Online Tržište

Promene su počele prošle godine kada su redizajnirali početnu stranu da bi pretraga postala vidljivija i lako dostupna svima. To je dovelo search.twitter.com na početnu stranu i omogućilo da ljudi istražuju vrednost Twitter bez naloga.

Sa novim dizajnom, Twitter teži još više dinamičkom sadržaju na naslovnoj strani, otkrivajući ko je tu, oko čega ljudi tweet-uju i koje su glavne tema za raspravu. Početna strana sada sadrži skup algoritamski-odabranih tweet-ova koji se automatski pojavljuju svakih nekoliko sekundi. Aktuelna tema sada ide preko stranice a prelaskom preko neke od ovih aktuelnosti pokazuje se opis objašnjavajući zašto je ključna reč popularna.

Sve ove izmena idu u pravcu da se prihvati da je Twitter mreža gde se informacije razmenjuju i konzumiraju u svakom sekundu a ne puko ažuriranje statusa.

Kada je, Please Rob Me ( MolimTeOrobiMe), stranica pokrenuta prošlog mjeseca, nitko nije mislio da će za manje od mjesec dana kasnije, doći do stvarne provale koja je proizašla iz ažuriranja statusa. Nažalost za Keri McMullen je to bilo kobno, jer joj je otuđeno 10.000 dolara vrijednosti zahvaljujući ažuriranju statusa koje je sugerisalo provalnicima da će ona biti daleko od svoje kuće. Nedugo nakon Keri-jevog odlaska na koncert, jedan od njezinih "prijatelja" sa kojim se nije čula već duže vremena, opljačkao je njezinu kuću.

Namjera programera koji stoje iza stranice MolimTeOrobiMe je širenje svijesti o opasnosti od postavljanja takvih vijesti na svoj status. Postavljati u svoj status svoje planove o kretanju predstavlja značajan rizik.

Neki korisnici novih usluge kao što su Foursquare i Gowalla odlučili su da svoje promjene, o tome gdje se u određenom djelu dana nalaze, postave na Twitter. Jasno da to nije dobra ideja, mislite li da je dobro da svi znaju gdje se nalazite, nije li to poziv provalnicima?

Francuski haker koji je upao u Twitter-ove e-mail naloge i ukrao privatna dokumenata, uhapšen je pre dva dana.

Veruje se da je Haker po imenu "Hacker Croll", izvor osetljivih dokumenata koji su procurili do TechCrunch o Twitter-ovim biznis planovima.

FBI je radio sa francuskim vlastima mesecima na slučaju. Prema nekim izveštajima, 25-godišnji nezaposleni haker takođe je napao i Barack Obama-in Twitter nalog.

Microsoft testira microblogging servis nazvan OfficeTalk koji je u velikoj mjeri poput Twitter-a. Usluga je dizajnirana za poduzeća.

OfficeTalk je razvijen od strane OfficeLabs, Microsoft-ovog laboratorija za ispitivanje interno razvijenih ideja. Servis izgleda gotovo identično kao Twitter.

U Microsoft-u kažu da su u vrlo ranom stadiju razvoja i zbog toga OfficeTalk microblogging iskustva sama po sebi izgledaju vrlo slična drugim poznatim servisima.

Microsoft testira uslugu interno, ali već sada prihvaća vanjske zahtjeve tvrtki koje žele da se pridruže pilot programu. Microsoft ima nekoliko screenshot-ova OfficeTalk korisničkog sučelja. Ljudi kreiraju profile gdje komuniciraju sa maksimalno 140 znakova. Možete pročitati poruke od ljudi koje partite i uključuje funkciju traženja ljudi koji koriste servis.

Poput Twitter-a, možete vidjeti profil osobe, broj spominjanja, postove, sljedbenike i osobe koji korisnik sljedi. Ona također ima skraćenu URL uslugu i tkz. komentare. Microsoft je poprilično zakasnio na tržište sa OfficeTalk-om. Socialtext, Socialcast, Yammer i ostali nude svoje usluge već najmanje godinu dana. To bi mogao biti servis koji će se integrirati sa Sharepoint-om i Office paketom.

OfficeTalk je u vrlo ranom razvoju, ali je jasno da je Microsoft u potrazi za raznolikosti pa će ga nuditi kao “on-premise” uslugu. Realnost je da će Microsoft nastaviti nuditi on-premise i cloud-orijentisane usluge za duže vrijeme preko svoje proizvodne linije.

Ako tražite "spam" u rječniku ćete naći dvije definicije. "Konzervirano meso", a tu je i "neželjena e-pošta." U Twitter-u spam vide kao različita ponašanja koji se kreću od “podmukao” do “dosadan”. Postovanje štetnih linkova na web lokacije za krađu identiteta ili malware, uzastopno postavljanje dvostrukih tweets-a, i agresivno praćenje i ne-praćenje naloga kako bi se privukla pozornost, samo su neki od primjera spam-a na Twitter-u. Sviđalo se nekome ili ne, kao što sustav postaje sve popularniji, sve više i više spam-meri pokušavaju da urade svoje stvari.

