Online Tržište

Ako bi danas trebali početi život iznova, što je to što bi vam najviše trebalo? Veliki krevet, WC?

Upravo je to pitanje bilo predmet istraživanja koje je sproveo London Science Museum. Znanstvenici su sproveli istraživanje u kom je 3000 ljudi dalo svoj odgovor na pitanje bez čega to ne bi mogli živjeti na ovom svijetu.

Najveći procenat ljudi u anketi navodi da ne bi mogli živjeti bez sunca, sunčevih zraka. Ono što je interesantno jeste da je peta stvar bez koje ne bi mogli da žive društvena mreža Facebook.

S obzirom da sada znate koja je to prva i peta stvar bez koje ljudi ne bi mogli živjeti, vjerojatno se pitate koje su to stvari važnije od Facebook-a?

Pa, na drugom mjestu učesnici istraživanja navode Internet konekciju, potom slijede slijede voda za piće i hladnjak.

Također se mže smatrati za čudno to da je svježe povrće šesnaesta stvar bez koje ljudi ne bi mogli a cipele tek dvadeseta. Također, Facebook je 17 mjesta bolje rangiran od Google-a i ne samo to, društvena mreža je po važnosti čak i ispred toaleta. Na pedesetom mjestu liste stvari bez koji ljudi danas ne bi mogli živjeti nalazi se Twitter.

Kompletan popis najvažnijih stvari bez kojih ljudi ne bi mogli danas živjeti izgleda ovako:

1. Sunce / Sunčeve zrake
2. Internet priključak
3. Pitka voda
4. Frižider
5. Facebook
6. NHS
7. Štednjak
8. E-mail
9. Toalet
10. Mobilni telefon / smartphone
11. Čaj i kava
12. Stroj za pranje rublja
13. Tuš
14. Centralno grijanje
15. Tablete protiv bolova
16. Svježe povrće
17. Usisavač
18. Kuhalo
19. Sofa
20. Cipele
21. Svježe voće
22. Google
23. Auto
24. Aparat za peglanje kose
25. Javni prijevoz
26. Laptop
27. Čokolada
28. DVD player
29. Ručni sat
30. Make-up
31. Flat screen TV
32. Vjenčani prsten
33. Sušilica za kosu
34. Flaširana voda
35. eBay
36. Bicikl
37. Ipod
38. Klima uređaj
39. Jednokratne pelene
40. Žarulje
41. Provjera pravopisa
42. Satelitska navigacija
43. Push-up grudnjak
44. Nintendo Wii
45. iPad
46. Teretana
47. Sezonske ulaznica za svoj nogometni klub
48. Zamrzivač
49. Xbox
50. Twitter

Ljudi zaduženi za sticanje Facebook Fan-ova često se suočavaju sa dilemom prilikom kreiranja kampanja, da li ići na široku publiku i veći doseg ili ići na manju, ciljanu grupu ljudi koja bi imala visok afinitet za proizvod. Takođe, često pitanje je i da li marketeri treba da osmisle oglas imajući isključivo na umu CTR ili ne. S obzirom da su napori u privlačenju potrošača ka proizvodu i brendu nešto što se teško može unovčiti ipak, oni koji kliknu na oglas verovatno da će i Like vašu Fan stranicu. Tu se otvara mogućnost da se ostvari online zarada, tj. da se monetarizuju Like.

Treba znati da široke kampanje imaju dobar CTR ali lošu stopu konverzije (Conversion Rate – CVR). Napori za poboljšanje stope učestalosti klikova (CTR) kod ovih kampanja daju samo delimično korist u vidu visokog CTR ali oni ne obezbeđuju visok CVR.

Konačno, sa stanovišta optimizacije oglasa, kampanje sa visokim CVR i niskom stopom učestalosti klikova su obećavajuće. Ako marketer može poboljšati klikove ovih kampanja, on potencijalno dobija i više Like, koji se mogu monetarizirati.

