Online Tržište

Twitter je upravo napravio da mnogo lakše pronalazite druge korisnike, integracijom ljudi sa rezultatima pretraživanja.

Twitter ima pretragu korisnika već godinama, to je koristan alat za pronalaženje prijatelja ili brendova koje možda želite da pratite. Interesantno je da pretraga korisnika nikada nije bila dio glavne Twitter pretrage. Mnogi korisnici su primjetili novu značajku prilikom pretraživanja korisnika na Twitter.com. Sada kada pretražujete imena ljudi ili brendova (npr. Petar Perić ili OnlineTržište), tri najbolja rezultata će se pojaviti zajedno sa opcijom za prikaz i ostalih imena koja su pronađena u pretrazi. Značajku je napravio Twitter-ov inženjer Adrien Cahen a dizajniralu je Twitter-ova dizajnerica Nancy Broden.

Da li sa ovom značajkom Twitter ide u pravcu trgovine sljedbenicima? Da li će te jednog dana moći da prodajete prijatelje? Bilo kako bilo, jedna stvar je sigurna a to je da Twitter sa ovom značajkom ima mnogo opcija za potencijalnu monetarizaciju.

Involver, kompanije koja pomaže i brendovima i manjim firmama u upravljanju svojim prisustvom na Facebook-u, Twitter-u i drugim online portalima, lansirao je novu kontrolnu tablu koju je nazvao AMP.

Kontrolna tabla dozvoljava brendovima sakupljanje svih svojih ulaznih tweet-ova, Facebook komentara i ostalih poruke na jedan sajt i to ne samo za praćenje dolaznog sadržaja, nego, možete da odgovorite na poruke direktno sa stranice.

Involver je osnovan 2007 godine i ima neke velike brendove kao klijente, poput Warner Brothers, American Apparel, Facebook i Alicia Keys. Pod terminom klijenti on podrazumeva 80.000 brendova/agencija i 200 miliona "Like" veza na Facebook-u. Ova brojka uključuje mnogo "dupes" (ljudi koji "Like" više od jednog brenda koji koristi Involver), a neki od ovih brendova verovatno su samo koristili aplikaciju ili dve, ali je definitivno brojka impresivna. Involver je proveo poslednjih godinu i po dana radeći na aplikacijama kao što su Signup Forms i muzički plejer za Facebook, a AMP kontrolna tabla se nudi uz njih.

Involver-ova cena, koja uključuje i AMP kontrolnu tablu i kolekciju aplikacija, će iznositi 1000 dolara plus mesećni opseg za velike firme (skaliranje naviše je u zavisnosti od broja Facebook/Twitter Fan-ova i broja kanala kojim oni upravljaju). Takse za manja preduzeća su nekoliko stotina dolara.

Involver nije prva kompanija koja je ponudila social-medijsku kontrolnu tablu, tu su ponude i Scout Labs, Hoot Suite i PeopleBrowsr. Wildfire se takođe takmiči sa Involver-om i na frontu aplikacija.

Twitter oglašavanje postaje veliki biznis i ne samo za Twitter. Kao što je Twitter radio na izgradnji svoje Promoted Tweets značajke i prodaje sponzorisanih Trending Topic-a, druge kompanije su pronalazile vlastite načine kapitaliziranja na Twitter-u.

TwitVid, popularna društvena video platforma je najavila SocialAds, samostalnu video-oglasnu mrežu, usmjerenu na povećanje broja Twitter sljedbenika i retweet-ova.

TwitVid naglašava da je mreža osmišljena kako bi pomogla oglašivačima da povećaju prodaju jačanjem svoje social-medijske prisutnosti kroz prilagođene kampanje s određenom ciljanom publikom. Oglašivačima se nudi “retweet-to-watch” i “follow-to-watch” funkcionalnosti za njihov video.

Sa “retweet-to-watch”, gledatelji bivaju zamoljeni da retweet-uju poruku prije nego što počnu da gledaju video a sa “follow-to-watch” funkcionalnosti, od gledatelja će se tražiti da slijede Twitter nalog oglašivača prije gledanja videa.

