tipke koje koriste za promociju branda, proizvoda i ostalih informacija. Jedna od ideja navodno je da se pretvore u kutije na Timeline for Brands, na sličan načinu na koji je Spotify smješten na korisnikovom Timelines.

Ono što marketeri očekuju ​​od novih Facebook stranica za brandove jeste:

• Aktivnosti organizirane u kutije na njihovom Timeline
• Mogućnost da razviju aplikacija koje bi koristile neke drugr rijeći pored "Like", kao na primjer, Slušaj, Klikni i ostalo
• Fleksibilnost uređivanja koja bi omogućavala jednostavno dodavanje događaja ili fotografija u historiju branda na Facebook stranici
• Nove mogućnosti za iskorištavanje Facebook cover slike kao i ostalih vizuelno primamljivih dijelova na stranici

Korisnici su do sada otkrili neke zaista kreativne načine sa kojima su povećali učinkovitost svojih Timelines tako da brandovi očekuju da sa novim Timelines za brandove dobiju još neke mogućnosti za svoju promociju.

Facebook je danas lansirao 12 medijskih aplikacije za Timelines kao što su Yahoo, Washington Post Social Reader, Digg Social Reader i The Guardian social news aplikacija.

Dodavanjem ovih aplikacija na Timelines Facebook pokušava da svoju društvenu mrežu pretvori u nešto više od prostora koji služi samo za povezivanja sa prijateljima.

Kao vlasnik poslovanja svijesni ste da vam je potrebna Google + stranica, koju možete veoma lako pokrenuti prateći Google-ov online vodič za Google + stranice. Međutim, nakon što pokrenu svoje Google + stranice mnogi se nađu u nedoumici ne znajući što dalje učiniti sa njom?

Najgora stvar koju možete učiniti je da vaša stranica stranica stoji onako, bez ikakvih dešavanja na njoj. Treba naglasiti da je Google nedavno objavio da je integrirao Google + u Google Search, što znači da se rezultati sa Google + mogu pronaći na stranicama sa rezultatima pretraživanja.

Nekoliko stvari je bitno da uradite odmah na svojoj poslovnoj Google + stranici:

Optimizirajte svoju stranicu za tražilice (SEO).
Jedana od najmoćnijih značajki Google + je to što se pojavljuje u rezultatima Google pretraživanja. Da bi vaš stranica bila što privlačnija Google pretraživanju potrebno je uraditi nekoliko stvari:

• Verificirajte stranicu. Za razliku od Twitter-a na kom se mogu pronaći stranice sa sa istim imenom, dobra vijest je da Google nudi način za verificiranje stranice kao službene stranice vašeg branda. Verificirane stranice na stranicama sa rezultatima pretraživanja uvijek imaju prednost u odnosu na ne verificirane stranice. Ovo je najbolji način da zaštitite svoj brend.
• Slogan. Google + vam omogućuje da uključuju slogan ispod naziva branda. Samo prvih 10 riječi pojavit će se u zaglavlju stranice, i samo prva 21 karakter će se pojaviti u pop-up koji ljudi vide kada mišem pređu preko naziva vaše stranice. Također, u vaš slogan morate uključiti i najvažnije ključne riječi.
• Napišite kompletan uvod. Vaš uvod ne samo da je važan za predstavljanje brand posjetiteljima stranice već je i idealno mjesto za izgradnju SEO. Znači, u opisu je potrebno koristiti ključne riječi za koje želite da povezuju vaš brand u potrazi, ali važno je napomenuti da je potrebno da ih koristiti štedljivo i prirodno. Uvod mora biti smisleno napisan a ne natrpan ključnim riječima. Također, u uvod možete uključiti i linkove tako da je to nešto što također možete strategijski iskoristiti i linkati na određene dijelove svog web sajta.
• Preporučeni linkovi. Koristite “Recommended Links” sidebar za povezivanje sa glavnim dijelovima vašeg web sajta. Također, povežite se sa vašim profilima na ostalim društvenim medijima kao što su Twitter i Facebook. Ono što možete da uradite sa ovim i linkovima u uvodu jeste da i tagujete (označite) kako bi mogli mnogo točno pratiti web promet sa vaše Google + stranice.

