Online Tržište

Danas je Twitter na konferenciji za novinare objavio niz statistika koje pokazuju rast poslovanja u mnogim segmentima. Izvršni direktor Twitter-a, Dick Costolo, izvijestio je da servis sada ima 100 milijuna aktivnih korisnika mjesečno diljem svijeta, od kojih se 50 milijuna prijavljuje na servisu svaki dan.

Osim ove informacije, Twitter-ov rast tijekom posljednjih nekoliko mjeseci nije ništa manje zapanjujući. Kompanija je potvrdu toga ponudila statistiku iz koje se vidi porast aktivnih korisnika na mjesečnom nivou za 82 posto u odnosu na 1. siječanj, a planiran je porast od čak 26 milijuna novih aktivnih korisnika u naredna četiri mjeseca. O koikoj velikoj brojci je reč dovoljan je podatak da je Twitter-u trebalo četiri godine (2006 – 2009) da doda 26 milijuna aktivnih korisnika mjesečno.

Da bi se ova ogromana brojka od 100 milijuna Twitter korisnika nekako stavila u kontekst treba reći da prema posljednim podacima Facebook ima više od 750 milijuna aktivnih korisnika diljem svijeta i da je LinkedIn početkom godine objavio da ima 100 milijuna korisnika, iako tvrtka nije dala podatak koliko ima aktivnih korisnica.

Ove nove statistike koje je Twitter objavio danas dolaze samo tjedan dana nakon što je kompanija objavila novi rekord tweet-ova u sekundi. Twitter je objavio da je poslano 8868 tweets u sekundi nakon što je Beyonce prošlog mjeseca objavila da je trudna.

Twitter je također danas objavio i da ima 400 milijuna jedinstvenih posjetitelja na Twitter.com.

Gledajući u budućnost izvršni direktor Twitter-a, Dick Costolo, najavio je nekoliko poboljšanja na Twitter-u, među kojima će biti i lakše pronalaženje sadržaja ljudi koje poznajete.

Sudeći po anketama koje su sproveli neki sajtovi, Google + bi mogao biti veliki pobjednik sa svojom novom društvenom platformom.

Anketna pitanja su se odnosila na mišljenje korisnika o Google + i o njegovoj poziciju u odnosu na sajtove za društveno umrežavanje, Facebook i Twitter.

90% Google + korisnika je navelo da im se sviđa, sa jednako impresivnih tri četvrtine ispitanika koji su naveli da će Google + projekat dugoročno uspjeti. Zanimljivo je to da je dvije trećine ispitanika izjavilo da preferira Google + u odnosu na Facebook:

Na pitanje koje je poredilo Google + u odnosu na Twitter, mišljenje korisnika je bilo skoro podjejeno. 40% je odgovorilo da preferira Google + u odnosu na Twitter, ali je također 33% odgovorilo suprotno dok 27% nije bilo sigurno. Iako je rano za bilo kakvo poređenje Google + mreže sa bilo kim ili bilo čim ovi odgovori korisnika se mogu tumačiti kao odraz na koji način ljudi koriste različite društvene mreže, po njima, Google + je srodniji sa Facebook-om nego sa Twitter-om.

Ako bi gledali realno, Facebook sa svojih 700 milijuna korisnika teško da će u bliskoj budućnosti biti pomjeren sa pozicije lidera društvenog umrežavanja, ali je možda napokon dobio pravog konkurenta.

Društvena mreža Twitter danas je predstavila još jednu novu značajku, gumb Follow, koji omogućuje da pratite neki Twitter profil jednostavnim klikom na Follow gumb koji se nalazi na nekom web sajtu.

Do sada, da bi pratili nekoga prvo ste se morali ulogovati na svoj profil pa onda kliknuti na “Follow”, sad je praćenje znatno olakšano.

Twitter ima stotine milijuna registriranih korisnika, ali zapravo ima relativno mali broj aktivnih korisnika. Ova nova značajka je još jedna u nizu s kojom društvene mreže pokušava da omasovi svoj servis većim uključivanjem korisnika. Twitter smatra da to može postići omogućavajući korsnicima da lakše slijede profile koje smatraju korisnim.

Značajka se može okarakterizirati i kao način da se napravi razlika u odnosu na Facebook koji također ima gumb Share.

