Online Tržište

Apple bi trebao objaviti plodove svog rada na poboljšanju korištenje tehnologije u obrazovanju na posebnom medijskom događaju zakazanom za 19. siječanj. Iako su se dosadašnja nagađanja koncentrirala na digitalne udžbenike, ipak mnogi mediji prenose da će Apple ustvari objaviti set alata koji treba da pomognu korisnicima u kreiranju interaktivnih e-knjiga. Set alata je nazvan “GarageBand for e-books” i Apple će sa njim proširiti svoju trenutnu platformu kako bi e-knjige mogao distribuirati iPhone i iPad korisnicima.

Apple je u velikoj mjeri prihvatio ePub 2 standardne za iBooks platformu, iako ga je modifikovao sa jednim brojem HTML5 ekstenzija kako bi se omogućilo uključivanje video i audio za neke ograničene interakcije, a očekuje se da će da objavi podršku i za ePub 3 standard.

Izrađivanje standarda za e-knjige nije tako jednostavno kao što se možda čini. Trenutno stanje softverskih alata i dalje podjednako frustriraju i autore i izdavača, a mnogi su čak i tražili da Apple ili neki drugi napravi jednostavnu aplikacija koja bi proces kreiranje e-knjige učinila jednostavnim kao što je pravljenje pjesme u GarageBand.

Kompanija Apple je na tržište već dala vodeće alate za proizvodnju sadržaja kao što su Logic i Final Cut Pro. Kompanija također stoji iza alata kao što su GarageBand ili iMovie koji čine ovakvu proizvodnju dostupnu mnogo široj publici.

Preme biografiji koju je napisao Walter Issacson, legendarni direktor kompanije Apple Steve Jobs, radio je na projektu unapređenja učenja i digitalnih udžbenika nekoliko zadnjih godina i da je konačno riješenje trebao predstaviti zajedno sa iPhone 4S u listopadu 2011 godine. Ovo je ipak odgođeno u zadnji tren, a razlog za to je iznenadna smrt Steve Jobs-a.

Unatoč kašnjenju, mnogi su mišljenja da je ovo pravo vrijeme za promjene na ovom polju.

Mi u ACU smo spremni da krenemo prema potpuno digitalnoj budućnosti. Naša nedavna studija je pokazala da 82 posto studenata u SAD dolazi u kampus sa smartphone-om. Stoga, mi moramo imati resurse i alate spremne za ove mobilne, na Internet povezane studente,

priopćio je Dr. William Rankin, direktor Educational Innovation of Abilene Christian University.

E-mail marketing provajder GetResponse analizirao je uticaj opcija za socijalno deljenje na efikasnost e-maila, uzimajući u obzir sve prednosti koje socijalno deljene donosi e-mail marketerima.

GetResponse je analizirao socijalno deljene posmatrajući Twitter, Facebook, Facebook i LinkedIn kroz više od 2,2 miliona e-mail poruka poslatih od njegovih klijenata.

Rezultat ovog istraživanja je da je broj korisnika koji uključuju dugmad za socijalno delenje u svoje emailove porastao za 18,3% što je povećanje za 40% u odnosu na prošlu godinu.

Dugmad za socijalno deljenje nalazi se svuda, na svakom postu, na većini sajtova, sa mnoštvom kompanija koje pružaju besplatne alatke koje olakšavaju njihovo ugrađivanje. Dugmad za socijalno deljenje podstiču veće angažovanje, dovode web promet i proširuje domet sadržaja na Internetu.

GetResponse studija i infografika podsećaju da se ovde ne radi samo o socijalnim medijima već i marketeri takođe pokušavaju da uhvate ovaj voz i u njega da ubace e-mail kako bi se dobio jedan dobar i profitabilan miks. Od onih koji su to već uradili, 51,9% ima samo jednu ikonu za socijalno deljenje, 40,6% ima dve, 7,4% tri a 0,1% četiri ikone.

E-mail poruke koje sadrže dugmad za socijalno delenje imaju veći CTR za 115% u odnosu na one koji nemaju. GetResponse navodi da je ovim istraživanjem došao do rezultata da je stopa učestalosti klikova (CTR) za e-mail poruke koje imaju dugmad za socijalno delenje je 5,6% a 2,6% za one koje nemaju socijalnu dugmad.

