Online Tržište

Sigurno ste svjesni da postoje ogromne poslovne prilike u Kini, prvenstveno što se tiče prodaje proizvoda koji dolaze iz ove ogromne zemlje ali svakako da postoji određena strategija koju bi trebali slijediti kako bi postigli željeni uspjeh. Nije bitno da li ste već renomirano poslovanje ili startup koji traži svoju priliku za prodajom proizvoda iz Kine napravi značajniji prodor i uspjeh na tržištu, u oba slučaja ono što je potrebno za vaš uspjeh jeste pronalazak pravog proizvoda i pravog dobavljača.

Ovaj članak ima za cilj da vam pomogne da bolje razumijete ono što je potrebno da biste pokrenuli vaše eCommerce poslovanje koristeći potencijal na tisuće potencijalnih partnera čiji proizvodi čekaju na vas.

Izbor poslovnog modela

Strategija koju koristi većina je da sami pronalaze proizvode i dobavljače, a ono što je vrijedno pomenuti jeste da postoji veliki broj online tržišta na kojima možete pronaći svaki mogući proizvod koji možete zamisliti. Sasvim sigurno da ste već čuli za najveće online tržište, Alibaba.com. Kod ove strategije postoji rizik, taj da ako odaberete pogrešnog dobavljača može sebi prouzrokovati velike glavobolje i načiniti štetu na dulji rok.

Ono što se nudi kao alternative jeste da angažirate posrednika tj. podjete koje se bavi posredovanjem između trgovaca i proizvođača. Ovi posrednici će vam pomoći u komuniciranju sa proizvođačima a možda čak i imaju neke odnose sa proizvođačima za koje ste zainteresirani što bi vam svakako koristilo. Ono čega morate biti svjesni jeste da posrednici uzimaju proviziju a također često se dešava da traže platite dodato kako bi vam preporučili najbolje proizvođače/dobavljače u određenoj niši. S posrednicima smanjujete rizik da bi mogli odabrati pogrešnog dobavljača ali to ima svoju cijenu.

Istraživanje tržišta

Nakon što se odlučite koji poslovni model koristiti potrebno je da uradite istraživanje tržišta. Što to ustvari znači? Ono što treba da uradite jeste da provedite neko vrijeme istražujući što je sve potrebno da bi uspjeli u poslu sa prodajom proizvoda na Internetu. Na primjer, koje bi proizvode prodavali, od kojih dobavljača, gdje bi ih prodavali, po kojoj cijeni, kakva vam je konkurencija, kako bi ih promovirali i ostalo.

Važno je reći da je suradnja sa kompanijama iz Kini vrlo različita u odnosu na suradnju sa kompanijama iz zapadnog svijeta tako da je zaista potrebno imati veoma jasnu sliku o tome što radite, u suprotnom se vrlo lako može dogoditi da završite s garažom punom bezvrijednih proizvoda koje nikada nećete moći prodati.
Želite li biti uspješni prilikom uvoza proizvoda iz Kine morate voditi računa o nekoliko stvari:

• Da ste odabrali pristojan proizvod. Nije teško pronaći ciljanu nišu, napravite vaše istraživanje i brzo ćete pronaći željene proizvode.
• Izgradnja što kvalitenijeg odnosa sa dobrim dobavljačima. Ono što morate uraditi jeste da filtrirate stotine loših dobavljača kako bi pronašli one najbolje u vašoj niši.
• Prodaja proizvoda. Nakon što ste odabrali proizvod koji želite prodavati i kada vam je on postao dostupan, ono što slijedi jeste prodaja. Svakako da treba da iskoristite i iznimno popularna online tržišta kao što su Amazon, eBay, pa čak i niša platforme poput Etsy.

Svaki početak je težak, iznimno je važno provesti malo vremena kako bi ispravno i kvalitetno začeli svoje poslovanje. Klonite se brandom zaštićene ili krivotvorene robe, jer sa takvim proizvodima zasigurno ne možete računati na dugoročni poslovni uspjeh. Pokušajte pronaći proizvode koji nisu previše skupi (kako bi sa što manje ulaganja mogli započeti svoje poslovanje) a koje bi relativno lako mogli prodati.