Evo nekoliko saveta ako planirate da se upustite u kampanju sticanja Like na Facebook-u.

• Počnite tako što ćete ciljati publiku koja ima veliki afinitet za vaš proizvod. Ove kampanje će imati manji doseg ali sa tendencijom da imaju najbolju stopu učestalosti klikova (CTR) i stope konverzije (CVR).
• U početku idite na široko publiku kako bi imali dodatni web prmet ali ne bidujte na njih previše agresivno jer to treba da vam malo pomogne dok ne napravite svoje kampanje.
• Izgradi nove segmente koje su slični segmentima koji su u početnoj fazi radili dobro.
• Usredsredite se na poboljšanje oglasa za one kampanje koje imaju nizak CTR, ali visoku stopu konverzije.
• Iskoristite mogućnosti koje vam pružaju Sponzorisane Priče (Sponsored Stories), naročito kada već imate veliki broj fanova. Sponzorisane Priče koriste svojstva viralnosti koje pruža Facebook i pomaže vam da steknete fan-ove sa znatno nižem CPL (Cost Per Like).
• CTR oglasa na Facebook-u će pasti ako se ne menjaju redovno. Da biste prevazišli ovaj problem, preporuka je da stalno testirate nove oglase koji će biti spremni da zamene trenutne oglase kada njihov CTR počne da opada.

Novo izvješće koje dolazi iz kompanije Symantec sugerira da je gotovo 15% svih videa postavljenih na Facebook pokušaj “lifejacking-a”, koji je verzija “clickjacking-a” kod kog zlonamjerni program preuzima kontrolu nad korisnikovim Facebook profilom.

Kompanija Symantec je za potrebe ovog istraživanja koristila Norton Safe Web proizvod koji sadrži sigurnosnu aplikaciju za Facebook. Lifejacking je možda jedan od najneugodnijih i najbolnijih načina da budete hakirani na Facebook-u. Hakerima se na ovaj način otvara mogućnost da preuzmu kontrolu nad profilom korisnika, šire virusne poruke, a možda i da download-uju viruse i trojance na računalo korisnika.

Symantec spada među mnoge tvrtke koje su izašle sa sigurnosnom aplikacijom za Facebook. Facebook partner Web of Trust ima add-ons sa kojim korisnici mogu označiti zlonamjerne linkove a BitDefender ima proizvod nazvan Safego koji skenira korisnikov news feeds.

Lifejacking nije ništa novo na Facebook-u. Počeo je rapidno rasti ubrzo nakon pojave “Like” gumba. Vrlo često se povezuje sa linkom koji vodi na neku priču prepunu pretjerivanja ili na video koji je previše dobar da bi bio istinit. Video lifejacking često se izvodi pomoću iFrame koji dovodi korisnika na stranice koje ne očekuje, potom preuzima kontrolu nad njegovim podacima za prijavu na Facebook i potencijalno download-uje zlonamjerne programe.

Također, prema istraživanju kompanije BitDefender, 23% Facebook korisnika ima prijatelja koji je bio zaražen spam-om na platformi.

Društvena trgovina je područje unutar društvenih medija koje mnogo obećava, jer predstavlja korak ka promjenama u načinu na koji se ljudi povezuju sa društvenim medijima. Izgradnjom povjerenja u društvene kanale korisnici sve više prihvataju ideju o prijenosu novca i dopuštanju društvenim tehnologijama da transformiraju iskustvo kupnje, koristeći tako društvene medije i za nešto više pored mjesta za razgovor i dijeljenje sadržaja.

Ipak, ovo područje nosi i najviše neizvjesnosti. Može li se ostvariti online zarada? Na koji način je brandovi mogu najefikasnije iskoristiti? Koje društvene platforme će se pojaviti kao lideri u društvenim trgovini?

