Online Tržište

Facebook sa svojih više od 800 miliona korisnika odličan je teren za promociju svake vrste. Imati poslovnu fan stranicu na Facebooku umnogome može da pomogne u odnosima sa vašim klijentima, širenju svesti o brendu i samom poslovanju. Međutim ono što mnogi ne znaju jeste da samo između 2% i 10% fanova vidi vaše postove. Prema ovom grafikonu koji je napravila analitička kompanija PageLover vidi se da prosečno samo 7,5 odsto Facebook korisnika koji su pretplatnici neke poslovne fan stranice vidi postove sa tih stranica. Za povećanje ovog proseka potrebno je da se poveća angažovanje korisnika.

Facebook je objavio neke dosta korisne informacije koje vam mogu pomoći da to uradite. Najveća društvena mreža na svetu već neko vreme pokušava da se dodvori novinarima i u sklopu tih aktivnosti pojavila se interesantna studija iz koje se može saznati šta je to što utiče na uspjeh posta na Facebook-u. Iako se ova studija odnosi na novinare, velike su šanse da će strategija koja odgovara njima odgovarati i vama. Evo nekoliko stvari koje mogu da povećaju angažovanje vaših fanova i dovedu do veće vidljivosti vašeg posta.

• Komentari i analize o najnovijim vestima – Ljudi vole ovakve stvari, dokaz tome je i uspeh Twittera koji je postao poznat po tome da prvi objavljuje udarne i najnovije vesti iz svih sfera života. Facebook korisnici će tri puta više Like-vati postove koji spadaju u grupu mišljenja i komentara nego one obične postove. Ove vrsta postova je i duplo više deljena od običnih postova.
• Kontroverze – Nije nikakvo iznenađenje da će neke kontroverzne priče o nečemu diskutabilnom umnogome povećati broj Like i akcija, pa čak i nekoliko puta više od običnih postova.
• Prozivanje čitalaca – Direktno prozivanje čitalaca može nekoliko puta povećati angažovanje. Traženje preporuka može tri puta da poveća broj komentara.
• Zanimljive fotografije – Fotografije koje privuku pažnju vaših fanova mogu udvostručiti broj Like, akcija i komentara.
• Humor – Ljudi generalno vole humor pa tako pa tako ako vaš post uspe nasmijati korisnike, možete očekivati da će on dobiti duplo više Like od prosečnog post i čak pet puta više akcija.
• Pozivi na akciju – U marketingu, poziv na akciju je od izuzetne važnosti za uspeh. Poziv na odgovor na neko pitanje može povećati povratne informacije za 64 odsto, a poziv da korisnici pročitaju nešto povećava angažovanje za 37 odsto.

Ovo su samo neki od trendova koje je studija “How Journalists Are Using Facebook Subscribe” uočila.

Mnogi su bili zabrinuti za sudbinu kompanije Apple poslije smrti legendarnog suosnivača i izvršnog direktora Steve Jobs-a, mnogo se raspravljalo da li će kompanija biti u stanju da bez njega nastavi put uspjeha. Mada je još uvijek rano za konačni sud o tome, investitori ipak mogu da odahnu nakon što je Apple objavio rekordne rezultate za prvo tromjesečje.

Kompanija Apple je ostvarila 13,06 milijarde dolara dobiti u fiskalnom tromjesečju koje je završilo 31. prosinca i u kom su prihodi premašili zapanjujućih 46 milijarde dolara.

Apple je prodao rekordnih 37 milijuna iPhone-a i 15,4 milijuna iPad-a. Dobit kompanije je više nego udvostručena, 13,06 milijardi dolara, u odnosu na 6 milijarde dolara u istom razdoblju u 2010 godini, sa porastom prodaje od čak 73% u odnosu na prošlogodišnje brojke, sa 26,74 milijarde dolara na fantastičnih 46,33 milijarde dolara.

Nema sumnje da su za Apple-ov uspjeh najviše zaslužni iPhone i iPad a također treba reći i da je prodaja računala bila dobra. Apple je prodao 5,2 milijuna Mac računara u ovom prvom tromjesečju, što je porast od 26% u odnosu na isti period prošle godine kada su prodali 4,1 milijuna računala.

