Online Tržište

Kada je pokrenut Google +, mnogi su bili razočarani time da Google ne nudi mogućnost sličnu onoj koju nude Facebook ili Twitter a koja omogućuje da dijelite društveni sadržaj sa eksterne web stranice. SEO stručnjak Alex Moss je došao na ideju da sa korisnim Kodom to popravi.

Alex Moss, SEO stručnjak koji radi na razvoju WordPress pluginova, navodi da nije razumijeo zašto nema službenog WordPress plugina ili Koda koji omogućuje ljudima da dijele URL-ove na Google + izvan samog Google +.

Kao SEO stručnjak želio sam se uvjeriti da je to moguće, bilo direktno ili barem na neki način koristeći +1 gumb za dodavanje funkcionalnosti dijeljenja +1 URL-ova sa Google + tako da ih svi vaši krugovi mogu vidjeti,

napisao je Alex Moss na svom blogu.

Alex Moss je izmijenio Google +1 gumb i napravio sive i plave "share" gumbe. Da bi značajka radila, Alex Moss je modifikovao URL za djeljenje sa Google + mobilnog sajta.

Upute, korak po korak, o tome kako implementirati ovu novu značajku na vašu web stranicu ili da bi je dodali na WordPress teme, možete pronaći ovdje.

Hacktivisti grupe Anonymous, koji su odgovorni za cyber-napade na Pentagon, News Corp, Mastercard i mnoge druge, obećavaju da će uništi Facebook 5 studenoga. Navodeći svoju zabrinutost oko brisanja Facebook računa grupe, Anonymous se nada da će "ubiti Facebook", "komunikacijski medij koji sve obožavaju."

Ovo nije prvi put da Anonymous govorio protiv društvenih mreža. Nakon što je Google uklonio Anonymous "Gmail i Google + račun, ova hakerska grupa je obećala da će napraviti vlastitu društvenu mrežu, pod nazivom AnonPlus.

Haktivisti grupe su potvrdili svoje sudjelovanje u skoro svakom značajnijem hakerskom napadu koji se dogodio ove godine, a uspješno su provalili u 70 web stranica raznih agencija za provedbu zakona. Također, potvrdili su da su odgovorni i za rušenje sajta Sirijskog Ministarstva Obrane prije nekoliko dana.

Facebook prodaje informacije Vladinim agencijama i daje tajnih pristup informacijama sigurnosnim kompanijama, tako da one mogu špijunirati ljude iz cijelog svijeta. Neke od ovih tzv whitehat infosec kompanija rade za autoritarne Vlade, poput onih u Egiptu i Siriji,

navodi u svojim optužbama Anonymous.

Ispod je video i priopćenje u kojem Anonymous objašnjava razloge za svoju nadolazu bitku sa najvećom svjetskom društvenom mrežom.

Postoje mnogo modela i pristupa koji vam pomažu da izgradite i iskoristite svoje prisustvo na socijalnim mrežama, privućete kupce i promovirate svoj sadržaj. Uglavnom, sve se svodi na osnove, tako da četiri osnovna elementa socijalnog SEO (optimiziranje za Internet tražilice) mogu pomoći poslovanjima da mnogo smislenije započnu svoj put ka produktivnosti na socijalnim mrežama. Četiri osnovna elementa su slušanje, sadržaj, socijaliziranje i mjerenje.

Bilo koji socijal-medijski marketing napori bi trebali početi sa nekom vrstom programa slušanja, osluškivanja. To znači korištenje alata za praćenje socijalnih medija, za prikupljanje, sortiranje i upravljanje društvenim sadržajem u skladu sa temama koje se nadziru. Sadržaj je ljepilo koje privlači tražilice a također je i krucijalni dio sustava iskustva socijalnog dijeljenja u okviru društvenih medija. Govoreći o dijeljenja, druženje sa drugim istomišljenicima može dobro da se uklopi u interakciju branda dok god je potrebama kupca pomirljiva sa poslovnim ciljevima. Uspješni napori se mogu i trebaju mjeriti, i to treba raditi na različite načine. Mjerenje opravdava ciljeve pa je važno prepoznati pravu web analitiku i alat za praćenje u realnom vremenu.

