Online Tržište

Pored činjenice da je Amazon jedan od najvećih online trgovačkih sajtova na Internetu, on je poslednijh godina izrastao u nekoga ko može da parira eBay-u. Amazon je postao ogromno online tržište koje iz godinu u godinu sve više raste ostvarujući ogroman profit. Srećom, Amazon je otvorio svoja vrata marketerima omogućavajuči im da postanu Affiliate i zarade novac, a isto tako da postanu deo njihove velike organizacije.

Da li ste znali da stopa konverzije na Amazon 15,9%? To znači da skoro 1 na svakih 7 ljudi koji posete Amazon.com kupi nešto. Iako ova statistika ne znači da će svaki partner koji pošalje posetioce na Amazon imati stopu konverzije od 15,9%, to je priličan podvig s obzirom da Amazon nudi veliki izbor proizvoda po maloprodajnim cenama. Konverzija je potpuno nezavisna. Što se više vaš sadržaj odnosi na proizvode sa Amazon-a, vaša konverzija će biti veća.  Pogledaj kompletan post »

Danas je važno biti inovativan kako bi se istaknuli u moru sličnih kompanija. Kada netko koristi Internet kako bi pronašao neki proizvod ili određenu uslugu najčešće otvara veći broj web sajtova. Neke statistike govore kako od 100 posjetitelja koji posjete sajt, manje od jednog učini sljedeći korak, tj. odluči se da se registruje ili slično. Očito je da je prvi dojam odlučujući a web video vam u tome može itekako pomoći a uz to je alat koji osigurava najveći povrat ulaganja.

Oprema za izradu ne mora da bude profesionalna
Cilj videa u ovom kontekstu jeste da stvori prisniji odnos sa klijentom, odnos koji se temelji na povjerenju. To se ne može postići sa loše snimljenim i obrađenim video materijalom. Ukoliko se donese odluka o izradi videa, tada je pametno uložiti i određena sredstva, koja ne moraju da budu prevelika, ali neka pristojna svota nije na odmet kako bi video zapis ukazivao na vašu ozbiljnost i profesionalan odnos.

Gdje objaviti video
YouTube je svakako lider na ovom tržištu ali nikako ne treba zapostaviti ni ostale a to su Google Video, MetaCafe, Facebook, Twitter, MySpace, Daily Motion i ostali. Socijalne mreže generišu veliki promet tako da njima posvetite posebnu pažnju. Koristeći embed funkciju (ugrađeni video) ugradite video u što više blogova i foruma dopuštajući i drugima da to urade.  Pogledaj kompletan post »

Ukoliko još uvek nemate svoj blog onda je definitivno vreme da ga pokrenete. Dobro osmišljen blog je izvrstan način da na svoju Internet stranicu privučete veliki broj relevantnih poseta, uglavnom zbog načina na koji blogovi funkcioniraju sa pretraživačima a pogotovo sa Google-om, sa kojeg će na blog da stiže najviše poseta.

Kada optimizujete stranicu, činite to na samoj stranici a i izvan nje. Posao koji obavljate na stranici jest definisanje naslova, Meta podataka i stvaranje sadržaja prema ključnim rečima. Izvan stranice sve se uglavnom svodi na prikupljanje linkova, što možete činiti sami ili ćete ih dobijati od drugih ukoliko imate zanimljiv sadržaj. E, vaš vlastiti blog će da bude jedan od vanjskih izvora prometa.

Također, za pretraživače, dodavanje novog sadržaja je prava poslastica koju oni znaju da nagrade. Konstantno dodavanje sadržaja na blog odražava se na promet i rangiranje za razne fraze ključnih reči a ima dobar uticaj i na unutrašnje, interne linkove.  Pogledaj kompletan post »

Ukoliko želite da svoje posetioce pretvorite u kupce, tada vam dolazna stranica (landing page) mora biti na vrhu liste prioriteta. Dolazna stranica je ona stranica koja se pojavi nakon što korisnik klikne na oglas ili na rezultat pretrage u pretraživaču, a svojim je sadržajem vezana za sadržaj oglasa ili pretragu. Svrha stvaranja ovakvih stranica jest upravo njihova optimizacija za određenu ključnu riječ ili frazu. Ukoliko i sami želite stvoriti kvalitetnu dolaznu stranicu za svoje online poslovanje, tada je potrebno da uradite sledeće stvari.

