Online Tržište

Facebook definira "poke" za nove generacije, ali društvena mreža ne može to isto reći za "subscribe".

Pojam "subscribe" očito nikada nikada nije dovoljno prihvaćen od članova pa je Facebook odlučio da odbaci taj naziv i počne da koristi nešto što je univerzalno prepoznatljivo: "Follow". Facebook je tako uzeo naziv Follow (Slijediti), kojeg je značajno popularizirao Twitter, koji će od sada biti novi naziv usluge Subscribe (Pretplate).

Smatramo da pojam Follow bolje odgovara samoj usluzi. Važno je naglasiti da je promjenjen samo naziv i ništa više, značajka potpuno jednako kao i ranije,

priopćio je glasnogovornik kompanije Facebook.

Društvena mreža je već počela sa promjenom naziva na cijeloj mreži, što znači da svugdje gde sada vidite Subscribe (pretplata), na Timeline ili Interest Lists, uskoro ćete vidjeti naziv Follow (Slijediti), a pretplatnici će se sada zvati sljedbenici. Facebook navodi da će postupna zamjena potrajati nekoliko tjedana.

Facebook je uveo Subscribe značajku u rujnu prošle godine, kao prvi pokušaj društvene mreže da omogući neko druge odnose osim prijateljstva. Članovi se mogu pretplatiti na profil neke osobe kako bi slijedili javna ažuriranja te osobe bez potrebe da budu njen prijatelj. Subscribe (pretplata) je opciona značajka koju je lako aktivirati a koja se pokazala kao moćan alat za novinare i javne ličnosti koje privlače veliki broj sljedbenika. Subscribe gumb je također dio Facebook-ove Interest Lists, tematske zbirke Pages (Stranica) i javnih ličnosti koje uređuju članovi.

No, riječ Subscribe Facebook članovi nikada nisu totalno prihvatili niti razumjeli na pravi način. Dakle, nakon nešto više od godinu dana najveća društvena mreža na svijetu odlučila je promijeniti naziv značajke u Follow.

Mozilla i Facebook danas su zvanično pokrenuli Facebook Messenger za Firefox. Ovaj novi dodatak postao je dostupan još u oktobru sa izdavanjem Firefox 17 beta.

Facebook Messenger za Firefox izgrađen je na Mozilla Social API za Web. Nova funkcija omogućava Firefox korisnicima da ćaskaju sa svojim Facebook prijateljima bez obzira na kom se sajtu nalaze. Sa integracijom Facebook Messenger za Firefox možete biti i na Twitter-u a opet slati Facebook poruke.

Da biste koristili ovu funkciju, morate instalirati Firefox 17, posetiti Facebook Messenger za Firefox i kliknuti zeleno dugme "Turn On". Kada ste to omogućili, dobićete društveni sidebar sa vašim Facebook Chat, update-i kao što su novi komentari i foto tagovi, kao i obaveštenja za poruke, zahteve za prijatelja, itd., na koje možete da odgovorite direktno iz Firefox-a.

Facebook Messenger za Firefox rezultat je partnerstva između kompanija Facebook i Mozilla, koje upućuje na to da bi u budućnosti mogli očekivati još Facebook funkcija na Firefox-u.

Mozilla je neprofitna organizacija sa misijom da promoviše otvorenost, inovacije i mogućnosti na Internetu i mi ne možemo dočekati da vidimo kakva sva sjajna Web iskustva će developeri da izgrade na našem Social API. Želimo da izgradimo socijalni standard za Web kako bi developerima pružili više mogućnosti a korisnicima veći izbor, baš kao što smo to uradili sa OpenSearch. Zamislite da koristite Firefox sidebar, toolbar dugmad, pa čak i AwesomeBar dugme za vesti, muziku, finansije, email, grupne projekte i još mnogo toga,

navodi Mozilla.

Drugim rečima, ovo se neće zaustaviti samo na partnerstvu sa Facebook-om. Mozilla je integrisala čitav Socijal API u Firefox i prema najavama iz kompanije, uskoro će biti dodata podrška za više funkcija i više usluga. Da li to uskoro treba očekivati integraciju Twitter-a u Firefox?

