Online Tržište

Online prodaja i dalje je industrija koja se brzo razvija i koja beleži izuzetan rast. Vrlo je popularno imati svoju online prodavnicu i prodavati proizvode na Internetu. Platforme za kreiranje eProdavnica (eCommerce), poput BigCommerce, nude brz i pristupačan način izgradnje sajta za eProdavnicu a da pri tom ne morate posedovati nikakve posebne tehničke veštine ili biti Web dizajner.

BigCommerce je eCommerce platforma koja pomaže malim i srednjim kompanijama da prodaju još više svojih proizvoda  online.

Radi se o jedinstvenoj, “sve-u-jednom” marketing i e-Commerce platformi sa dobrom optimizacijom za Internet pretraživače (SEO), i sa vrlo jednostavnim alatima za kreiranje lepih online prodavnica. BigCommerce korisnicima nudi više od 100 ugrađenih marketinških alata sa podrškom za mobilne platforme kao i veliki broj integracija sa platformama trećih strana sa kojima je prodaja na iPhone, Facebook i eBay mnogo sigurnija.

Pored toga, BigCommerce je već premašio milijardu dolara u eCommerce transakcijama tako da možete računati na sigurnost i pouzdanost ove platforme za online prodaju.

Ovaj članak će biti svojevrstan vodič za početnike za pokretanje sopstvene online prodavnice a kao primer uzećemo BigCommerce platformu.

Kreirajte besplatnu, probnu (trial) verziju online prodavnice

Besplatna (free trial) verzija BigCommerce online prodavnice traje dve nedelje. Za početak izaberite naziv vaše online prodavnice i upišite ga u za to predviđen prostor, a zatim kliknite na “Start my free trial now”.

Kreirajte vašu prvu online prodavnicu

U sledećem koraku potrebno je obezbediti neke informacije o sebi i šta nameravate prodavati. Većina opcija je razumljiva pa bi vaša stranica trebala da izgleda otprilike ovako:

Ako je ovo vaša prva online prodavnica, onda  treba da izaberete “New to eCommerce” u polju “Select level of experience”.

Kada ste ispunili sva polja, kliknite na “Create my store now” dugme na dnu stranice.

Možda će biti potrebno nekoliko minuta da sistem izgradi vašu prodavnicu u pozadini.

Upoznavanje sa BigCommerce online prodavnicom

Kliknite na “Visit your store” dugme kako bi otvorili kontrolnu tablu vašeg naloga. Tu ćete videti “Getting started” listu od šest zadataka koje treba da ispunite:

Primetićete da je prvi korak, podešavanje postavki koje ćete trebati za online prodaju (Configure the settings you'll need to sell online), označen plavom bojom. Kliknite na njega i popunite tri obrasca sekcije “Opšte postavke prodavnice”, “Postavke fizičkih dimenzija” “Optimizacija za Internet pretraživače” (General Store Settings,Physical Dimension Settings, Search Engine Optimization).

Poslednji deo koji se tiče optimizacije za Internet pretraživače (SEO) od izuzetne je važnosti. Potrudite se da date kratak ali smislen naslov za početnu stranicu, kao i tačan opis. Takođe morate izabrati da preusmerite svoj domen na WWW ili bez WWW (tj. da li želite da ljudi vide vaš sajt kao onlineprodavnica.com ili www.onlineprodavnica.com).

Ovim izborom ćete sprečiti mogućnost kazne zbog duplog sadržaja od strane Google Panda algoritma, i stvoriti sve predispozicije za dobijanje što je moguće više Web prometa sa organske pretrage.

Možete saznati mnogo više o optimizaciji za Internet pretraživače (SEO) i Google kaznama u članku “Dva najčešća razloga zbog kojih će vas Google Panda kazniti”.

Dizajnirajte svoju online prodavnicu

Sada možete ići napred i kreirati dizajn za vašu prodavnicu. Kliknite na drugu opciju u listi, “Izaberite dizajn prodavnice i logo (Choose a store design and optionally a logo) da bi se pojavila stranica sa izborom šablona (tamplate-a):

Možete pregledati i izabrati da koristite bilo koji od oko 50 različitih šablona. Očigledno da tip i broj proizvoda koje ćete prodavati treba da odigraju svoju ulogu u izboru šablona. Neki su bolji za manje prodavnice sa nekoliko proizvoda, dok su neki namenjeni pnline porodavnicama koje prodaju veći broj proizvoda.

