Online Tržište

Identifikacija relevantnih osoba sa velikim online utjecajem postao je sastavni dio suvremenih korporativnih i potrošačkih komunikacija. Kombinacijom besplatnih alata možete suziti i ubrzati vaše pretraživanje.

Gdje pronaći ove utjecajne online osobe? Najpopularnija mjesta na kojima se mogu pronaći su blogovi, Twitter, Facebook i YouTube. Ovi uticajni pojedinci također djeluju u profilisanim online zajednicama, manjim društvenim mrežama i forumima.

Možemo izdvojiti tri koraka u procesu identificiranja:

1. Pretraživanje sa ključnom riječi (frazom) na više platformi
2. Kreiranje početnog popisa na temelju utvrđenih kriterija (profili)
3. Uraditi rangiranja i preporuke na temelju relevantnosti i utjecaja

Kao što smo spomenuli, utjecajne online osobe prisutne su i aktivne na mnogim mjestima. Zbog sažetosti, pretpostavićemo da su:

• Utjecajne online osobe aktivne na Twitter-u
• Utjecajne online osobe aktivne na nekom blogu

U većini slučajeva blogovi koriste Twitter kao kanal za širenje svog sadržaja. Imajući ovo na umu, u procesu koji ćemo koristiti fokusirat ćemo se na podatke koje možemo skupiti na Twitter-u i bloga. Početni koraci uključuju:

• Pretraživanje po ključnim riječima
• Pretraživanje po lokaciji

Postoje veliki broj alata koji mogu da vam pomognu u ovom procesu a mi ćemo izdvojiti tri:

• FollowerWonk
• LocaFollow
• Twingualte

Pretpostavit ćemo da su sve osobe popunile svoje Twitter biografije i da su unijeli točne podatke o svojoj lokaciji (iako to nije slučaj u praksi).

Twiangulate i FollowerWonk imaju toliko varijacije po pitanju što i koga možete tražiti da ćete se oduševiti.

Twiangulate je sjajan alat. Ne samo da omogućuje pretraživanje biografije po ključnim riječima već možete dodati i lokaciju a također možete dodati i još neke filtrire. Recimo da želite pronaći Twitter korisnike u Sloveniji koji u svojoj biografiji imaju frazu “Internet marketing”.

U ovom primjeru, rezultati su razvrstani po broju sljedbenika koji svaki korisnik ima.  U srednjem okviru za pretraživanje možete uraditi dodatno pretraživanje i pronaći sljedbenike neke osoba na osnovu neke ključne riječi ili fraze.

Biti u mogućnosti saznati tko je utjecajna osoba u određenom gradu, državi ili industriji, glavna je značajka alata Twiangulate. A izdvojite malo vremena i poigrate se malo sa ovim alatom, pronaćete da postoji još mnogo drugih opcija za pretraživanje koje vam mogu biti od velike koristi.

Alat FollowerWonk u svojoj besplatnoj verziji omogućuje vam slične značajke kao i Twiangulate, pretraživanje biografija Twitter korisnika po ​​ključnoj riječi (frazi) i lokaciji. Osim toga možete odrediti minimalan ili maksimalan prag koji se odnosi na broj sljedbenika ili osoba koje sljede (značajka koju Twiangulate alat nema na raspolaganju).  Potrebno je reć da su mnoga izvješća i značajke rezervirane za plaćenu verziju FollowerWonk alata.

Prvi dio procesa identifikacije sa ovim je završen. FollowerWonk vam je u svojim rezultatima dao ocjenu utjecaja određene osobe, nju morate uzeti sa rezervom. Naravno, vi tim ocjenama online utjecaja možete dati malo više relevantnosti tako što ćete neke osobe “provući” kroz drugi alat za ocjenu online utjecaja kao što je TweetLevel.

Nakon toga trebali bi malo bolje pogledati blog na kom je ta osoba aktivna. Na umu treba imati nekoliko stvari kao što su učestalost postova, broj komentara po postovima i broj retweets po postu. U ovom procesu može vam pomoći alat BlogLevel. On će vam dati ocjenu utjecaja za blog, kao i još neke specifične rezultate.