Poboljšajte vizuelni efekat stranice
Opis djelatnosi u vašem profilu igra veliku ulogu u prvom dojmu kod ljudi koji posjete stranicu vašeg branda. Većina ljudi će samo jednom posjetiti stranicu kako bi utvrdili da li žele da vas stave u krug, tako da bi bilo dobro privući njihovu pažnju koliko je god to moguće.

Budite kreativni sa “Scrapbook” fotografijama na vrhu vašeg profila. Vjerojatno bi najučinkovitije bilo da pet fotografija koristite kao jedan banner.   Pogledaj kompletan post »

Kao mali vlasnik poslovanja, verovatno da nemate sredstva poput velikih korporacija za online reklamene kampanje, ali čak i sa ograničenim sredstvima možete da steknete konkurentsku prednost u ovom ogromnom sajber prostoru.

Internet pruža veliki broj različitih mogućnosti zarade na Internetu a među svim tim mogućnostima je i oglašavanje na Facebook-u koje je odlična prilika da se pokuša napraviti online zarada. Oglašavanje na Facebook-u je velika šansa i za velika i za mala poslovanja.

Oglašavanje na Facebook-u vam omogućava da ciljate lokalnu i globalnu publiku na jednak način kao u bilo kojoj drugoj Internet marketing kampanji, i to sa vrlo malim budžetom. Sa oglašavanjem na Facebook-u poslovanja sada mogu dosegnuti do publike do koje nikada ranije nisu mogli, što je svakako fantastična stvar.

Ako ste kao vlasnik malog poslovanja shvatili mogućnosti koje najveća društvena mreža pruža i kreirali Facebook stranicu, to je za svaku pohvalu ali to jednostavno nije dovoljno. Kao i kod svake druge marketinške kampanje, strategija je ono što vam je potrebno pre nego što pokrenete vašu Facebook stranicu.

Kombinujte svoj Facebook Marketing plan sa dokazanim strategijama

Na primer, ako ste dobri u e-mail marketingu, iskoriste Facebook oglase da biste dobili više e-mail pretplatnika. Ako vaš sajt veoma dobro konvertuje web promet, onda iskoristite Facebook stranicu za usmeravanje web prometa na njega. Uvek uključite i u ono što već znate ili imate kako bi izvukli korist.

Sa Facebook oglašavanjem do velikog broja fanova

Ako želite da sa Facebook oglašavanjem povećate broj fanova onda bi trebali naterati ljude da kliknu “Like” koje se nalazi na oglasu. Na ovaj naćin doći ćete jednostavnije do fanova nego da ih šaljete na svoju fan stranicu preko vašeg oglasa. Ako ste pokrenuli oglas sa namerom da preko njega šaljete ljude da prilagođenu karticu jer želite da im ponudite mogućnost da postanu pretplatnik, to je kao da ih šaljete na drugi web sajtu, a vi ustvari to ne želite da uradite. Ne žele svi da budu vaši pretplatnici, morate se odlučiti da li želite fanove ili e-mail pretplatnike. Ako želite fanove, nemojte ih onda slati na prilagođenu karticu.

Facebook stranica poputu socijalng e-maila

Vaši sledbenici će videti vaše postove u svom newsfeed-u ali kao i kod e-mail marketinga, morate da ih uhvatite sa prvih nekoliko postova da bi stekli redovne pratioce.

