Online Tržište

U svetu društvenih medija, delimo i konzumiramo  vesti na društvenim mrežama kao što su Facebook i Twitter.

Da bi se podstaklo ovo ponašanje, Facebook navodno radi na usluzi za pružanje vesti koju bi dodao svojoj mobilnoj ponudi. Izvori koji su dobro upoznati sa dešavanjima u Facebooku navode da najveća društvena mreža radi na svom RSS čitaču više od godinu dana. Dakle, on ne može biti reakcija na gnev javnosti zbog Google-ovog gašenja RSS čitača.

Facebook-ov RSS čitač navodno će ličiti na Flipboard, lepo dizajniranu aplikaciju koja čitaocima omogućava prelistavanje novinskih članka, kao magazin.

Prvi operativac Facebooka, Sheryl Sandberg, nedavno je izjavila da je svaki tim u kompaniji prvenstveno fokusiran na mobilne proizvode s ciljem da se podstakne oglašavanje na mobilnim uređajima. Ljudi koriste svoje pametne telefone kod kuće i na poslu, tako da Facebook može da dosegne i služi visoko ciljane oglase ljudima u bilo koje doba dana.

Trenutno, korisnici desktop računara sedminu svoga vremena provode na Facebooku dok korisnici mobilnih uređaja provode petinu svog vremena. Takođe, 30 odsto prihoda koje ostvaruje Facebook dolaze od mobilnih uređaja.

Mnogi smatraju da Facebook-ova usluga za pružanje vesti, za sada sa imenom Reader, mogla biti mnogo popularnija kod korisnika nego Facebook Home.

Hash je prisutan već duže vremena, mali simbol (#) postao je veliki dio moderne online kulture. Već godinama se koristi na Twitteru a nedavno je uveden i na Facebook. Za najveću društvenu mrežu uvođenje  “Hashtag-a“ predstavlja jako veliki dodatak koji zapravo sa sobom nosi i veoma značajne posledice.

Da li je Facebook na putu da postane Twitter? Da li uvođenjem podrške za “Hashtag-a“  dodaje jednu novu dimenziju svojoj sposobnosti ciljanja ponašanja?

Hashtag

„Hashtag” (hash-oznaka), predstavlja reč ili frazu sa simbolom “#“ ispred njega. Korisnicima omogućava grupisanje tweet-ova ili postova o određenoj temi. Hashtag je postao jedan od najprepoznatljivijih simbola Twitter-a.

Hashtags se prvi put pojavio i koristio u okviru IRC mreža za označavanje grupa i tema. Takođe su se koristili za označavanje pojedinačnih poruka relevantnih za određenu grupu, kao i za označavanje pojedinačnih poruka koje pripadaju određenoj temi ili “kanalu”. Tada je našao svoje mesto u komunikacijama i na kraju je dobio svoje dugme na tastaturi telefona, jedno od najkorišćeniji s obzirom da se koristilo za otključavanje i zaključavanje.

Takođe, većina računarskih tastatura ima “#“ simbol, krije se iza Alt + 3.

Hashtag na Twitteru

Kao što je dobro poznato, pre nekoliko godina Twitter je „hash“ simbol uključio u društveno umrežavanje dajući mu sufiks “tag”, hashtag. On je postao simbol, ili sidro, sa kojim se označavaju teme razgovora.

U stvari, Twitter ga opisuje kao stvar koja može “Odmah da vas poveže sa onim što je najvažnije za vas”.

„Hash“ je postigao mnogo, uvek je u modi, u trendu. U stvari, on je prefiks svakog subjekta koji je u Trending na Twitter-u.

Twitter takođe omogućava marketerima da promoviše hashtags. Ovo omogućava vidljivost “proizvedenih” hashtagova u Trend listi da svako može da ih vidi, a dobio je i svoju “promovisanu” značku.

Takođe, poslovanja mogu promovisati određene twitove u okviru hashtag stream-a, koji će se pojaviti na vrhu liste za određeni vremenski period. Na ovaj način možete privući pažnju na relevantne informacije zainteresovanima za veoma specifične teme.

Više o Twitter-u i njegovim simbolima možete pronaći u članku “Twitter: Vodič za početnike”.

Hashtag na Facebook-u

Nedavno je Facebook zvanično podržao korišćenje hashtag-ova na najvećoj društvenoj mreži na svetu.

Na desktop verziji Facebooka možete uneti # + vaša tema po izboru u polje za pretragu i pojaviće se rezultati u realnom vremenu .