Kompanija je u junu prošle godine napravila sličnu analizu, takođe u okviru svojih klijenata. Tada je trebalo da se uradi mnogo više, sa ponudom barem tri socijalne opcije CTR se povećava za 55% dok su e-mail poruke koje su sadržavale dugmad za socijalno deljenje generisale samo 30% veći CTR od onih bez socijalnih dugmadi.

Ono što je ovo istraživanje otkrilo jeste da je Facebook uključene u 91% socijalnih emailova, Twitter u 46,1% a LinkedIn samo u 8,5%. Popularnost Facebook dugmeta za deljenje porasla je za 10% u odnosu na 2010 godinu. To je veliki skok u odnosu na Twitter-ov pad od čak 25%. S druge strane, LinkedIn dugme za deljenje je manje popularno nego prošle godine. Broj e-mail poruka koji ga uključuju opao je za 25% od prošle godine. Ovaj pad samo ističe porast učinkovitosti LinkedIn linka. CTR za e-mail poruke koje uključuju LinkedIn dugme porastao je za gotovo 400%.

Od svih dugmadi za socijalno deljenje LinkedIn ima najbolji CTR 9,6%, Facebook 5,4, Twitter 5,0%. E-mail poruke bez socijalnih dugmadi za deljene imaju prosečan CTR 2,6%.

Sve u svemu, deljenje je veoma moćna stvar na Internetu. Pa tako, najveća društvena mreža na svetu, Facebook, ima preko 800 miliona aktivnih korisnika i svaki od njih u proseku ima oko 130 prijatelja. Svi oni mogu biti potencijalni ambasadori vašeg brenda. Zamislite kakvu kampanju možete da pokrenete na Facebook-u ako bi angažovali sve vaše prijatelje koji bi onda pokrenuli svoje prijatelje itd..

Gledajući na ovaj način, stvara se potpuno nova slika odnosa komunikacije između kupaca i brendova. Brendovi moraju da više da komuniciraju u nekom ličnom tonu, da poštuju individualne glasove i da reaguju u realnom vremenu na sve vrste povratnih informacija. Brendovi koji stvaraju pravi odnos sa svojim klijentima i odgovaraju na njihove potrebe sa relevantnim i blagovremenim ponudama, u velikoj će meri imati koristi od entuzijazma svojih obožavatelja. I sve to samo što obezbede opcije za deljenje unutar email-a.

U pokušaju da preuzme liderstvo u “Social Search”, Google je predstavio tri nove značajke u svojoj tražilici koje još više integriraju društvenu mrežu Google + u rezultate pretrađživanja. Nove značajke, koje se zajednički nazivaju “Search plus Your World”, omogućuju korisnicima da se fokusiraju na rezultate iz njihove osobne socijalne mreže, naglašavajući sadržaj objavljen na Google +.

Ova promjena značajno mjenja vidljivost Google-ove društvene mreže i direktno utječe na rezultate pretraživanja. Naravno, cilj je da se smanji dominacija Facebook-a i pokuša izgraditi bolja pozicija za Google + a samim tim i ostalih Google usluga.

Google je personalizirao pretraživanja na temelju povijesti pretraživanja, zahvaljujući Google-ovim cookies koji su aktivni godinama. Također, socijalni rezultati temeljeni na korisničkim profilima su dio Google pretraživanja posljednje dvije godine. Međutim, nove Google + značajke pretraživanja sada idu još dublje sa uključivanjem korisničkih navika socijalnog umrežavanja u rezultate pretraživanja.

Sa prvom promjenom, personalizacijom rezultata, Google želi pomoći korisnicima da uz tradicionalno pretraživanje mogu sada da pretražuju i unutar svojih socijalnih veza, što im omogućava da pronađu i relevantne Google + postove.