Evo još nekoliko pojedinosti o svakom ovom elementu koji bi trebali da vas ohrabre da razmišljate o tome kako vaše poslovanje marketinški nastupa na socijalnim medijima.

Slušanje, osluškivanje razgovora na društvenim medijima

Za početak socijal-medijskog marketinga i optimizacije napora bitno je korištenje alata za monitoring (slušanje). Poslovanja se trude da razumiju gdje se to socijalni web uklapa u njihove online marketinške strategije, pa se stoga alat za monitoring treba odmah implementirati. Prikupljanje podataka sa društvenih mreža, njihovo organiziranje i upravljanje je veoma bitno za ulazak u samo konverzaciju koja pruža velike marketinške mogućnosti u današnjem Internet okruženju. Iako postoje mnoge stvari koje možete čuti na društvenim medijima, treba da se usredotočite na četiri ključna elementa potrebna za socijalni SEO uspjeh:

• Socijalni Kanali – Koja su to društvena odredišta koja posjećuju vaši klijenti? Da li su to društvene mreže poput Facebook-a, LinkedIn-a Ili Twitter-a? Što je sa sajtovima za djeljenje kao što su Flickr i YouTube ili pak forumima i blogovima? Monitoring društvenih medija će vam pomoći da odlučite koje su to socijalni kanali sa kojima bi trebali početi testiranje i na koje bi se treali uključiti radi sudjelovanja, umrežavanja i promocije. Na primjer, zašto se truditi oko pravljenja video sadržaj za YouTube, ako većina vaših klijenata trošiti svoje vrijeme na Twitter-u?
• Ključne Riječi – Dobri alati za monitoring društvenih medija analiziraju tag-ove, komentare, anchor tekst i druge oblike teksta kako bi identificirati ključne riječi povezane sa temom za praćenje. Uvid u ključne riječi može vam pomoći u identificiranju tema od interesa, kako se one pojavljuju, ​​i utjecati na odluke koje se tiču strategije sadržaja, kao i optimizacije za društvene medije. Socijalni razgovori utječu na ponašanje u pretraživanju, i ako možete identificirati relevantne pojmove koji se javljaju kao popularni na društvenim mrežama, pa zašto to ne iskoristiti i ne napraviti i optimizirati sadržaj oko takvih tema, tako da budu jednostavni za pronalazak preko pretraživača?
• Korisnici sa velikim Utjecajem na druge – Program za monitoring će vam pomoći u identificiranju utjecajnih korisnika unutar teme koju pratite omogućavajći vam da vidite prioritete sa kojima bi trebalo da se povežete. Na taj način dolazite u poziciju da mnogo lakše utječete na sam ishod vaših napora na društvenoj mreži. Znaći, ako možete pružiti neku vrijednost utjecajnim korisnicima i njihovovoj mreži, to bi svakako onda rezultiralo povećanjem dosega i važnosti vaših poruka i sadržaja.
• SERP – Alati za monitoring društvenih medija ne prate stranice sa rezultatima pretrage i to je razlog zašto vi to treba da radite. Važno je da pratite rezultate pretraživanja za ključne pojmove koji su relevantni za vaše poslovanje i da prepoznate koji su to socijalni izvori uključeni. Ako Google u rezultatima pretraživanja, za neku za vas bitnu ključnu riječ, na prvom mjestu prikazuje neki blog, onda bi moglo biti najlakše da postavite komentar na taj blog, sa povratnim linkom na vaš sajt, i tako se još efikasnije pokažete tražilicama.

Pogledaj kompletan post »

Zloglasnog kralj spam-a Sanford Wallace, suočava se sa optužbama za prevaru zbog navodnog upadanja na tuđe Facebook račune i slanje 27 miliona spam poruka tokom 2008 i 2009 godine.