U principu je bolje odabrati neki čist dizajn jer će vam to doneti neke prednosti kod SEO (takve stranice se brže učitavaju), a i držaće kupce fokusirane na vaše proizvode tj. na stranici neće biti ničega što bi im moglo skrenuti pažnju ili ih zbuniti.

Sada kada ste izabrali šablon moguće je uraditi dodatno prilagođavanje, uređivanjem datoteka šablona. To možete da uradite online (daljinski) ili da preuzmete datoteke, poradite na njima i ponovo ih upload-ujete nazad.

Za dodatno prilagođavanje vam je potrebno malo CSS ili HTML znanja.

Kako dodati proizvode na online prodavnicu

Sledeće šta treba da uradite jeste da dodate proizvode u vašu online prodavnicu. Stranica je podeljena u četiri sekcije:

1. Detalji vezani za sam proizvod
2. Opis proizvoda
3. Cena i opcije za naručivanje unapred
4. Detalji isporuke

Nemojte upasti u zamku i kopirati opis proizvoda sa Web sajta proizvođača. Ako ne napišete jedinstvene, zanimljive i relevantne informacije u opis proizvoda, teško da ćete privući organski Wpb promet sa pretraživača.

Takođe, od izuzetne važnosti je i vizuelni aspekt pa je stoga potrebno obezbediti fotografije pa čak i demo videa proizvoda koje ćete prodavati. Na vrhu stranice kliknite na karticu “Images & Videos” i dodajte jednu ili više fotografija proizvoda kao i YouTube video.

Kada ste završili sa dodavanjem svih relevantnih informacija i detalja o svom prvom proizvodu, kliknite na “Save & Exit” ili “Save & Add Another”.

Ako ste napravili neke greške ili propustili neku potrebnu opciju, BigCommerce će vas obavestiti pre nego sačuvate proizvod.

Kada je sve na svom mestu, možete pogledati kako to izgleda klikom na “View Store” u gornjem desnom uglu stranice.

Plaćanje, porez i isporuka

Što se tiče plaćanja, poreza i isporuke, nećemo ulaziti u sve detalje. Vi već imate dobru ideju o tome kako sam sistem funkcioniše, kliknite na svaki od koraka i popunite tražene podatke.

U koraku 4. (Izaberite kako želite da kupci plaćaju), važno je napomenuti da ćete morati integrisati BigCommerce sa nekim servisom za online plaćanje koji bi obavljao transakcijama plaćanja. Najlakša opcija je svakako je PayPal, ali vi možete saznate i više o BigCommerce rešenju za naplatu tako što ćete na BigCommerce početnoj stranici kliknuti na “Marketplace” karticu u gornjem levom uglu i izabrati “Accept Payments”.

BigCommerce kontrolna tabla (Dashboard)

Sada kada ste završili sa “Getting started” listom od šest zadataka, možete posetiti kontrolnu tablu koja pruža kratak rezime radnji (uključujući klijente, naredbe, proizvode i kategorije) zajedno sa trendovima prodavnice i narudžbama:

Vrlo je važno da se upoznate sa vašim nalogom, jer ima dosta sjajnih mogućnosti koje su vam na raspolaganju i sa kojima možete poboljšati svoju prodavnicu, dovesti Web promet, povećati konverziju i zaraditi novac. Treba znati da ćete povećanjem Web prometa povećati svoju online zaradu.

Evo liste nekih od najvažnijih funkcija:

• 100 dolara Google AdWords kredita prilikom kupovine BigCommerce plana
• Nadogradnja domena: Tools >> Move to Domain
• Poklon bonovi: Settings >> Gift Certificates
• Affiliates: Settings >> Conversions (saznajte više o Affiliate u članku “Šta su Affiliate Programi i kako oni rade”)
• Analitika: Analytics >> Store Snapshot
• Prodaja na eBay-u / Facebook: Marketing >> Sell on eBay/Facebook (još više o možete saznati u članku “Kako početi sa prodajom na eBay”)
• E-mail: Tools >> Email Accounts

Generalno, važno je imati sopstveni domen kako bi mogli raditi na izgradnji što bolje vidljivosti vaše online prodavnice u pretraživačima. Podrazumevano, vaša probna (trial) verzija online prodavnice nalazi se na mybigcommerce.com, u našem slučaju to je domen http://online-trziste.mybigcommerce.com.