Kompanija Apple već gleda prema drugom tromjesečju za koji su projicirali prihode od 32,5 milijarde dolara. Apple je također objavio da je ostvario ukupne prodaju od 127,8 milijarde dolara za kalendarsku 2011 godinu. Nakon što je Apple objavio ove prihode uslijedila je reakcija, njihove dionice su skočile za 8%, na 453,16 dolara.

U kakvoj je ekspanziji Apple pokazuju i najnoviji podaci vezani za kupovinu poluvodičnih komponenti koje je objavila kompanija Gartner, prema tim podacima Apple je sada vodeći na listi kao najveći svjetski kupac poluvodičkih komponenti. Prošle godine Apple je bio na trećem mjestu iza kompanija Hewlett Packard i Samsung. Ovi novi podaci pokazuju porast u kupovini od 34,6% tijekom prošle godine.

Većina prihoda (96%) kompanije Google u 2011 godini došla je od online oglašavanja. Industrijske grane koje u najviše doprinjele u Google-ovim prihodima koji su prošle godine iznosili 37,9 milijardi dolara su financije i osiguranje, maloprodaja, putovanja i turizam.

Tržište financija i osiguranja doprinijele su Google-ovom generiranja prihoda sa 4.0 milijarde dolara, maloprodaja i opće robe sa 2.8 milijardi dolara, a turizma i putovanja sa 2.4 milijarde dolara.

Lista 10 industrijski grana koje su najviše potrošile na oglašavanja na Google-u u 2011 godini izgleda ovako:

1. Financija i osiguranja (4.0 milijarde dolara)
2. Maloprodaja i opće robe (2.8 milijarde dolara)
3. Turizma i putovanja (2.4 milijarde dolara)
4. Radna mjesta i obrazovanje (2.2 milijarde dolara)
5. Dom i vrt (2.1 milijarde dolara)
6. Računala i potrošačka elektronika (2.0 milijarde dolara)
7. Vozila (2.0 milijarde dolara)
8. Internet i telekomunikacije (1.7 milijardi dolara)
9. Poslovanja i industrije (1.6 milijardi dolara)
10. Prigode i darovi na (1.2 milijarde dolara)

Lista kompanija koje su najviše potrošile na online oglašavanje na Google-u izgleda ovako:

1. Lowe’s (59.1 milijuna dolara)
2. Amazon (55.2 milijuna dolara)
3. Home Depot (50.3 milijuna dolara)
4. University of Phoenix (46.9 milijuna dolara)
5. State Farm (43.7 milijuna dolara)
6. Progressive (43.1 milijuna dolara)
7. eBay (42.8 milijuna dolara)
8. Booking.com (40.4 milijuna dolara)

Interesantno je to da je čak i kompanija Apple potrošila oko 18 milijuna dolara na Google AdWords. Infografika koju je napravio Wordstream daje popis tvrtki i procjenjene iznose potrošene na oglašavanje na Google-u. Također, infografika prikazuje i najčešće korištene ključne riječi kao i cijenu po kliku za ovih 10 industrijskih grana koje su najviše potrošile za online oglašavanje na Google-u.

Ova 2012 godina je definitivno godina društvenih medija i svako poslovanje ne bi više trebalo da ih ignorišu i zanemaruju jer mnogo toga mogu da dobiju sa svojim prisustvom na društvenim medijima. Za mnoge koji ne znaju kako da se uključe i na društvenim medijima izgrade brend za sebe ili svoje poslovanje, navešćemo nekoliko koraka koji mogu da vam pomognu u tome.

Prvo što treba da uradite jeste da kupite domen, ako ga već ne posedujete.

Sledeći korak je da pokrenete svoj blog. Na blogu možete da postavljate sadržaj koji želite a bilo bi dobro da je to oblast koju dobro poznajete i za koju ste veoma zainteresovani. Tematika bloga je nešto o čemu trebate dobro da razmislite i da se pri tome vodite vašim ciljevima tj. šta je cilj vašeg bloga, šta želite da kažete ili postignete sa njim. Ako vam je cilj lična promocija i brendiranje vas kao stručnjaka u nekoj oblasti onda treba da pišete kvalitetne članke u skladu sa tom određenom temom. Ako želite da promovišete vaše poslovanje, pisaćete o novostima, recenzijama proizvoda, video sadržaj (npr. uputstvo za upotrebu), slike proizvoda i sl. U eri društvenih mreža jako bitno je da korisnici dele taj sadržaj kako bi bili što bolje rangirani na stranicama rezultata pretrage. Danas je socijalizacija sadržaja obavezan element SEO strategije.