Prema najnovijim glasinama Facebook želi da kupi još jednu nevjerojatno popularanu mobilnu aplikaciju, Whatsapp, servis za slanje poruka koji je trenutno rangiran kao 2. najpopularnija plaćena iOS aplikacija.

Za razliku od većine društvenih aplikacije, aplikacija Whatsapp košta 99 centi za korisnike Apple iOS iako je besplatna na drugim platformama poput Android, Windows Phone i BlackBerry.

Trenutno je WhatsApp aplikacija broj 1. u 114 zemalja, a među pet najpopularniji, u 145 zemalja. U listopadu 2011 godine Whatsapp je objavio da služi milijardu poruka dnevno, a već u kolovozu 2012 godine da služi 10 milijardi poruka dnevno.

Koliko je ova aplikacija popularna govori i podatak da je Nizozemski operater KPN okrivio WhatsApp za pad njegovog SMS prometa a slično je i u mnogim drugim zemljama. Španjolska je priopćila da je njen SMS promet pao čak 25% u odnosu na prošlu godinu.

Nekoliko Europskih opertera nedavno su izrazili svoju zabrinutost oko pada SMS prometa koji su po njihovom mišljenju uzrokovala tri čimbenika: WhatsApp, Facebook i Apple iMessage.

Treba reći da je WhatsApp primjer samostalne aplikacije koja ja mnogo popularnija od moćnog Apple iMessage servisa koji godišnje služi oko 300 milijardi poruku godišnje, WhatsApp sada služi otprilike isti broj poruka ali svaki mjesec.

Ipak, WhatsApp je aplikacija koja ima zemljopisni doseg koji istinski konkurira Facebook-u. Dođe li do realizacije ovog posla WhatsApp će postati Facebook-ovo posebno učinkovito oružje protiv Google-a, jer brze poruka su jedna od slabih točki Google.

Za sada se ne navodi koliko je Facebook spreman potrošiti na Whatsapp, niti u kojoj fazi se pregovori nalaze.

Ako do realizacije posla dođe, Whatsapp će biti druga aplikacija za slanje poruka koju je Facebook kupio. Naime, najveća društvena mreža na svijetu kupila je prošle godine Beluga, aplikaciju za slanje grupnih poruka koja je transformisana u samostalnu Facebook Messenger aplikaciju.

No, baš kao što je to bio slučaj sa kupnjom Instagram aplikacije vrijednom milijardu dolara, Facebook možda i ovaj put gleda Whatsapp zbog njegove ogromne baze korisnika a ne zbog njegove tehnologije.

Prema nekim procjenama Whatsapp ima više od 100 milijuna aktivnih korisnika dnevno (vjerojatno jer podržava jeftinije telefone koji rade na platformama kao što su Symbian i Nokia S40).

Želite da podelite neki tweet ali ne želite da ga retweet-ujete, ne želite ni da ga kopirate, nalepite pa pošaljete e-mailom, niti da pravite njegov screenshot pa ga potom šaljete. Twitter će uskoro imati rešenje za vas.

Twitter je ove godine radio na brojnim poboljšanjima karakteristika svog servisa a uskoro će predstaviti još jedno koje će korisnicima omogućiti da dele tweet-ove preko e-maila direktno sa svog sajta.

Twitter je na svom blogu objavio da će korisnici uskoro videti novu "More" ikonu pored “Reply”, “Retweet” i “Favorite” dugmadi. Sve što je potrebno učiniti jeste kliknuti na nju, odabrati e-mail, a Twitter će poslati tweet zajedno sa komentarima i uvodom kome god želite.

Naravno, vi možete retweet-ati svaki tweet vašim Twitter sledbenicima, ali ponekad želite da delite sa drugom grupom prijatelja koji još uvek nisu na Twitter-u,

navodi se na Twitter blogu.

Iako slična funkcija već postoji na Twitter-ovim mobilnim aplikacijama, nema sumnje da mikrobloging platforma želi da iskoristi one koji vole da sa njegovog Web sajta šire novosti i zanimljivosti prijateljima i koji još uvek nisu počeli da koriste servis.

Twitter navodi da će ova nova e-sharing funkcija biti dostupna svim korisnicima u narednih nekoliko sedmica.