Takođe, možete podesiti affiliate program kako bi pospješili rastu prodaje, dodati kupone sa popustom i sve ostalo što možete očekivati od profesionalnog eCommerce sajta.

eCommerce industrija raste sve brže tako da je sada možda pravo vreme da pokrenete vaše online poslovanje.

Nadamo se da će vam ovaj svojevrstan vodič za početnike pomoći u kreiranju sopstvene online prodavnice te pokazati koliko je zaista brzo i lako pokrenuti sopstvenu online prodavnicu.

Sposobnost da možete raditi od kuće, praviti vlastiti raspored rada, provoditi više vremena sa porodicom a ujedno solidno zarađivati je nešto što bi mnogi željeli. Internet vam omogućava da na razne načine zaradite novac iz udobnosti vlastitog doma. Jedna od dobrih ideja online zarade svakako je kombinovanje e-Commerce sajta sa dropshipping.

Kombinovanjem sajta za online prodaju i dropshipping-a smanjujete svoje troškove što ujedno znači da povećavate svoju zaradu.

Dropshipping je oblik online prodaje u kom kupac vama plaća za proizvod a vi onda njegove detalje prosleđujete proizvođaču proizvoda, koji onda taj proizvod dostavlja direktno kupcu. Vaša zarada je razlika u ceni koju vam je kupac platio i veleprodajne cene proizvoda koju nakon prodaje plaćate proizvođaču ili veleprodavcu.

Ovaj oblik online prodaje koristi veliki broj malih poslovanja ali i onih koji pokušavaju zaraditi na Internetu radom od kuće jer mogu da prodaju proizvode bez potrebe da vode brigu o njihovom skladištenju, pakovanju i dostavi. Umesto brige o ovom aspektu poslovanja vi se možete fokusirati na marketing i povećanje prodaje.

Prednosti Drop shipping modela online prodaje

Drop shipping je fantastičan jer ne zahteva nikakvo veliko ulaganje. Zbog svoje strukture, drop shipping pruža mnoge prednosti. Te prednosti se ogledaju u tome da ne morate da ulažete u kupovinu proizvoda jer u ovom modelu vi proizvod prvo prodate pa ga potom plaćate. Nema ulaganja u skladišni prostor jer se proizvod nalazi kod proizvođača ili veleprodavca koji ga direkto isporučuje kupcu. Drop shipping vam omogućava da možeteda putujete i radite a da vaša posao online prodaje proizvoda ne trpi zbog toga.

Takođe, vaše prilagođavanje uslovima na tržištu je znatno olakšano jer vi nemate svoj lager proizvoda i na vas ne utiču promene cene proizvoda.

S obzirom da sa dropshipping-om vi kao prodavac proizvoda već imate obezbeđenu infrastrukturu od strane dropshipper-a (proizvođača ili veleprodavca koji nudi dropshipping uslugu) koja podrazumeva skladište, transport, pakovanje i isporuku kupcu, vaši troškovi su minimalni što znaći da veći deo profita ostaje u vašim rukama. Isto tako, zbog toga što vam je ova infrastruktura obezbeđena, ne morate vi sve to organizovati, vaše prilagođavanje uslovima na tržištu je znatno olakšano u poređenju sa konkurencijom koja ima svoj lager proizvoda i sve ostalo te takođe treba reći da na vas neće uticati promene u ceni proizvoda.

Nedostaci Drop shipping modela online prodaje

Svaki put kada se morate osloniti na nekoga i neku njegovu uslugu, vi ste u milost i nemilosti njihovog učinka. Od izuzetne je važnosti da budete sigurni da sarađujete samo sa pouzdanim i renomiranim dropshipping uslugama jer:

• Dobavljanje nekvalitetnih proizvoda samo može naškoditi vašoj poslovnoj reputaciji
• Nepouzdani distributeri mogu uzrokovati kašnjenje koje će rezultirati sa nezadovoljstvom kupaca

Kako Pokrenuti Online Prodavnicu

Pokretanje online prodavnice, a posebno dropshipping online prodavnice, zahteva od vas da imate određenu viziju koja se oslanja na istraživanje tržišta a potom i na upornost i doslednost u prodaji i marketingu.