Tek nakon što završite sa ovim možete preći na rangiranje dobivenih rezultatata. Konačno, ovisno o prirodi svog djelovanja, može odrediti tko je za vas najpogodnija osoba za suradnju.

Brandovi će po svemu sudeći dobiti još jedan u nizu poticaja za izgradnju svog prisustva na Google + društvenoj mreži. Prema najnovijim izvještajima Google će svoju društvenu mrežu uskoro povezati sa Analytics.

Nekoliko različitih izvora prikazalo je navodno povjerljivu Google prezentaciju na kojoj se predstavlja mogućnost praćenja aktivnosti Google + stranica s Google Analytics.

Facebook, koji je danas objavio da je kupio Instagram, odavno je brandovima ponudio svoje podatke vezane za web promet na stranicama međutim, Google-ov proizvod je daleko sofisticiraniji.

U ovom trenutku nije izvjesno da će korisnici ikada biti u mogućnosti da prate vlastite stranice, ali je gotovo sigurno da će brandovi uskoro to moći.

Prema nekim screenshots, kompanija Audi izgleda da već koristi ovu mogućnost.

Da bi mjerili stranice potrebno je samo da napravite novi profil u Analytics a potom jedinstveniID za praćenje da ubacite u postavke Google + stranice, na isti način trenutno može mjeriti Picasa Web Album. Također, postoji gumb sa kojim možete izravno iz Google + stranice napraviti novi Analytics profil. Mjerenjem stranice na ovaj način statistika je odvojena od postojećih profila tako da je ne možete kombinirati sa postojećim profilom svoje vlastite web stranice.

Također je važno napomenuti da su ostala Google vlasništva poput Picasa odavno integrirana s Google Analytics tako da ima smisla da je društvena mreža sljedeća na popisu.

Microsoft je jučer predstavio novu značajku svoje Bing tražlice, Linked Pages. Značajka je itekako interesantna pogotovu onim Facebook korisnicima koji žele da kontroliraju koje njihove web stranice, profili i blogovi trebaju da se pojave u rezultatima Bing pretrage. Dakle, želite li se promovirati ili držati svoje druge web sajtove u tajnosti, ova nova značajka će vam dati određenu razinu kontrole.

Linked Pages zahtijeva Facebook račun, ali njega možete koristiti i za upravljanje svim svojim web stranicama a ne samo vašeg Facebook profila.

Da bi iskoristili mogućnosti koje ova značajka nudi potrebno je da odete na Linked Pages stranicu, kliknite na Get Started gumb i prijavite se na svoj Facebook račun. Tada ćete biti zamoljeni da date Bing-u dozvolu da postuje na Facebook.

Vidjet ćete Linked Pages popis koji upućuju na elemente kao što su Facebook račun, LinkedIn profil, Twitter blog i Google + stranica. Također, tu će se pojaviti i vaši blogovi i ostale vaše stranice.

Da bi odredili koje stranice će vaš Facebook prijatelji moći pronaći na Bing-u potrebno je da kliknete na gumb “Link to me”.

Sa ovom novom značajkom korisnici mogu da linkuju na stranice koje su zaista njegove a ne netkog drugog.

Microsoft je napravio i video tutorial koji treba da pruži vešto više informacija o tome kako da koristite ovu novu značajku.

Mnogi se pitaju za koga je ova značajka korisna, zašto blokirati neke stranice, nije li davanje dozvole Bingu da postuje na Facebook umjesto vas previše kontrole u rukama Microsoft-a i trebaju li se obavjestiti oni kojima je onemogućeno da vide neki sadržaj?

Na kraju svatko treba da odlući da li želi da koristi ovu Linked Pages značaju ili ne.