Twitter je upozorio nepoznat broj korisnika da su njihovi nalozi potencijalno kompromitovani od strane hakera. Jedan broj poznatih Twitter naloga je hakovan, Twitter to obično rešava tako što manuelno resetuje lozinke za hakirani račune, međutim ovaj put je otišao malo predaleko tako da je resetovao naloge i onim korisnicima koji sigurno nisu hakirani.

Twitter nije da nikakve detalje u vezi prirode proboja bezbednosti na svojoj mikrobloging platformi a mnogi špekulišu da se radi o ranjivosti koju hakeri mogu da iskoriste za otimanje Twitter naloga metodom brutalne sile. S druge strane, lozinke su takođe mogle biti kompromitovane i sa softverom trećih strana ili čak socijalnim inženjeringom, pa se Twitter bezbednost ne može u potpunosti okriviti.

Twitter smatra da je izuzetno brzo reagovao na hakiranje, identifikovao kompromitovane račune, a potom resetovao lozinke i obavestio njihove korisnike. U tom procesu resetovanja lozinki kompromitovanih naloga Twitter je slučajno resetovao mnogo veći broj lozinki nego što je trebao, resetujući veliki broj lozinki na nalozimi koji ni u kom slučaju nisu bili kompromitovani.

Twitter se svim korisnicima izvinio za grešku i pozvao sve korisnike da posete sekciju Keeping Your Account Secure kako bi saznali više o bezbednosti Twitter naloga.

Sigurno da nije loša ideja da se lozinke s vremena na vreme promjene, tako da malo ko može kriviti Twitter za preteranu reakciju. Svakako je bolje brzo reagovati i resetovati više naloga nego što je zaista kompromitovano nego sporo reagovati na hakiranje.

Facebook želi da što je moguće više bude konkurent najvećoj društvenoj mreži. Da bi korisnicima omogućila maksimalnu efikasnost na Twitter-u, mikrobloging platforma navodno planira da implementira foto-filter sistem sličan Facebook-ovom Instagram-u koji će korisnicima omogućiti da zaobiđu aplikaciju i upload-uju izmenjene fotografije direktno na Twitter.

Twitter već duže vremena planira da doda jednu ovakvu funkcionalnost na svoju mikrobloging platformu. Facebook-ova objava kupovine Instagram-a samo je ubrzala Twitter-ova nastojanja za razvojem i ugradnjom foto-filter sistema na svoju platformu.

Mnogi su smatrali da bi Twitter trebao da sledi primer Facebook-a i kupi establiranu aplikaciju za obradu fotografija. Neki izvoru su čak preneli vest da su se suosnivač Twitter-a Jack Dorsey i izvršni direktor Dick Costolo sastali sa nekoliko kompanija i razgovarali o mogućoj akviziciji.

Ispostavilo se da je njihovo mišljenje da jedna takva investicija nije vredan toliko novca i da je mnogo bolje da umesto kupovine ulože svoje resurse na razvoju vlastitog softvera. Oni su navodno žele da njihov softver zadovolji V.I.T. (ono što Twitter naziva Veoma Važni Tviteraši) koji obično koriste Instagram za editovanje fotografije pre nego što ih otpreme na Twitter. Osobe koje spadaju u ovu kategoriju su sportisti, poznate ličnosti i druge javne ličnosti.

Isti izvori tvrde da Twitter razmatra mogućnost dodavanja alata za upload i editovanje video snimaka koji će omogućiti korisnicima da zaobiđu Google YouTube.

Twitter ima 140 miliona korisnika širom sveta koji dnevno šalju oko 340 miliona tweet-ova. Prema poslednjim izveštajima, Instagram je imao nešto više od 100 miliona Android i iOS korisnika s tim da će sledeći izveštaj pokazati da je taj broj sada znatno veći zahvaljujući ogromnoj bazi Facebook korisnika.

Bugarski bloger Bogomil Shopov nedavno je kupio kolekciju od 1,1 milion imena, ID i e-mail naloga Facebook korisnika. Srećom, namera ovog Bugarskog blogera i aktiviste za digitalna prava nije bila spam-ovanje ili upad na ove Facebook račune, on je samo želio dokazati kako je lako doći do ličnih informacija sa društvene mreže.