Od izuzetne važnosti je prepoznavanje i realizacija uspešne ideje koje podrazumeva njeno pravilno istraživanje pre nego što kontaktirate dropshipper-a i pokrenete svoju online prodavnicu.

Ideja i brend

Pre nego što počnete sa online prodajom proizvoda prvo što morate je da razumete vaše ciljno tržište, po ćemu ćete se vi to razlikovati od konkurencije i zašto bi ljudi kupovali od vas.

Ovo nisu trivijalna pitanja, mnogo rada je potrebno uložiti da bi se napravio dobar poslovni plan.

Ideja je vredna onliko koliko strasti ulažete u nju i koliko ste uvereni u njen potencijal da napravi novac.

Izaberite dropshipper-a

Postoji nekoliko establiranih, kvalitetnih dropshipping usluga koje možete da odaberete na osnovu vaših potreba uslova njihove usluge, proizvoda i brendova koji su vam potrebni. Neki od najvećih i najboljih su:

• WorldWideBrands
• doba
• DropshipDesign

Vredno je napomenuti da je moguće koristiti WorldWideBrands kao agenta za skladištenje i distribuciju koji čuva i upravlja vašim inventarom. Prednost ovoga je da kontrolišete zalihe proizvoda te je tako manja verovatnoća da se može desiti da kupac narući proizvod kojeg trenutno nema pa iz tog razloga mora znatno duže da ćeka na kupljeni proizvod.

Napravite sajt za online prodaju (e-Commerce)

Treba reći da vam za dropshipping prodaju i nije neophodan vlastiti sajt za online prodaju tj. online prodavnica jer vi na veoma jednostavan način možete prodavati proizvode na e-Bay.

Iako ne morate imati vlastitu online prodavnicu ipak, bilo bi dobro da je imate. Kada imate svoju online prodavnicu vi možete da napišete opis proizvoda, ponudite eventualno upustvo za korišćenje, objavite mišljenja korisnika, neka dobra iskustva sa proizvodom i ostalo.

Danas i nije tako teško napraviti sajt za online prodaju jer vam se nudi veliki broj vrhunskih shopping cart programa i e-Commerce site builders.

Iako neke dropshipping usluge takođe nudi i alat za izgradnju e-Commerce sajta, vi možete koristiti i neke druge, nezavisne e-Commerce site builders. Korišćenjem nezavisnih e-Commerce site builders vam omogućava da:

• Niste vezani za jednog distributera
• Imate veću brzinu učitavanja, fleksibilnost i SEO
• Imate veću kontrolu

Neki od najpopularnijih e-Commerce site builders (alata za izgradnju online prodavnice) su:

• Shopify
• Pinnacle Cart
• BigCommerce
• Magento

Nadamo se da će ovaj članak biti koristan svima onima koji razmišljaju da počnu sa online prodajom ali i onima koji samo žele da se dodatno informišu. Sve u svemu, online prodaja proizvoda je dobar način da zaradite nešto novca na Internetu a dropshipping model omogućava da svako može da se oproba kao online prodavac bez nekih velikih ulaganja.

Novac ne pada sa neba, biće potrebno da uložite vreme i trud na istraživanje, marketing i SEO kako bi ostvarili što veću prodaju a samim tim i što veću zaradu. Zašto ne probati zaraditi novac online prodajom proizvoda ako imate ideju i smatrate da bi ona mogla biti uspešna.

Kompanije Ecwid, koja se bavi razvojem softverskih rešnja za online trgovanje (e-commerce), i koja je tvorac druge najveće aplikacije za izgradnju online prodavnice na Fcebook-u napravila je istraživanje koje pokazuje da je F-trgovina rezultirala sa povećanjem prihoda vlasnicima malih i srednjih poslovanja.

Posmatrajući podatke 140.000 online prodavnica na Facebook-u koje koriste Ecwid aplikaciju, većina pripada grupi malim i srednjim poslovanja, kompanija je utvrdila da 15% od ukupnih prihoda poslovanja dolazi od njihovih Facebook prodavnica. Podaci takođe pokazuju da su prihodi koji dolaze sa Facebook-a porasli za 40 odsto u 2011 godini.