Društvena mreža Twitter pored gumba Follow, nedavno je dodala još nekoliko novih značajki koje očito treba da pomognu na putu ka omasovljavanju servisa koje u konačnici treba da rezultira ozbiljnijom konkurencijom Facebook-u pa i boljoj monetarizaciji.

Više informacija o tome kako ugraditi Follow gumb pogledajte na Twitter stranici.

Twitter je nedavno dodao nekoliko značajki. Nove značajke omogućavaju da vidite tweets svoje sljedbenike kao i one koji su od ljudi oje oni slijede. Dodan je također i “stumble through” gumb koji omogućuje da nasumično prolzite kroz tweet stream svojih sljedbenika.

Veliko je pitanje da li je ovo nešto što je korisnicima zaista bilo potrebno?

Ljepota Twitter je njegova jednostavnost. Biti prisiljen na komuniciranje u samo 140 znakova na početku se činilo smiješnim, ali ubrzo je bilo prihvaćeno jer je bilo jednostavno. Tvrtka se igrala s nekoliko značajki od svoga postojanja, ali od večine je odustala jer nisu poticali tu jednostavnost. Sada se čini da Twitter želi više interakcije između svojih korisnika i pokretanje ovih novih značajki trebalo bi to da potakne.

Na slici možete da vidite da ste sada u mogućnosti da kada kliknete na osobu koju pratite, vidite tweets negovih sljedbenika. To znači da učinkovito gledate njihov Twitter stream. Ova značajka je bila dostupna prije nekoliko godina, ali se tada od nje odustalo.

“Stumble” značajka još nije dostupna globalno, ali slika ispod pokazuje da će postojati gumb koji će omogućavati da vidite tweet stream drugih korisnika. Ovo bi možda i moglsa biti korisna značajka, ali da li je neophodna?   Pogledaj kompletan post »

Twitter je kupio TweetDeck za 40 milijuna dolara u gotovini i dionicama. Ovaj posao kompanije još nisu zvanično objavile iako je prema izvorima dobro upoznatim sa zbivanjima, ugovor već potpisan.  Također, ovo je čak10 milijuna dolara manji iznos od onoga koji se navodio u glasinama od prije mjesec dana.

U veljači se mnogo govorilo i o tome da je TweetDeck kupljen od strane UberMedia, vlasništvo Bill Gross-a, za nekih 30 milijuna dolara. Inače, UberMedia je prije TweetDeck-a radila aplikacije za Twitter, međutim, ubrzo nakon ovih glasina da stjecanju TweetDeck-a, Twitter je blokirao UberMedia aplikacije pod izgovorom da sumnja da se krše prava zaštitnog znaka, privatnost korisnika i ostalo.

TweetDeck je dosad bio Twitter klijent koji je modernizirao njegovu uslugu i koji je između ostalog uveo “promoted tweets” oglašavanje, gdje su tvrtke djelile zaradu.

TweetDeck je osnovao Ian Dodsworth 2008 godine u Londonu, a proteklih godina je primio investicije od The Accelerator Group i Betaworks u vrijednosti od 3,8 milijuna dolara.

Twitter agresivno provodi strategiju akvizicija u izgradnji paketa aplikacija. Kupio je Tweetie 2010 godine i pretvorio ga u Twitter za iPhone, 2008 godine kupuje Summize pretvara ga u Twitter Search, a sada TweetDeck.

Twitter je jedan od najpopularnijih mikrobloging sajtova, koji kao takav ima izuzetnu korist kao marketinški alat. Linkovi na Twitter-u su "no-follow", što znači da oni ne prenose “link juice” i praktično nemaju nikakvu vrednost za igradnju linkova. Međutim, Twitter doprinisi društvenom angažmanu i razmeni informacija, što rezultira dovođenjem posetilaca na vaš web sajt, na kojem nudite neke proizvode ili usluge. Bitno je imati relvantne sledbenike ali i da sami sljedite relevantne profile.