Preporuka je da koristite WordPress ili Blogger, jer su besplatni i imaju neka ugrađena SEO (Search Engine Optimization) rešenja. Kada otvorite svoj blog vaš zadati domen će izgledati otprilike ovako http://onlinetrziste.wordpress.com. S obzirom da smo u prvom koraku naveli da je potrebno da kupite svoj domen, sada na svom blogu treba da usmerite DNS na ovaj svoj domen pa će to onda da izgleda ovako http://onlinetrziste.com.

Članke na blog ne morate postovati svakodnevno ako vam vreme ne dozvoljava ali bi bilo dobro da postujete najmanje jedan članak sedmično. Takođe, dužina članka bi trebala da bude minimalno 500 reči. Treba napomenuti da članci, fotografije i video na blogu treba da budu relevantni sa tematikom vašeg bloga tj. onom oblasti za koju želite da se brendirate, ili po čemu želite da vaše poslovanje bude poznato (fotograf ne bi trebalo da piše o automobilima i sl.). Treba spomenuti ključne reči, one su nešto pomoću čega se pronalazi vaš blog, tako da bi bilo poželjno da vaši članci sadrže te ključne reči. Više o ovome možete pročitati u članku “SEO: 5 koraka za odabir ključnih reči”

Ako već nemate, otvorite račune na Facebook-u, Twitter-u i Google + i pri tome koristite svoje ime, ili ime svog poslovanja. Na ove račune odmah postavite svoju fotografiju ili logo brenda i ostale bitne informacije kao što su opis, vaš web sajt i ostalo. Na primer, Izgradnja svoj Google + profilu je od suštinskog značaja za način na koji ljudi doživljavaju svoj brend. Google + za poslovanja stavlja poseban akcenat na kreiranje odličan uvodnog dela za Google + profile. Ovo je detaljnije opisano u članku: SEO: Optimizacija Google + profila i stranice

Izgraditi publiku. Ovo je najvažniji deo. Na Twitter-u na primer, treba da pratite ljude koji su vam ciljna grupa, postoji mnogo alata koji vam u tome pomažu, pretragom ključnih reči koje opisuju vaše ciljane klijente (oni koji nisu dovoljno upoznati sa Twitter-om, mogu pročitajti Twitter: Vodič za početnike ). Za početak možete koristiti Twitter-ovu funkciju Who To Follow. Nakon što ih pronađete, pratite ih, po potrebi, kada imate nešto da dodate uđite u razgovor sa njima. Postujete kvalitetan sadržaja i potrudite se da budete korisni svojoj Twitter zajednici, na taj način veoma brzo možete da brendirate sebe ili svoje poslovanje.

Pokrenite Facebook stranicu. Facebook sa svojih 800 miliona korisnika je sjajna prilika za brendiranje. Postarajte se da vaš profil u potpunosti popunjena sa informacijama o tome ko ste i čime se bavite. Najbolja SEO praksa za Facebook stranice.

Ovih nekoliko jednostavih koraka možete da uradite sami kako bi pokrenuli svoje online prisustvo i počeli da  brendirate sebe ili svoje poslovanje na Internetu i to bez nekog velikog vremenskog opterećenja. Za održavanje bloga i vaših društvenih zajednica potrebno je par sati, da li dnevno ili sedmično to zavisi od vas i vaših mogućnosti. U svakom slučaju, s obzirom na sve veći uticaj društvenih mreža i Interneta u globalu na sve sfere života sveta u kome danas živimo, velika greška bi bila ne pokrenuti svoje online prisustvo.

Zamračenja sajta koje je napravila Wikipedia kao čin online prosvjeda protiv novog zakona o Zaustavljanju piraterije na Internetu (SOPA) kao i Zašititi intelektualne svojine na Internetu (Protect IP Act, PIPA), naišao je na dosta kritike a među najglasnijim je bio Dick Costelo iz Twitter-a koji je to nazvao čistom gluposti.