Konstantno se borimo protiv neželjenih tweet-ova radi poboljšanja iskustva i sretni smo što možemo da kažemo da naši napori daju rezultate. Ova borba nikad neće biti gotova, ali Advertising Age su nedavno profilirali naš tim za povjerenje i sigurnost, ističući veliki napredak koji smo napravili držeči Twitter daleko od spam-a,

rekli su iz Twitter-a na svom blogu.

Uz pomoć inženjera i istraživačkog tima poput @wfarner, Twitter je uspjeo smanjiti postotak spam-a, a pružili su mogućnost i korisnicima da učestvuju u tome tako što su postavili link “report spam” (prijavi spam) na koji se može prijaviti bilo koja sumljiva profil stranica.

Nedelja, 21. Mart, tačno četiri godine od kada je Twitter-ov suosnivač Jack Dorsey poslao svoj prvi tweet, i zajedno sa Evan Williams i Biz Stone, pokrenuo ovaj online fenomen.

Prošlog meseca, Twitter je imao 50 miliona tweet-ova dnevno, a prošlog leta je najavljeno da će se Twitter naći u engleskom rečniku, Collins English Dictionary.

Foursquare, Gowalla i Brightkite, sve nude jednostavan i zabavan način svojim korisnicima da identifikuju svoju lokaciju drugim korisnicima na mreži, dok Buzz i Twitter koriste geolociranje IP adresa i GPS ugrađen u korisnički smartphone.

Mnogi tweets i status update-i već su u poziciji da na neki način govore svetu gde je neko, direktno ili indirektno, i postoji opšti osećaj da ako se zna gde nešto radiš je jednako važno kao i saznanje šta radiš posebno kada je u pitanju oglašavanje prodaje ili neki drugi način zarađivanja novca od servisa koji omogućava update statusa.

Mana ovog novog tipa razmene je lepo ilustrovana na sajtu “Molim vas Orobiti Me”, koji pokazuje opasnost od prekomerne razmene informacija, demonstrirajući kako je lako da se kroz Twitter podatke utvrdi kada je neko van kuće i samim tim laka meta za provale.

Prošle nedelje na South by SouthWest Interactive Konferenciji, Danah Boyd ekspert kompanije Microsoft za istraživanje u društvenim medijima čvrsto je tvrdila da privatnost nije mrtva i da joj nije smanjen značaj. Konkretno ona, upoređujući lične informacije za identifikaciju sa neprijatnim informacijama, naglašava da ih treba tretirati drugačije jer su posledice izloženosti drugačije.

Potencijal online servisa baziranih na lokaciji da okaljaju reputaciju pojedinca je enorman, a to prevazilazi očigledne primere otkrivanja tajnih poslova ili izlaganje dece roditeljskoj proveri.

Ali kako sve više i više uređaja automatski ažurira podatke o lokaciji, curenje podataka ove vrste postaje neizbežno.

Pružaoci raznih usluga će bez sumnje dokazivati da njihovi sistemi mogu biti konfigurisani tako da se obezbedi privatnost i poverljivosti, ali kako smo nedavno videli prilikom Facebook-ovok menjanja opcije privatnosti, to nije uvek dovoljno.

Google-ova odluka da koristi česte kontakte Gmail-a, kao polazište za listu sledbenika na Buzz mikro-blog platformi je motivisana sa željom da raste dovoljno brzo da se suprotstavi Twitter-u, a posledice po privatnost korisnika su bile zapostavljene dok negodovanje javnosti nije prisililo Google na promene.

Možda će jednog dana preduzeća početi gubiti poslove zato što njihovim zaposlenima cure svakakve potencijalno neprijatne informacije o njihovom kretanju, susretima i mišljenjima o klijentima, tako ćemo videti neki ozbiljan pritisak na servis provajdere da ponude više iznijansiranijie i efikasnije kontrole privatnosti.

US Department of Justice je ovaj tjedan objavio slajdove iz prezentacije pod naslovom “Pribavljanje i Korištenje Dokaza sa Socialnih Mreža”. Dokument je objavljen kao odgovor na Zakon o slobodi informiranja zahtjevan od Electronic Frontier Foundation (EFF).

Prezentacija opisuje Facebook mnogo kooperativnijim što se tiče policijskih zahtjeva za korisničke informacije od Twitter-a i MySpace-a. Dokument također objašnjava časniku koje su prednosti biti prikriven na društvenim mrežama. EFF je objavio IRS trening dokument za korištenje raznih internet alata, uključujući i Google Street View.