Treba reći da je ovo najnovije istraživanje kompanije Ecwid u suprotnosti sa nedavnim izveštajima koji su se pojavili nakon što su svoje Facebook prodavnice zatvorili Gamestop, J.C Penney, Gap i Nordstrom. Zatvaranje nekoliko velikih prodavnica označeno je kao propadanje Facebook e-Commerce modela

Veliki prodavci ne vide potrebu za investiranjem više vremena i truda u F-commerce model, s obzirom da imaju veliki broj kupaca koji se snabdeva u njihovim offline prodavnicama i na njihovim zvaničnim sajtovima. S druge strane, mala i srednja poslovanja imaju daleko više koristi od ulaska među ovoliki broj potencijalnih kupaca.

Mala i srednja poslovanja ne pokušava da odvlači promet sa Facebook-a na svoje sajtove i offline prodavnice, oni pokušavaju da monetarizuju ogromni Facebook promet na svojim Facebook prodavnicama.

Još jedna F-commerce aplikacija, Payvment, objavila je anketu u kojoj je učestvovalo 100.000 prodavaca koji koriste ovu aplikaciju. Anketa pokazuje neke veoma interesantne podatke.

61% ispitanika je istaklo činjenicu da su bili u mogućnosti da promovišu svoje proizvode putem društvenog marketinga, dok je 60% ukazalo na činjenicu da korisnici ne moraju da napuste Facebook da bi obavili kupovinu.

Payvment anketa takođe je otkrila da 37% njegovih korisnika prodaje proizvode isključivo na Facebook-u.

Gledajući ova dva istraživanja nameće se mišljenje da problem nije do Facebook platforme već do načina na koji se ona koristi.

U slučaju malih i srednjih poslovanja, očigledno da F-Commerc (F-trgovina) predstavlja šansu da se zaradi poverenje jednog broja lojalnih sledbenika koji bi kasnije ne samo postal kupci već i glavni promoteri proizvoda.

Google postepeno pojačava svoje kanale distribucije sadržaja za Android. Tokom protekle dve godine, platforma je obezbedila namenske online prodavnice za kupovinu elektronskih knjiga i filmova. Takođe, Google je obezbedio i sopstveni servis za streaming i čuvanje muzike. Sada je sve to objedinjeno u jedan jedinstveni servis za kupovinu, sinhronizaciju i streaming medijskog sadržaja.

Google je predstavio novu Cloud medijsku platformu nazvanu Google Play. U Google opisu stoji da je to sveobuhvatni digitalni zabavi servis koji može da zadovolji sve potrebe koje korisnik ima za sadržaj.

Android Market će biti zamenjen sa Google Play aplikacijom. Android-ov zvanični video, muzika i e-​​book aplikacije će biti rebrandirane i u potpunosti integrisane sa Google Play servisom. Google naglašava da će korisnici uvek biti u mogućnosti da pristupe svojim prethodnim kupovinama preko novog servisa i veoma lako prebace sadržaj koji su kupili na nove uređaje.

Google Play prodavnica već je dostupna, a treba još jedanput reći da novo ime neće bitno promeniti način na koji komunicirate sa svojim telefonom. Ukoliko posedujete Android uređaj, sigurno ste upoznati sa Google Music, Google Books, novost je da ćete sada sa Google Play na vašem Android uređaju moći pristupati svim tim informacijama kao Google Play – Google Play Music, Google Play Books, i tako dalje. Sve što je promenjeno jeste dodatak “Play”.

Druga razlika je ta da ćete moći pokrenuti vašu muziku, filmove, knjige i aplikacije koje ste prvobitno preuzeli, pokrenuti direktno preko Google Play aplikacije.

Google Play je u suštini rebrendiranje, ali ono što se promenilo jeste da Google obećava da će ceo proces uključivanja uređaja sada biti znatno bolje. Upravljanje medijima širom uređaja je definitivno lakše sa Google Play, posebno preko centralnog Google Play sajta.

Veliki broj ljudi misli da je sasvim prirodno da kompanije prodaju svoje proizvode i uslugu na mjestu kakvo je Facebook s obzirom na činjenicu da ima više od 800 miliona aktivnih korisnika. Međutim, velike kompanije kao što su J.C. Penney, Gap i Nordstrom su zatvorile svoje online prodavnice na Facebook-u iz razloga nezeinteresovanosti korisnika za kupovinu.

