Online Tržište

Društvena mreža Pinterest u posljednjih godinu dana imala je fenomenalan rast pa je sve veći broj brendova uključuje u svoju društveno-medijsku strategiju. Pinterest je servis za Web i mobilne korisnike koji omogućuje prikupljanje digitalnih blaga i njihovo čuvanje na inspirativnim “oglasnim pločama”.

Prije nekoliko dana Pinterest je konačno otvorio svoja vrata brandovima službenim pokretanjem Pinterest-a za Poslovanja (Pinterest for Business).

U ovom članku predstavit ćemo nekoliko alata za mjerenje koji vam mogu pomoći u postizanju još veće učinkovitosti na Pinterest-u.

Reachli

Reachli (raniji Pinerly) dodaje granularnu analitiku za sve što postujete što vam omogućuje da kreirate “kampanje” oko svakog vašeg pina pomoću jednostavnog proseca u dva koraka.

Korisnici dodaju URL ili upload-uju sliku izravno u Reachli. Servis će vam zatim prikazati analitiku za sve kampanje omogućujući vam da jednostavno izmjerite viralnost svih sadržaja koje ste pin-ovali.

Reachli također pruža vrlo zgodan pregled gdje možete vidjeti svoje najpopularnije “oglasne ploče”, broj sljedbenika i ostalo, što će vam pomoći u boljem optimiziranju sadržaja u skladu sa tim.

Repinly

Repinly je koristan alat za benchmarking i optimizaciju. Omogućuje vam da veoma lako uočite najbolje pin-ove (oglasne ploče) i pinners (one koji postavljaju pin-ove) na cijeloj Pinterest platformi, i tako držite na oku sadržaj koji je u trendu.

Osim toga, tu su i neke praktične statistike koji će vam pomoći držati korak s trendovima. Pa tako, korisnici mogu dodati vlastite “oglasne ploče” na Repinly direktorij kako bi dobili malo dodatne pozornosti.

Iako se ne radi o detaljnoj statistici ipak, servis će vam omogućiti da budete u toku sa novim sadržajima i da lako uočite zašto su najveći Pinterest računi tako dobri.

Pinpuff

PinPuff je influencer servis (u ovom slučaju “Pinfluence”) koji vam omogućuje da izračunate vaš prosječan doseg na platformi, pružajući vam rezultate na temelju toga i sklonosti sljedbenika da dijele vaš sadržaj. Pinfluence će izmjeriti vašu popularnosti, utjecaj i doseg na Pinterest-u. On također izračunava koliku potencijalnu online zaradu mogu ostvariti vaši pinovi i promet. Analizom rezultata moći ćete popraviti neke stvari kako bi poboljšali vašu ukupnu viralnost.

Servis je vrlo koristan za optimizaciju jer vam omogućuje da lako uočite koji od vaših pin-ova i “oglasnih ploča” privlače najviše pažnje.

Osim toga, možete uraditi pretragu kako bi pronašli druge utjecajne korisnike, koji su rangirani na osnovu svog utjecaja na Pinterest-u, tako da PinPuff možemo smatrati vrlo korisnim resursom za angažovanje.

Pinfluencer

Pinflencer je usmjeren na tržište maloprodaje tako da pruža mnogo robusniji alat za praćenje i analizu. Pinfluencer će prikazati vaše najpopularnije pinove te vas obavjetiti o uočenim korisnicima koji se aktivno angažuju sa vašim brandom.

Pinfluencer također prati prodaju i promet, a omogućuje vam i da odredite dosta precizne Pinterest prihode.

Na kraju, evo još jednog vrlo korisnog savjeta.

Na vrlo jednostavan način možete pregledati sav sadržaj koji se dijelio sa bilo koje Web stranice na Pinterest-u. Potrebno je da u address bar vaše tražilice ukucate: http://pinterest.com/source/nazivsajta.