Wikipedia je iskoristila svoj položaj da sa ovakvim dramatičnim potezom skrene pozornost i podigne svijest ljudi o tome kakve opasnosti se kriju iza ovog zakona.

Wikimedia je mogla sebi da priušti ovakav potez, čak bi se kasnije moglo ispostaviti da bi zbog njega mogla i profitirati je Wikimedia Foundation nema prihoda, ona živi od donacija, ali koliko bi izgubile ostali web sajtovi da su napravili istu stvar?

Ako bi samo pogledali neke od najvećih web sajtova, uzeli u obzir njihovu godišnju online zaradu i zamislili da su i oni poput Wikipedia zamračili svoje sajtove samo na jedan dan, izgubljena online zarada bi bila višemilijunska.

Google na primjer zarađuje oko tri milijarde dolara mjesečno od oglašavanja, od kojih većinu donose tekstualni oglasi. To se onda svodi na to da bi Google izgubio oko 100 milijuna dolara da je zamračio svoj sajt na 24 časa. Stoga i ne čudi što to nije uradio već je svoje neslaganje sa SOPA pokazao tako što je postavio link podrške protestu na svojoj početnoj stranici.

Što se tiče Facebook-a, prema nekim predviđanjima njegova zarada u 2011 godini bila je oko 4 milijardi dolara, što znači da bi u slučaju zatvaranja na jedan dan izgubili gotovo 11 milijuna dolara, i ne samo to, ono što bi bilo možda još gore jeste da bi tim potezom dobili milijune ljutih korisnika.

Twitter bi izgubio najmanje novca da je zamračio svoj sajt danas. S obzirom na njegov godišnji prihod od oko 140 milijuna dolara, Twitter-ov gubitak bi bio oko 400.000 dolara.

eBay je u 2011 godini zaradio oko 10 milijardi dolara što znači da bi samo on ima gubitak od gotovo 27 milijuna dolara, ne uzimajući u obzir gubitke koje bi imao svaki online prodavac pojedinačno.

Gigant online prodaje, Amazon, zaradio je oko 30 milijardi dolara prošle godine, tako da je imao oko 80 milijuna razloga zašto nije zamračio svoj sajt.

Posljedni financijski podaci kompanije Yahoo pokazuju da je njihova online zarada u trećem kvartalu iznosila 1,07 milijardi dolara. Na temelju toga, Yahoo bi za jedan dan izgubio oko 11,8 milijuna dolara, ali sigurni smo da o tome nisu ni razmišljali s obzirom na nova dešavanja u nekadašnjem gigantu Interneta, naime danas je suosnivač Yahoo-a Jerry Yang napustio kompaniju.

Neka rana predviđanja navode da bi Groupon ove godine trebao da zaradi oko 2,5 milijardi dolara. To znači, da je danas uradio isto što i Wikipedia, njegova online zarada bi bila manja za oko 7 milijuna dolara.

Sve u svemu, kada se pogledaju ove brojke mnogo je jasnije zašto se ostali nisu odlučili na ovaj dramatičan akt protesta koji je danas napravila Wikipedia.

Veliki broj sajtova planira da podrži “blackout” koji je zakazan za sutra, sreda 18. januar, kao čin online protesta protiv novog zakona o Zaustavljanju piraterije na Internetu (SOPA) kao i Zašititi intelektualne svojine na Internetu (Protect IP Act, PIPA).

U poslednjih nekoliko dana legislacija anti-piraterijskog akta u Americi (SOPA) je pod sve većim pritiskom javnosti. Čak je i Bijela Kuća zvanično izrazila zabrinutost oko Zakona u ovom formatu. Neki od najvećih svetskih sajtova među kojima su i Wikipedia i Reddit, potamniće će u sredu u znak protesta zbog ovog lošeg Zakona za borbu protiv piraterije.

Veliki broj web sajtova koje su zainteresovane za podršku ovom protestu, dvoume se zbog zabrinutosti za svoj plasman na stranicama sa rezultatima pretraživanja nakon blackout-a.

Na Google+ Pierre Far iz kompanije Google dao je nekoliko važnih saveta po ovom pitanju.