Šta je problem online prodaje na Facebook-u?

Iz ugla potrošača, postoji niz stvari koje dovode u pitanje upotrebljivosti F-commerce aplikacija, nedostatak dugmeta za povratak, stranica je nekako stisnuta u dosta ograničen središnji prostor itd.

Klik na “Like” dugme na Facebook stranici brenda ne znači da ćete stranicu redovno posećivati pogotovo što će se većina onoga što vam je potrebno sa nje isporučivati direktno u vaš Facebook stream. Pokazalo se da bez obzira što vide sadržaj branda u svom streamu veoma mali procenat ljudi posecuje Facebook stranicu brenda, čak šta više, velika je verovatnoća da će pre posetiti web sajt brenda nego Facebook stranicu. Ta praktično standardna praksa je razlog zašto online prodavnice na Facebook-u ne mogu da dovedu web promet koji bi trebao biti očekivan. Sucharita Mulpuru, analitičar u kompaniji Forrester ističe da je problem F-commerce taj što se prodavanje robe na Facebook-u može uporediti sa pokušajem prodaje ljudima koji se sa društvom provode u nekom restoranu i sl. Verovatnoća da ćete imati uspeha u prodaji je minimalna.

Za veliki broj ljudi Facebook je mesto za druženje sa prijateljima i zabavu, a ne mesto za kupovinu.

Takođe, nikako ne treba zanemariti i to da mnogi ne veruju Facebook-u, pogodovo što se društvena mreža vrlo često pojavljuje u aferama vezanim za povredu privatnosti korisnika. Ovo donekle možda i nije fer s obzirom da su i mnoge druge kompanije povezivane sa korišćenjem podataka korisnika za bolje ciljano oglašavanje i marketing. Čak su i neke studije pokazivale da ljudi nisu voljni da kupuju na društvenim mrežama a glavni razlog za to su navodili zabrinutosti za bezbednost i privatnost.

S druge strane, vredi podsetiti da je sticanje poverenje korisnika bio jedan od ključnih izazova za online prodavnica i da se jako mnogo uradilo kako mnogo bi se korisnici uverili da su njihovi finansijski i lični podaci bezbedni.

Postavlja se pitanje da li Facebook može da uradi nešto kako bi se stvari popravile?

Sigurno da je interes Facebook-a za F-commerce veliki ali definitivno mora da učini mnogo više kako bi pomogao online prodavcima da optimizuju iskustvo za korisnika. Poznato je da Facebook prikuplja korisničke podatke kao što su lokacija, godište, šta vole i ostalo, tako da bi možda mogao da pomogne prodavcima na način da se ti podaci iskoriste za izgradnju personalizovanijeg e-commerce iskustva.

Jedan od načina da se smanji strah korisnika oko deljenja svojih finansijski podataka sa brendovima na Facebook-u možda bi mogao biti u promeni valute plaćanja. Svakako da bi plaćanje nekom virtualnom valutom smanjilo strahove korisnika, pogotovo što Facebook već ima razvijen sopstveni sistem Facebook Credits.

Korisnicima je potreban razlog da bi kupovali na Facebook-u. Šta je to što im se nudi, uglavnom se radi o preslikanim e-commerce sajtovima koji su prilagođeni za Facebook, tako da su ograničeni dometom i upotrebljivošću. Dakle, šta je to što bi trebalo da motiviše kupce da koriste F-commerce. Ništa.

Online prodavci zajedno sa Facebook-om moraju da rade mnogo više kako bi kupcima dali pravi razlog da kupuju na društvenoj mreži. Prošlogodišnje istraživanje kompanije Lightspeed pokazalo je da bi ljudi kupovali u online prodavnicama na Facebook-u ako bi proizvodi i ponuda bila ekskluzivna za fanove.

Nema sumnje da je Facebook sa svojih 800 miliona korisnika primamljivo mesto za sve trgovce ali mnogo toga treba da se uradi kako bi se korisnici odlučili da kupuju na društvenoj mreži.

Facebook je najavio Timeline za brandove, da li će to doprineti boljem okruženju za online trgovinu ostaje da se vidi.