Treba reći da “hashtag” itekako menja Facebook. Pitate se kako? Pa, evo nekoliko stvari o kojima treba da razmislite:

• Facebook je sada u realnom vremenu, na isti način kao i Twitter.
• Hashtag donosi potpuno nove, žive elemente u Social Graph što znači da se iskustvo koje ljudi imaju na Facebooku može unaprediti i postati više blagovremenije, mnogo važnije.
• Hashtag-ovi na Facebooku će se promovisati i sponzorisati na isti način kao i na Twitteru, sa dodatkom još blagovremenijih i relevantnijih ciljanja (zahvaljujući kombinaciji hashtag, Open Graph i demografija).

Ako hashtag funkcionalnosti bude korišćena na dobro osmišljen način, Facebook bi mogao povratiti fokus ljudi i uspostaviti bolji balans sa potrebama marketinga.

Najveća društvena mreža na svijetu jučer je i službeno objavila podršku za “hashtags“ koji su se pokazali kao veoma uspješni na uslugama poput Instagram i Twitter.

S obzirom da su “hashtags“ postali vitalni dio današnje online kulture, i budući da se već koriste na društvenoj mreži, Facebook je odlučio da ih i zvanično učini stvarnom značajkom.

Facebook je još u ožujku najavio mogućnost podrške za “hashtags“.

„Hashtag”, predstavlja riječ ili izraz s znakom “#“ ispred njega, te korisnicima omogućuje da grupišu tweetove ili postova o određenoj temi. Hashtag je postao jedan od Twitter-ovih najprepoznatljivijih simbola.

Facebook navodi da će “hashtags“ biti klikabilni, baš kao na Twitter-u. Hashtags su usmjereni na dodavanje kontekst postu ili da ga učine dijelom veće online rasprave. To će korisnicima omogućiti da vide feed o tomu što drugi ljudi govore o određenom događaju ili temi. Nadalje, korisnici će sada moći tražiti određeni „hashtag“ iz trake za pretraživanje, kliknuti na hashtags koji potječu iz drugih usluga kao što je Instagram i sastavljati postove izravno iz hashtag feed-a i rezultata pretraživanja.

Društvena mreža ističe da će korisnici, kao i uvijek, moći kontrolirati publiku koja će moći vidjeti njihov post, čak i kada koriste hashtags.

Facebook navodi da su “hashtags“ samo prvi korak u nastojanju da se pomogne korisnicima da lakše otkriju što drugi pričaju o određenoj temi ili događaju. Plan je da se u narednim tjednima i mjesecima objave i mogućnosti kao što su „trending hashtags” i “deeper insights” tj. hashtags vezane za aktualne, trendi teme i dublji analitički uvid.

Izgleda da se Facebook-ovo rizikovanje sa mobilnim uređajima pretvara u veliku priliku. Naime, najveća društvena mreža na svetu juče je objavila podatke za prvi kvartal 2013 godine u kojima se vidi ogroman rast mobilnih korisnika ali i prihoda od oglašavanja na mobilnim uređajima.

Broj mesečno aktivnih korisnika na mobilnim uređajima porastao je sa 680 miliona iz poslednjeg kvartala 2012 godine na 751 milion, što u odnosu na isti period prošle godine porast za 54 odsto.

Koliko je ovaj broj mobilnih korisnika značajan govori podatak da je Facebook u prvom kvartalu imao 1,1 milijardu mesečnih korisnika.

Facebook-ovi prihodi od oglašavanja u prvom kvartalu iznose 1.25 milijarde dolara što je za 43 odsto više u odnosu na prošlu godinu. Ono što je važno istaći jeste da čak 30 odsto  prihoda od oglašavanja u prvom kvartalu 2013 godine dolazi od mobilnih uređaja, što je oko 375 miliona dolara. Nije loše za kompaniju koja je bila zabrinuta oko sposobnosti da monetaraziju svoje prisustvo na mobilnim uređajima i ogroman broj mobilnih korisnika.

Društvena mreža takođe naglašava podatak da ima 189 miliona mesečno aktivnih korisnika koji koriste samo mobilni uređaj za pristup mreži.

Biće zanimljivo videti kako će prošlomesečno lansiranje Facebook Home uticati na izveštaj za drugi kvartal 2013 godine. Trenutno je Facebook Home dostupan samo korisnicima pojedinih Android uređaja, ali se pretpostavlja da će kada stigne na još telefona imati veliki uticaj na prihode od oglašavanja na mobilnim uređajima jer u suštini on donosi Facebook oglase na početni ekran vašeg telefona.