Pa tako na primjer, ako želite vidjeti dijeljenja za Online Tržište potrebno je da u address bar ukucate http://pinterest.com/source/onlinetrziste.com/.

Svi ovi alati mogu vam pomoći da se malo bolje pozabavite Pinterest-om i njegovim mogućnostima, te krenete u lov na korisnike koji aktivno promoviraju vaš sadržaj na platformi.

U ovom članku predstavili smo vam samo neke od alata koji vam mogu pomoći sa Pinterest-om, ako koristite neki drugi alat i smatrate ga korisnim budite slobodi da ga predložite našoj zajednici.

Želite li da Google analizira vaše e-mail navike? Na primer, da li odmah odgovarate na primljene e-mailove ili koliko su vaši odgovori dugački. Google je juče predstavio aplikaciju pod nazivom Google Meter, koji obećava da će vam pružiti znatno bolji uvid u vaše Gmail navike.

Gmail Meter razvijen od strane Romain Vialard-a je Google Apps skripta koja analizira sadržaj vašeg Gmail naloga i pružajući vam statistiku poput veličine podataka, vremena potrebnog za odgovor, broj reči, i ostalo.

Kao Google Apps skripta, Gmail Meter se instalira preko Google Docs tako da se statistike prebacuju u Google Docs tabele po vašem izboru. Ako nikada ranije niste instalirali App skriptu koristeći Google Docs, ceo proces može vam izgledati pomalo apstraktno.

Za instaliranje je potrebno da podesite novu tabelu u okviru Google Docs, koristeći isti nalog koji imate za Gmail. Nakon toga, u novoj tabeli otiđite na Tools > Script Gallery, potražite “Gmail Meter” i kliknite Install.

Video koji se nalazi u prilogu ilustruje kako da instalirate Gmail Meter.

Brandovi će po svemu sudeći dobiti još jedan u nizu poticaja za izgradnju svog prisustva na Google + društvenoj mreži. Prema najnovijim izvještajima Google će svoju društvenu mrežu uskoro povezati sa Analytics.

Nekoliko različitih izvora prikazalo je navodno povjerljivu Google prezentaciju na kojoj se predstavlja mogućnost praćenja aktivnosti Google + stranica s Google Analytics.

Facebook, koji je danas objavio da je kupio Instagram, odavno je brandovima ponudio svoje podatke vezane za web promet na stranicama međutim, Google-ov proizvod je daleko sofisticiraniji.

U ovom trenutku nije izvjesno da će korisnici ikada biti u mogućnosti da prate vlastite stranice, ali je gotovo sigurno da će brandovi uskoro to moći.

Prema nekim screenshots, kompanija Audi izgleda da već koristi ovu mogućnost.

Da bi mjerili stranice potrebno je samo da napravite novi profil u Analytics a potom jedinstveniID za praćenje da ubacite u postavke Google + stranice, na isti način trenutno može mjeriti Picasa Web Album. Također, postoji gumb sa kojim možete izravno iz Google + stranice napraviti novi Analytics profil. Mjerenjem stranice na ovaj način statistika je odvojena od postojećih profila tako da je ne možete kombinirati sa postojećim profilom svoje vlastite web stranice.

Također je važno napomenuti da su ostala Google vlasništva poput Picasa odavno integrirana s Google Analytics tako da ima smisla da je društvena mreža sljedeća na popisu.

Analitička kompanija Gartner navodi da će globalna potrošnja na SaaS (softver kao usluga) će porasti 17,9 posto u ovoj godini, tj. na 14,5 milijardi Američkih dolara. Analitička kompanija predviđa da će potrošnja na SaaS imati dosta veliki rast do 2015 godine, kada bi potrošnje trebala dostići 22,1 milijarde dolara.

Sharon Mertz iz kompanije Gartner, navodi da se ovaj porast potrošnje može pripisati boljem poznavanju kako SaaS radi, rastu povezanom sa PaaS (platforma kao usluga) ponudom kao i IT budžetima koji će kompanije da uzdvajaju. SaaS proizvodi obično se prodaju putem pretplate, omogućujući kompanijama da izbjegnu velike izdatke koje bi imali za licenciranje određenog softvera.