Druga promjena je promocija Google + profila kao rezultata pretraživanja. Google je već dao poticaj vidljivosti osobnih profila u rezultatima pretraživanja, ali nova značajka sada daje osobne profile u “autocompletes” za pretraživanje tijekom upisivanja prvih nekoliko slova imena nekoga koga ste dodali u svoj Google + krug.  Pogledaj kompletan post »

Svi oblici plaćenog oglašavanje koriste maksimalnu ponudu. Izračunavanje teoretske maksimalne vrijednosti za plaćanje po kliku je iznenađujuće teško, ne iz razloga jer je matematika teška već zato što je potrebno napustiti granularnosti specifične optimizacije kanala kako bi se dobio više holistički pogled na to marketinški kanali komuniciraju jedni sa drugima.

Posmatranjem jednog marketinškog kanala u nekom određenom vremenu pruža nepotpun uvid u performanse.

Na primjer, razmotrimo Google-ov račun za plaćen pretraživanje tijekom 4 kvartala 2011 godine. AdWords nam daje osnovne pokazatelje:

Budući da AdWords (ili bilo koji drugi kanal koji se koristi sustavom za praćenje ne temelju cookie) uzima zasluge za sve pretvorbe koje su imale dodira sa Google-ovim klikom plaćenog pretraživanja u nekom trenutku pretvorbe, vrijednosti pretvorbe iskazane u AdWords-u uvijek su previsoke.

Ako u našoj platformi za analitiku napravimo usporedbu sa istim vremenskim periodom, dobit ćemo dramatično različite rezultate:

Prema analitičkoj platformi, pretvorba je značajno niža, za oko 33%, što je dovoljno da bi kanal bio nerentabilan. Razlog za ovo neslaganje je posljednji unosa atributivnog modela koji se po defaultu koristi u većini analitički platformi. Točnost isčitavanja ova dva ispisa ovisi od toga kako želimo da interpretiramo podatke.

Ono što razlikuje analitičku platformu jeste da ona prati više referalnih kanala dok npr. AdWords djeluje u svom vlastitom malom svijetu bez uvida ili brige za druge marketinške kanale koji se odnose na konverziju. To često dovodi do duplog brojanja konverzije u situaciji kada dodajemo konverzije svih kanala plaćenog prometa (AdWords, AdCenter, Facebook oglasi, itd.).

Kao rezultat toga, većina sustava za analitiku nuditi neki oblik višekanalnog sustava atribucije. Vizualno to izgleda slicno ovome kako izgleda u Google Analytics a ideja je da se identificira prava vrijednost klika ili posjete raščlanjivanjem vrijednosti svake konverzije u svim dodirnim točkama koje vode do konverzije.   Pogledaj kompletan post »

Prema nedavnom istraživanju, prikazanom kao infografika, koje su sproveli AddThis i ClearSpring Facebook je odgovoran za više od 50% delenja na Web-u. To znači, da svako ko pokušava da ignoriše Facebook kao marketinški alat, pravi veliku grešku.

U mnogim situacijama, poruka za koju želite da se prikaže u pretraživaču verovatno će biti različita od one koju želite da delite na Facebook-u. Razlog za to je što se metod pronalaženja informacija na društvenoj mreži bitno razlikuje od onog na pretraživaču. Kod pretraživača, optimizacija se bazira na ključnim rečima i temi. Rezultati koje korisnici vide bazirani su na osnovu njihovih kriterijuma za pretragu.

Međutim, kod Facebook-a stvari idu malo drugačije. Na Facebook-u, korisnici vide sve ono što im se prikazuje u njihovom stream-u. Postoji element interesa zasnovana na EdgeRank ali tu postoji vrlo mala kontrola gde a ponekad i kada će se link pojaviti u korisnikovom Facebook stream-u. U suštini, radi se o konstantnom protoku informacija.

S obzirom da više od 50% deljenja na Web-u ide preko Facebook-a i da je metod pronalaženja sadržaja drugačiji nego na pretraživačima, sadržaj na Facebook-u sa dobro ciljnom grupom korisnika ima šansu za veliki uspeh.

Ono što treba da uradite jeste da se potrudite oko optimizacije OpenGraph tagova.

Facebook naglašava da su "Open Graph tagovi <meta> tagovi koji se dodaju u <head> vašeg sajta kako bi opišali entitet koji vaša stranica predstavlja, da li se radi o bendu, restoranu, blogu ili nečem drugom."