Sedmicu dana nakon objave, Facebook je konačno učinio Facebook Home dostupnim na Google Play Store. Treba reći da za sada samo određen broj modela telefona ima podršku za Facebook Home, među njima su HTC One X, HTC One X +, HTC First, dolazeći HTC One, Samsung Galaxy S4 Samsung Galaxy S3 i Samsung Galaxy Note 2.

Facebook Home je besplatan za preuzimanje.

Treba reći da Facebook Home nije zamena za operativni sistem Android, on ga samo modifikuje kako bi jedan broj Facebook aplikacija radilo sa aplikacijama koje korisnik već ima u svom telefonu.

Facebook Home vam omogućava da iskoriste nove funkcije kao što su Cover Feed, koja u suštini za zaključavanje ekrana i početni ekran pokreće slideshow ažuriranja statusa vaših prijatelja. Funkcija takođe omogućava da se pojavljuju obaveštenja preko Cover Feed (kao na slici gore). Facebook Home zamenjuje Android listu aplikacija sa App Launcher koji ima dugmad za brz pristup ažuriranju statusa, upload fotografija, ili čekiranu lokacije na Facebook-u.

Takođe, možete zasebno preuzeti ili ažurirati Facebook Messenger kako bi dodali Chat Heads funkcionalnost na vaš Android uređaj bez instaliranja Facebook Home. Chat Heads su mali pop-up mehurići sa Facebook profilnom fotografijom prijatelja koji pokušava da stupi u kontakt sa vama. Novi Facebook Messenger vrlo je sličan IMessages po tome što vam omogućava da šaljete SMS i Facebook poruke iz jedne aplikacije.

Facebook je napravio određeni prodor na ovom tržištu ne samo sa Facebook Home već i sa kupovinom izuzetno popularne aplikacije za delenje fotografija Instagram, redizajnom svoje iOS aplikacija i novim razvojnim alatima za iOS i Android.

Facebook Android događaj najavljen za četvrtak očigledno da neće obilovati iznenađenjima s obzirom da su mediji jučer objavili više detalja vezanih za Facebook telefon.

Web stranica Android Policija objavila je fotografije dodatka Android sustavu koji bi se trebao pojaviti na na Facebook telefonu, što sugerira da su ranije glasine da Facebook surađuje sa kompanijom HTC na proizvodnji telefona, točne.

Prema najnovijim informacijama, radi se o telefonu srednje klase pod nazivom “HTC Myst”, koji ima dual-core Qualcomm Snapdragon S4 procesor, 4,3-inčni zaslon rezolucije 720p, 1 GB RAM i kameru od 5 megapiksela.

Facebook-u očito nije cilj iPhone 5 i snažniji Android telefoni već telefon poput HTC Myst s obzirom da se radi o cijenovno pristupačnom telefonu namjenjenom tinejdžerima.

Facebook se sprema da u četvrtak zvanično predstavi i Android aplikaciju pod nazivom “Facebook Home”.

Koristeći to što je Android u potpunosti prilagodljiv, “Facebook Home”je kako se čini potpuna zamjena za tradicionalni Android-ov početni zaslon. Prema svemu sudeći “Facebook Home” neće biti ekskluzivitet HTC Myst već da će vjerojatno biti dostupan svim Android korisnicima na Google Play Store.

Facebook Home treba učiniti da društvena mreža još više postane dio svakodnevnog života korisnika. Treba napomenuti da je Facebook Home nešto što je moguće samo na Androidu, budući da Apple ne dopušta bilo kakve zamjene početnog zaslona na iOS.

S obzirom da su ove informacije objavljene jučer, mnogi sumnjaju da je ipak riječ o prvoaprilskoj šali. Dobri poznavaoci online tržišta pak smatraju da je Facebook Home samo početak, te da uskoro treba očekivati još mnogo toga što će biti ponuđeno korisnicima putem Google Play Store.

Najpopularnija društvena mreža na svetu, Facebook, planira da uskoro intenzivira svoju bitku sa Twitter-om, nudeći svojim korisnicima hashtag podršku.

Facebook već omogućava svojim članovima da označe ljude, mesta i stranice, ali sa podrškom za hashtag otvorio bi se čitav novi svet mogućnosti za društvenu mrežu i njene korisnike.

Twitter je 2007 godine proslavio hashtag, ali to ne znači da Facebook ne može da uskoči u igru. Postoji mnogo razloga zašto bi Facebook želo da doda funkcionalnost koja olakšava indeksiranje sadržaja kroz Graph Search i privlači još novca od oglašavanja.