Pronađite dobavljače

Najbolji alat za pronalazak dobavljača iz Kine zasigurno je Alibaba. Naravno, postoji mnogo različitih platformi koje vam nude mogučnost povezivanja sa velikim brojem dobavljača iz Kine međutim, najbolje rezultate ćete ostvariti pomoću Alibaba.com. Savjet je da potražite premium (gold) dobavljače i jednostavno ignorirajte ostale dobavljače koji nemaju tu ocjenu, bez obzira koliko dobro zvuči njihova ponuda. Na taj način ćete izbjeći mogućnost da budete žrtva prevare. Ono što vama treba jeste kvalitetan dobavljač koji obećava jeftine uzorake, plaćanje preko PayPal-a, i može u vrlo kratkom roku da odgovori na sve vaše upite i pitanja.

Za sve one koji imaju problem sa otvaranjem PayPal računa preporučujemo članak “Kako otvoriti PayPal račun”.

Što prodavati

Sljedeći korak je izabrati proizvod koji bi prodavali. Neka vaša razmišljanja idu u pravcu manjeg i jeftinijeg proizvoda (bar za početak) kako bi imali što manje troškove dostave. Također je potrebno razmisliti o kvaliteti proizvoda, s napomenom da proizvod ne treba biti 100% savršen. Vaši potencijalni dobavljači zasigurno nemaju najbolje sustave proizvodnje pa iz tog razloga nipošto ne treba kupcima obećavati proizvode visoke kvalitete jer bi njihovo razočaranje moglo rezultirati vrlo brzim krajem vašeg poslovanja.

Bez obzira na to koji proizvod prodajete njegova cijena ne bi trebala biti veća od nekih 50 eura jer bi to zahtijevalo previše ulaganja za početak, a i problemi sa dostavom i vraćenjem proizvoda ne bi bili zanemarljivi. U skladu s tim, nastojte izbjeći proizvodeiz najkonkurentnijih kategorija. Elektronika i odjeća su kategorije sa najvećom konkurencijom, svakako da one nude ogroman potencijal za zaradu ali za nekoga tko tek počinje vrlo često predstavljati utopiju. Pokušajte se što više fokusirati na određenu nišu a također bi trebali izbjegavati i sezonske proizvode, jer ćete imati veliku količinu svog kapitala zarobljenog u proizvodima koji čekaju na početak sljedeće sezone.

Alibaba je mjesto na kom treba da uradite istraživanje kako bi što bolje mogli da formirate vašu prodajnu cijenu koju bi zatim usporedili sa konkurencijom na Amazon i eBay. Ono što vi tražite je proizvod na kojem bi imali najveću moguću zaradu sa što manjom konkurencijom. Za ovo će vam svakako trebati malo više istraživanja ali na koncu ćete pronaći proizvode koje bi mogli uspješno prodavati.

Ono što slijedi jeste da kontaktirate najboljeg dobavljača i od njega zatražite dodatne informacije kao što su minimalna količina koju je potrebno naručiti (MQC), politika dostave i plaćanja, cjenovnik i specifikacija proizvoda. Savjetujemo vam da dobivanje ovih informacija otvorite novu e-mail adresu jer ćete za vrlo brzo početi primati ogroman broj spam-a! Također, kontaktirajte više dobavljača, bar 3-4 i od njih zatražite uzorke vašeg proizvoda, važno je znati na kojoj razini je njihova usluga tj. vrijeme i troškovi isporuke. Testirajte sve te uzorke i potom odaberite onog dobavljača koji vam najviše odgovara.

Promocija i prodaja proizvoda na Internetu

Nakon što ste izabrali proizvod i dobavljača, sljedeći korak je da naručite svoj proizvod i započnete sa njegovim promoviranjem. Trebali bi imati za početak manju zalihu proizvoda koje bi nudili na što više prodajnih kanala, eBay, Amazon i Etsy spadaju u one na kojima morate biti prisutni.

Preporučujemo da pročitate članke “Kako početi sa prodajom na eBay” i “Etsy savetuje prodavce kako da istaknu i prodaju svoje proizvode”.

Inspiraciju za prodaju na ovim kanalima potražite kod najpopularnijih prodavaca. U roku od par dana trebali bi početi sa prodajom. Već nakon mjesec dana bit ćete u mogućnosti identificirati sve moguće probleme koji se javljaju bilo oko proizvoda, cijene, dostave ili povrata proizvoda i na koji način da jih što efikasnije riješite.

Što se tiče oglašavanja i promocije proizvoda, to bi trebali uraditi na svakoj platformi, od eBay do Facebook-a.

Dosta korisnih stvari možete pronaći u našoj kategoriji koja se bavi Online Oglašavanjem i Internet Marketingom.