Tradicionalni način monetarizacije videa se oslanjala na pre-roll oglase, koji odlično funkcioniraju za premium sadržaj, ali s druge strane mogu biti vrlo zagušljivi za korisnike koji možda žele samo da pogledaju jedan kratki video. SocialAds nudi alternativo rješenje za oglašavanje koje osigurava mjerljive vrijednosti za oglašivače i korisnike. Kroz SocialAds-ovu adekvatnu tehnologiju medijski gledatelji su izloženi social-medijskim nalozima koji su im ciljano ponuđeni s obzirom na njihove interese. Sa druge strane, oglašivači su izloženi stećenim kupcima koji kada su jednom stečeni mogu da se smatraju kao veoma pouzdani,

navodi u svom priopćenju suosnivač TwitVid-a Al Mo Adham.

TwitVid tvrdi da su tijekom privatnog beta testiranja, brendovi dobivali više od 400 novih sljedbenika za manje od sat vremena, sa 2% gledatelja koji sljede brand. Cijene za SocialAds temelji se na modelu price-per-action.

Twitter neće koristi sistem baze podataka Cassandra za skladištenje tweet-ova nego će ga koristiti za analizu u realnom vremenu. Već duže vreme se verovalo da će analiza biti dio Twitter-ove strategije monetarizacije ali sve do pre dva dana to je bila samo ideja koja ima potencijal. 

Ryan King iz Twitter-a navodi:

Naši analitički, operacijski i infrastrukturni timovi rade na sistemu koji koristi Cassandra-u za analitiku u realnom vremenu, za internu i eksternu upotrebu. Ovo jeste promena u strategiji. Nastavićemo da koristimo postojeći Mysql za skladištenje podataka jer verujemo da još nije došlo vreme da učinimo veliku migraciju na nove tehnologije,

Međutim, najveća vest jeste pomak Twitter-a sa prvobitne pozicije da Cassandra-u koristi za skladištenje tweet-ova.

Kako kažu malo bolji poznavaoci prilika, naravno da nije pravo vreme za migracije, jer se Twitter suočava sa prometom koji nije video nikada pre (delimično zahvaljujući Svetskom Nogometnom Prvenstvu koji se se srećom po Twitter završava u nedelju) i koji mu pravi ogromne tehničke probleme.

Cassandra je open source Apache projekat za stvaranje "visoko skalabilne druge generacije distribuiranih baza podataka". Sistem će i dalje biti ključni deo mnogih novijih velikih Twitter projekata, kao što su baze podataka za geolociranje, za podatke koji se koriste za tweet-ove i trendove kao i već pomenutu analitiku.

Mi ulažemo u Cassandra-u svaki dan jer očekujemo da će još dugo vremena biti sa nama i naše korišćenje sistema će samo da raste,

zakljućuje Ryan King.

Twitter ulazi u posao online kupovine ili će barem upućivani na mesta gde se kupovina obavlja.

Nova usluga kompanije, prigodno nazvana @earlibird je zvanični Twitter nalog koji kompanija planira da feed-uje sa ponudom online i offline trgovaca, kao i " sneak peeks and events." Korisnici koji slede nalog će videti ove stavke isto kao i svaki drugi tweet.

Iako se možda čini kao minorna stvar, @earlibird je značajan za Twitter koji planira da ga monetarizuje. Twitter ulazi u partnerstvo sa kompanijama radi ponude, a te kompanije će ili plaćati Twitter-u za mjesto na nalogu ili će plaćati Twitter-u za preusmjeravanje, upućivanje korisnika ka njima. Pod pretpostavkom da će ovo dobro da funkcioniše, Twitter bi mogao da se proširi i na druge oblasti, uključujući naloge za knjige, muziku, filmove i televizijske emisije.

Pored poslova sa partnerskim sajtovima, Twitter ohrabruje korisnike da mu preporuče kompanije i manifestacije za koje smatraju da  su vredne saradnje.