Ako niste sigurni odakle dolazi najveća korist, da li slanjem ljudi preko oglasa na vaš sajt, sticanjem fanova tako što bi ih naveli da kliknu “Like” na oglasu, ili nečem drugom, onda bi trebalo sve da ih testirate i utvrdite šta vam donosi najveću korist.  Pogledaj kompletan post »

Prema pouzdanim izvorima, u narednih nekoliko nedelja Facebook će pokrenuti oglase za mobilne uređaje.

Facebook je navodno već kontaktirao reklamne agencije pojašnjavajući im šta će biti "Featured Stories" u NewsFeed-u korisnika. Ovi mobilni oglasi navodno će biti pokrenuti već početkom marta.

Ovo pokretanje oglasa za mobilne uređaje svakako će biti novi izvor prihoda za najpopularniju društvenu mrežu na svetu.

Prošle nedelje, Facebook je podneo dokumentaciju za inicijalnu javnu ponudu (IPO) od koje očekuje procenu vrednosti od 100 milijardi dolara, a koja ima preliminarni cilj podizanja 5 milijardi dolara. IPO se očekuje u maju, a cena akcija još uvek nije objavljena.

U svom podnesku za IPO, Facebook je potencijalnim investitorima jasno naglasio da planira da se fokusira na svoje mobilne korisnike. Facebook ima 845 miliona korisnika od kojih njih 425 miliona pristupa sajtu sa svojim mobilnim uređajima.

Problem sa ovim planom oglašavanja na mobilnim uređajima mogao bi biti ne online zarada već broj gnevnih korisnika.

Sigurno da bi veliki broj Facebook korisnika shvatio ovo kao spamovanje jer ubacivanje oglasa u NewsFeed i jeste spam. Namena NewsFeed-a je da korisnici budu u toku sa ažuriranjima sa drugih korisnika a ne za Facebook marketing.

Facebook svakako mora da preduzme nešto kako bi bolje monetarizovao svoju ogromnu bazu mobilnih korisnika ali sam ovaj pristup bi mogao imati vrlo negativne reakcije.

Prošlog decembra, Twitter je predstavio svoj novi izgled i neke dodatne funkcionalnosti za brend stranice. Tada je to označeno kao jasan pokušaj takmičenja sa Facebook brend stranicama.

Twitter je očigledno napravio dobar posao sa svojim novim izgledom, ali koliko je zaista dobar ovaj potez koji se odnosi na stranice brendova, kojima se sada daje više kontrole nad sadržajem i brendiranjem.

Koje su to promene koje Twitter donosi brend stranicama i koji je njihov potencijalni uticaj na brendove?

Prošireno zaglavlje

Promena koja ne može da se ne primeti na novim Twitter brend stranicama jeste novo zaglavlje i dodatni prostor (traka) koji se nalazi ispod loga. Pogledajte kako izgleda Intel ili Volkswagen. Intel koristi ovaj novi dodatni prostor ispod slike kao dodatnu priliku za brendiranja, dok Volkswagen ide još korak dalje uključivanjem ključnog hashtag #DogStrikesBack.

Ovo omogućava brendovima da dodaju još više elemenata za brendiranje na svojim Twitter stranama. Ovaj novi dodatni prostor u zaglavlju brendovima pruža šansu da pokažu malo kreativnosti. Brendovi će koristiti ovu ključnu oblast, koja je vrlo vidljiva, kako bi skrenuli pažnju ljudi na novi proizvod, privukli ljude na određene hashtags ili neke druge URL adrese.   Pogledaj kompletan post »

Društveni mediji mogu biti od velike koristi u generisanju Lead-ova. Postavlja se pitanje koliko su različiti društveni kanali efikasni u direktnom dovođenu Lead-ova? Mnogi će reći da su najevikasniji Facebook i Twitter, međutim, nisu u pravu. U nedavnom istraživanju koje je sproveo HubSpot na više od 5.000 poslovanja, došlo se do zaključka da je web promet sa LinkedIn generisao najeću “visitor-to-lead” konverziju. Jednostavno rečeno, poslovanja su generisala 3 puta više Lead-ova kada su koristila LinkedIn neko kada su koristila Facebook ili Twitter.