Sanford Wallace , 43 godine star, navodno je koristio phishing napade kako bi ukrao korisnička imena i lozinke od žrtava a zatim ih koristio za slanje neželjene pošte (spam) na zidove žrtava, navodi se u izjavi Američkog Ministarstva Pravde. Sanford Wallace je navodno ostvario online zaradu tako što je na prevaru dovodio web promet affiliate marketing kompanijama, koje plaćaju svoje članove po broju klikova koji dovode na njihove sajtove.

Optužbe koje su navedene u optužnici, podnesene su sudu 6. jula, ali su postale javne juče, nakon što se Sanford Wallace predao se Američkim vlastima.

Sanford Wallace je stekao slavu kao jedan od najglasnijih branilaca spama još od 90-tih i do sada se suočio sa brojnim civilnim tužbama zbog svojih aktivnosti, uključujući i tužbe koje su podneli MySpace i US Federal Trade Commission.

Međutim, ove je prvi put da se suočava sa krivičnim tužbama. Ako bude osuđen po svim tačkama optužnice, mogao bi biti osuđen na skoro 40 godina zatvora i novčanu kaznu od više od 2 miliona dolara.

Sanford Wallace, kojem je Sud početkom 2009 goin naredio da ne sme da pristupa Facebook-u, jer je sa društvene mreže slao spam, samo nekoliko meseci posle toga prekršio je tu zabranu tako što je otvorio i ažurirao račun koji je otvorio pod imenom David Sinful-Saturdays Fredericks . Facebook je podneo civilnu tužbu i dobio presudu od 711 miliona dolara.

Wallace je svoj nadimke "Spamford" i "kralj spama" zaradio još kao kao prvi čovek CyberPromotions, kompanije koja je odgovorna za slanje čak 30 miliona spam e-mailova dnevno, 90-tih godina.

Facebook se suočava sa zabrinutošću njemačkih dužnosnika o zaštiti podataka koji navode da je njegovo značajka automatskog prepoznavanja lica u suprotnosti sa europskim propisima vezanim za zaštitu podataka.

Agenciji za zaštitu podataka iz Hamburga uputila je jučer pismo kompaniji Facebook u kom se navodi da bi društvena mreža trebao dobiti dobiti pristanak korisnika prije nego li se biometrijski podaci, koji se koriste za omogućavanje značajke, pohrane, priopćio je Johannes Caspar, voditelj agencije. Iako korisnici mogu isključiti značajku, agencija tvrdi da sam proces nije dovoljno jasan.

Facebook je omogućio značajku za prepoznavanje lica u prosincu za prostor SAD-a a sada je ona dostupna i u većini ostalih zemalja. Sustav daje sugestije za Tags temeljene na licima u drugim fotografijama koja su Tag-ovane. Korisnici bivaju obaviješteni tek nakon što budu Tag-ovani.

Korisnici mogu isključiti ovu značajku u postavkama privatnosti na Facebook računu. Da biste to uradili, trebali bi ići u "Prilagodi postavke" i onemogućiti "Predloži moje fotografije prijateljima." Osoba još uvijek može biti označena (tagovana) manuelno, ali samo od strane njenih prijatelja.

Johannes Caspar navodi da propisi Europske Unije koji se tiču privatnosti zahtijevaju da korisnici daju svoj pristanak prije nego što njihovi podaci budu pohranjeni, uključujući i podatke koji se koriste kako bi se omogućilo označavanje.

Potpuno je jasno je da svatko, čiji podaci će biti pohranjeni, mora dati svoj izričit pristanak,

ističe Johannes Caspar.

U svom priopćenju kompanija Facebook je navela da će uzeti u obzir ove navode koji dolaze od Njemačkih Vlasti ali da čvrsto odbacuju svaku tvrdnju da ne ispunjavaju svoje obveza prema Zakonu o zaštiti podataka Europske Unije.

Johannes Caspar navodi da njegova agencija ima dobru suradnju sa Facebook-om, sa kojim je postigla sporazum početkom ove godine oko njegove značajke "Friend Finder", ali ipak ističe da ako dvije strane ne budu mogle postići sporazum i po ovom pitanju, Facebook bi se mogao suočiti sa tužbom.