Sadržaj stranice na koju dovodite posjetitelje mora biti direktno povezan sa PPC kampanjom, da ima tekstualni linka koji vodi na nju, baner, itd. Relevantan sadržaj je početak cele priče, jer korisnik sigurno neće ostati i čitati vaš sadržaj ukoliko to nije ono što je tražio. Osim što sadržaj mora da bude relevantan vodite računa da bude i čist, to jest da se jasno vidi što želite da bude u fokusu pažnje posjetitelja, bez suvišnih i nepotrebnih rečenica.  Pogledaj kompletan post »

Sadržaj na web sajtu ili blogu može značiti strelovit uspjeh ili strmoglav pad vaše stranice. Neki pišu vlastiti sadržaj dok mnogi drugi kopiraju tuđi. Mnogi se pitaju da li postoji i ako postoji kakva je kazna za kopirani sadržaj? Ne postoji nikakva službena kazna od strane tražilica za duplicirani sadržaj.

Zadatak tražilica nije da se brine o tome da li je sadržaj kopiran, već oko njegovog dostavljanja korisnicima. Osnova traženja svake informacije na Internetu jeste ključna riječ ili fraza koja se upisuje u tražilicu. Upisivanjem, pojavljuju se rezultati sa povezanim sadržajem. Neki od njih imaju jedinstven sadržaj a neki kopirani. Posebni algoritmi odlučuju da li će neka stranica sa dupliciranim sadržajem biti prikazana u rezultatima pretrage ili ne. Na primjer, u slučaju dupliciranog sadržaja više stvari se uzima u obzir a to je:

• Da li je uključen link na original?
• Da li se radi o provjerenom direktoriju za članke?

Ukoliko veliki broj članaka ili postova sa dupliciranim sadržajem ima link ka originalnom sadržaju,onda će on automatski imati veću težinu na tražilicama. Tražilice općenito samo žele da korisicima pruže ono što traže, bez obzira da li je sadržaj kopiran ili ne. Algoritmi su ti koji odlučuju da li će kopirana verzija biti bolje pozicionirana od originala ili ne.

U dosadašnjoj praksi se pokazalo da neće, ali to nema veze sa činjenicom da je duplikat, već jednostavno oni koji samo kopiraju tuđi sadržaj nemaju stranice visokog autoriteta na koje će linkovati veliki broj ljudi. Ipak, valja znati da ima situacija u kojima duplicirani sadržaj bude bolje pozcioniran od originala, ali u takvim situacijama to često odgovara vlasniku originalnog sadržaja. Na primjer, ako bi Google News preuzeo neki članak sa Onlinetrziste.com sigurno da bi taj članagk bolje kotirao od originala.

Kopiranje sadržaja nije varanje ako to učinite kako treba i odate priznanje originalnom izvoru putem linka, ali dugoročno gledano, svakako da je mnogo isplativije pisati vlastiti sadržaj u koji bi pisac unio sebe, svoje emocije što bi kasnije sigurno bilo prepoznato od korisnika. Ako se već nađete u situaciji da nešto kopirate potrudite se da ne kopirate baš sve ,od riječi do riječi. Probajte promjeniti bar neke dijelove, izbrišite određene rečenice i napišite bar svoj vlastiti uvod ili nešto slično.

Organizacija su uključene u društveno korisnički odnos na neki od mnogobrojnih načina. Uključivanje organizacija počinju sa osluškivanjem a zatim uspostavljanjem neke strategije angažmana i prakse upravljanja zajednicom, a povremeno razvijaju i neku integraciju korporativne web stranice.

Što je sa svim ostalim?

U mnogim slučajevima, najčešćoj praksi upravljanja društvenim odnosima sa klijentima (društveni CRM) nedostaju osnove. Kroz ilustraciju to izgleda ovako:  Pogledaj kompletan post »

Google je prošlog tjedna objavio Instant Previews, svoju najnoviju značajku koja se uklapa u instant temu. Najnoviji dodatak na Google stranicama sa rezultatima pretrage omogućuje korisnicima pregled odredišne stranice i prije nego što kliknu na link.

Google je u zadnje vrijeme vrlo inovativan. Prvo su lansirali instant rezultate pretraživanja, rezultate pretraživanja u realnom vremenu, uveli su Place Search, a sada Instant Preview.

