Online Tržište

Nema sumnje da je Google Analytics postavio standarde kada je u pitanju prikupljanje informacija o posetiocima vašeg sajta.

Google Analytics će vam pokazati na koji dio vašeg sajta dolaze posetioci, šta čitaju, koliko dugo se zadržavaju, šta traže, koji pretraživač koriste, gde žive, koji su im interesi i koliko godina imaju.

Da bi dobili sve ove informacije o posetiocima vašeg sajta potrebno je ubaciti Google Analytics kod za praćenje u vaš sajt. Bez brige, postupak ubacivanje Google Analytics koda za praćenje nije komplikovan, ustvari, to je toliko jednostavno da vam je potrebno svega par minuta vremena.

U ovom članku ćemo vam pokazati kako da ubacite Google Analytics kod za praćenje u vaš WordPress sajt.

Prije svega da objasnimo što je WordPress. WordPress je najpopularnija blog platforma i sistem za upravljanjem sadržajem (CMS, Content Management System). Radi se o open-source platformi koja vam nudi potpuno prilagođavanje. WordPress je besplatna platforma i najčešće je korištena od strane blogera. Generalno, WordPress vam omogućava kreiranje Web sajta sa vrlo malo truda i nikakvim posebnim znanjem.

Preporučujemo vam vrlo zanimljive i korisne članke “Kako instalirati WordPress” i “Kako uraditi backup WordPress sajta na Dropbox?”.

Za dodavanje Google analitike na sajt potrebno je imati Google Analytics račun.

Google Analytics račun

Prva stvar koju treba da uradite jeste da kreirate Google Analytics račun. Postupak je veoma jednostavan i traje par minuta. Sada kada imate Google Analytics račun, prijavite se na njega. Nakon što ste se prijavili, dobićete deo JavaScript koda koji trebate ubaciti u vaš sajt, tačnije, na svaku stranicu koju želite pratiti.

Ubacivanje Google Analytics koda u WordPress temu

Sledeći korak je ubacivanje JavaScript koda za praćenje u vašu WordPress temu. Otvorite WordPress kontrolnu ploču (Dashboard) a zatim u menija na levoj strani pod “Appearance” (Izgled) izaberite “Editor”.

Na desnoj strani pronađite i otvorite header.php datoteku vaše WordPress teme. Pronađite tag i ispod njega nalepite JavaScript kod za praćenje. Nakon toga kliknite na “Update File”. To je celi proces ubacivanja Google Analytics koda za praćenje. Ono što vam sad ostaje jeste da proverite da li ste sve uradili kako treba, tj. da li ste uspešno dodali Google Analytics na vaš sajt.

Proverite da li Google Analytics radi

Vratite se na svoj Google Analytics račun, kliknite na “Admin” koji se nalazi na vrhu stranice i pod “Property” (imovina) izaberite svoj sajt, zatim kliknite na “Tracking Info” (Informacije o praćenju).

Ako je status praćenja pokazuje “Receiving Data” (Primanje podataka) onda ste uspešno dodali Google Analytics na vaš sajt.

Sada možete kliknuti na karticu “Reporting” (Izveštavanje), koja se nalazi na vrhu stranice, kako bi videli analitički pregled vašeg sajta. Važno je napomenuti da Googleu ponekad treba i do 24 sata da vam počne pružati kompletnu statistiku sajta.

Google Analytics plugin

Ono što treba reći jeste da uopšte ne morate da prolazite kroz ovaj proces ubacivanja JavaScript koda u vaš sajt da bi dodali Google Analytics na vaš WordPress sajt. U WordPress plugin sekciji na izbor imate nekoliko Google Analytics dodataka (plugin) koji će vam doneti sve važne statistike sa lepim grafikonima. Između ostalih tu su statistike za pojedinačne postove, celi sajt ili čak celu MultiSite mrežu i to bez potrebe za napuštanjem WordPress backend-a.

Korišćenjem Web analitičkog softvera (Google Analytics ili nekog drugog) imaćete bolji uvid u Web promet na vašem sajtu. Sa tim informacijama svakako da ćete moći mnogo bolje da analizirate vaše mogućnosti za monetarizaciju sajta.

Zarada ne Internetu, bez obzira na to da li zarađujete sa blogom, affiliate marketingom ili online prodajom proizvoda i usluga, sve se praktično svodi na pravog Web prometa na pravu odredišnu stranicu u pravo vreme.