Sjeverna Amerika svakako spada u najzrelije i najveće SaaS tržište koje prema nekim očekivanjima treba da generira 9,1 milijardu dolara prihoda ove godine, što je svakako porast u usporedbi sa 7,8 milijarde dolara koliko je ostvareni u prošloj godini.

Što se tiče Zapadne Europe, Gartner predviđa da će potrošnja na SaaS u ovoj godini generirati više od 3,2 milijarde dolara, što je opet povećanje u odnosu na 2,7 milijarde dolara generiraih u 2011 godini.

U Azijsko-Pacifičkoj regiji, u kojoj Gartner isključuje Japan, SaaS prihodi će sa 730,9 milijuna dolara iz 2011 godine porasti na 934,1 milijuna dolara u ovoj godini.

Gartner predviđa da će Japanske kompanije ove godine potrošiti 495,2 milijuna dolara na SaaS rješenja, što je također određen porast u odnosu na prošlogodišnjih 427 milijuna dolara. gartner ističe da će CRM (Customer Relationship Management) i kolaborativi softver predvodit SaaS prodaju u Japanu.

Gartner navodi da će što se tiče SaaS prodaje, Istočna Europa, Bliski Istok i Afrika i dalje ostati “mala i tržišta u nastajanju” koja i dalje pred sobom imaju “infrastrukturne izazove” koje trebaju da savladaju.

Gartner navodi da će za ovaj rast itekao biti zaslužni Oracle, SAP i Salesforce.com, koji bi prema predviđanjima trebao dostići 3 milijarde dolara prihoda tijekom 2013 godine.

YouTube je nedavno predstavio veliku nadogradnju svog predhodog sustava za video analitiku, YouTube Insight. Novi sustav, YouTube Analytics, sada ima poboljšanu kontrolnu ploču koja je jednostavan za navigaciju i razumjevanje.

Osim estetike, YouTube Analytics također uključuje i veliki broj novih alata koji vam omogućuju da mnogo dublje razumijete tko gleda video, kakva je demografija gledatelja i koje teme gledatelji najviše gledaju.

Spomenut ćemo neke od najkorisnijih mogućnosti koje vam mogu pomoći u prilagođavanju poslovnih videa i ponuditi više angažiranja za vaš video kanal:

Detaljni podaci o gledateljima: Među novim značajkam sada je i sposobnost da se odvoje podaci gledatelja od podataka vezanih za angažiranje, s tim da možete da mnogo dublje da uđete u svaku od kategorija kako bi stekli bolji uvid svih “Like” i “Dislikes”, za sva videa na vašem kanalu.

Kako bi bio u mogućnosti da pruži statistiku gledatelja, demografiju i stopu napuštanja, novi program dolazi sa podacima o tome kako korisnici pristupaju sadržaju i koji kanali obezbjeđuju najviše angažiranih gledatelja. Alat također nudi i niz metrika za angažiranje koji mogu pomoći vlasnicima videa da bolje razumiju socijalnu stranu podataka svojih gledatelja, točnije, ono što gledatelji misle o svakom od videa na kanalu. To vam može pomoći da se odlučite koji video promicati, kakav novi video kreirati i kakav sadržaj izbjegavati.

Izvješća o zadržavanju publike: Za svaki video na vašem kanalu sada ste u mogućnosti točno vidjeti gdje gledatelji počinju da gube interes za vaša videa. Uz ove informacije, možete saznati više o stvarima koje drže pažnju vaše publike, kao i koja je to određena vrsta sadržaja koji im odgovara.