Analitički alati trećih strana su odigrali veliku ulogu u merenjima i analizi različitih tipova aktivnosti na Twitter-ovoj masovnog mreži. Međutim, prema izjavama koje dolaze od menadžera za novosti i novinarstvo kompanije Twitter, Erica Anderson, microbloging platforma sada želi da lansira vlastite sofisticirane analitičke alate, što bi moglo da zada veliki udarac konkurentima na tom polju kao što su bit.ly, HootSuite i Klout.

Zahvaljujući Twitter-ovom otvorenom API-ju, HootSuite i ostali su razvili platforme namenjene ne samo za pomaganje korisnicima u upravljanju Twitter kampanjama već i za analizu uticaja i domašaja Tweets. Tek nedavno Twitter je izašao sa idejom da predstavi sopstveni proizvod sa kojim bi konkurisao analitičkim alatima trećih strana.

Erica Anderson navodi da Twitter ima planove da predstavi svoju internu formu sofisticirane analitike koja će biti od velike koristi izdavačima u praćenju dometa tweet-a širom microblogging sajta. Twitter trenutno nudi slične servise oglašivačima ali ovo je nešto što će biti široko rasprostranjeno i otvoreno za svakoga.

Iako alati za analitiku koji dolaze od trećih strana daju fantastičnu detaljnu analizu, ipak, imati platformu sa integrisanom analitikom će nesumnjivo pružiti podatke i informacije koje će poboljšati kvalitet budućih kampanja. Gledajući ovo iz poslovne perspektive, ovo je još jedan proizvod koji treba da pomogne razvoju Twitter strategije koja treba da ojača svoj marketing i prihode dovođenjem još većeg broja brendova koji bi ulagali u marketing kampanje na Twitter-u.

U razvoju ovog seta analitičkih alata Twitter-u će sigurno pomoći iskustvo i tehnologija do koje su došli sticanjem TweetDeck-a.

Uglavnom, Erica Anderson navodi da će novi Twitter-ovi alati za analitiku biti dostupni za nekoliko meseci.

Danas je Google Webmaster Tools lansirao novu poruku upozorenja kako bi vlasnici web sajta znali kada se pojedini URL ne pojavljuje jer ga Google vidi ga kao duplikat URL-a na drugom domenu. Na Google Webmaster Central blogu pružene su pojedinosti o tome kako Google prepoznaje duple klastere sadržaja i odabire "canonical" verziju tog klastera za prikaz u rezultatima pretraživanja.

Kada otkrijemo skupinu stranica sa dupliranim sadržajem, koristimo algoritme za odabir jednog reprezentativnog URL-a za taj sadržaj. Skupina stranica može sadržavati URL-ove sa istog sajta ili sa različitih sajtova, navodi se na Google blogu.

U slučajevima kada više URL-ova sadrži isti sadržaj (na primjer, zbog infrastrukture konfiguracije, dodatnih parametara ili internacionalizacije), postoji nekoliko opcija sa kojima vlasnici web sajta mogu Google-u ukazati koja je verzija "canonical".

Međutim, u nekim slučajevima, vlasnik web sajta ne iskoristi ove opcije za određivanje preferirane verzije ili se pak desi da Google odabere neku drugu verziju od one koju je vlasnika web sajta odredio.

Ova nova značajka upozorava vlasnike web sajta kada je "algoritam odabrao neki drugi URL, umjesto jednog od njegovih web stranica." Najčešćih razloga za to može biti:

• Specifikacija od strane vlasnika sajta – ako ste preselili svoje domene ili ste implementirali rel=canonical atribut da ukazuje na to da je stranica na drugom domenu canonical, onda je to upozorenje jednostavna potvrda da je Google indeksirao to kao što ste naveli.
• Regionalni web sajtovi – ako imate isti sadržaj na više regionalnih sajtova (na primjer, isti engleski sadržaj na domenima .com, co.uk i com.au), Google može indeksirati samo jednu verziju u slučaju ako niste konfigurirali regionalne informacije.
• Pogrešna “canonicalization“ – stranica nehotice može koristiti atribut rel=canonical za specifiranje druge stranice kao canonical.
• Loše konfiguriran server – loše konfiguriran hosting (posebno se događa sa djeljenim hostingom) može uzrokovati dva različita domena na kojima se prikazuje isti sadržaj.
• Hakirani sajt – sajtovi su ponekad hakirani kako bi ukazivali na neke druge domene.
• Ukradeni sadržaj – na blogu se navodi da "u rijetkim situacijama", Google može odabrati URL web sajta koja ima sadržaj ukraden od vas.