Trenutno se društvena trgovina najbrže razvija na Facebook-u, što je i logično jer najpopularnija društvena mreža na svijetu ima više od 750 milijuna aktivnih korisnika, tehnologije za pretvaranje procesa trgovine kroz personalizaciju i platformu koja olakšava online plaćanje. Neke analize koje je su napravljene u industrije ukazuju da bi Facebook vrlo lako mogao postati nezaobilazno mjesto za društvenu trgovinu. Jedan broj analitičara čak predviđa da će se u periodu od tri do pet godina, između 10% i 15% ukupne potrošnje, u razvijenim zemljama, dogoditi putem Facebook-a.

Društvena trgovina hvata zalet, brandovi se sve više okreću izravnom odnosu sa potrošačima, često zaobilazeći same trgovce i potpuno mijenjajući standardne poslovne modele. Na primjer, Coca Cola sada ima izravnu Facebook online trgovinu, gdje možete kupiti brandiranu robu direktno iz online trgovine, bez obzira gdje se nalazite. Također, Nestle je napravio još jedan korak dalje, pokretanjem društvene trgovine sa namirnicama u Njemačkoj.

Iako je Nestle ponudio Facebook Connect putem sajta, online trgovina je hostovana na njihovom vlastitom domenu, a ne na Facebook-u. Osim dostupnosti Facebook funkcionalnosti, tu je također i socijalnaa mehanike kroz stranice, kao što su povratne informacije od korisnika vezane za proizvode, Q&A, sugestije vezane za proizvode i ostalo.

Želimo da nas ljudi inspiriraju svojim idejama omogućavajući im da preuzmu aktivnu ulogu u našem oblikovanju ne samo budućnosti Nestle Marketplace već i naših proizvoda. Do kraja ove godine, online prodaja hrane i pića u Njemačkoj će prema očekivanjima premašiti 500 milijuna eura, što je jasan pokazatelj važnosti ovog tržišta na kom smatramo da imamo priliku da se mnogo čvršće povežemo sa potrošačima,

priopćio je Gerhard Berssenbrugge, izvršni direktor Nestle Germany.

Ulazak kompanije Nestle na ovo veliko tržište jasno pokazuje namjeru brandova da ubrzaju socijalizaciju iskustva trgovine i to izravno monetariziraju. Društvena trgovina privlači mnogo pažnje jer je to najveća prilika za monetarizaciju društvenih medija, kako za brandove tako i za društvene platforme. Što se poslovanja tiče tu postoji niz rješenja sa kojima mogu eksperimentirati kako bi došli do za njih odgovarajućeg modela društvene trgovine. Pa tako, korisnici mogu instalirati plugin na svoju stranicu kao jedan od načina da se ostvari online zarada sa Facebook trgovinom ili pak da implementiraju model sličan onom kompanije Nestle.

Facebook testira novu značajku, prijevod komentara. Za sada samo određeni broj korisnika vidi ovaj novi gumb za prijevod na dnu komentara.

Ako je komentar objavljen na stranici različit od jezika koji je postavljen na Facebook računu, onda će se pojaviti gumb za prijevod ispod njega, odmah pored Like gumba. Klikom na gumb komentar se prevodi na jezik koji je postavljen u računu. Nakon prijevoda, pojavit će se gumb “Original” umjesto gumba za prijevod, i ako kliknete na njega komentar se vraća u izvornu verziju.

Za sada nije poznato koliko će ova nova funkcija podržavati jezika ali poznato je da će se na popisu sigurno nalaziti Engleski, Španjolski, Francuski, Hebrejski i Kineski. Prema nekim navodima, sustav je još uvijek u fazi testiranja i još uvijek ima dosta posla da se uradi prije nego bude spreman za uporabu.

Lansiranjem jedne ovakve značajke, Facebook bi mogao značajno promijeniti način na koji korisnici komuniciraju na najvećoj društvenoj mreži na svijetu.

Društvena mreža Google +, koja je sve popularnija kod korisnika, prošlog tjedna je također predstavila značajku za prijevod komentara na svojoj društvenoj mreži putem Chrome ekstenzije.