Ako niste upoznati, hashtag su reč ili fraza prefiks sa simbolom “#” kao načinom da se grupišu svi postovi o jednoj temi ili vesti. Oni su prvobitno koristili u okviru IRC mreža kao način da se označe grupe i teme. Ovakva upotreba inspirisala je Chris Messina da predloži sličan sistem koji bi se koristio na Twitter-u za indeksiranje tema.

Prva zabeležena široka upotreba hashtaga na Twitteru dogodila se krajem 2007 godine kada je stanovnik San Franciska Nate Ritter koriste oznaku #sandiegofire sa svojim čestim postovima o požarima u San Dijegu.

Mnogi se pitaju kako mjeriti svijest o brandu na Facebooku? Da bi to kvalitetno uradili potrebno je analizirati nekoliko tipova podataka. Kao prvo, potrebno je pogledati podatke dobivene s Facebook Insights.

Jedna od najboljih stvari na Facebook-u je njegov analitički alat Facebook Insights kojem automatski dobivate pristup prilikom stvaranja Facebook stranice. Sa Facebook-ovim analitičkim alatom možete pratiti broj Like, angažman korisnika, koliko ljudi priča o vašem sadržaju, doseg, viralni doseg i tako dalje, i sve je lijepo grafički prikazano.

Doseg (predstavljen plavom linijom na grafikonu) je broj jedinstvenih korisnika koji vide vaš sadržaj na Facebook-u. Doseg je jedan od najvažnijih parametara koje je potrebno mjeriti i pratiti. Za online brand marketere nn predstavlja ključu stvar za ostvarenje prihoda. Nekoliko studija je pokazalo da kampanje koje maksimiziraju doseg imaju 70% veći povrat investicije (ROI).

“People talking about this” (Ljudi pričaju o tome) predstavljen je zelenom linijom na grafikonu, ovo je broj ljudi koji su uradili neku akciju na vašem postu ili stranici. Ove akcije uključuju: Like, dijeljenje, komentiranje, označavanje (tagging), prijavljivanje i tako dalje. Čineći ove akcije oni su kreirali priču koja će se pojaviti u newsfeed-u njihovih prijatelja.

Angažirani korisnici su osobe koje su se na neki način angažirale oko vašeg posta, na primjer, kliknule su da bi pročitale cijeli članak. Analiziranjem ovih podataka možete vidjeti koji vaši postovi su privukli najviše interesovanja kod Facebook korisnika. Saznanja možete iskoristiti za kreiranje budućeg sadržaja koji će vam još više pomoći u povećanju svijest o vašem brandu.

Broj Like koje imate, općenito je dobar pokazatelj koliko dobro vaša pubika reagira na vaš sadržaj. Ljudi koji Like vaš sadržaj imaju mnogo veću svijesti o vašem brandu od ostalih i mnogo više vas prate od ostalih. Sa Facebook-ovim analitičkim alatom Insights moći ćete vidjeti izvore ovih Like, tj. na stranici, slici, mobitelu, itd.

Vaš viralni doseg predstavlja broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj kao rezultat akcije poduzete od strane njihovih prijatelja. Na primjer, njihovi priljatelji su Like, komentirali ili podijeliti post koji je tada putem newsfeed-a došao do njih. Postotak (%) predstavlja broj ljudi koji su poduzeli jednu od akcija u odnosu na ukupan broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj.

Facebook Insights vam omogućava analizu podataka koji se odnose na vašu njegovu stranicu i predstavlja veoma vrijedan alat koji možete iskoristiti za povećanje angažmana i broja Fan-ova. Povećanje broja Fanova svakako da je vrlo bitno, tomu u prilog idu i nalazi prošlogodišnje studije koju je uradila kompanija Hitwise. Ona je analizirala podatke 100 najboljih online trgovaca kako bi otkrili koliko dodatnog Web prometa generira svaki Facebook Fan. Studija je pokazala da svaki Facebook Fan proizvodi dodatnih 20 posjeta na Web stranicu te da brandovi koji najviše koriste Facebook imaju osjetno povećanje pretraživanje branda na tražilicama kao što su Google, Yahoo i Bing.

Već neko vrijeme kruže razne glasine o Facebook planovima za budućnost, pogotovo su se one intenzivirale nakon prošlogodišnje inicijalne javne ponude (IPO). Najčešće se govorilo o tomu da Facebook želi izravno da se natječe sa Google-om u potrazi te da je veliki dio resursa uložen na izradu Facebook pametnog telefona.

Sada se napokon jedna glasina pokazala istinitom, Facebook je objavio Graph Search koji se nalazi u ograničenoj beta.