Novi Google alat za podatke i analizu, nazvan Our Mobile Planet, daje svima pristup podacima i istraživanjima vezanim za korištenje smartphone-a. Na sajtu je interaktivni alat koji svi mogu da koriste za stvaranje prilagođenih grafikona koristeći podatke iz Google-ovog “Global Mobile Research: The Smartphone User & The Mobile Marketer” istraživanja provedenog početkom ove godine.

Our Mobile Planet pruža duboki uvid u ponašanje potrošača kada je u pitanju pretraživanje, video, društvene i e-mail navike, kao i mobilno istraživanja i namjere o kupnji.

Možete birati između vrsta smartphone podataka koje želite pregledati, uključujući i brzinu kojom potrošači usvajaju smartphone, ponašanje (zašto i kako potrošači koriste te uređaje), aktivnosti (što potrošači rade sa svojim smartphone uređajem), trgovina (online kupovina sa smartphone) i oglašavanje (angažovanje potrošača po pitanju mobilnog oglašavanja).

Svaki ovaj skup podataka ima svoje podskupove, tako da zaista možete napraviti dosta duboka i temeljna istraživanjima za neke specifičnosti koje vas interesuju. Na primjer, kada je u pitanju online trgovina, možete odabrati mobile commerce, istraživanje i kupovina po vertikali i izjavama. Pod svakom od ovih, možete odabrati određenu vrstu podataka, uključujući i kupovinu po vrsti plaćanja, NFC, itd.

Nakon toga možete odabrati i filtriranje podataka po zemljama, Google za sada nudi podatke iz 30 zemalja svijeta, a možete dodati i druge filtre za grafikon kao što su dob, spol i korištenje mobilnog Interneta. Napravljen grafikon možete izvesti kao JPG, CSV ili XLS datoteku.

Jasno je da platforma nudi ogromnu količina podataka koji mogu biti iskorišteni za razne analize.
Google ističe da je ovo prvi put da jedna ovako opsežna studija bude dostupna besplatno.

Facebook je pokrenuo novu “People Talking About This” metriku za fan stranice, koja je dizajnirana da pokaže spominjanje branda ili vlasnika stranice na web-u. Nova metrika je dio nadograđenog Page Insights alata.

Sa novim Page Insights, Facebook naglašava važnost dijeljenje na stranici, jer to povećava doseg branda, a doseg je veoma važan podatak za marketere. Facebook je poboljšao Insights da bi pokazao brandovima kako da ljudi počnu više da pričaju o njima i da dijele stvari koje su brandovi postavili na svojim stranicama, što je ključ da bi poruka branda doprla do većeg broja ljudi.

Sa novim Page Insights sada možete:

• Vidjeti kakav je doseg postova koje su postavili na svoje stranice, na Facebook-u, izvan svojih fanova.
• Vidjeti ukupan broj Like, broj prijatelja fanova stranice, novu javnu i internu metriku stranice, “People Talking About This”, i tjedni ukupni doseg stranice.
• Optimizacija sadržaja za postove, bez obzira da li se radio o fotografijama, video zapisima, itd.