Što se tiče značajke Friend Finder, koja uvozi e-mail adrese iz korisnikovog popisa kontakata na druge e-mail usluge, a zatim šalje pozivnice onima koji nisu korisnici Facebooka da se pridruže društvenoj mreži. Agencija iz Hamburga je u ovom slučaju ustvrdila da Facebook prikupljanje e-mail adrese bez pristanka korisnika i da je korisnicima nejasno zašto primaju pozivnice.

Prema postignutom sporazumu, Facebook je prepravio svoj sustav tako da osoba koja nije registrirana na društvenoj mreži ima mogučnost da isključi buduće primanje ovakvih pozivnica.

Jednadžba online trgovine je u suštini vrlo jednostavna, "više prometa donosi više prodaje". Za druge brandove i nije tako lako mjeriti prodaju, ali više prometa jeste mjesto odakle treba početi. Ako jako mali broj ljudi pronalazi vaš web sajt ili blog onda je vrlo teško prodavati bilo koji proizvod ili uslugu.

Promet može biti generiran kroz mnoge kanale uključujući optimizaciju za Internet tražilice (SEO), e-mail marketing, Google AdWords ili čak putem socijal-medijskog marketing program na Facebooku.

Stjecanje Facebook "Like" postao je glavni cilj mnogih socijal-medijskih marketing napora. Postoji vrlo dobar razlog za to jer nakon što Fan Like-uje vašu stranicu sve objavljene informacije ili linkovi će biti postavljeni u korisnikovom i prijateljevom Facebook stream-u povećavajući promet i svijest o brandu. Ovo je zaista dobro znati, ali mnogi će se zapitati kolika je to stvarna vrijednost Fan-a u stvaranju i povećanju prometa na web stranice?

Nedavna studija koju je sproveo Hitwise u Velikoj Britaniji pokazuje da Facebook Fan vrijedi 20 dodatnih posjeta na online trgovine.

Svaki dobar online trgovac zna koji mu je omjer, koliko će prodaja imati na svakih 100 ili 1000 posjetitelja web stranice. Odatle lako izračunati izravnu novčanu korist od prodaje.

To se razlikuje od trgovine do trgovine, ovisno o stopi pretvorbe, prosječne vrijednosti prodaje i industrijskog mjerila. Ako je vaša stopa prosječne prodaje 20 dolara za svakih 100 posjeta, onda svaki novi Facebook Fan vrijedi 4 dolara u dodatnom godišnjem prihodu. Sada je vrlo lako uočiti koliko gubite ako niste prisutni na Facebook-u ili ako nemate aktivnu marketinšku kampanju koje bi povećala broj vaših Facebook Like.

Kompanija koja se bavi online prodajom karata, Eventbrite, je izračunala da za njih svaki Facebook Like vrijedi 1,34 dolara. Tako da se može reći da su Facebook Fan-ovi stvarno profitabilni.

YouTube sve više integriše Google Hangouts, grupnu video chat platformu, sa svojim Live Streaming-om kako bi gledanje video postalo što društvenije. YouTube sada dopušta Google Hangouts grupi, do deset korisnika, da gledaju live streaming video zajedno.

Interakcija licem u lice u Hangouts ovu vrstu interakcije vodi još korak dalje. Korisnici su u mogućnosti da razgovaraju jedni sa drugima u realnom vremenu dok gledaju utakmice, koncerte ili neke druge emisije, kao da sede na kauču zajedno. Hangouts ograničenje na samo deset korisnika koji mogu da ćaskaju jedni sa drugima u datom trenutku, daje osećaj intimnosti koja nedostaje recimo na Twitter-u ili Facebook-u.

Sposobnost da zajednički gledaju snimljeni YouTube video sadržaj je bila moguća koju je Hangouts nudio od samog početka, ali Google sada omogućava gledanje live video streaming-a dok ćaskate na Hangouts. Iako trenutno i nije baš jednostavno aktivirati gledanje videa uživo uz Hangout ćaskanje, Google planira da doda alatke koje će učiniti mnogo lakšim pronalazak live video streaming-a na YouTube-u dok koristite Hangouts,

izjavio je Brandon Badger, YouTube Live Product menadžer.