Vaš uspjeh određuje vašu buduću poziciju u pregovorima sa dobavljačima

Uspjeh sa prodajom proizvoda svakako trebate da iskoristite kako bi zauzeli što bolju poziciju u pregovorima sa dobavljačima, kako trenutnim tako i budućim. Rezultat tih pregovora trebala bi biti manja cijena ili mogućnost da pređete na tkz. “Drop Shipping” model prodaje proizvoda koji vas riješava problema i troška dostave proizvoda kupcima. Prelazak na Drop Shipping model prodaje za vas znači ogromnu uštedu vremena i novca kao i mogućnost da na vođenje svog poslovanja trošite samo par sati tjedno a to je nešto što predstavlja jednu od ključni stvari u strategiji pasivnih prihoda.

Više o Drop Shipping modelu prodaje proizvoda možete pročitati u članku “Zarada na Internetu sa dropshipping prodajom proizvoda”.

Ovo su neke od osnovnih informacija koje imaju za cilj da vam pomognu i da vas potaknu da počnete razmišljati o tome da pokušate i vi da zaradite nešto novca prodajom proizvoda na Internetu. Zašto ne probati, započeti možete sa malo ulaganja i par sati svoga vremena, a u konačnici vam može donijeti mnogo toga.

Novo istraživanje pokazuje da 38% online kupaca odustaje od web stranice ili aplikacije za koje treba više od 10 sekundi za učitavanje. Prema istraživanju, od 38% ljudi koji napuste sajt ili aplikaciju nakon 10 sekundi, gotovo polovica njih (45%) odlazi kod konkurencije i obavlja kupnju.

Ovo istraživanje je sprovedeno u Velikoj Britaniji u listopadu i u njemu je učestvovalo 2000 osoba starijih od 18 godina.

S obzirom na činjenicu da se najveće prodaje dešavaju za vrijeme božičnih sniženja mnogi s pravom očekuju dobre poslovne rezultate. Za neke je možda malo iznenađujuće to da će kupovina putem mobilnih uređaja ove godine imati veoma značajnu ulogu, prema nekim pokazateljima više od 25% kupaca će tražiti popuste koristeći mobilne app voucher kodove, a petina kupaca planira da koristiti svoje smartphone uređaje u trgovinama za skeniranje barkoda proizvoda kako bi usporedili cijene online prije nego što kupe proizvod.

Ovo istraživanja pokazuju da će e-commerce i m-commerce drastično porasti ovog Božića u odnosu na prošlu godinu. Pa tako, 90% ispitanika planira kupiti barem neki od željenih proizvoda online, što je povećanje od 18% ili 8,7 milijuna kupaca u odnosu na prošlu godinu. M-commerce će također doživjeti rast, 25% ispitanika planira da kupi božićni dar pomoću smartphone ili tablet-a, što predstavlja povećanje od 6% u odnosu na prošlu godinu.

Dakle, trebaju li online trgovci biti zabrinuti ako se njihov web sajt učitava sporije od 10 sekundi? Da, trebaju.

Amazon je nedavno naglasio da se njegove web stranice obično učitavaju u roku od nekoliko sekundi sa računala koje po njima ima standardnu brzinu od 12 Mb/s.

Google Goggles, Google-ova mobilno vizuelne tehnologija pretrage radi novi test, reklame. Google radi sa velikim brojem visoko profilnih brendova, uključujući i Buick, Dizny, Diageo, T-Mobile i Delta Airlines kako bi ponudio “Goggles-omogućene” štampane oglase.

Kada korisnici uslikaju ove pojedinačne oglase sa Google Goggles koristeći Android ili iPhone, oni će moći da kliknu na mobilni web sajt brenda.

Oglasi su slične skeniranju QR Code-om i dobijanju dodatnih informacija o proizvodu. Pitane je koliko će ljudi zaista biti zainteresovani za otključavanje informacija putem Goggles, bez podsticaja kao što su dobre pogodbe ili kuponi u vezi sa oglasom.

Naravno, postoji mnogo načina na koji Google može da uključi Goggles a jedan od njih je na primjer, da Google može da dozvoli korisnicima da slikaju proizvode u prodavnicama kako bi osvojili kupon.

Organizacija su uključene u društveno korisnički odnos na neki od mnogobrojnih načina. Uključivanje organizacija počinju sa osluškivanjem a zatim uspostavljanjem neke strategije angažmana i prakse upravljanja zajednicom, a povremeno razvijaju i neku integraciju korporativne web stranice.

Što je sa svim ostalim?

U mnogim slučajevima, najčešćoj praksi upravljanja društvenim odnosima sa klijentima (društveni CRM) nedostaju osnove. Kroz ilustraciju to izgleda ovako:  Pogledaj kompletan post »