Twitter navodi da će @earlibird početi sa velikim brendovima koji se mogu naći širom sveta ali da proširuje usluge i za pokrivanje manjih, lokalnih firmi. Verovatno će ove manje, lokalne firme jednog dana biti u mogućnosti da iskoristite Twitter-ovu Geo funkciju, tako da će korisnici moći da se pretplate samo na ponude sa svog područja, nešto slično specifičnim ponudama sajtova kao što su Groupon, Livingsocial i Tippr.

Twitter je objavio da je pokrenuo veliku nadogradnju svoje Facebook i LinkedIn aplikacije, čime je dodao funkcionalnost i integraciju između Twitter-a i dve najveće svetske društvene mreže.

Nova Twitter aplikacija za Facebook je već dostupna i ne samo da omogućava da distribuirate svoje tweet-ove na najveću društvenu mrežu na svetu već sada ima i funkciju koja omogućava korisnicima da vide koji od njihovih prijatelja su takođe na Twitter-u i da izaberu koje od njih žele da prate.

Nova funkcija može biti ogromna, ona donosi postojeće Facebook veze u Twitterverse, što će podsticati nove nivoe angažmana i rasta.

Microblogging pokretanje takođe najavljuje update Tweets-a, LinkedIn Twitter aplikacije. LinkedIn integracije sa Twitter-om uključuje funkciju koja vam omogućava da vidite koje LinkedIn veze pratite, koje pratite automatski a koje uopšte ne pratite.

Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci, korisnički angažman na Scribd-u je porastao zahvaljujući prijelazu na HTML5, uvođenjem iPad i Facebook integracije. Od ova tri faktora, prelazak sa Flash-a na HTML5 je bio daleko najbolji potez koji je moja tvrtku za djeljenje dokumentata napravila, navodi direktor Trip Adler.

Prema Scribd-ovoj statistici, vrijeme provedeno na sajtu se utrostručilo u posljednja tri mjeseca. Početkom svibnja, Scribd je najavio svoje planove započinjanja mukotrpnog procesa pretvaranja svakog dokumenta (desetke milijuna) u izvorne, HTML5 stranice.

Iako su mnogi dokumenti na webu još uvijek u Flash formatu, HTML5 format pretvara ih u bogate, interaktivne web stranice. Ovaj prelazak sa Flash-a na HTML5 format se Scribd-u itekako isplatio. Iako je broj jedinstvenih posjetitelja još uvijek na oko 50 milijuna mjesečno, oni troše znatno više vremena na uvid u dokumente i dijeljenje sa prijateljima. Taj rast korisničkog angažmana naglo se ubrzao u posljednjih mjesec dana.

HTML5 je učinio da Scribd integracija sa iPad-om pruži odlične rezultate. Prema Adler-u, broj pristupa korisnika Scribd-u putem iPad-a sada je otprilike jednak sa brojem korisnika koji pristupaju sa iPhone-a.

Sada kada tvrtkina HTML5 i iPad strategije ima dobru realizaciju, svoj focus će usmjeriti na stvaranje Scribd-a koji će biti više socijalan a manje se oslanjati na tražilice. Danas, većina tvrtkinog prometa dolazi sa Google-a, ali Scribd stavlja veći naglasak na socijalnost tijesnom integriracijom sa Facebook-om.

Ranije ove godine, Scribd je obnovio svoju Facebook Connect opciju (poboljšao dijeljenje sadržaja i dodao plug-in aktivnosti feed-a) i uveo Readcasting, koji automatski govori vašim društvenim mrežama, poput Facebook-a i Twitter-a, što čitate. Broj ljudi koji su postavili automatskiReadcasting se povećava za oko 10% svaki dan a svakodnevna pretplata ka drugim korisnicima je povećana 15x (u posljednja tri mjeseca), navodi Adler.

Twitter je upravo objavio kakav utjecaja na njega ima Svjetsko nogometno prvenstvo i NBA finale. Normalnim danom, Twitter korisnici generiraju 65 milijuna tweet-ova dnevno što je dvije milijarde mjesečno ili u prosjeku 750 tweet-ova u sekundi.