Trenutno je moguće gledati YouTube live streaming u Hangouts koristeći sledećih pet koraka:

• Početak Hangouts sesiju u Google + i pozovite svoje kontakte da vam se pridruže.
• U odvojenoj kartici pretraživača otvorite YouTube.com/Live i izaberite live stream koji želite
• Kopiranje I.D. izabranog YouTube videa. Možete ga pronaći ako kliknete na Share link ispod video zapisa. Vidit će te link kao http://youtu.be/xxxxxxx , šifrira koja se nalazi posle kosa crta je I.D.videa
• Vratite se na Hangouts, otvorite video karticu i unesite u pretragu I.D. videa
• Ostalo je samo da pustite video

Google planira da ovo umnogome pojednostavi pa bi u skorije vreme Google + korisnici mogli gledati live stream na YouTube i videti koji njihovi prijatelji gledaju taj stream u Hangout. Onda bi mogli da se pridruže svojim prijateljima u gledanju tog live stream videa, dopuštajući im praktično, recimo, da gledaju uživo fudbalsku utakmicu, sa mogućnošću da komuniciraju jedni sa drugima licem u lice u isto vreme.

Facebook je odlučio da počne da plaća hakerima za pronalazak bugova na njegovom web sajtu. Najpopularnija društvena mreža tako je krenula stopama kompanije Google i Mozilla injihovog "Bug Bounty" programa. Na primjer, hakeru koji otkrije bug koji utječe na sigurnost,neki scripting nedostatak ili sl., Facebook će platiti 500 dolara. Ako se potvrdi da se radi o zaista značajnim nedostacima, Facebook će platiti mnogo više, detalji nisu precizirani.

Facebook će lansirati novi Whitehat haker portal gdje će svi zainteesirani moći da se prijave za program i prijavljuju pronađene bugove.

Mnogi hakeri rado prijavljuju greške koje pronađu u softveru ili web stranici i tako stiću ugled kod drugih. Pronalaženje značajnog buga na sajtu kao što je Facebook može pomoći u hakerskoj karijeri, pa i slavni, jer će tako nešto veliki broj medija prenijeti milionskom auditoriju.

U posljednjih nekoliko godina, kompanije su pokretale ovakve programe poticanja hakera za pronalazak bugova kako bi oni šutjeli o problemima koje su pronašli, sve dok se oni ne saniraju. Pa tako, kompanija Google plaća između 500 i 3,133.70 dolara, ovisno o težini pogreške.

Google je počeo plaćati za pronađene greške u browser-u početkom 2010 godine, a zatim je u studenom proširio taj program na sva svoja web svojstva.

Ovaj nagradni program je Google-u pomogao da otkrije veliki broj grešaka u programiranju u posljednjih osam mjeseci, od kojih je većina bila u Google-ovim manje poznatim proizvodima. Vrlo smo zadovoljni uspjehom našeg programa za otkrivanje pogreški i ranjivosti do sada. Mi smo već dali 300.000 dolara za razne zanimljive pogreške,

priopćio je glasnogovornik kompanije Google.

Facebook navodi da trenutno ima između 30 i 50 kontakata svaki tjedan sa hakerima koji ga obavještavaju o bugovima koje su uočili a većinom se radi o cross-site scripting ili cross-site request. To su vrlo uobičajene pogreške u Web programiranju koje prevaranti mogu zlorabiti protiv korisnika Facebooka.

Facebook održava dobre odnose sa hakerskom zajednicom, pa tako već dvije godine učestvuje u sponzoriranju hakerske Defcon konferencije. Na pitanje da to obrazloži, predstavnici Facebook-a navode da je to odlično mjesto za regrutiranje novih talenata i educiranja njihovih djelatnika sigurnosti. Također ističu da ni na jednu drugo konferenciju ne šalju tako veliki broj ljudi, niti se toliko pripremaju, kao što je to slučaj sa Defcon konferencijom.