Kako Facebook Open Graph tagovi izgledaju?

Ako želite koristiti Open Graph tagove na svom sajtu potrebno je da definišete ove tagove, unesete odgovarajuće vrednosti u navodnike na kraju taga.

Nekoliko napomena:

• Tip entiteta, og:type, je nešto što morate izabrati sa Open Graph liste tipova.
• URL ka slici koja predstavlja entitet, og:image. Slike moraju biti veličine minimalno 50 x 50 piksela. Kvadratne slike najbolje funkcionišu, ali je dozvoljeno koristiti i slike čija je širina maksimalno tri puta veća od visine.
• Stalni URL stranice koja predstavlja entitet, og:url. Kada koristite Open Graph tag, Like dugme postuje link na og:url umesto na URL u kodu Like dugmeta.
• Administratori, fb:admins ili fb:app_id. Zarezima odvojen popis Facebook ID-eva administratora stranice ili Facebook Platform application ID. Kao minimum, stavite svoj Facebook ID.

Facebook Open Graph tagovi mogu igrati veoma značajnu ulogu na vidljivost vašeg sadržaja na Facebook-u kao i na broj akcija koji sadržaj dobija. Pored toga, oni takođe imaju veliki uticaj i na kvalitet delenja vašeg sadržaja na Facebook-u. S obzirom na to koliki je udeo delenja koji na Web-u ima najveća društvena mreža na svetu, veoma je neozmiljno nepozabaviti optimizacijom Facebook Open Graph tagova.

Google Panda update uveo je dvije velike promjene u aloritam za pretraživanje. Prvo je napao sajtove sa sadržajem "niske kvalitete" tj. farme sadržaja poput sajta eHow. Osim toga, Google je krenuo sa kažnjavanjem JCPenney, Forbes i Overstock.com zbog prakse linkovanja iz "sjene".

Što sad to sve znači za izgradnju linkova? Pa, definitivno je došlo vrijeme da kod Google-a više ne prolazi izgradnja linkova loše kvalitete.

Kako odrediti koji je sajt vrijedan za povratan link (backlinking). Evo nekoliko znakova "upozorenja" za stranice za koje bi Google možda mogao smatrati da spadaju u skupinu onih sa sadržajem niske kvalitete.

• Mnogo oglasa na sajtu. Sajtovi na kojima se nalazi nekoliko blokova oglasa, AdSense, Kontera tekstualnih linkova, ili drugih oglasa, nisu dobra prilika za izgradnju povratnih linkova.
• Nedostatak kvalitetnog sadržaja. Sajtovi na kojima svatko može da objavi članak bez prethodne provjere kvalitete je nešto što također trebate izbjegavati. Razlog je vrlo prost, ako za objavu članka nije potrebno odobrenje, provjera kvalitete, onda će na jednom takvom sajtu algoritmu biti vrlo teško uočiti vaš kvalitetan članak.
• Mnogo sadržaja ali mali web promet. Blog sa Google PageRank 6 vjerojatno izgleda kao odlično mjesto da se postavi neki komentar sa povratnim linkom na vaš sajt. Međutim, ako taj blog nema dobar autoritet u pogledu web prometa i društvene razmjene, onda se može slobodno reći da postoji dobra osnova da u budućnosti jedan ovakav sajt izgubiti svoju vrijednost. Treba reći da visok PageRank nije spasio mnoge sajtove od Panda update-a, mnogi sajtovi sa PageRank 7, 8 pa čak i 9 su bili itekako pogođeni sa ovim ažuriranjem algoritma pretraživanja.
• Nedostatak moderiranja. Ako na nekom sajtu uočite da je prepun komentara i direktorija na kojima ima gomila spammy linkova, nemojte tu da postavljate svoje linkove, osim ako ne želite da ih Google počne smatrati kao spam.

Veliki broj organizacija i poslovanja koristi blogove, whitepapers, webinare, infografike i druge sadržaje koji se smatraju visokokvalitetnim za izgradnju linkova i privlaćenje prirodnih, organskih linkova. Neke od posljednjih studija ističu da su linkovi sa sajtova sa sadržajem su mnogo vredniji od onih sa društvenih medija. Mišljenja su oprečna. Bilo kako bilo, svoj sadržaj ne samo da možete iskoristiti za izgradnju linkova već ga možete iskoristiti i za izgradnju Lead-ova, i tako pokazati da ste netko ozbiljan u svojoj industriji.