Bugarski bloger navodno je početkom mjeseca pronašao ove Facebook podatake ponuđene na prodaju na Web sajtu Gigbucks.Prodavac, koji se služio imenom "mertem", tvrdio je da su podaci prikupljeni uz pomoću Facebook aplikacija trećih strana i da uglavnom sadrže aktivne račune uglavnom iz SAD, Kanade, Evrope i Velike Britanije.

U oglasu je stajalo da ova kolekcija ima veliki potencijal za sve one koji nude proizvode ili usluge na Facebook-u, Twitter-u i drugim društvenim medijima. Za ovu kolekciju Facebook podataka Bugarski bloger je platio simboličnih 5 dolara.

Mi smo pokrenuli istragu po ovom pitanju. Naši inženjeri bezbednosti istražuju da li je zaista došlo do proboja bezbednosti. Pošto je u toku, nismo u poziciji da objavljujemo bilo kakve podatke dok se istraga ne završi,

navodi se u saopštenju kompanije Facebook.

Facebook je kontaktirao Bugarskog blogera zamolivši ga da im pošalje ove podatke i uklani post o tome na svom blogu. Umesto toga, aktivista za digitalna prava objavio je još jedan post na svom blogu u kom je objavio detalje poziva koji je došao od Facebook-ovog bezbednosnog tima.

Facebook je već neko vrijeme pod ekstremnim pritiskom da mora na neki način razveseliti svoje razočarane ulagače. Jučer je najveća društvena mreža na svijetu objavili rast prihoda za više od 30 posto u svom trećem tromjesečju, što je nadmašilo očekivanja Wall Streeta. Međutim, Facebook je ipak prijavio i gubitak.

Prihodi društvene mreže u trećem tromjesečju koje je završilo 30. rujna porasli su za 32 posto, na 1,26 milijarde dolara, u usporedbi sa 954 milijuna dolara iz trećeg tromjesečja 2011 godine. Prihodi Facebook-a za malo su nadmašili očekivanja financijskih analitičara koji su predvidjeli prihode od 1,23 milijarde dolara.

Neto gubitak iznosi 59 milijuna dolara, ili gubitak 0,02 dolara po dionici, u usporedbi sa neto dobiti od 227 milijuna dolara, ili zaradi po dionici od 0,10 dolara. Na pro forma osnovi, koja isključuje određene stvari poput kompenzacija dionica, Facebook je na u trećem tromjesečju ostvario neto dobit od 311 milijuna dolara, ili zaradu od 0,12 dolara po dionici.

Ovo je dobra vijest za Facebook čije su dionice doživjele frapantan pad nakon inicijalne javne ponude tj. izlaska na burzu u svibnju. Osnivač i izvršni direktor, Mark Zuckerberg, priopćio je da su prihodi od oglašavanja porasli za 36 posto u odnosu na prošlu godinu. Istodobno, rashodi su porasli za 64 posto, prvenstveno za dodatne isplate i infrastrukturna poboljšanja.

Početkom mjeseca Facebook je objavio da je prešao brojku od milijardu aktivnih korisnika mjesečno, ali tu su još neke druge stvari u ovom tromjesečju koje su vrijedne spomena.

• Facebook sada imala 604 milijuna aktivnih korisnika koji pristupaju sa mobilnih uređaja, što je povećanje od 61% u odnosu na isto vrijeme godinu dana ranije.
• Na kraju trećeg tromjesečja broj aktivnih mjesečnih korisnika bio je 1,01 milijarda, što je povećanje od 26% u odnosu na isti period prošle godine.
• Društvenu mreže koristi 584 milijuna ljudi na dnevnoj osnovi, što je za 28% više u odnosu na isti period godinu dana ranije.
• Društvenu mreže sada zarađuje 4 milijuna dolara dnevno od oglasa u News Feed, a skoro 75% ovih prihoda dolazi od oglasa koji se prikazuju u mobilnom News Feed-u. Ovo je četri puta više u poređenju sa prethodnim tromjesečjem.
• Tijekom trećeg tromjesečja, Facebook je također napravio e-commerce potez s predstavljanjem svoje Gift usluge koja je dizajnirana da korisnicima olakša biranje, plaćanje i slanje darova prijateljima.
• Treba reći da je Facebook pokrenuo i nekoliko novih oglasnih proizvoda te generirao 14% svojih prihoda od oglašavanja na mobilnim uređajima.