Ove preporuke se odnose za svaku vrstu namernog privremenog zastoja, bilo da je u pitanju neki protest ili održavanje. Suštinski korak je da se koristi 503 HTTP statusni kod, koji ukazuje “nedostupnost servisa” za sve URL-ove koji učestvuju. To Google-u govori da ovo privremeno stanje stranica nije njihov “pravi” sadržaj, tako da ga pretraživač neće indeksirati.

Pierre Far navodi da će Googlebot crawling rate pasti kada vidi naznaku u 503 zaglavlju ali da je to normalno i to će vrlo brzo vratiti u normalu nakon zamračenja sajta. On navodi i da webmasteri koji će zamračiti samo neke delove sajta ne bi trebalo da menjaju statusni kod ili da eksplicitno zabranjuju crawling u robots.txt fajlu, koji Googlebot-u daje instrukcije koje su specifične za sajt. Google Webmaster Tools će izvestiti o grešci, ali to je normalno.

Savete i uputstva za zamračenje web sajta koje je dao Pierre Far-a možete pročitati na Google +.

Nadovezujući se na prethodni SOPA članak koji opisuje online borbu i bojkot većine Interneta protiv legislacije anti-piraterijskog akta u Americi zvanog SOPA (Stop Online Piracy Act) svaki čas stižu nove vijesti i potpora zaustavljanju i prolazu ovog zakona pred američkim Kongresom.

Juče je i Bijela Kuća zvanično izrazila zabrinutost da bi ovaj akt u ovom formatu mogao da znatno naruši integritet Interneta, inovacija i svakog oblika slodoboumlja, te da se dalje razmotre opcije koje bi omogućile zaustavljanje “uvoz” piraterije van teritorija SAD-a. Akt koji je lobiran  i predovđen holivudskom i muzičkom industrijom kao i printanim izdavačima poput News Corporation, koji su uistinu i najviše pogođeni piraterijom, vjerovatno neće uspjeti da prođe Kongres u ovom obliku, ali je svakako jedno sigurno a to je da će uz određenu modifikaciju ovaj zakon kad tad doći na snagu.

Za sada je i 6 senatora izjavilo svoje negodovanje koje se najviše odnosi na povredu integriteta Interneta, internet privatnosti i sigurnosti, kao i skupe i tegobne parnice uz dodatno razvodnjavanje američkog Prvog Amandmana što bi uveliko moglo da naruši osnovna ljudska parava i slobodoumlje.

Pored toga oponenti ovog zakona najviše izdvajaju sljedeće argumente protiv SOPA:

• povreda demokraskog načela i ljudskog prava na slobodu govora
• negativan uticaj na korisnički-generisane internet zajednice (Flickr, Vimeo, YouTube bi mogli da se zatvore ukoliko ovaj zakon prođe, jer bi interes manjine mogao da ugrozi kompletne internet zajedince)
• sajtovi koji kompajliraju sadržaj i kreiraju sopstveni, content-curators i slični bi mogli biti proglašeni piratima i ugašeni samo ako jedna jedina primjedba, osnovana ili ne, bude upućena od strane vlasnika sadržaja
• globalna pretnja web biznisu i načinu korištenja interneta, gdje bi po Google finansiranoj studiji gotovo svi investitori odustali od investicija u online poslovanja ukoliko bi taj zakon prošao Kongres.
• velka pretnja korisnicima koji uploaduju sadržaj, gdje bi korisnik mogao da dobije zatvorsku kaznu ukoliko njegov sadržaj koji je digao na internet sadrži elemente koji su u nečijem intelektualnom vlasništvu. Banalan primjer bi bio slikaš se sa ispruženim jezikom ispred Starbucks-a daje Starbucksu mogućnost da te tuži jer si koristio njihov logotip a nisi ovlašten, te blatiš njihov ugled.
• pretnja kompletnim internet mrežama, gdje regulativa nalaže zatvaranje kompletne mreže u slučaju otkrivanja piraterizovanog materijala na jednoj od stranica sajta koji pripada toj mreži
• velika pretnja open source zajednici i software-ima koji bi mogli lako biti ugroženi u slučaju da SOPA prođe.