Prema najnovijem izveštaju koji je napravio analitičar Benedict Evans za kompaniju Enders Analysis, korišćenje Facebook aplikacije je u poslednjih nekoliko dana povećano pa je tako registrovano da je najveća svetska društvene mreža imala više od 300 miliona korisnika koji su mreži pristupili preko njene mobilne aplikacije.

Prema podacima od 27. decembra, više od dve trećine mobilnih korisnika je pristupalo Facebook-u putem iOS ili Android aplikacije. Gledajući ovaj grafikon, Windows Phone je i dalje prilično beznačajan, iako se to može itekako promeniti sledeće godine kada bi Nokia trebalo da izađe sa nekoliko smartphone-a koje pokreće Windows Phone. Trenutno oko 70% od 70 miliona aktivnih RIM korisnika ima instaliranu Facebook aplikaciju. To je dosta visoka stopa penetracije (za iOS i Android ona je oko 50%) što pokazuje koliko je RIM snažan kada su u pitanju poruke.

Daleko najvažnija stvar u vezi ovog grafikona svakako je 300 miliona korisnika mobilnih aplikacija. To je više nego što Apple ili Android imaju ukupno korisnika, svaki ima oko 225 miliona aktivnih mobilnih korisnika.

Facebook je krajem septembra objavio da najveća društvena mreža ima ukupno 800 miliona korisnika od kojih 350 miliona mobilnih Brojke su pokazivale da je to bilo oko 250 miliona mjesečno aktivnih korisnika aplikacije, drugim rečima 70% mobilnih korisnika i 30% svih korisnika koristi mobilne aplikacije za pristup Facebook-u.

iOS i Android aplikacije su na putu da postanu jedna platforma s obzirom da Facebook želi da ih umota u zajedničko HTML5 iskustvo. Od sledeće godine, Facebook će tretirati ovu bazu korisnika mobilnih aplikacija mnogo ozbiljnije, mnogo više kao glavni proizvod počevši od oglašavanja.

Facebook je naporno radio na obnovi svojih mobilnih sajtova, ulazio je u partnerstva sa operaterima širom sveta kako bi bio u mogućnosti da ponudi korisnicima besplatan pristup svojim uslugama.

Juče je Blekko objavio nekoliko novosti kao što su update indeksa pretrage, redizajn sajta i dodavanje automatizovanih slashtags na preko 500 kategorija.

Blekko ne napravio vrlo značajna poboljšanja po pitanju indeksa kvaliteta i relevantnosti, proširivši veličinu indeksa, koja treba da pomogne u prikazivanju još relevantnijih rezultata za duže upite. Rezultat toga je značajan kvalitet za upite u 500 kategorija koje su poznate po najviše spam-a, i značajno bolji rezultati za ostatak pretraživanja fraza dužih od 3 reči.

Ono što Blekko razlikuje od konkurenata su njegovi slashtags, kategorija u kojoj Blekko koristi ljudsko kuratorstvo za identifikaciju onoga što smatra da su najbolji rezultati. Blekko navodi da se sada automatski primenjuju slashtags na više od 500 novih kategorija (do sada je bilo 110 kategorija), čak i kada osoba koja pretražuje zapravo i ne koristi slashtag.

Blekko je takođe poradio i na svom novom dizajnu koji će mnoge verovatno podsetiti na nedavnu Google-ovu promenu dizajna menja, sa crnim menijem na vrhu ekrana.

Blekko navodi da ove novine dolaze nakon 30 miliona dolara investicija koje su došle od Ruskog giganta pretrage Yandex-a.

Zahvaljujući ovoj investiciji udvostručili smo broj servera, sada ih imamo 1500, a duplirali smo i memoriju i SSD što nam omogućava da imamo veći indeks i brže pretraživanje,

ističe izvršni direktor Blekko, Rich Skrenta.