Prva generacija online prodavnica unutar Facebook-a pokazuju se kao potpuni promašaj. Prema izvještaju Bloomberg-a, online trgovci zatvaraju svoje Facebook trgovine zbog nedostatka interesa i aktivnosti korisnika.

Ovo izvještaj predstavlja veliki udarac za Facebook ne samo zbog smanjenja prihoda već i zbog nadolazećeg izlaska na burzu.

Gamestop, JC Penney, Nordstrom i Gap spadaju u one kompanije koje su prošle godine otvorile i zatvorile svoje online prodavnice na Facebook-u. Glavni razlog za zatvaranje su naveli nezainteresiranost korisnika za kupovinu.

Facebook sa svojih 845 milijuna korisnika svojski se trudio da postane glavna destinacija za online kupovinu.

izjavila je Sucharita Mulpuru, analitičar u kompaniji Forrester.

Prošle godine mnogi investitori su pozdravili pokretanje tzv F-commerce kao nove dimenzije u online trgovanju, iznoseći predviđanja da će za vrlo kratko vrijeme ugroziti poslovanje Amazon-a i ostalih sajtova za online trgovinu. Naravno, svi su se vodili time da je Facebook najposjećenija web stranica u svijetu i da će to biti izuzetno lako unovčiti nudeći online prodavcima mogućnost pokretanja trgovina na društvenoj mreži koje bi mogle ponuditi nešto što konkurenti nemaju, društveni aspekt.

izjavio je direktor marketinga kompanije Gamestop.

Facebook je smatrao da F-commerce može biti posao koji bi mu vremenom donosio ogromnu online zaradu. Plan je bio da se napravi nešto slično kao sa online igrama od kojih Facebook uzima 30% od zarade. Ipak, očigledno da Facebook nije pravo mjesto za online prodavnicu ili jednostavno njegov koncept nije dovoljno dobar.

Može li F-commerce ipak uspjeti na društvenoj mreži kakva je Facebook, koja je zamišljena kao mjesto za druženje i dijeljenje stvari sa prijateljima, gdje griješi, u konceptu ili realizaciji?

Microsoft će otvoriti vrata svoje online prodavnice, Windows Store, korisnicima krajem februara, zajedno sa Windows 8 Beta, navodi se u saopštenju kompanije.

Windows Store je izuzetno važan deo Windows 8 iskustva, rekao je Antoine Leblond, potpredsednik Windows Web Services.

Kompanija Microsoft je u septembru najavila Windows Store kao deo Windows 8 i distributivnu tačku za aplikacije izrađene u Metro stilu. Metro je naziv kojim je Microsoft nazvao interfejs koji se prvi put pojavio u Windows Phone 7.

Microsoft koji ima za cilj da se takmiči sa kompanijom Apple i drugim online prodavnicama aplikacija prodavnicama, navodi da je ponudila programerima sistem za deljenja prihoda koji podrazumeva 70 odsto programerima za nove aplikacije, što je slično onome što nudi Apple, ali i 80 odsto za aplikacije koje zarade preko 25.000 dolara. Programeri će moći ponuditi svoje aplikacije besplatno ali u suprotnom njihova minimalna cena mora biti 1,49 dolara, što je znatno više od minimalne cene od 0,99 dolara koliko je kod većine ostalih online prodavnica.

Microsoft će programerima omogućiti alate za kreiranje različitih modela određivanja cena nudeći potrošačima besplatne i plaćene verzije a moći će čak kreirati i verzije aplikacija koje prestaju da rade nakon određenog vremenskog perioda. Novine će na primer moći da prodaju pretplatu unutar svojih aplikacija, a to je nešto što ne mogu da urade u iTunes-u. Programeri će takođe moći da koriste Microsoft alate ili sopstvene mehanizme za plaćanje i pretplatu.

Windows Store će biti dostupna korisnicima na svim jezicima koji su podržani od strane Windows-a, što je više od 100 jezika. Aplikacije će biti lokalizovane na tim jezicima i moći će se plaćati u lokalnoj valuti. Windows Store je prilika da se korisnicima ponude besplatne i plaćene aplikacije na 231 tržištu širom sveta,

navodi kompanija Microsoft.