Stopa konverzije koju ima LinkedIn takođe je nadmašila onu koju imaju ostali društveni mediji. Pa tako, od ukupnog web prometa koji je došao na ove sajtove poslovanja putem društvenih medija, 0.98% тоg prometa se pretvorilo u Lead dok se 2,74% prometa koji dolazi sa LinkedIn-a pretvara u Lead. Ako bi u ovom prometu sa društvenih medija gledali samo promet koji dolazi sa Facebook-a i Twitter-a onda bi vidjeli da je ta razlika još veća jer se samo 0.77% prometa sa Facebook-a konvertuje u Lead a sa Twitter-a 0.69%.

Za dobre posnavaoce ovo i nije neko iznenađenje. LinkedIn je profesionalna mreža na kojoj se korisnici okupljaju iz poslovnih razloga a ne da bi gledali slike nečijih kućnih ljubimaca. Uzimajući u obzir mentalitet korisnika i samu namenu mreže, onda i ne čudi što je LinkedIn mnogo bolji od Facebook-a ili Twitter-a za ciljano pretraživanje profesionalna prirode.

Neke trikove za korišćenje LinkedIn mreže u svrhu rasta vašeg poslovanja uključuju obraćanje više pažnje na ono što se već pokazalo da dobro radi na vašem sajtu. Uočavanje i analiza onoga što privlači kupce na vaš sajt.

Ljudi se pridružuju LinkedIn mreži kako bi pokazali u čemu su stručni, pronalazili poslove ili angažovali druge za to i pronalazili sadržaj i informacije koje bi mogle obogatiti njihov profesionalni život. Stoga, poslovanja koja ciljaju druga poslovanja, naravno da će naći veću koncentraciju svojih ciljnih tržišta na LinkedIn. Takođe, velika je verovatnoća da oni što posećuju LinkedIn spadaju u osobe koje imaju na neki način poslovni način razmišljanja, što samim tim pomaže boljim performansama poslovnog sadržaja.

Prema poslednjem izveštaju koja se bavi online istraživanjem, eMarketer, poslovanja su povećala svoje budžete za oglašavanje u pretraživanju za 19% tokom prošle godine, potrošnja na Facebook je udvostručena, s tim da to povećanje potrošnje na Facebook kampanja nije na štetu ostalih online budžeta.

U ovom izveštaju eMarketer navodi da će potrošnja na online oglašavanja u SAD-u po prvi putu ove godine nadmašiti potrošnju na oglašavanje u štampanim medijima. Prema očekivanjim, potrošnja na online oglašavanje u ovoj godini bi trebalo da bude 39.5 milijardi dolara što je povećanje od 23,3% u odnosu na prošlu godinu, dok bi potrošnja na oglašavanje u štampanim medijima trebalo da generiše 33.8 milijardi dolara.

Ovaj rast od 23% je impresivan a prema nekim projekcijama ovaj trend bi se trebao nastaviti i u sledećih 5 godina. Prema ovim predviđanjima, do 2016 godine potrošnja na online oglašavanje bi trebala da iznosi fantastičnih 62 milijarde dolara.

Ono što je možda najzanimljivije jeste porast oglašavanja u društvenim medijima. Iako brendovi još uvek troše relativno mali deo svojih budžeta za online oglašavanja na društvenim medijima (prvenstveno se to odnosi na Facebook), tačnije negde oko 2,7% od ukupne online potrošnje, ipak prema svim pokazateljima ovi budžeti za oglašavanje na društvenim medijima značajnu rastu.

U 2012 godini se očekuje da potrošnja na oglašavanje na Facebook-u iznosi 5% od ukupnog budžeta za online oglašavanje. Brendovi su i dalje veoma fokusirani na sticanje Facebook fanova. Veći brendova očekuju da će u 2012 godini povećavati broj angažovanih fanova za oko 9% mesečno i da će udvostručiti svoju bazu fanova, unapređenjem svojih strategija angažovanja i kreiranjem kampanja koje bi privlačile fanove koji bi se više ulazili u interakciju sa brendom preko Facebook stranice brenda.