Studija koju je sproveo PageLever, analitički alat za Facebook, pokazuje da su pretraživači ti koji dovode najviše web prometa na Facebook stranice, točnije 34% svih spoljašnjih preporuka (referral). Google prednjači u slanju korisnika na Facebook stranice sa 27.57% od ukupnog spoljnog prometa. Ova studija je analizirala 1000 stranica, od kojih svaka ima najmanje 10.000 fanova.

Ono što je iznenađujuće jeste da Yahoo na Facebook stranice šalje više web prometa od Bing-a (koji je udružio sa Facebook-om za bolje socijalno iskustvo). Google tako šalje 10x više prometa od Bing-a.

Medijana je znatno niža od proseka za svaki pretraživač. To pokazuje da mali broj stranica koje vuku mnogo veći procenat prometa sa pretraživača, podižu prosek celom uzorku. One stranice koje su rangirane u pretrazi vide značajno povećanje preporuka.

Pored tradicionalnih pretraživača, YouTube je tekođe pokazao da može da usmerava promet, nadmašivši ukupan procenat upućivanja koji ima Bing.

PageLever j studiju sproveo u periodu od januara do juna 2011 godine.

Holivudski studio Miramax počeo je neke od svojih filmova nuditi u najam za online gledanje putem društvene mreže Facebook.

Juče je besplatan Miramax App softver postao dostupan, ojačavajući status Facebook-a kao neprikosnovenog online mjesta za zabavu, razmjenu vijesti, mišljenja i dešavanja sa svojim prijateljima.

Mi imamo veliko povjerene u Facebook i u ono što bi on mogao značiti za budućnost poslovanja koja se bave sadržajem. Početna verzija aplikacije dozvoljava streaming filmove, ali će se softver razvijati na temelju povratnih informacija od korisnika,

navodi Miramax u svom priopćenju.

Iznajmljivanje filma košta 3 dolara a plaćanje se vrši sa Facebook Credits.

Naš krajnji cilj je omogućiti potrošačima kupnju filmova i njihovo pohranjivanje u Cloud digitalni ormarić, tako da onda mogu pristupiti svom sadržaju odakle god oni žele, sa bilo kog uređaja,

ističe Miramax.

Među filmovima koje Miramax trenutno nudi putem Facebook-a su i Good Will Hunting i Pulp Fiction. Za sada samo korisnici iz SAD-a, Velike Britanije i Turske mogu da koriste ove aplikaciju s ograničenim filmovima za odabir, a studio navodi da će postupno proširivati dostupnost aplikacije i na ostale zemalje.

Reed Hastings, predsjednik i izvršni direktor Netflix-a, imenovan je u Facebook-ov Bord Direktora u lipnju.

Hastings, koji je osnovao Netflix 1997 godine, navodi da Facebook "čini temeljne promjene u načinu na koji se ljudi međusobno povezuju jedni sa drugima i kako dijele sve vrste sadržaja".

Warner Bros je početkom ove godine postao prvi holivudski studio koji se odlučio da iskoristi Facebook-ovu popularnost omogućavajući Američkim korisnicima streaming filma The Dark Knight

Holivudska studija koriste razne usluge za distribuciju svojih filmova online, uključujući Amazon, Netflix, Apple iTunes, Hulu, YouTube i druge.

Prema najnovijim podacima koji dolaze iz comScore-a, promet na Europske novinske web sajtove je u porastu, kao i važnost koju za te sajtove ima najpopularnija društvena mreža na svijetu, Facebook.

Podaci pokazuju da je u lipnju ove godine, Facebook donosio najmanje 7,4% web prometa na pet najpopularnijih listova u Europi, što je gotovo dvostruko više u poređenju sa godinom dana ranije.

Njemački Bild bilježi najveće povećanje, njegov postotak web prometa sa Facebook-a je povećavan od 3% iz lipnja 2010 godine na 14% godinu dana kasnije. Zanimljivo je da je The Guardian, koji je u 2010 godini od svih Europskih listova imao najveći postotak web prometa sa Facebook-a, zabilježio najmanji rast, od samo 3,7%.