Uz vrlo malo truda, Google Analytics može vam pomoći da podesite i promenite sadržaj kako bi se povećao ROI (povratak od investicije) od sadržaja.

U ovom članku ćemo vam pokazati jednu važnu strategiju za povećanje konverzija i prihoda na osnovu analitičkih podataka dobijenig iz Google-ovog analitičkog alata Google Analytics.

Preporučujemo da pročitate članak "Kako instalirati Google Analytics na Web sajt".

Obrasci Web prometa na sajt u analitičkim podacima

Ono što verovatno svaki bloger zna jeste da je gotovo nemoguće predvideti koji će sadržaj postići veliku popularnost. U stvari, može se možda pretpostaviti koji sadržaj će najverovatnije biti vrlo popularan ali isto tako neki sadržaj može ležati uspavan mesecima pre nego ga neki uticajni korisnik pomene ili preporuči, a onda sledi ogromna količina prometa na sajt i viralni uspeh tog sadržaja.

Po istom principu, sadržaj koji je bio popularan takođe vremenom može izbledeti sa stranica sa rezultatima pretrage, kako se sve više i više sadržaja pojavljuje kao direktni konkurenti tom članku.

Trik je u tome da se pripazim na obrazaca na Web prometa na nivou stranice, naročito na velika povećanja Web prometa koji bi moga predstavljati nove mogućnosti koje treba iskoristiti. Da biste to uradili potrebno je da u Google Analytics odete naContent / Site Content / All Pages.

Promenite timeline (vremensku liniju) da bi videli najpopularnije stranice tokom poslednjeg dana, prošle nedelje, prethodne nedelje, prethodnog meseca, itd.

Kada ste pronašli neki sadržaj koji dovodi veliku količinu Web prometa na vaš sajt, možete početi da ga pravilno analizirate.

Analiza Web prometa na sajtu

Google Analytics nam omogućava da izolujemo podatke o jednoj stranici pomoću “Advanced Segments” na vrhu stranice. Takođe, sa leve strane, pod “Traffic” možete videti koji termini pretrage su odgovorni za dovođenje Web prometa na vaš sadržaj, na vaše stranice.

Istražite opcije sa leve strane kako bi shvatili odakle i gde Web promet dolazi i kako bi tada lakše donosili odluke o tome šta je to što određene grupe ljudi interesuje na vašem sajtu. Pažljivo analizirajte obrasce Web propeta kako bi odgovorili na neka pitanja. Isto tako, s vremenom se ovi obrasci Web prometa menjaju, pa je potrebno raditi ažuriranja kako bi ostali relevantni.

Online zarada od Web prometa na vašem sajtu nije slučajna pojava, Web promet je od izuzetnog značaja za svaki oblik online poslovanja, bez obzira o kakvom online poslovanju se radi važi pravilo da je Web promet koji dolazi na Web sajt proporcionalan sumi novca koju Web sajt može zaraditi. Veća količina Web prometa znači da je i stopa po kojoj Web sajt može zaraditi novac od oglasa, prodaje ili affiliate linkova veća i zbog toga je od ključnog značaja za svako online poslovanje da učine sve kako bi privukli što je više Web prometa moguće.

Iako je Google Analytics analitički alati koji e-commerce sajtovi najviše koriste, novo istraživanje ipak pokazuje da velika većina ne koristiti mogućnosti koje on nudi. Mnogi čak i ne instaliraju Google Analytics na svoj Web pa tako i nemaju podatke koji im mogu itekako značiti u ispunjavanju poslovnih ciljeva.

Mnogi ne žele a mnogi ne znaju kako da instaliraju Google Analytics pa tako ustaju uskraćeni za podatke kao što su koliki je Web promet na njihovom sajtu, odakle on dolazi i još mnogo toga.

Kompanije DBD Media sprovela je anketu čiji rezultati pokazuje da 73% kompanija napuhava Web promet u svojim izvješćima, te da 67% nije integriralo praćenje društvenih medija.

Anketa je pokazala da:

Samo 50% eCommerce kompanija pratiti glavne točke konverzije. Ovo znači da veliki broj marketera ne može da mjeri performanse Web sajta u odnosu na poslovne ciljeve.