Mnogi brandovi sve više i više ulažu u sajtove za društveno umrežavanje a jedan od popularnijih svakako je i Twitter. Nema sumnje da je Twitter odličan servis koji je pokazao kao veoma efikasan za online povezivanje brandova sa svojim potrošačima. Međutim, sve do sada to povezivanje i komunikacija brandova sa potrošačima bilo je prilično ograničeno s obzirom na Twitter-ovu jednostavnu strukturu.

To bi se sada moglo promjeniti jer po svemu sudeći Twitter bi 1. veljače trebao da predstavi poboljšane brand stranicame koje poslovanjima omogućuju da svoje jednostavne stranice pretvore u brand platformu sa mogućim eCommerce sposobnostima.

Twitter je u prosincu pokrenuo Stranice za odabrani broj brandova među kojima su @AmericanExpress, @Bestbuy, @bing, @chevrolet, @CocaCola i @Dell, i koje nisu nudile ništa sofisticirano, sve što su imale je unaprijeđeni dizajn i sposobnost za promicanje tweets. Međutim, to će se izgleda za nekoliko dana promijeniti.

Prema nekim navodima, ove brand stranice će se pojaviti početkom veljače i brandovima će pružiti mogućnost da izgrada platforme na svojim stranicama koje mogu sadržavati iFrame okruženja, omogućavaju korisnicima da igraju online igre ili obavljaju online kupovinu na web sajtu branda, bez moranja da napuste Twitter-ovo okruženje

Sa ovim novim brand stranicama Twitter svakako pokušava da ojača svoju poziciju na tržištu na kom je Facebook i dalje suveren ali Google + sve više raste. Ove Twitter brand stranice bi trebale biti nešto slično Facebook stranicama koje svojim korisnicima omogućuju da počnu da obavljaju online poslove sa svojih stranica.

Ovo predstavlja veliku promjenu za Twitter sa kojom ovaj microblogging servis dobiva potencijal za koji će mnogi brandovi zasigurno biti zainteresirani.

Iako je lako razumjeti uzbuđenje koje vlada kod poslovanja oko korištenja novih mogućnosti koje Twitter nudi ipak, ostaje da se vidi kako će sa njima biti zadovoljni korisnici.

Za popularnost Twitter-a dobrim dijelom je zaslužna njegova jednostavnost. Sada kada brandovi na svoje stranice mogu da donesu iskustvo trgovine, online igre i slično, Twitter će se znatno promijeniti a ostaje da se vidi da li će to biti na bolje.

Facebook sa svojih više od 800 miliona korisnika odličan je teren za promociju svake vrste. Imati poslovnu fan stranicu na Facebooku umnogome može da pomogne u odnosima sa vašim klijentima, širenju svesti o brendu i samom poslovanju. Međutim ono što mnogi ne znaju jeste da samo između 2% i 10% fanova vidi vaše postove. Prema ovom grafikonu koji je napravila analitička kompanija PageLover vidi se da prosečno samo 7,5 odsto Facebook korisnika koji su pretplatnici neke poslovne fan stranice vidi postove sa tih stranica. Za povećanje ovog proseka potrebno je da se poveća angažovanje korisnika.

Facebook je objavio neke dosta korisne informacije koje vam mogu pomoći da to uradite. Najveća društvena mreža na svetu već neko vreme pokušava da se dodvori novinarima i u sklopu tih aktivnosti pojavila se interesantna studija iz koje se može saznati šta je to što utiče na uspjeh posta na Facebook-u. Iako se ova studija odnosi na novinare, velike su šanse da će strategija koja odgovara njima odgovarati i vama. Evo nekoliko stvari koje mogu da povećaju angažovanje vaših fanova i dovedu do veće vidljivosti vašeg posta.