Twitter optimizacija za Internet pretraživače (SEO), još više je dobila na značaju nakon što je Google uvrstio tweets-e u svoje rezultate pretrage. S tim na umu, kod kreiranja Twitter profila dobro je znati koje su karakteristike bitne za SEO:

Naziv vašeg profila govori o vama

Pažljivo izaberite svoj naziv profila. Takođe, ako je moguće, bilo bi dobro da on sadrži ključne reči bitne za vaš profil, nišu i vaše poslovanje jer je on deo URL profila.

Ključne reči u Twitter biografiji

U vašem Twitter profilu, vaša "biografija" je zapravo meta opis vaše stranice, što je čini izuzetno važnim aspektom za optimizaciju za Internet pretraživače (SEO) na vašem Twitter profilu. Potrebno je da pažljivo odaberete relevantne ključne reči koje ćete koristiti ovde a koje treba da budu relevantne sa opštim sadržajem vaših tweets-a, kao i sa sajtom kojeg želite da promovišete. Ovo je nešto što mnogi često previde, u smislu optimizacije ključnih reči, ali to je nešto što itekako treba da bude dobro razmotreno i osmišljeno s obzirom na ograničenje od 160 znakova!

Koristite bit.ly za skraćenje linkova

Korišćenje alata za skraćenje URL adresa je nešto što se često radi na Twitter-u, uglavnom da bi link bio čitljiviji, lakši za deliti, kao i da bi se smanjio broj znakova koji će link zauzeti. Ovo je veoma bitno s obzirom da tweets može maksimalno da sadrži 140 karaktera. Međutim, alati za skraćenje URL adresa su važni i u smislu SEO. Korišćenjem URL servisa kao što su bit.ly ili tini.url koristite stalno 301 preusmeravanje na svoj sadržaj, što znači da originalni URL koristi SEO juice, a ne sam URL.

Korišćenje ključnih reči na početku tweets-a

U pojedinačnim tweets-u, prvi 27 do 40 karaktera računaju se kao “title tag“ u okviru Google-ovih rezultata pretrage. Važno je dakle uključiti željene ključne reči na početak tweets-a kako bi povećali njegovu verovatnoću da se popne u rezultatima pretrage. To je ono što će biti indeksirano od strane Google-a tako da je izuzetno važno da se držite ove strukture što je više moguće, tako da se ne remeti stvarni smisao tweets-a. Ključne reči koje ovde koristite trebaju biti relevantne za ostatkom tweets-a i URL adresom koju ste uključili.

Drudge Report je ispred društvenih medija kada je u pitanju dovođenje prometa na najznačajnije web sajtove sa vestima, navodi se u novoj studiji koja dolazi iz Pew Research-a.

U sveobuhvatnom ispitivanju online prometa podacima koje je obezbedio Nielsen, Pew je utvrdio da samo "tri web sajta donose više od 10 odsto prometa na neki od veliki sajtova sa Vestima, a to su Google (pretraga i vesti u kombinaciji), Drudge Raport i Yahoo (pretraga i vesti u kombinaciji). "

Grafika koju možete da vidite pokazuje upućivanje prometa na najveće brendove u prostoru Vesti, sa Drudge Report, Facebook i Twitter-a.

Pew Research su analizirali promet 25 najvećih web sajtova koji se bave vestima. Njihov izveštaj otkriva nove uvide u online ponašanje potrošača vesti i upoređuje podatke iz tradicionalnih izvora sa novim trendovima koji nastaju u društvenim medijima. Izvještaj je ponudio i vredan profil tipova publike online vesti i njihovo ponašanje, a to su podaci koje će izdavaći veoma da cene. Neke najbitnije stvari koje ovaj izveštaj donosi su:

Publika sajtova koji se bave vestima je uglavnom sačinjena od "povremenih korisnika", posetilaca koji ove sajtove posete nekoliko puta mesečno, provodeći samo nekoliko minuta na sajtu. Na primer, baza povremenih korisnika USAToday čini 85% ukupne publike.

Mnogi sajtovi takođe privlače manju grupu lojalnih korisnika koji ih posete više od 10 puta mesečno.

Google dovodi najviše online promete, Facebook izuzetno brzo rastu a Twitter "jedva da se može registrovati kao izvor prometa."

Uprkos meteorskom rastu društvenih medija, u poslednjih nekoliko godina, izveštaj je utvrdio da Drudge Report i dalje nadmašuje i Facebook i Twitter kada je u pitanju dovođenje publike na najveće web sajtove sa vestima.