Pored svega toga neefikasnost zakona gdje bi sajt koji sadrži piratski sadržaj mogao da za par sati ponovo osvane na drugoj IP adresi, pod drugim imenom. Neefikasnost bi prvenstveno bila dokazana sporim sudskim procedurama koji bi na konvencionalnom principu mogli trajati mjesecima a možda i godinama.

Sve u svemu, nastavlja se bojkot i sve više sajtova i većih online kompanija se pridružuje Reddit kampanji i Danu Pomračenja, tako će se i popularni portal BoingBoing.com zamračiti 18. januara i dati podršku anti-SOPA pokretu. Vrlo je moguće da će se STOP SOPA pokret prenijeti i van okvira Intenreta, a ostaje da vidimo koliko će pritisak javnosti stvarno moći da zaustavi medijski'korporacijski klan.

Od oktobra prošle godine kada je u američkom Kongresu predloženo uvođenje novog zakona o Zaustavljanju piraterije na Internetu (SOPA) kao i Zašititi intelektualne svojine na Internetu (PIPA), pokrenut je niz bojkot aktivnosti od strane manjih i većih internet kompanija koje smatraju da će takav zakon promjeniti slobodu interneta zauvijek.

O čemu se tačno radi. SOPA je po svemu sudeći plan velikih medijskih kuća predvodjenih korporacijama koje su od nastanka komercijalnog interneta imale najviše štete od internet piraterije i slobodoumlja, a to su muzičke i filmske izdavačke kuće, farmaceutska industrija i kao i neke velike software kompanije. Tim aktom i zakonom, država bi bila u mogućnosti da lakše procesuira osobe, sajtove, kompanije koji bi prekršili taj zakon o zaustavljanju piraterije i to bez sudskih parnica ili nagodbi. Na prvi pogled možda i zvuči dobro za nekog ko stvarno ima autorsko pravo na proizvod/sadržaj/software koji je kreirao svojim umjećem, zalaganjem, tehnikom i tehnologijom. Međutim, u realnom okruženju to bi se moglo pretvoriti u dramatično “online krvoproliće”, gdje bi milioni sajtova bili ugašeni a pravo na slobodoumlje i slobodan govor većini amerikanaca uskraćeno. Pitate se kako? Pogledaj kompletan post »

E-mail marketing provajder GetResponse analizirao je uticaj opcija za socijalno deljenje na efikasnost e-maila, uzimajući u obzir sve prednosti koje socijalno deljene donosi e-mail marketerima.

GetResponse je analizirao socijalno deljene posmatrajući Twitter, Facebook, Facebook i LinkedIn kroz više od 2,2 miliona e-mail poruka poslatih od njegovih klijenata.

Rezultat ovog istraživanja je da je broj korisnika koji uključuju dugmad za socijalno delenje u svoje emailove porastao za 18,3% što je povećanje za 40% u odnosu na prošlu godinu.

Dugmad za socijalno deljenje nalazi se svuda, na svakom postu, na većini sajtova, sa mnoštvom kompanija koje pružaju besplatne alatke koje olakšavaju njihovo ugrađivanje. Dugmad za socijalno deljenje podstiču veće angažovanje, dovode web promet i proširuje domet sadržaja na Internetu.

GetResponse studija i infografika podsećaju da se ovde ne radi samo o socijalnim medijima već i marketeri takođe pokušavaju da uhvate ovaj voz i u njega da ubace e-mail kako bi se dobio jedan dobar i profitabilan miks. Od onih koji su to već uradili, 51,9% ima samo jednu ikonu za socijalno deljenje, 40,6% ima dve, 7,4% tri a 0,1% četiri ikone.

E-mail poruke koje sadrže dugmad za socijalno delenje imaju veći CTR za 115% u odnosu na one koji nemaju. GetResponse navodi da je ovim istraživanjem došao do rezultata da je stopa učestalosti klikova (CTR) za e-mail poruke koje imaju dugmad za socijalno delenje je 5,6% a 2,6% za one koje nemaju socijalnu dugmad.