• Komentari i analize o najnovijim vestima – Ljudi vole ovakve stvari, dokaz tome je i uspeh Twittera koji je postao poznat po tome da prvi objavljuje udarne i najnovije vesti iz svih sfera života. Facebook korisnici će tri puta više Like-vati postove koji spadaju u grupu mišljenja i komentara nego one obične postove. Ove vrsta postova je i duplo više deljena od običnih postova.
• Kontroverze – Nije nikakvo iznenađenje da će neke kontroverzne priče o nečemu diskutabilnom umnogome povećati broj Like i akcija, pa čak i nekoliko puta više od običnih postova.
• Prozivanje čitalaca – Direktno prozivanje čitalaca može nekoliko puta povećati angažovanje. Traženje preporuka može tri puta da poveća broj komentara.
• Zanimljive fotografije – Fotografije koje privuku pažnju vaših fanova mogu udvostručiti broj Like, akcija i komentara.
• Humor – Ljudi generalno vole humor pa tako pa tako ako vaš post uspe nasmijati korisnike, možete očekivati da će on dobiti duplo više Like od prosečnog post i čak pet puta više akcija.
• Pozivi na akciju – U marketingu, poziv na akciju je od izuzetne važnosti za uspeh. Poziv na odgovor na neko pitanje može povećati povratne informacije za 64 odsto, a poziv da korisnici pročitaju nešto povećava angažovanje za 37 odsto.

Ovo su samo neki od trendova koje je studija “How Journalists Are Using Facebook Subscribe” uočila.

Većina prihoda (96%) kompanije Google u 2011 godini došla je od online oglašavanja. Industrijske grane koje u najviše doprinjele u Google-ovim prihodima koji su prošle godine iznosili 37,9 milijardi dolara su financije i osiguranje, maloprodaja, putovanja i turizam.

Tržište financija i osiguranja doprinijele su Google-ovom generiranja prihoda sa 4.0 milijarde dolara, maloprodaja i opće robe sa 2.8 milijardi dolara, a turizma i putovanja sa 2.4 milijarde dolara.

Lista 10 industrijski grana koje su najviše potrošile na oglašavanja na Google-u u 2011 godini izgleda ovako:

1. Financija i osiguranja (4.0 milijarde dolara)
2. Maloprodaja i opće robe (2.8 milijarde dolara)
3. Turizma i putovanja (2.4 milijarde dolara)
4. Radna mjesta i obrazovanje (2.2 milijarde dolara)
5. Dom i vrt (2.1 milijarde dolara)
6. Računala i potrošačka elektronika (2.0 milijarde dolara)
7. Vozila (2.0 milijarde dolara)
8. Internet i telekomunikacije (1.7 milijardi dolara)
9. Poslovanja i industrije (1.6 milijardi dolara)
10. Prigode i darovi na (1.2 milijarde dolara)

Lista kompanija koje su najviše potrošile na online oglašavanje na Google-u izgleda ovako:

1. Lowe’s (59.1 milijuna dolara)
2. Amazon (55.2 milijuna dolara)
3. Home Depot (50.3 milijuna dolara)
4. University of Phoenix (46.9 milijuna dolara)
5. State Farm (43.7 milijuna dolara)
6. Progressive (43.1 milijuna dolara)
7. eBay (42.8 milijuna dolara)
8. Booking.com (40.4 milijuna dolara)

Interesantno je to da je čak i kompanija Apple potrošila oko 18 milijuna dolara na Google AdWords. Infografika koju je napravio Wordstream daje popis tvrtki i procjenjene iznose potrošene na oglašavanje na Google-u. Također, infografika prikazuje i najčešće korištene ključne riječi kao i cijenu po kliku za ovih 10 industrijskih grana koje su najviše potrošile za online oglašavanje na Google-u.