Online Tržište

U posljednjem kvartalu 2012 godnine kompanije Apple i Samsung prodale su 52 posto svih pametnih telefona, navodi se u novom izvješću analitičke kompanije Gartner.

Ukupna prodaja mobilnih telefona u 2012 godini bilježi pad prvenstveno zbog velikog gubitka interesovanja za jeftinim telefonima ipak, gledajući samo pametne telefone godina je bila dobra. Samo u posljednjem tromjesečju 2012 godine prodano je 207,7 milijuna pametnih telefona, što je porast od 38,3 posto u odnosu na isto razdoblje 2011 godine.

Kompanija Samsung najveći je prodavac pametnih telefona ali u najveći prodavac svih mobilnih telefona U 2012 godini Samsung je ukupno prodao prodao 384,6 milijuna mobitela od čega je 53,5 posto pametnih telefona. Kompanija Apple prodala je 130 milijuna pametnih telefona.

Ono što je svakako iznenađujuće jeste da je na trećem mjestu Kineska kompanija Huawei koja je u 2012 godini prodala 27,2 milijuna pametnih telefona, što je fenomenalan rast od 73,8 posto u odnosu na 2011 godinu.

Uspjeh kompanija Apple i Samsung temelji se na snazi ​​njihovih brendova koliko i na njihovim stvarnim proizvodima,

navodi Anshul Gupta, glavni analitičar u kompaniji Gartner.

Za 2013 godinu, Gartner u svom izvješću predviđa da će prodaja pametnih telefona u svijetu dostići oko milijardu uređaja, dok će ukupna prodaja mobilnih telefona biti oko 1,9 milijardi uređaja.

Što se tiče mobilnih operativnih sustava, Google Android i dalje je lider na tržištu, na drugom mjestu je Apple iOS.

Microsoft Windows Phone OS imao je dobru 2012 godinu, Microsoft je povećao svoj udio za 1,2 posto u četvrtom tromjesečju, a njegova prodaja Windows Phone porasla je za čak 124,2 posto u odnosu na prethodnu godinu. Treba reći da je nedavno objavljen novi BlackBerry 10 tako da će 2013 godina biti vrlo zanimljiva na polju mobilnih operativnih sustava. Ova godina biti će obilježena borbom za treće mjesto između novog BlackBerry 10 i Windows Phone.

Tražite li online recenzije proizvoda prije nego što se odlučite za kupnju? Smatrate li da su ta mišljenja objektivna i iskrena te da nisu dirigovana od strane kompanija?

Kompanija Gartner koja se bavi istraživanjem tržišta navodi da će se korporativna potrošnja na pozitivne kritike korisnika na društvenim medijima nastaviti i u budućnosti. Gartner predviđa da će u dvije do tri godine, 10 do 15 posto svih online recenzije biti kupljene i plaćene od strane kompanija.

S obzirom da se sve veći broj potrošača oslanjaja na društvene mreže po pitanju preporuka i recenzija, sve više i više takvog sadržaja, uključujući i Facebook Like, će biti plaćeno od strane kompanija.

Važno je reći da nisu sve plaćene recenzije laži, mnoge od njih su plaćene sa ciljem da se oni neodlučni potaknu na kupnju ili neku akciju. Često puta, kompanije nude kupcima kupone, uzorke svojih proizvoda ili neke druge oblike motivacije za njihovu ocjenu i mišljenje o proizvodu ili brandu. Problem sa ovim pristupom je taj što kompanije traže kupce koji će ostaviti dobre kritike dok nikako ne žele da oni nezadovoljni iznose svoje mišljenje na društvenim medijima. Poticaji u vidu kupona, uzoraka i slično, imaju za cilj da mišljenje i ocjenu korisnika oboje što pozitivnijim sjajem.