Radi se o drugačijem modelu pretraživanje koje iskorištava podatke o vašim prijateljima i vezama da bi dobilo odgovore na upite kao što su "ljudi koji vole stvari koje volim i ja", "fotografije moje obitelji", ili "filmovi koje su Like ljudi koji vole iste filmove kao i ja".

Facebook pokreće Graph Search s naglaskom na četiri glavna atributa:

1. ljude
2. fotografije
3. mjesta
4. interes

Iako izgleda dosta slično semantičkom pretraživanju ipak, Graph Search je trenutno ograničen i priroda rezultata se oslanja na tačnost podataka vašeg profila i profila vaših prijatelja.

Graph Search pretraživanje je jednostavno i nenametljivo, nalazi se na vrhu vaše Facebook stranice, u velikoj plavoj traci. Kada počnete upisivati ​​svoj upit, Facebook će vam predložiti upite za pretraživanje i očistiti vaše pitanje. Pretraživanje je možda najkorisnije u situacijama poput pronalaženja prijatelja u određenom gradu koji namjeravate posjetiti ili pronalasku ljudi koji vole bendove za čije koncerte imate  dodatne ulaznice. Također je možete koristiti za pretraživanje stvari "u blizini." Ako ste u potrazi za prijateljima koji žive u blizini vaše trenutne lokacije, možete pretraživati "prijatelji u blizini."

Tijekom objave nove značajke, izvršni direktor i osnivač Facebook-a Mark Zuckerberg ukazao je na to da "Graph Search nije Web pretraživanje", s ovom izjavom on je skinuo pritisak koji je prisutan od ranije da Facebook kreće u rat protiv Google-a ali također i obezbjedio određeni prostor i toleranciju koja je tiče točnosti i korisnosti Facebook Graph Search rezultata pretraživanja.

Bilo kako bilo, očita je krajnja namjera najveće društvene mreže da u neko skorije vrijeme počne da pruža usluge Web pretraživanja i tako postane izravan i vrlo ozbiljan konkurent kompaniji Google-u.

Što se tiče neizbježnog pitanja privatnosti, mnogi zagovornici kvalitetnije privatnosti korisnika upozoravaju Facebook korisnike o implikacijama nja njihovu privatnost na društvenoj mreži sa pokretanjem ovog alata za pretraživanje, koji omogućava korisnicima da traže određene sadržaje koje dijele sa svojim prijateljima.

Facebook na zabrinutost ove vrste odgovara da trenutne postavke dozvoljavaju da samo sadržaj koji je već dostupan može biti prikazana u rezultatima Graph Search pretraživanja.

Instagram se suočava sa prvom civilnom tužbom koja dolazi kao posledica promene uslova korišćenja usluge koji su prošle sedmice izazvali salve negodovanja velikog broja korisnika.

Lucy Funes, korisnik planetarno popularne aplikacije za delenje fotografija, u petak je podnela tužbu Sudu u San Francisku protiv kompanije Instagram zbog kršenje ugovora i još nekoliko drugih stvari. Ona ističe da je tužbu podnela u svoje ime ali i u ime svih ostalih Instagram korisnika.

Tužba je podneta u petak uprkos najavama kompanije Instagram da neke najavljene klauzula u uslovima korišćenja usluge ipak neće promeniti.

Kompaniju Instagram, kreatora istoimene aplikacije koja korisnicima omogućava da dodaju filtere i efekte fotografijama koje mogu na veoma lak način deliti na Internetu, kupio je Facebook za fantastičnih milijardu dolara.

Prošle nedelje, Instagram je objavio da je promenio svoje uslove korišćenja usluge, što je izazvalo vrlo burne reakcije korisnika i poznatih ličnosti. Prema novim pravilima, Instagram može prodavati fotografije korisnika bez naknade a pored toga još uvodi i obaveznu klauzulu koja primorava korisnike da se odreknu svojih prava na podnošenje tužbi u većini situacija!

Pod pritiskom vrlo žučnih reakcija korisnika, osnivač i izvršni direktor kompanije Instagram Kevin Systrom bio je primoran da nekoliko dana kasnije napravi izmene koje su podrazumevale izbacivanje klauzule koja se odnosi na korišćenje fotografija korisnika bez naknade.

Međutim, ostale su klauzule koje Instagram-u daju mogućnost da postavlja oglase koji su povezani sa sadržajem korisnika. Takođe je ostala i klauzula koja primorava korisnike da se odreknu svojih prava na podnošenje tužbi.

"Smatramo da ova žalba nema nikakvog osnova i zbog toga čemo se boriti vrlo energično,

saopštio je portparol kompanije Facebook.