Društvene platforme poput Twitter-a ne spadaju u one koje će donijeti novu prodaju, one spadaju u daleko suptilniji marketinški alat. Korisnice ne vole da se bore sa reklamnim porukama na društvenim mrežama. Twitter ima ogromnu vrijednost, čak i uz činjenicu da ju je teško mjeriti, odličan je za izgradnju brand lojalnosti, sve dok je vaš pristup ispravan.

Prošle godine, američka studija sprovedena od strane Chadwick Martin Bailey i iModerate, utvrdila je da 79 posto korisnika koji slijede brand na Twitter-u, vjerojatno da će preporučiti taj brand drugima.

Teško je procijeniti vrijedost takvog word-of-mouth publiciteta kao i vrijednost koju ima popularnost Twitter identiteta.

Dakle, evo nekoliko savjeta za izgradnju lojalnosti branda putem Twitter-a.

Tweet-ajte nešto vrijedno i korisno
To je osnovno ali se nažalost često previdi. Nikada nećete slijediti brand koji nemilosrdno tweet-uje marketinške poruke, čak i ako vam se uistinu sviđa stvarni proizvod ili usluga. Tko bi?

Neki brandovi također retweet-uju svako pohvalno pominjanje njih koje dolazi od korisnika, što je dobro kada se radi o nekoliko tweet-ova, ali postaje naporno ako se radi o većem broju tweetova.

Svaka poruka koju postujete bi trebala da sadrži neku vrijednost za čitaoce.

U prilikama kada koristite Twitter u svrhu samopromocije, onda bi trebali biti sigurni da se radio zaista o nečem impresivnom, na primjer, dodjeljujete neke nagrade, poziv za pomoć drugima i sl. U ovakvim slučajevima ćete sigurno imati dobar odziv, u suprotnom, izgledat ćete pomalo očajni u promisanju sebe ili svog online poslovanja što sigurno neće rezultirati lojalnošću korisnika.

Vrijedni tweet-ovi mogu uključiti linkove na zanimljive, relevantne članke i blogove, istraživanja i statistike, stručne komentare o industrijskim događajima, tipa raznih popusta, pogodnosti i relevantnih vijesti.

Najvažniji je fokus na dvije stvari, to su vrijednost i relevantnost. Uspijete li ih objediniti u svoj tweet, postigli ste uspjeh.

Pogledaj kompletan post »

Twitter je evoluirao u jedan od najpopularnijih alate kad je u pitanju pristup širokom auditoriju, za promoviranje sadržaja, brendiranje sebe kao stručnjak na polju društvenog umrežavanja s pojedincima koji dijele slične interese.

Jedan od načina da proširite vaš doseg na Twitter-u jeste dobivanje što više sljedbenika, ali to nije samo puko pritiskanje gumba koje će značiti da će te dobiti sljedbenike.

Najnovija istraživanja pružaju uvid u ono što ljudi traže u Twitter profilu prije nego se odluće da sljede netkog, i kako možete povećati šanse da budete praćeni.

Evo pet savjeta koji se mogu izvući iz najnovijih istraživanja a sa kojima bi trebali da povećate svoj doseg i raširite svoj sadržaj.

Neka drugi znaju tko ste
Kada ste se prvi put prijavili na Twitter račun, bili ste zamoljeni da ispunite svoj profil. To uključuje popunjavanje biografije, link i sliku. Bacite pogled na svoj profil i uočite da li ste popunili sve svoje neophodne podatke jer, popunjeni profile sa svim potrebnim informacijama za identifikaciju imaju mnogo više sljedbenika nego oni koji su šturo ii nikako ispunjeni. Tako da je potrebno da postavite sliku ili logo vašeg poslovanja, link na vaš blog ili web stranicu i popunite biografiju tako da drugi znaju tkoga slijediti.

Nema mjesta narcizmu
Često, društveni mediji kao što su Facebook i Twitter znaju biti pretrpani izlivima narcisoizma sa previše hvaljenja samog sebe ili svog poslovanja. No, prema istraživanju, ako ste u potrazi za Twitter sljedbenicima onda je veoma važno da izbjegavate navalentnu samopromociju i priče o samo sebi.