Sve u svemu, podaci comScore-a pokazuju da su Europski novinski sajtovi su povećali publiku za 11% u razdoblju između lipnja 2010 godine i lipnja 2011 godine. Web sajt Daily Mail-a, Mail Online nudi najpopularnije novinske stranice, sa 17,206 milijuna jedinstvenih posjetitelja tijekom lipnja, The Guardian i Bild su na drugom i trećem mjestu.

Iako podatke comScore-a treba uzeti s rezervom, ipak ovaj trend rasta web prometa na novinske sajtove svakako treba da ohrabri novinske izdavače, koji u posljednje vrijeme bilježe pad prodaje tiskanih izdanja, da pronađu solidan način monetarizacije kako bi sa njim nadoknadili pad prodaje svojih tiskanih izdanja.

Englez, Iain Wood, osuđen je na 15 meseci zatvora zbog hakovanja bankovnih računa svojih komšija, korišćenjem informacija koje su oni postavili na Facebook-u i Friends Reunited.

Kako se navodi, Iain Wood je provodio i do 18 sati dnevno koristeći lične podatke koje su njegovi poznanici objavili online kako bi došao do njihovih lozinki za bankovne račune.

Koristeći njihove lične podatke uspevao je da obiđe sigurnosne provere i ukrade više od 35.000 britanskih funti tokom dve godine koje je kako se ispostavilo trošio na kockanje.

Ono što j radio Iain Wood bilo je da je ukucavao korisnička imena svojih Facebook prijatelja na sajtovima banaka i pri tome je koristio opciju kao da se ne seća lozinke. Potom je bio pitan da odgovori na bezbednosna pitanja o datumu rođenja, majčinom devojačkom prezimenu i drugim ličnim podacima na koja je u nekim sluajevima mogao da odgovori tačno koriteći informacije objavljene na Facebook-u.

Uhvaćen je kada je poromenio način rada i pokušao da direktno prenese novac sa računa jednog suseda na sopstveni bankovni račun. Banka je kontaktirala vlasnika računa u vezi transakcije od 1.500 britanskih funti koji je tada shvatio da se radi o prevari obavestivši policiju.

Iain Wood se izjasnio krivim po sedam tačaka optužnice za lažno predstavljanje i prevaru.

Ono što je animljivo jeste da Iain Wood nije koristio lažne Facebook aplikacije ili malvare već samo dostupne informacije koje su njegovi susedi ostavljali na Facebook-u. Stoga je jako bitno da razmislite o tome gde i koje lične podatke objavljujete svima!

Facebook je juče predstavio svoju novu uslugu, mobilnu aplikaciju Facebook Messenger. Facebook Messenger je potpuno odvojena aplikacija od Facebook-ve mobilne aplikacije. Dostupna je za Android i iPhone mobilne telefone, a omogućava slanje poruka prijateljima i malim grupama ljudi.

Ova aplikacija je očigledno produkt Facebook-ove akvizicije kompanije Beluga, s obzirom da je aplikaciju na Facebook blogu predstavila Lucy Zhang, suosnivač kompanije Beluga a sada inženjer u kompaniji Facebook. Inače, ovo je prva aplikacija koju je Facebook objavio mimo svoje službene aplikacije.

Ova aplikacija omogućava razmenu poruka sa Facebook prijateljima ali i sa kontaktima u telefonu. Pošto je Facebook Messenger deo Facebook poruka, svi vaši razgovori, mailovi, poruke i chat-ovi nalaze se na jednom mestu gde možete pregledati kompletnu istoriju svojih razgovora. Facebook Messenger ima mogućnost slanja fotografija i unosa lokacije, tako da ako odaberete da unesete svoju lokaciju, ljudi u vašoj grupi će na mapi moći videti gde se nalazite.

Aplikaciju Facebook Messenger možete u potpunosti besplatno preuzeti s Android Market-a i App Store-a.