Pogledaj kompletan post »

Twitter je juče objavio svoj novi Web Analytics servis koji će široj publici biti dostupan u narednih nekoliko nedelja. Twitter navodi da će novi alati ponuditi tri osnovne prednosti:

Razumevanje koliko se vaš sadržaj deli na Twitteru

Kompanija obećava mnogo više transparentnosti u prikazivanju koliko se sadržaja sa sajta deli na Twitteru. U grafičkom delu prikazivaće broj Tweets-a i broj klikova, što prethodno nije bilo moguće videti. Mogli ste da vidite koliko web prometa dolazi na vaš sajt preko Twitter-a korišćenjem Google analitike, ali ne i put kojim on dolazi. Ovi detalji sada vam omogućavaju da vidite ko deli vaš sadržaja sa sajta i kako, otvarajući nove mogućnosti, kao što su pokretanje podsticaj i affiliate programe, što ranije nije bilo moguće.

Web promet koji Twitter šalje na vaš sajt

Ovo je nešto što trenutno možete da uradite sa Google analitikom.

Merenje efikasnosti integracije Tweet dugmeta

Ovo je takođe nešto što trenutno možete da uradite sa većinom plugin-ova. Shareholic na primer pokazuje koliko puta je vaš sadržaj tweet-ovan ili deljen, a i slične usluge imaju iste opcije. On što je zanimljiva jeste koliko duboko sa ovim možete ići koristeći Twitter-ov alat.

Za vlasnike we satova Twitter Web Analytics treba da bude ono što je Google analitika sada. Do sada su najveće pritužbe bile oko toga da se Twitter ne može dovoljno pratiti. Sada će online marketeri moći vrlo lako i tačno videti ko šta tweet-uje i kada.

Jedan od najvećih efekata Twitter Web Analytics će biti taj što će ućutkati protivnike Twittera. Sada kada poslovanja imaju bolji i tačniji uvid u to kako web promet ide ka njihovim sajtovima putem Twitter-a, očekuje se da bi oni mogli početi i više da investiraju u korišćenje usluge.

Google je update-ovao svoje alate za podnošenje URL-a za indeksiranje. Novi alat, pod nazivom "Fetch as Googlebot" omogućava korisnicima da sada imaju svoj sajt pregledan mnogo brže. Alat se takođe može koristiti za brisanje trenutne keširane verzije vašeg sajta.

Ako želite brže da privučete pažnju Google-a na novi sajt ili stranice, "Fetch as Googlebot" funkcija je upravo ono što vam treba. Fetch vam omogućava da vidite sajt baš onako kako ga Google crawler vidi, i što je još važnije, omogućava vam da kažete Google-u da indeksira tu stranicu. Ako ste ažurirali veliku količinu sadržaja ili ste postavili otpuno novi sajt, možete čak submit-ovati „fetched“ stranicu kao i sve stranice koje su povezane sa njom.

U nastojanju da spreči spam-ovanje, Google je ograničio ukupan broj "Fetches" na 50 nedeljno. Prilikom submit-ovanja stranice i svih ostalih povezanih sa njom, ograničenje je na 10 mesečno.

Pored Fetch alata, Google je objavio novu „crawl request” formu. Nova forma je dizajnirana za stranice koje još nisu verifikovane. Treba reći da ograničenje koje važi za Fetch važi i za ovu formu.

Google je u poslednjih godinu dana drastično poboljšao svoju sposobnost brzog indeksiranja. To znači da ne morate dugo čekati da Google indeksira vaš sajt. Pitate se pa zašto onda ova nova funkcionalnost, pa na primer, ako imate stranicu sa sadržajem za neki događaj koji će se desiti za nekoliko dana, u tom slučaju je veoma pametno koristiti Fetch.

Takođe, ako imate potpuno nov sajt i nemate mnogo vidljivih dolazećih linkova, Fetch je onda pravo mesto za Google indeksiranje. Mnogi očekuju da će ovaj novi alat postati standardi deo postupka lansiranja sajta. Isto tako, ako želite da se oslobodite trenutne keširane verzije vašeg sajta, možete to uraditi sa funkcijom Fetch. Time što navodite Googlebot da pogleda vaš sajt obično ima za rezultat da će sadržaj biti ponovo proveravan u roku od 24 sata. Vaša keširana verzija sajta će zatim biti zamenjena, što vam omogućava da sakrijete neki pogrešan sadržaj.