Windows Store će biti dostupna kada kompanija objavi Windows 8 Beta, krajem februara 2012 godine a takođe je naglašeno da će tokom beta faze sve aplikacije će biti besplatane.

Sa više od 500 miliona aktivnih korisnika na Facebook-u, postoji više potencijalnih kupaca koji koriste ovu najpopularniju društvenu mrežu nego što to imaju eBay i Amazon zajedno.

Većina ovih korisnika ne vide Facebook kao platformu za kupovinu, međutim sve više i više online poslovanja dodaje opcije za korišćenje društvene mreže za pregledanje i kupovinu svojih proizvoda.

Prodavnice na Facebook stranicama sada imaju iste stope prodajne konverzije kao i e-commerce web sajtovi. Ovaj nalaz iz najnovijeg istraživanja kompanije WebTrends, “Uticaj društvenih i mobilnih mreža na promet sajta i neizbežni rast trgovine na Facebook-u”.

Prema WebTrends-u, sajtovi koji se ne uključe u e-trgovinu gube više prometa na Facebook-u od sajtova koji prodaju stvari, ali kasnije počinje da opada broj jedinstvenih posetilaca. Facebook prodavnice imaju 17 odsto prosečne stope angažovanja definisane kao Likes i akcije. Od jedan do deset odsto korisnika iz baze fanova trgovca na društvenoj mreži komunicira sa brendom na mesečnom nivou. Stopa konverzije za prodavnice na Facebook-u je u rasponu od dva odsto do četiri odsto, što je otprilike ista stopa koju e-komerc sajtova uživaju.

Ako želite i vi da se uključite, ove tri Facebook aplikacija nude vam fleksibilne opcije za dodavanje trgovine na stranicama vašeg online poslovanja.   Pogledaj kompletan post »

Internet prodavnica (e-commerce), kao sastavni dio elektronskog poslovanja (e-business), omogućuje Internet kupcima naručivanje proizvoda putem Interneta.

Kupovina preko Interneta može biti najbrži i često najjeftiniji način kupovine nekog proizvoda. Internet prodavnica se smatra najprofitabilnijim obilikom trgovine zbog jednostavnosti i niskih troškova. Kupovanje je moguće u bilo koje doba dana ili noći, niste ograničeni samo na lokalne kupce, ne plačate zakup poslovnog prostora i sl. Uspostavljanje klasičnog maloprodajnog lanca zahtijeva velika ulaganja u infrastrukturu, prostor, zaposle i ostalo a sa druge strane da bi prodavali nešto na Internetu, osim proizvoda potreban vam je samo web sajt. Pojavom virtualnih prodavaonica na Internetu, stvoreno je novo “online tržište” koje ne poznaje granice.

Ako želite pokrenuti online prodavnicu morate voditi računa o izboru proizvoda ili usluga koje će se prodavati, web sajtu, preglednosti i funkcionalnosti Internet prodavnice, marketingu i reklami za privlačenje kupaca, načinu komunikacije sa kupcima i ostalo.  Jedan od vrlo bitnih aspekata jeste da prepoznate očekivanja svojih potencijalnih kupaca tj. šta je to što će oni očekivati od vas kada se pojave na vašem sajtu na kojem nešto prodajete. Najbitnija je izgradnja poverenja, odgovornost, da pokažete da verujete u ono što nudite, reputacija i izgled sajta.  Pogledaj kompletan post »

Time Out New York je danas objavio da otvara nove online prodavnica preko OpenSky, eCommerce platforme za robu visoke klase. Time Out će se fokusirati na prodaju lokalno proizvedene, robe iz butika svojim čitaocima.

OpenSky omogućava web izdavačima da lako ponude proizvode iz svog kataloga na njihovim sajtovima. OpenSky dogovara veleprodajnu cenu sa proizvođačima, a deli naznake sa izdavačima. To je veoma atraktivan model a asortiman robe koju izdavači mogu prodavati prilično brzo raste. Kako sa sada pokazuje, masovna distribucija je bio deo koji je nedostajao OpenSky.

Time Out New York ne generiše ogroman web promet ali je uspešna štampana publikacija koja ga čini veoma prepoznatljivim brendom, tako da je ovo veliki napredak za novi startup. Ako potrošači budu dobro reagovali nema sumnje da će veći web izdavači takođe da se pojave.