Balansirajte odgovaranje
Jedan zanimljiv nalaz koji donosi ovo istraživanje je da Twitter korisnici sa većim brojem sljedbenika obično ne odgovaraju na tweets toliko često koliko to rade oni koji imaju manji broj sljedbenika. Dakle, ako imate osjećaj da morate odgovoriti svaki put kad vam netko pošalje @odgovor, prema nalazu istraživanja, to nije potrebno. Umjesto toga, balansirajte vaše @odgovore s obzirom na sadržaj.

Potrudite se da izgradite svoj autoritet.
Autoritet je ono što vas izdvaja i ono zašto bi ljudi trebali obratiti pozornost na vas. Ako ste napisali knjigu, nazivajte sebe autorom i slično. To je poželjno kako bi brandirali sebe u nekoj oblasti jer će vas ostali korisnici sigurno drugačije doživljavati.

Recimo, Twitter računi koji koriste riječ “guru” imaju tendenciju da imaju 100 sljedbenika više od prosječnog Twitter račun, pokazuju nalazi istraživanja.

Pozitivne vibracije su magnet za nove sljedbenike
Pokušajte držati negativne osjećaje kao što su tuga, agresija i morbiditet na minimumu. Nitko ne voli slijediti netkog tkome su sve lađe potonule ili tkome ništa nije dobro. Računi koji imaju veliki broj sljedbenika nemaju tendenciju ka negativnim primjedbama. Što će reći, ako želite više sljedbenika, pozitivni i veseli tweets su nešto što će vas dovesti do toga.

Mnogi mediji su prenijeli vijest  da društvena mreža Twitter pregovara o kupovini popularnog servisa TweetDeck za navodnih 50 milijuna dolara.

U veljači se mnogo govorilo o tome da je TweetDeck preuzet od strana UberMedia, vlasništvo Bill Gross-a, za 30 milijuna dolara. Međutim, iako je potvrđeno da se pregovaralo, do posla nikada nije došlo.

UberMedia je osnovana proje nekoliko mjeseci kao Idealab tvrtka, vlasnik UberSocial, Twidroyd, Echofon i UberCurrent, što je kombinacija koja čini više od 11% svih poslatih tweets-a. Osnovao ju je Bill Gross, poduzetnik i kreator Idealab-a koji stoji iza velikog broja tvrtki, uključujući Picasa, Compete, Citysearch, eToys.com, Answers.com i Netzero.

Nakon toga su se po medijima pojavile priče u lošim odnosima između Twitter-a i UberMedia i da se društvenoj mreži nije dopao ovaj pokušaj preuzimanja. Do vidljivog sukoba Twitter-a i UberMedia dolazi u veljači, kada je Twitter zabranio UberSocial i Twidroyd zbog zloupotrebe API-ja. To se desilo samo nekoliko tjedana nakon glasina o stjecanju TweetDeck-a.

Zatim, prošlog tjedna, pojavila se informacija koja se pokazala kao tačna, UberMedia radi na izgradnji Twitter konkurenta, koji bi trebao ukloniti barijeru od 140 znakova za poruke.

To nas dovodi do sadašnjih navoda o Twitter-ovoj ponudi od 50 milijuna dolara za TweetDeck. Mnogi dobri poznavaoci dešavanja u Twitter-u smatraju ovu akviziciju više kao obrambeni potez microblogging platforme kako bi TweetDeck ne bi doša u ruke UberMedia. „Twitter jednostavno ne želi da jedna tvrtka kontrolira više od 20% tweets-a, a stjecanje od strane UberMedia bi im dalo preveliki utjecaj na Twitter platformu“. To je razlog zašto je Twitter voljan dati 20 milijuna dolara više nego što je UberMedia ponudila TweetDeck-u u veljači.

Inače, TweetDeck je omogućio Twitter-u da dođe do zarade uz pomoć oglašavanje “promoted tweets” u kojem su tvrtke dijelile zaradu.

Ako se potvrde navodi o Twitter-ovoj kupovini TweetDeck-a, to znači da će Twitter automatski dobizi klijenta na preglednicima Chrome i Firefox, pošto je TweetDeck razvio aplikacije za ove platforme.

Za sada, niti jedna tvrtka nije potvrdila ove glasine o stjecanju.