To su vrlo impresivne brojke koje su nogomet i košarka bukvalno oduvali. Prema navodima Twitter-a, 2940 tweet-ova u sekundi generirano je pola minute nakon što su Japanci postigli jedini pogodak protiv Kameruna 14. lipnja, što je gotovo četiri puta više od prosjeka. Brazilski prvi gol protiv Sjeverne Koreje donio je 2.928 tweet-ova u sekundi, a utakmica Meksika i Južne Afrike, 2704 tweet-ova.

Međutim, za rekord po broju tweet-ova u sekundi je zaslužna jučerašnja 7 utakmica NBA finala između LA Lakers-a i Boston Celtic-sa koja je generirala zapanjujućih 3085 tweet-ova što je više od 185000 tweet-ova svake minute.

Očekuje se da će ove brojke uskoru biti nadmašene iz razloga što Svjetsko nogometno prvenstvo još nije ni ušalo u 16-inu finala. To za Twitter znači više tweet-ova ali i više glavobolje jer treba pokušati zadržati uslugu u funkciji, sprijećiti tehničke poteškoće koje nastaju ovolikim opterećenjem bar dok se Svjetsko nogometno prvenstvo ne završi.

Velike promene dolaze na Twitter linkove. Kompanija je najavila da će uskoro početi koristiti novi servis za skraćenje službenih linkova t.co za sve linkove koji se dele na Twitter-u. Znaći, svaki put kad delite link preko Twitter web klijenta ili trećih strana, on će biti umotan u link sa formatom t.co /******.

Podpredsednik Twitter proizvoda Jason Goldman kaže da funkcija služi za tri svrhe. Prvo, da pomgne Twitter-u sa spam-om jer će usluga biti u stanju da precizno prati distribuciju svih linkova a može i da upozori korisnike kada postoji sumnja da je link zlonameran. Drugo, omogućiće korisnicima da bolje razumeju gde linkovi idu. I treće, pomoćiće Twitter analizi koja je povezana sa Promoted Tweets. Goldman kaže da Twitter unapred najavljuje ovu promenu, koja je trenutno aktivna samo za tri naloga, kako bi programerske zajednice bile spremne za ono što dolazi.

Zbunjujući deo t.co je da mnogi korisnici neće biti svesni tih promena. To je zato što je Twitter uključio metadata sa svakim tweet-om koji omogućava klijentima da prikažu originalni URL link, čak i kada je link preusmeren kroz t.co. Na primer, ako delite link onlinetrziste.com, link će se u vašem tweet-u i dalje prikazivati kao http://onlinetrziste.com, uprkos činjenici da su korisnici tiho preusmereni kroz t.co pre nego što su stigli na svoj omiljeni blog. Dok će korisnici sada vidjeti proširene linkove u svom tweet-u (mogu biti prilično dugački), ipak će se svaki link računati kao dvadeset karaktera u odnosu na 140 maksimalnih karaktera. To je zato što svi t.co linkovi imati tačno dvadeset karaktera.

Goldman kaže da cilj nije da se izgradi brend oko t.co nego da se poveća transparentnost linkova koji se dele na Twitter-u. To nije dobra vest za servise za skraćenje linkova poput bit.ly ali to ne bi trebalo da znaći ni njihov kraj.

Današnja vest nije iznenađenje jer je još u martu Twitter počeo usmeravanje direktnih poruka preko novog servisa za skraćivanje linkova kao zaštitu od phishing-a. Odgovor na pitanje kada će se servis proširiti Twiter-om je došlo vrlo brzo i to već ovo leto.

Prema posljednjem izvješću eMarketer, posjetitelji koji provode najviše vremena na Facebook-u također troše najviše novca za online kupovinu, s prosjekom od 67 dolara potrošnje za prvih 20% posjetitelja. Korisnici koji uopće ne koriste Facebook u prosjeku troše oko 27 dolara.

Twitter korisnici su malo drugačiji po tom pitanju, tamo srednje aktivan korisnik najviče troši.