• 73% kompanija napuhava Web promet u svojim analitičkim izvješćima.
• 60% Google Analytics računa nije pravilno sinkronizirano sa Google AdWords, što znači netočne podatke za plaćanje po kliku (PPC) koji utječu na točnost mjerenja povrata ulaganja (ROI) za plaćeno pretraživanje.
• 67% Web sajtova nema integrirano praćenje društvenih medija, što utječe na sposobnosti sajta da identificira kako se i gdje se neki sadržaj dijelio preko društvenih mreža.
• 33% Web sajtova sa on-site funkcijom pretraživanja ne pratiti ključne riječi koje se pretražuju na sajto i tako ostaje uskraćeno za potencijalno vrijednu statistiku pretraživanja na sajtu.
• 73% ne prati ciljeve mikro konverzije poput registriranja za newsletter ili otvaranje računa. To utječe na uvid u korisničko ponašanje koje može dovesti do konverzije.
• 30% Web sajtova ima netočnu implementaciju e-commerce praćenja.

Kompanije su u anketi kao problem najčešće navodili nedostatak budžeta i resursa (50%). Nakon toga slijedi nedostatak strategije (31%), nedostatak koordinacije (26%) i previše podataka (20%).

Kako instalirati Google Analytics na Web sajt

Ovaj članak je namjenjen onima koji se do sada nisu upoznali sa procesom instalacije Google Analytics, uz nekoliko korisnih trikova i savjeta. Treba reći da Google daje prilično dobre upute o osnovnoj instalaciji, tako da ćete sa kombiniranjem naših savjeta i njihovih uputa prilično lako i jednostavno završiti cijeli proces instaliranja Google Analytics na svoj Web sajt.

Imate li mogućnost editovanja svog sajta?

Prvi i osnovni korak je editovanje sajta tj. vi morate imati mogućnosti editovanja (uređivanja) svog Web sajt ili imati nekoga na raspolaganju tko bi instalirao skriptu za vas. Vi morate imati pristup Kodu stranice, ako vi sami niste izradili vaš Web sajt onda morate kontaktirati osobu koja je to uradila i od nje zatražiti pristup Kodu.

Vi morate redizajnirati svoj Web sajt na platformi koja vam to omogućuje i koja je jednostavna za uređivanje (ako vam je sajt ili blog na primjer napravljen u WordPress-u) ili od osobe koja je dizajnirana vaš sajt dobiti pristup sustavu za upravljanje sadržajem (CMS) ili FTP prijavama. Ako ne znate kako urediti svoj sajt koristeći FTP, morat ćete pronaći nekoga tko zna.

Kreiranje skripte za praćenje

Postavljanje Google Analytics računa prilično je jednostavan proces, kao i sa svim ostalim Google računima i u ovom slučaju možete koristiti jednu prijavu za pristupu svom računu. Idite na www.Google.com/analytics i u gornjem desnom kutu stranice kliknite na "Sign Up".

Unesite relevantne informacija za svoj sajt. Nakon što ste ispunili točne podatke, morate se složiti s uvjetima korištenja usluge, nakon toga kliknite na "Create Account".

Odmah ćete biti odvedeni na zaslon gdje možete kreirati svoju skriptu za praćenje. U narandžastom baru pod Admin (gore desno) i pod karticom ”Tracking Info” imate na raspolaganju četiri opcije za praćenje:

1. Subdomains of blogspot
2. Multiple top-level domains of blogspot
3. DoubleClick
4. Custom campaign tags

Potrebno je napraviti ispravnu odluku.

Važno je znati da uvijek možete da se vratite na ovaj odjeljak i napravite izmjene ali nemojte zaboraviti da će se tada promjeniti i skripta tako da ćete je morati zamijeniti i na sajtu.

Sada kada ste podesili osnovne oznake (tagove) skripta je spremna za instalaciju na vaš Web sajt. Sigurno da će tu biti i drugih mjerenja koje ćete želite konfigurirati, to možete uraditi i kasnije. Prvo kreirajte skriptu sa osnovnim tagovima kako bi vidjeli kako podaci o vašem sajtu izgledaju.

Ako želite pratiti e-commerce funkcije, morat ćete pročitati dokumentaciju kako bi shvatili mogućnosti a potom izabrali najbolji način za podešavanje. Postoje razne varijable koje treba uzeti u obzir. Vi možda imate potrebu praćenja prodajne takse dok neki drugi sajtovi imaju neke druge potrebe. Potrebno je što bolje shvatiti koje varijable morate pratiti a onda ih dodavati u svoju skriptu za praćenje. Dokumentaciju o konfiguriranju e-Commerce praćenja možete pronaći u Google Developer odjeljku za pomoć.