Facebook još uvijek ima mnogo posla kojeg treba da uradi kako bi uvjerio svoje investitore da može preokrenuti usporavanje rasta prihoda. Nove značajke kao što su promovirali postove i Facebook Gift svakako će pomoći društvenoj mreži u generiranju prihoda, ali ostaje da se vidi koliko će to usrećiti investitore.

Facebook korisnici vrlo često su žrtve malware-a prerušenog u legitiman Facebook post ili aplikaciju koja mami da kliknete na njega. Imajući u vidu rasprostranjenost ovakve pojave, Facebook je prije šest mjeseci odlučio da kao rješenje svojim korisnicima ponudi besplatne anti-virus opcije.

Za to vrijeme, više od 30 milijuna Facebook korisnika posjetilo je Anti-Virus Marketplace, funkciju za koje mnogi još uvijek ne znaju. Danas je najveća društvena mreža na svijetu dodala još osam novih sigurnosnih tvrtki koje ne samo da će osiguravati zaštitu od virusa, već će također pomoći Facebook-u u izgradnji njegovih sigurnosnih alata.

Osam novih anti-virus provajdera su Kaspersky, Total Defense, Webroot, Web of Trust, Avast!, AVG, Avira i Panda. Oni su se pridružili kompanijama Microsoft, McAfee, Trendmicro i Symantec.

Facebook je sjajan Internet marketing alat međutim enormna popularnost društvene mreže privlači i veliki broj online prevaranata koji na mnoge načine pokušavaju da dođu do različitih podataka o korisnicima tako da je AV Marketplace Facebook-ov odgovor na sve te izazove.

AV Marketplace izvorno je pokrenuto u travnju s ciljem da korisniku Facebooka omogući preuzimanje raznog anti-virus softvera uz Facebook savjete, vodič za sigurnost i ažuriranja za aktualne prijetnje. Ranije, ako bi posumnjali da možda postoji opasnost da budete zaraženi malware-om to bi podrazumjevalo da morate da pokrenete antivirus program na svom uređaju ili da čekate da Facebook identifikuje adekvatnu pretnju.

Sa AV Marketplace imate na raspolaganju besplatne anti-virus proizvode za skeniranje i čišćenje vašeg sistema. Preuzimanja su besplatna, ali će od vas nakon šest mjeseci, koliko traje probno korištenje, biti zatraženo da počnete da plaćate ovu uslugu.

Osim pružanja besplatnog anti-virus softvera za Facebook korisnike, ovih osam kompanija će također pomoći Facebook-u u razvoju "sustava crne liste URL-ova". Facebook će biti u mogućnosti da pošalje upit prema ovim kompanijama i njihovim bazama virusa i zlonamjernih programa u cilju otkrivanja zaraženih Web stranica prije nego što korisnik klikne na njih.

Kad kliknete na link na našim stranicama vi ste zaštićeni i od Facebook-a ali i od 13. industrijskih lidera u računalnoj sigurnosti. Mi ćemo još više surađivati sa ovim partnerima u budućnosti i veselimo se što ćemo uskoro moći da objavimo neke nove alate,

objavio je Facebook.

Odvojeno od Anti-Virus Marketplace, Facebook je također otvorio phishing "Hotline." U stvari se radi samo o e-mail adresi, phish@fb.com, na koju korisnici mogu prijaviti pokušaje phishing-a (krađe identiteta) na Facebooku.

Koliko su efektni vaši tweet-ovi? Kako pratiti njihovu učinkovitost?

Praćenjem što se događa s vašim tweet-ovima vi ćete mnogo bolje razumiti što ima efekta a što ne, tako da blagovremno možete napraviti potrebna poboljšanja. Kompanija Buddy Media nedavno je predstavila studiju u kojoj je analizirano više od 300 najvećih brandova na Twitter-u u cilju boljeg razumjevanja kako postići maksimalnu učinkovitost na Twitter-u.

U ovom članku pokušat ćemo da vam pomoći tako što ćemo predstaviti nekoliko alata za praćenje učinkovitosti tweet-ova.

Koliki je domet vašeg tweet-a?

TweetReach alat će vam pomoći da otkrijete koliko daleko je vaš tweet putovao. U okvir za pretragu kopirajte i zalijepite vaš tweet (ili njegov dio) i pogledajte koliko je njegov domet.