Ovo bi moglo drastično da promijeni način pretrage posebno kada se radi o kupovini, što bi najviše moglo da uznemiri brendove i trgovce.  Pogledaj kompletan post »

Već preko 3 decenije se u modernom poslovanju slavi rad na daljinu, ili kako bi kod nas to nazvali rad od kuće ili kod kuće. Amerikanci su još ’70-tih godina prošlog stoljeća razmišljali o optimizaciji poslovnih procesa, i shvatili da je moguće smanjiti troškove i povećati produktivnost radom na daljinu. Danas je to popularni tele-rad (eng. telework) koji nudi veću fleksibilnost zaposlenog i omogućava rad sa bilo koje lokacije, što povećava satisfakciju zaposlenog i omogućava mu da sam izabere produktivan radni ambijent, riješi se svakodnevnog saobraćajnog stresa, a sa druge strane kompaniji umanji troškove poput troškove putovanja, kancelarijskih prostora, struje, itd. Sa druge strane dosta kompanija i menadžera ne prihvata ovaj način obavljanja radnih djelatnosti a glavni razlog nije neproduktivnost, već manjak kontrole i djelovanja na samog zaposlenog. Neki čak tvrde da je na taj način pala i motivacija za timski rad, iako ne postoje konkretni čimbenici ili istraživanja koja bi na to uputila.

Danas se smatra da 90% zaposlenih u SAD bar 20% svog radnog vremena provedu radeći na daljinu, da li od kuće ili neke druge destinacije, to je sasvim nebitno, bitan faktor je da zaposleni ne dolaze u kancelariju da bi obavili određene poslove koje mogu da obave i sa bilo koje druge destinacije. U vrijeme mobilnih i prenosivih računala, sve veće internet pristupačnosti i aplikacija za brzu razmjenu informacija, ovaj trend postaje prihvaćen i od velikih korporacija koje prave enormne uštede novca dozvoljavajući ili čak prisiljavajući svoje radnike da rade od kuće. Naravno, rad od kuće je većinom vezan za osobe koje rade u administraciji i sa obradom digitalnih dokumenata, ali s obzirom da je digitalizacija obuhvatila, gotovo cijelu zemaljsku kuglu, za očekivati je da će ovaj trend biti sve popularniji.

Evropa i Amerika svakako koriste moć digitalnog milenija, brzih telekomunikacija i efektivne razmjene podataka, gdje su čak i državne administracije shvatile da je takav radni proces dobar i za njihove službenike, tako da na primjer američka državna administracija prelazi na Google Docs, što je još jedna olakšavajuća okolnost za tele-rad. Postavlja se pitanje kako prolazi rad na daljinu na Balkanu? Pogledaj kompletan post »

Da li dovoljno razmišljate o svojoj odredišnoj stranici? Ako ne, to je onda verovatno glavni razlog zašto vaša konverzija, ili što je još važnije vaš prihod, nisu dovoljno visoki.

Zašto je optimizacija odredišne stranice ključna

Ako imate račun koji ima nekoliko hiljada klikova a nema konverziju onda je to problem vezan za odredišnu stranicu.

Prvi korak koji treba da napravite jeste da vidite gde ćete da šaljete promet, bilo da je to početna stranica (to je retkost), stranica kategorija, stranica proizvoda i tako dalje. Razmislite o tome iz perspektive korisnika. Koliko stranica pogledate pre nego što odete sa nekog sajta? Sve? Sumnjam.

Šta se prikazuje u pretraživaču kada se stranica tek učita? To je vrlo bitna stvar. Šta je to što korisnik prvo vidi kada se stranica otvori? 80% ukupnog vreme, 76% klikova dešava se u delu stranice koji je odmah u vidnom polju, stoga, ako poziv na akciju nije tamo, onda i nije bitno koliko je dobra vaša stranica.  Pogledaj kompletan post »

U zadnje vrijeme svaki put kada tražite nešto online, malo malo pa se pojavi neka web stranica sa savjetima “stručnjaka”. Bilo da su ovi sajtovi stranice na Yahoo Answers, sajtovi sa medicinskim informacijama ili dio zajednice malih poslovanja poput Yelp-a, oni postaju sve važniji izvor informacija za ljude koji su u potrazi za odgovorima na specifična pitanja.

Ako ste stručnjak za nešto, možete ponuditi svoje savjete online i na taj način unovčiti svoju stručnost. Vlasnici malih poslovanja su posebno dobri kandidati da postanu online stručnjaci, jer odlično poznaju svoju branšu. Milijuni vlasnika malih tvrtki se okrenulo bloganju, pisanju članaka, dijeljenju savjeta na Q&A stranicama i sudjelovanju na forumima, što je dobar način da se dovede promet na vlastite web stranice i izgradi poslovni kredibilitet.

Stručnost se plaća
Vlasnici malih poslovanja posjeduju bogato znanje o svojoj branši i u situciji kada oni dijele ovo znanje sa onim ljudima koji pretražuju Internet u potrazi za takvim informacijama, iz prve ruke, to onda daje vjerodostojnost njiovom poslovanju a uz to i privlači nove klijente.  Pogledaj kompletan post »