Instalacija skripte za praćenje

Nakon što ste odabrali ono što želite pratiti, kopirajte skriptu u vaš Web sajt. Skriptu treba da umetnete na vrh stranice u “Head” sekciju , prije </ head> taga. Treba reći da neki CMS sustavi daju posebno mjesto za unos skripte za praćenje. Naravno, nemojte zaboraviti da skriptu morate umetnuti u svaku svoju stranicu na sajtu.

To je to, osnovna skripta za praćenje je postavljena i instalirana na vašem sajtu. Treba reći da postoji određeno kašnjenje u izvještavanju pod "Standard Reporting" dijelu Google Analytics, ponekad i do nekoliko sati. Da biste u realnom vremenu pratili Web promet na vašem sajt, odaberite karticu "Real Time".

Kliknite na "Home" u narandžastom baru, u gornjem lijevom kutu, kliknite na "Real Time" i vidjet ćete što se trenutno događa na vašem Web sajtu.

Veoma jednostavno možete provjeriti da li ste instalirali skriptu na svakoj vašoj stranici sajta pomoću alata AnalyticsCheckup.com.

Sa Google Analytics vi ćete imati podatke koji se odnose na ono što se događa na vašem sajtu, koliko ljudi dolazi na vaš sajt, odakle dolaze, ko to linkuje na vas i ostalo. Ti podaci su ključ za donošenje kvalitetnih marketinških odluka jer bez načina za mjerenje rezultata, vi radite promjene na temelju nagađanja i sugestija a ne na osnovu realnih mjerenja.

Brandovi će po svemu sudeći dobiti još jedan u nizu poticaja za izgradnju svog prisustva na Google + društvenoj mreži. Prema najnovijim izvještajima Google će svoju društvenu mrežu uskoro povezati sa Analytics.

Nekoliko različitih izvora prikazalo je navodno povjerljivu Google prezentaciju na kojoj se predstavlja mogućnost praćenja aktivnosti Google + stranica s Google Analytics.

Facebook, koji je danas objavio da je kupio Instagram, odavno je brandovima ponudio svoje podatke vezane za web promet na stranicama međutim, Google-ov proizvod je daleko sofisticiraniji.

U ovom trenutku nije izvjesno da će korisnici ikada biti u mogućnosti da prate vlastite stranice, ali je gotovo sigurno da će brandovi uskoro to moći.

Prema nekim screenshots, kompanija Audi izgleda da već koristi ovu mogućnost.

Da bi mjerili stranice potrebno je samo da napravite novi profil u Analytics a potom jedinstveniID za praćenje da ubacite u postavke Google + stranice, na isti način trenutno može mjeriti Picasa Web Album. Također, postoji gumb sa kojim možete izravno iz Google + stranice napraviti novi Analytics profil. Mjerenjem stranice na ovaj način statistika je odvojena od postojećih profila tako da je ne možete kombinirati sa postojećim profilom svoje vlastite web stranice.

Također je važno napomenuti da su ostala Google vlasništva poput Picasa odavno integrirana s Google Analytics tako da ima smisla da je društvena mreža sljedeća na popisu.

U pokušaju da pruži više točnosti o tome gdje je vaš web sajt rangiran za upite pretraživanja, Google je izvjestio mijenja način na koji izračunava prosječnu poziciju u izvješću upita za pretraživanje u Google Webmaster Tools i izvješću o optimizaciji pretraživanja u Google Analytics.

Nova definicija će sada uzimati samo prosjek najvišeg rangiranja vašeg sajta za sve upite pretraživanja, dok je Google prethodno izviještavo o prosječnoj poziciji rangiranja stranica na vašem web sajtu koje su se pojavljivale u Google-ovim rezultatima pretraživanja za određeni upit. Ranije bi u obzir uzimali sve pozicije vašeg rangiranja a potom i njihov prosjek, dok će sada uzimati samo najviše pozicije.