Kako koristiti podatake: Postavite sebi sljedeća pitanja kako bi na najbolji način mogli iskoristiti informacije koje se pronašli u novom YouTube Analytics programu, za donošenje odluka o svom sadašnjem i budućem izboru videa:

• Pogledajte listu 10 najboljih videa prikazanih u YouTube Analytics (Top 10 Videos). Da li primijećujete bilo kakve trendove kroz ova videa? Da li oni pokrivaju slične teme ili traju približno isto vrijeme? Analiza ovakvih informacije treba da vam da dobru ideju o tome koji tip video bi trebao biti sljedeći.
• Pogledajte na vaše najbolje izvore web prometa (Traffic Sources). Koje web stranice vam šalju najviše posjetitelja? Možete li koristiti neke druge alate unutar YouTube Analytics kako biste mogli više saznati o posjetiteljima koji dolaze iz svakog pojedinog izvora?
• Pogledajte izvješće o zadržavanju publike (Audience Retention). Koliko dugo se u prosjeku gledatelji zadržavaju, gledajući video i nakon gledanja? Ako ne gledaju vaš sadržaj ili jako brzo izgube interes za njega, potrebno je istražiti što je to što traže kako bi im vaša buduća videa bila mnogo privlačnija.

Kada je reč o optimizaciji ažuriranja na društvenim mrežama s ciljem da osigurate maksimalnu izloženost i što veći CTR, mnogi će se okrenuti proverenim metodama. Na primer, slanje poruka u neko određeno vreme dana, može imati dramatičan uticaj na performanse. Ponekad se može desiti da efikasna optimizacija može doći sa mesta za koje to niste očekivali, a jedini način da to proverite jeste analiza velikog skupa nepobitnih podataka.

To je upravo ono što je samoproklamovani "društveno-medijski naučnik" Dan Zarrella uradio. Dan Zarrella se posvetio analiziranju velike količine podataka iz izvora kao što su Twitter i Bit.ly da bi potom objavio neka od svojih otkrića.

Nedavno je Dan Zarrella otkrio da pozicija linka u tweet-u ima itekako veliki uticaj na to koliko ljudi će da klikne na njega. Tweet-ovi koji sadrže link postavljen negde otprilike između početka i sredine dobijaju najviše klikova, što se ne uklapa u uobičajenu praksu da se link uključi na samom kraju tweet-a.

Dan Zarrella je u analizi koristio slučajni uzorak od 200.000 tweet-ova kao i Bit.ly API kako bi shvatio CTR za svaki od njih. Uproređivanjem tih podataka sa pozicijom na kojoj se link nalazi u tweet-u, došao je do zaključka predstavljenog na grafici.

Novi Google alat za podatke i analizu, nazvan Our Mobile Planet, daje svima pristup podacima i istraživanjima vezanim za korištenje smartphone-a. Na sajtu je interaktivni alat koji svi mogu da koriste za stvaranje prilagođenih grafikona koristeći podatke iz Google-ovog “Global Mobile Research: The Smartphone User & The Mobile Marketer” istraživanja provedenog početkom ove godine.

Our Mobile Planet pruža duboki uvid u ponašanje potrošača kada je u pitanju pretraživanje, video, društvene i e-mail navike, kao i mobilno istraživanja i namjere o kupnji.

Možete birati između vrsta smartphone podataka koje želite pregledati, uključujući i brzinu kojom potrošači usvajaju smartphone, ponašanje (zašto i kako potrošači koriste te uređaje), aktivnosti (što potrošači rade sa svojim smartphone uređajem), trgovina (online kupovina sa smartphone) i oglašavanje (angažovanje potrošača po pitanju mobilnog oglašavanja).

Svaki ovaj skup podataka ima svoje podskupove, tako da zaista možete napraviti dosta duboka i temeljna istraživanjima za neke specifičnosti koje vas interesuju. Na primjer, kada je u pitanju online trgovina, možete odabrati mobile commerce, istraživanje i kupovina po vertikali i izjavama. Pod svakom od ovih, možete odabrati određenu vrstu podataka, uključujući i kupovinu po vrsti plaćanja, NFC, itd.