Google je počeo sa prikazivanjem Google + stranica brendova u svojim rezultatima pretrage. Ovaj potez će svakako da izazove lavinu pitanja oko ovakvog potencijalno anti-konkurentskog ponašanja od strane najdominantnijeg igrača na prostoru Web pretraživanja.

Ovo povećanje izloženosti Google + stranica brendova milijardama ljudi koji koriste Google širom sveta, svakako da će koristiti povećanju popularnosti Google + brendiranih strana, funkcionalnost koja je zaživjela početkom prošlog meseca.

Rezultati pretrage koje servira Google su u poslednje vreme pod lupom nadležnih Američkih službi, zbog učestalih žalbi konkurenata antimonopolskom pododboru Senata, da gigant Web pretrage "ne igra fer" i da "namešta" rezultate pretraživanja. Američki regulatori i ostale nadležne službe su javno prozvane da istraže da li Google nepravedno promoviše svoju imovinu u rezultatima pretrage.

Kompanija Google na prozivke oko uključivanja Google + brenda stranica u rezultate pretraživanja izjavila da je to deo ukupnih napora da se korisnicima serviraju najbolji rezultati na njihove upite.

Kreiranje stranica neće uticati na vaše rangiranje u rezultatima pretraživanja. Mi konstantno radimo na poboljšanju naših algoritama kako bi korisnicima bili u mogućnosti da obezbedimo najrelevantnije rezultate pretrage. Google + Stranice će biti rangirane kao i ostali rezultati pretrage, sadržaj sa stranice, kao što su nedavni postovi, mogu se pojaviti kao komentari vezani za Web stranicu u okviru Sitelinks,

navodi se u izjavi kompanije Google.

Prema poslednjim podacima, usvajanje Google + Stranice od strane brendova poraslo je za 17 odsto u poslednjih mesec dana. Oko 77 odsto od 100 najvećih brendova sada imaju svoje stranice na Google-ovoj društvenoj mreži. S druge strane, 93 odsto brendova ima svoje zvanične fan stranice na Facebook-u. Zanimljivo je da kompanije IBM i Vodafone spadaju u one koje imaju svoje stranice na Google + ali ne i na Facebook-u.

Nakon šest tjedana dolazi nam nova Firefox verzija. Firefox 9 donosi znatna poboljšanja u odnosu na posljednju verziju, Firefox 8, a posebno je važno naglasiti novi JavaScript engine koji je i do 30 posto brži. Firefox 9 Mac OS X korisnicima donosi mogućnost uporabe dva prsta za navigaciju naprijed i nazad.

Nova verzija uključuje i nekoliko ispravki za poboljšanje stabilnosti i sigurnosti kao i za bolju podršku za HTML5, CSS, i MathML. Do Not Track značajka je također poboljšana pa je tako sada omogućeno skripti da zna da li je praćenje omogućene ili ne. Sve u svemu, novo izdanje Firefox-a obuhvaća više od tisuću ispravki i poboljšanja.

Ono što će Firefox korisnici sigurno prvo primijetiti jeste JavaScript engine koji je najbolja stvar koju je Firefox mogao ponuditi svojim korisnicima. Prema navodima kompanije Mozilla, dosadašnji testovi su pokazali poboljšanja performansi od oko 30 posto, ali također naglašavaju da bi stvarni web sajtovi sa ovom novom tehnologijom mogli imati poboljšanja performansi i do čak 50 posto.

Nova JavaScript tehnologija nazvana je “type inference”. JavaScript je dinamičan jezik, varijabla u JavaScript-u može biti broj ili string, ili polje, ili funkcija, ili čak promijena jedne stvari u drugu. To je razlog zašto je JavaScript engine teško generiranje x86 koda visokih performansi. U situaciji kada dodajete dvije varijable, JavaScript engine mora uzeti u obzir sve različite mogućnosti.

S “type inference”, Firefox JavaScript engine može, u mnogim situacijama, shvatiti o kojem se tipu varijable radi. S druge strane, to omogućuje generiranom kodu da bude brži i precizniji, jer više ne mora da uzima u obzir sve različite mogućnosti. Ovo je nešto što Google pokušava da uradi sa svojim novim programskim jezikom DART, i za to mu treba potpuno novi jezik.