• Dobivanje informacija sa Facebook-a – opcije uključuju slike, kontakt informacije i IP logove grupa. Ali Facebook ima i druge podatake. Navodi se da je Facebook često kooperativan kada su u pitanju hitni zahtjevi.
• MySpace i Twitter s druge strane, opisani su drugačije. MySpace zahtijeva nalog za pretres privatnih poruka/biltena da nije stariji od 180 dana. Twitter ne želi da sačuva podatke bez pravnog postupka, a ne na osnovu nekog (kako neke stranke nazivaju), upustva za špijuniranje.
• Malo smiješno ali, kao socijalne mreže “napreduju sa ovim informacijama” kriminalna komunikacija je postala ograničenija, kaže se u dokumentu. Ali, ne kaže se da ove informacije mogu biti korisne u nalazu vještaka.
• Zašto ići tajno na Facebook, MySpace, itd.? Postavlja se pitanje u dokumentu te se nude tri razloga:

1. Komuniciranje sa sumljivim licem.
2. Povećanje pristupa ne-javnim informacijama.
3. Mapa socijalnih odnosa / mreža.

Očekuje se da će Electronic Frontier Foundation ponuditi detaljniju analizu u narednim danima.

Nova studija pokazuje da oni koji su fanovi ili sljedbenici brandova na Facebook-u ili Twitter-u, znatno je veća vjerojatnoća da će kupiti proizvode i usluge ili preporučiti brend prijateljima.

Naime, studija Chadwick Martin Bailey i iModerate Research Technologies, je utvrdila da će 67% potrošača vjerojatno kupiti od brandova koje slijede na Twitter, i 51% da će kupiti od brendova koje slijede na Facebook-u. Štoviše, 79% će ih vjerojatno preporučiti svojim Twitter sljedbenicima, a 60% da će da učine isto i na Facebook-u.

Studija također pokazuje da su mnogi potrošači, iz različitih demografskih sredina imali negativne percepcije o brendovima koji ne koriste socijalne medije.

Sve u svemu, studija je još jedan znak da su socijalni mediji postali komparativna prednost za sve one koji sudjeluju, a glavna slabost za sve one koji ne sudjeluju.

Direktor Twitter-a Evan Williams tokom SXSW konferencije gde je najavio @Anywhere platformu, imao je javni intervju sa Umair Haque iz Havs Media Lab. Evo 10 pitanja i odgovora na koje je Evan pristao da ponudi odgovore.

P1: @EV Zašto se o “lokaciji” naknadno razmišljali?

O1: @bitcollector Nismo započeli sa “lokacijom” ali sada pravimo ozbiljne stvari sa istom. To će uskoro biti veliki deo Twitter-a.

P2: @EV Kada ćete proširiti svoj kapacitet? Kit (grafički prikaz na padu ili opterećenju Twitter servera) je sladak i sve, ali ja ga vidim prečesto!

O2: @MadysonsMallows Proširujemo ga svaki dan. Ali možemo da radimo mnogo bolje.

P3: @EV Evo jedne: Zašto je vaš API tim tako neodgovoran?

O3: @mickhagen Bili su stvarno preplavljeni poslom i sada su dobili nove resurse (2 nova programera).

P4: @EV Evo jedno pitanje nevezano za profit. Fudbal. Ko će osvojiti Svetski kup ove godine?

O4: @MattheuLumby Zvučiš kao da si konfliktan.

P5: @EV Šta mislite koja će biti vaša sledeća prava ideja?

O5: @vivekunc Uvek je teško gledati ispred vremena

P6: @EV  Kako vidite stvari između Google-a, Facebook-a i Twitter-a? Zanima me jer naša ćerka sada radi na Facebook-u.

A6: @BobMetcalfe Preporučio bih joj da aplicira za Twitter.

P7: @EV  Da li će @Anywhere ostaviti API programere bez posla?

O7: @steyblind Nova platforma bi trebala da im omogući da stvore veću vrednost.

P8: @EV Koji je vaš omiljeni burbon?

O8: @thewebdawg To je dobro pitanje. Evan Williams Single Barrel, ali to je verovatno previše očigledno.

K9: @EV Zašto bih ikada, ikada želio da novine na @anywhere linkuju na @anildash umesto da koristim HTML da se povežem sa anildash.com?

O9: @anildash To je hover akcija. Link i dalje postoji. To će rezultirati sa više pristalica i saobraćaja.

P10: @EV Da li će Twitter biti prodat ili spojen u naredne 2 godine?

O10: @ds5384 Ne

Da li to znači da nije stigla prava ponuda ili je to samo prebrz odgovor na pitanje kao što je ovo, ostaje i dalje nepoznato. U toku naredne 2 godine ćemo se uveriti u to.