Primjer za ovu promjenu bi izgledao ozprilike ovako:

Recimo da neka osoba pretražuje na primjer “hotel” i da su se URL-ovi sa vašeg web sajta pojavili na pozicijama 3, 6 i 12. Neka druga osoba također pretražuje “hotel”, ovaj put URL-ovi sa vašeg web sajta su se pojavili na pozicijama 5 i 9. Ranije bismo imali prosjek svih ovih pozicija zajedno i Average Position (prosječna pozicija) bio nam bila 7. Sa ovom promjenom u izračunavanju prosječne pozicije, u obzir će biti uzete samo najviše pozicije na kojima se vaš sajt pojavio u svakom od pretraživajna. U slučaju prve osobe to je pozicija 3 a u slučaju druge to je pozicija 5, što dovodi do toga da je prosječnu pozicija 4.

U budućnosti će Google koristiti ovaj novi način izračun za utvrđivanje vaš prosječnog položaja.

Prosječna pozicija u Google Analytics

Prosječna pozicija u Google Webmaster Tools

Google Analytics, super dominantna besplatna platforma za web analitiku, je do sada nudila analitiku koja je kasnila oko 24 sata. Danas je međutim kompanija Google objavila da sada Google Analytics svojim korisnicima prikazuje analitiku u realnom vremenu. Kompanija je takođe danas pokrenula i plaćenu verziju Google Analytics koja procesira veću količinu pregleda stranica i obezbeđuje dodatnu podršku. Opšta karakteristika i korisničko iskustvo i dalje su u osnovi isti kao standardni proizvod. Ovo dolazi kao važan dodatak setu alata za poslovanja koji Google nudi. Nova, plaćena verzija Google analitike ima vrlo malo mogućnosti koje nisu dostupne u standardnoj verziji. Ona je namenjena organizacijama koje vrednuju garantovanu raspoloživost, posvećenu uslugu i podršku, a takođe je od velikog značaja za sajtove koji žele da procesuiraju podatke mnogo češće.

Google Analytics Premium prvo će biti dostupna kompanijama sa sedištem u SAD, Velikoj Britaniji i Kanadi, a ubrzo nakon toga će biti dostupna i za sve ostale. Cene variraju po regionima pa će tako Google Analytics Premium za SAD koštati 150 dolara, 150 Kanadskih dolara i 90 funti godišnje.

što se tiče Google analitike u realnom vremenu, nju korisnici mogu pronaći samo u novoj verziji Google Analytics kojoj pristupate putem linka na vrhu Google Analytics.

Sa statistikom u realnom vremenu možete da vidite momentalne promene web prometa na vašem sajtu kao i da se uverite da je praćenje kampanja ispravno implementirano pre pokretanja kampanje. Pre pokretanja kampanje važno je proveriti da li vaš plan merenja radi pre nego što počnete da dovodite posetioce na sajt. Uz Google Analytics izveštaje u realnom vremenu možete u sekundi pronaći sve podatke koje želite,

ističe John Jersin iz Google Analytics tima.

Google Analytics nudi vlasnicima stranica jednostavan i besplatan način za prikupljanje i analizu detaljnih informacija o njihovim web sajt posjetiteljima. Mnogo ljudi, međutim, ne osjeća se ugodno sa idejom da Google može pratiti svaki njihov pokret na internetu. Uostalom, čak i ako ne koristite neki Google proizvod, i dalje ćete slati osobne podatke o sebi na Google kroz programe kao što je Google Analytics. Prema najavama iz Google Analytics tima, uskoro će mo imati opciju kojom bi isključili praćenje Google Analytics.

Google Analytics tim  želi ponuditi plugin integrisan u globalni preglednik. Također je vrijedno napomenuti da puno korisnika vjerojatno ne zna kako da instalira plugin. Oni korisnici koji se brinu o tome da ih Google Analytics prati, vjerojatno će znati kako to da učine, ali to je vjerojatno u Google-ovom najboljem interesu da detaljno objasni ovaj postupak. Google planira da ove plugin-ove učini dostupne u narednih nekoliko tjedana.

Ako opcija isključivanja Google Analytics postane rasprostranjen fenomen, to bi moglo imati široke i dalekosežne posljedice za vlasnike sajtova. Također će biti zanimljivo vidjeti kako će druge analitičke tvrtke da reagiraju na ovo. Iako je Google Analytics vjerojatno jedana od najčešće korištenih analitičkih usluga, druge tvrtke poput Clicktale, Sitemeter i Woopra također prikupljaju velike količine podataka od Internet korisnika. Oni korisnici koji se žele isključiti sa Google Analytics, sigurno će isto tako željeti da se iskljuće i sa drugih programa.