Standardno izvješće pruža informacije vezane za doseg tweet-a. Ako pretražujete ključne riječi koje jedinstveno identificiraju vaš tweet, vidjet ćete koliko ga je ljudi tweeted ili retweeted. TweetReach također pruža informacije o najutjecajnijim korisnicima koji dijele vaš sadržaj. Ovo može biti vrlo korisno za pronalaženje novih sljedbenika. Ako vidite da vas netko utjecajan retweeted, onda je pravo vrijeme da ga počnete slijediti.

U kojim zemljama se vidi vaš tweet?

Twitter Map je koristan alat sa kojim možete vidjeti gdje u svijetu su Twitter korisnicima “retweeted” ili “mentioned” vaš tweet. Ako vaš tweet ne dopire do zemlje ili kontinenta koji vas interesira onda je potrebno utvrditi zašto je to tako. Možete razmisliti o pronalaženju više sljedbenika u tim područjima i izgradnji odnosa sa njima tako da vaš tweet sljedeći put dosegne do veće publike u tim zemljama.

Koliko ljudi je kliknulo na link u vašem tweet-u?

Kada šaljete tweet, korisno je koristiti neki alat za skraćenje URL adrese. Sa njim smanjit ćete broj karaktera u linku i dobiti mnogo više prostora za pisanje poruke. No, druga prednost ovih alata je da mnogi od njih također pružaju neke analitike koje se tiču linkova. Ako tweet-ujete link na Web sajt, alat vam može reći koliko je ljudi kliknulo na link.

Jedan od najpopularnijih alata za skraćivanje URL adresa i koji će vam pružiti i statistiku je Bit.ly. Ako vam je potrebna naprednija analitika onda bi svakako trebali da probate Awe.sm koji uključuje i integraciju sa Google Analytics kako bi se omogućilo praćenje konverzije.

Koji promet je poslan na vaš Web sajt?

Ako koristite Google Analytics za praćenje performansi vašeg Web sajta, pogledajte odjeljak "Social". Ovdje možete vidjeti koji je promet došao sa Twitter-a.Tweet-ujući link na stranicu vašeg Web sajta možete pratiti koliko posjetitelja dolazi na nju sa Twittera i koliko dugo se na njoj zadržavaju. Također, možete postaviti ciljeve unutar Google Analytics kako bi vidjeli ako dobijete konverziju.

Na primjer, recimo da ste poslali tweet o novom proizvodu koji pokrećete i da želite pratiti koliko je ljudi sa Twitter-a posjetilo vašu stranicu proizvoda. Ovo možete pratiti unutar Google Analytics.

Što se trenutno događa sa vašim tweet-om?

Monitter je real-time Twitter alat za praćenje koji prikazuje tweet-ove koji sadrže riječi koje ste naveli. Kada pošaljete tweet, možete ga pratiti u realnom vremenu kako bi vidjeli tko ga dijeli. Ovo nećete to raditi za svaki tweet koji šaljete, ali ako šaljete tweet za koji znate da će dobiti puno pažnje, onda svakako želite da ga pratite.

Tko vas je prestao pratiti nakon tweet-a?

Ponekad možete izgubiti sljedbenika nakon tweet-a kojeg ste poslali ali ga također možete zbog istog i dobiti.

TweetEffect alat će prikazati vaše najnovije tweet-ove i pokazati da li ste dobili ili izgubili sljedbenike u vrijeme tweet-a. Važno je naglasiti da ovi rezultati nikada neće biti 100% točne jer ne možete znati točan razlog zašto vas je netko ”unfollowed”, ali ako to neko vrijeme pratite, ipak možete početi uviđati neke trendove.

Alati za upravljanje društvenim medijima

Postoji niz alata za upravljanje društvenim medijima koji svojim korisnicima nude različitu analitiku, neki od najpopularnijih su: HootSuite, Argyle Social, SproutSocial i BufferApp. Analitika je vrlo važan dio upravljanja društvenim medijima, pa je stoga potrebno biti siguran da ste odabrali alat koji uključuje relevantnu analitiku.

Koje alate vi koristite za praćenje učinkovitosti svojih tweet-ova?