Nakon toga možete odabrati i filtriranje podataka po zemljama, Google za sada nudi podatke iz 30 zemalja svijeta, a možete dodati i druge filtre za grafikon kao što su dob, spol i korištenje mobilnog Interneta. Napravljen grafikon možete izvesti kao JPG, CSV ili XLS datoteku.

Jasno je da platforma nudi ogromnu količina podataka koji mogu biti iskorišteni za razne analize.
Google ističe da je ovo prvi put da jedna ovako opsežna studija bude dostupna besplatno.

Analiziranjem PPC oglase konkurencije, odličan je način za izdvajanje podataka o tome kako se utjecaj njihove tvrtke konverzira. To je također način da se analiziraju vlastiti oglasi kako bi vidjeli što je to što im nedostaje.

Ova analiza PPC oglasa sajtoji se iz nekoliko koraka.

Odredite tko su vaši konkurenti

Njih je vjerojatno više nego što mislite. Gdje su oni i što oni znaju? Ponekad se desi da najveći offline konkurenti ne postoje online i da oni najveći online ne postoje offline. Treba reći da to nije neuobičajeno.

Procjeniti kvalitetu konkurencije

Provjerite njihov web sajt, odredišne ​​stranice, njihovo prisustvo na društvenim medijima, itd. Da li oni koriste ciljane oglase? Prate li najbolju praksu za plaćenu pretragu? Koje su njihove prednosti i slabosti u odnosu na vas? Tkoga oni ciljaju?

Ako su oni lider u vašem prostoru, gdje se onda vi tu nalazite? Koje su njihove osnovne poruke? Možete li vi te poruke na bolji način dostaviti publici? Da li su oni svjesni svojih online programa? Koliko brzo reagiraju na promjene?

Kako nastupaju vaši konkurenti?

Kako nastupaju vaši konkurenti i kako se to razlikuje od vašeg poslovanja? Sa tim podacima, kako možete iskoristiti svoj nastup u oglasima plaćene pretage? Da li oni govore ono što ste vi pokušavali reći godinama unazad? Tkoga ciljaju?

Što je to što bi mogli iskoristiti od svojih konkurenata?

Želite li kopirati njihov oglas, podatke sa web sajta, ključne riječi?

Ono što bi svakako trebali uraditi jeste da analizirate nekoliko stvari:

• Meta tagove
• Meta podatke
• Analiza teksta njihovih odredišnih ​​stranica / web stranica
• Oglase

Optimiziranje

Što ste naučili iz analize i što je to što želite uključiti u svoje kampanje? Imajte na umu da taj nalaz treba uzeti kao smjernicu. Svaku malo veću promjenu strategije treba testirati i rezultate uporediti sa komponentama stare strategije kako bi što bolje mogli da procjenite kvalitet promjena. Testiranje ne treba da bude prekratko, neka traje oko mjesec dana, a zatim optimizirate i nastavite i dalje pratiti konkurenciju sa novim trendovima.

Besplatni alati koji će vam pomoći u analiziranju konkurenata su:

• AdWords Analyze Competition tool
• Google Adwords Keyword Tool
• Microsoft Desktop Tool

Twitter možda još nije pronašao način da zaradi novac za sebe ali zato radi dobar posao donoseći novca svojim korisnicima, pokazuje studija sprovedena od strane studenata na Tehničkom Sveučilištu u Minhenu, koji su otkrili da investitori koji slijede tweet-ove tržišta dionica mogu postići prosječnu stopu povrata od 15%.

Timm Sprenger je analizirao 250.000 tweet-ova poslatih u periodu od šest mjeseci. On predviđa da će Twitter početi nuditi i dodatne informacije za korisnike.

Tisuće poruka koje se odnose na dionice šalje se svakodnevno putem tweet-ova. Investitori koji tweet-uju označavaju tweet-ove prema tvrtkinom simbolu na burzi.