Kompanija je u junu prošle godine napravila sličnu analizu, takođe u okviru svojih klijenata. Tada je trebalo da se uradi mnogo više, sa ponudom barem tri socijalne opcije CTR se povećava za 55% dok su e-mail poruke koje su sadržavale dugmad za socijalno deljenje generisale samo 30% veći CTR od onih bez socijalnih dugmadi.

Ono što je ovo istraživanje otkrilo jeste da je Facebook uključene u 91% socijalnih emailova, Twitter u 46,1% a LinkedIn samo u 8,5%. Popularnost Facebook dugmeta za deljenje porasla je za 10% u odnosu na 2010 godinu. To je veliki skok u odnosu na Twitter-ov pad od čak 25%. S druge strane, LinkedIn dugme za deljenje je manje popularno nego prošle godine. Broj e-mail poruka koji ga uključuju opao je za 25% od prošle godine. Ovaj pad samo ističe porast učinkovitosti LinkedIn linka. CTR za e-mail poruke koje uključuju LinkedIn dugme porastao je za gotovo 400%.

Od svih dugmadi za socijalno deljenje LinkedIn ima najbolji CTR 9,6%, Facebook 5,4, Twitter 5,0%. E-mail poruke bez socijalnih dugmadi za deljene imaju prosečan CTR 2,6%.

Sve u svemu, deljenje je veoma moćna stvar na Internetu. Pa tako, najveća društvena mreža na svetu, Facebook, ima preko 800 miliona aktivnih korisnika i svaki od njih u proseku ima oko 130 prijatelja. Svi oni mogu biti potencijalni ambasadori vašeg brenda. Zamislite kakvu kampanju možete da pokrenete na Facebook-u ako bi angažovali sve vaše prijatelje koji bi onda pokrenuli svoje prijatelje itd..

Gledajući na ovaj način, stvara se potpuno nova slika odnosa komunikacije između kupaca i brendova. Brendovi moraju da više da komuniciraju u nekom ličnom tonu, da poštuju individualne glasove i da reaguju u realnom vremenu na sve vrste povratnih informacija. Brendovi koji stvaraju pravi odnos sa svojim klijentima i odgovaraju na njihove potrebe sa relevantnim i blagovremenim ponudama, u velikoj će meri imati koristi od entuzijazma svojih obožavatelja. I sve to samo što obezbede opcije za deljenje unutar email-a.

Kompanija Visa objavila je danas da je dala odobrenje smartphone uređajima koji dolaze iz kompanija Samsung, LG i RIM da mogu koristiti njenu novu Visa payWave tehnologiju, kako bi napravila još veći iskorak prema što bržem usvajanju NFC plaćanja i usluge na mobilnim uređajima.

Kompanija je dala certifikat telefonima Samsung Galaxy SII, LG Optimus NET NFC, BlackBerry Bold 9900,BlackBerry Bold 9790, BlackBerry Curve 9360 i BlackBerry Curve 9380, dodavši ih na Visa popis sukladnih proizvoda za plaćanje koji se mogu koristiti u financijskima institucijama za obavljanje plaćanja.

Proizvođači mobilnih uređaja, mobilni operateri i trgovaci treba da se udruže sa financijskim institucijama kako bi mogli potrošačima da ponude funkcionalnost mobilnog plaćanja koji nudi Visa. Kompanija Visa nastavlja da širi mrežu svojih beskontaktnih terminala za plaćanje a po prvi put u povjesti će ma Olimpijskim Igrama u Londonu 2012 godine, tehnologija beskontaktnog plaćanja biti implementirana na svim takmičenjima i svim borilištima tako da će posjetioci na Olimpijskim Igrama moći plaćati sa svojim uređajima koji imaju NFC mogućnost a na taj popis sada treba dodati i ​​smartphone uređaje kompanija Samsung, LG i RIM.

U SAD-u, mobilni operateri Verizon, AT & T i T-Mobile potpisali su sporazum kako bi oformili servis za NFC plaćanje pod nazivom ISIS, koji je dobio podršku najvećih kompanija koje se bave kreditnim karticama kao i najvećih smartphone proizvođača.

Sa jednim ovakvim smartphone-om bit ćete u mogućnosti da koristite Visa payWave aplikaciju ispred sada već mnogobrojnih terminala za plaćanje koji su instalirani u mnogim prodajnim mjestima širom svijeta.