Ako mislite da bi poludjeli ako samo jedan dan ne bi imali Internet konekciju, niste jedini. Anketa, sprovedena u Velikoj Britaniji, u kojoj je učestvovalo 1.000 ljudi u dobi između 18 i 65 godina, pokazuje da su mnogi Britanci emocionalno povezani sa Internetom i svim svojim uređajima kao što su pušači povezani sa svojim cigaretama.

Neki su rekli da je ne pristupanje Internetu, čak na samo jedan dan, jednako teško kao odvikavanje od pušenja ili alkohola, navodi Intersperience, kompanija za istraživanje potrošača sa sjedištem u Engleskoj. Neki od ispitanika su ne prisupanje Internetu opisivali kao "najveću noćnu moru", a neki da „nisu znaju šta će sa rukama“. U posljednjih nekoliko istraživanju, 40 posto ispitanika je izjavilo da se osjećaju "usamljenim" kada nisu u stanju da šalju e-mail ili SMS.

Ova najnovija anketa potvrđuje i ostala izvješća koja su pokazala da su ljudi postali ovisni o svojim uređajima i sajtovima za društveno umrežavanje, kao što su Facebook i Twitter.

U ožujku 2010 godine, Retrevo Inc, sajt sa recenzijama i prodajom potrošačke elektronike, izvijestio je da su mnogi ljudi priznali da su opsjednuti društvenim medijima, razmjenom informacija o obitelji i prijateljima, postavljanju fotografija i ažuriranja svog profila. Retrevo je u svom istraživanju naglašava činjenicu da 48 posto ispitanika ažurira Facebook ili Twitter tijekom noći ili čim se probude, a gotovo petina osoba mlađih od 25 godina navodi da ažuriraju Facebook ili Twitter ako se dogoditi da se probude tijekom noći.

Prije godinu dana, Oxygen Media Insights Group je napravila istraživanje koje pokazuje da je većina žena koje koriste sajtove za društveno umrežavanje postalo ovisno o njima. Gotovo 60 posto ispitanih žena izjavilo da je da će se vjerojatno prije povezivanje sa ljudima online nego razgovarati sa njima licem u lice i gotovo 40 posto njih sebe naziva "Facebook ovisnikom."

Poslovanja i druge organizacije koje nisu sigurne kako da podese Facebook stranice sada mogu da dobiju pomoć od vodiča koji je pokrenula ova najpopularnija društvena mreža. Novi Facebook-ov poslovni vodič nudi uputstvo korak po korak o tome kako poslovni korisnici mogu da podese stranicu i koristite je ka promociju i povezivanje sa potrošačima. Ovaj “Kako da” vodič prvo objašnjava kako da najbolje kreirate stranicu za određene vrste poslova, skrenete pažnju pravih kupaca i drugih zainteresovanih strana. Nakon toga, vodič pokazuje poslovanjima kako da objavljuju oglase i sponzorisane priče koje treba da ih mnogo bolje promovišu i poboljšaju imidž. Na kraju, Facebook sugeriše različite ugrađene aplikacije kako bi se stranica poslovanja transformisala u bogatiju platform koja podržava upotrebu socijalnim medija i mobilnih uređaja.

Sa svakom stranicom vodiča, Facebook obezbeđuje linkove za kreiranju stvarne stranice, aplikacije i drugih sadržaja.

Facebook u poslednje vreme ohrabruju svoje poslovne korisnike da kreiraju pravi tip stranice. U martu je društvena mreža pokrenula novu mogućnost, migraciju ličnih profila u poslovnu stranu.

U međuvremenu, Google je naišao na problema sa poslovanjima koja su željela da podese Google + profil. Društvena mreža, pokrenuta u junu, do sada se fokusirala na individualne profile, pa je to razlog zašto je do sada zatvoren veliki broj Google + računa kreiranih od strane poslovanja. Međutim, sada je i Google poćeo da savetuje poslovanja oko kreiranja profila.