Ključ je odabrati pravu skupinu čije bi savjete slušali, ističe Timm Sprenger, ekonomist na Sveučilištu koji je vodio ovu studiju i koji je osnivač tweettrader.net, web stranice koja analizira i prikuplja relevantne tweet-ove.
Studija tvrdi da je tržište dionica efikasno prikuplja informacije i mišljenja o dionicama koje se odražava na cijenu dionica i volumen trgovanja. Također se navodi da pravilna analizu tweet-ova o dionicama može učiniti isto, ali dan ranije nego to učini tržište. Njihovi rezultati su toliko uvjerljivi da su kreirali web stranicu.

Financijski stručnjaci bi mogli koristiti ovu vrstu analize kako bi bolje razumjeli koje tweet informacije utječu na ponašanje investitora, navode istraživači.

Za potrebe ove studije tim je koristio open source softver Weka da automatski pročita i analizira prikupljene tweet-ove, klasificira ih kao: kupiti, zadržati (na čekanju) ili prodati. Ispalo je da je oko pola na čekanju, oko 35% kupiti i oko 15% prodati.

Što se tiče tweet-ova, u obzir je uzeto, koliko su puta bilo komentarani ili koliko je bilo retweet-a, koliko puta su spomenuti od drugi Twitter članovi i koliko sljedbenika ima svaki pojedinačni vlasnik tweeta, sve u cilju kako bi se dala težina pojedinim tweet-ovima koji su u skladu sa njihovim utjecajem na Twitter zajednicu.
Sveukupno, najcjenjeniji tweet-ovi su oni koje se najviše spominju ili su najviše retweet-ovani, navode istraživači.

Korisnici koji pružaju nad prosječne investicijske savjete su češće retweet-ovani (tj. citirani), imaju više sljedbenika i tako njihov glas na microblogging forumima ima veću težinu,

navodi se u studiji.

Istraživači su otkrili da veliki broj tweet-ova o određenim trgovanjima daje dobro predviđanja o tome sa koliko dionica će se trgovati sljedeći dan. Čak navode da mogu predvidjeti njegovo kretanje sa 87% točnosti.

Gledajući kako smartphone tržište izgleda danas, teško je povjerovati da Microsoft, koji je još uvijek potpuno nova smartphone platform, može postati druga platform po veličini u roku od četiri godine.

Android-ov trenutni udio na tržištu je 39,5%. Iza njega slijedi Symbian na 20,9%, treći je iOS sa 15,7%, četvrti je BlackBerry sa 14,9% dok je na petoj poziciji Windows Phone 7 i Windows Mobile sa 5,5%. Na “ostale” (u koje spadaju HP-webOS, Linux, i ostali) otpada oko 3,5% tržišta.

Android je spreman da preuzme poziciju lidera na tržištu smartphone operacijskih sustava,

priopćio je Ramon Llamas, viši analitičar istraživanja u IDC-ovom Mobile Devices Technology i Trends timu.

U naredne četiri godine, IDC očekuje dramatiče promjene do kojih će doći uglavnom zbog dogovora kompanija Nokia i Microsoft, da Nokia odbaci Symbian i preuzme Microsoft WP7 platformu. Do 2015 godine, prema IDC, ovako će da izgleda smartphone tržište:

• Android s 45,4%.
• Windows Phone 7 i Windows Mobile s 20,9%.
• iOS sa 15,3%.
• BlackBerry sa 13,7%.
• Symbian sa 0,2%.
• Ostali s 4,6%.

Vrlo interesantan je pad Symbian-a na tržištu na kojem je bio dominantna platforma veći dio desetljeća pa prema predviđanjima kategorija “ostali” će imati čak 23 puta više korisnika od njega do 2015 godine. Sa današnjim udjelom na tržištu od 20,9%, platforma će pasti na poražavajućih 0,2% u 2015 godini. Pogledaj kompletan post »