Iako je teško procijeniti moć online recenzija, ona se zasigurno značajna. Prošlogodišnje istraživanje kompanije Cornell pokazalo je da negativne online recenzije mogu odvratiti značajan broj potencijalnih kupce od kupovine proizvoda ili usluge. Naime, istraživanje kompanije Cornell, Online Influence Trend Tracker 2011, pokazalo je da četiri od pet potencijalnih kupaca mjenja svoju odluku o kupnji proizvoda ili usluge zbog negativnih online recenzija.

Da li ćete i vi potražiti mišljenje drugih kada razmišljate o kupnji nekog proizvoda i da li je ono presudno za vašu odluku?

Ogroman rast prodaje Apple i Samsung uređaja u drugom tromjesečju nije bilo dovoljan da se anulira pad viđen kod većine u ovoj industrij. Poznata kompanija za istraživanje tržišta u najnovijem izvješču donosi podatke o padu globalnog tržišta mobilnih telefona za 2,3 posto.

Kompanija Gartner danas je objavila svoje izvješće o prodaji mobitela širom svijeta, u kom se navodi da je krajnim korisnicima u drugom tromjesečju 2012 godine prodano nešto manje od 420 milijuna mobitela.

Kompanija Gartner ističe da su kompanije Apple i Samsung u ovom drugom tromjesečju 2012 godine ostvarili najveći napredak u odnosu na isti period prošle godine. Kompanija Gartner navodi da je Apple prodao oko 29 milijuna iPhone-a, što je značajan rast u odnosu na nešto manje od 20 milijuna u istom tromjesečju prošle godine. S druge strane, Samsung je imao fantastičnu prodaju u ovom tromjesečju. Kompanija je prodala nešto više od 90 milijuna mobilnih telefona što je za skoro 30% više u odnosu na oko 70 milijuna prodatih mobitela u drugom tromjesečju 2011 godine.

Pored Apple i Samsunga, jedine kompanije koje su imale rast prodaje u drugom tromjesečju 2012 godine su Huawei i ZTE, svi ostali proizvođači imali su pad prodaje u odnosu na prošlu godinu, uključujući i HTC koji je prodao u 9.3 milijuna telefona u odnosu na 11 milijuna u drugom tromjesečju prosle godine. Proizvođač Blackberry-a, kompanija RIM, doživjela je pad prodaje od čak 37 posto u odnosu na prošlu godinu, prodali su samo 8 milijuna mobitela.

Što se tiče tržišta mobilnih OS, Android je ojačao svoju lidersku poziciju povećanjem tržišnog udjela za 20,7 posto u odnosu na prošlu godinu. Iako tržišni udio Apple iOS tek neznatno porastao u odnosu na prošlu godinu (0,6 posto), ipak je on manji za 3,7 posto u odnosu na prethodno tromjesečje, a Gartner kao razlog za to navodi da korisnici čekaju dugo najavljivani iPhone 5.

Analitičari kompanije Gartner predviđaju da će dolazak iPhone 5 doneti mnogo veću prodaju jer se očekuje novi dizajn sa većim zaslonom i nekoliko drugih mogućih stilskih promjena.

Dve godine je prošlo od kako je Apple stvorio Tablet tržište lansiranjem originalnog iPad-a. Sada su Tablet računari postali glavni igrači na tržištu personalnih računara tako da se sa pravom može govoriti o post-PC eri u kojoj će vladati Tablet-i.

Prema najnovijem izveštaju kompanije Gartner, treba očekivati još veću ekspanziju Tablet računara. Gartner u svom predviđanju navodi da će u 2012 godini biti prodato oko 120 miliona Tablet-a raznih modela. Apple bi u ovoj godini trebao prodati skoro 73 miliona iPad-a.

Prema prognozama kompanije Gartner, i u narednim godinama treba očekivati rast prodaje Tablet računara. Kompanija predviđa da će 2013 godine biti prodato oko 182 miliona Tablet-a a 2016 godine neverovatnih 369 miliona.

Gartner predviđa da će Android Tablet-i imati značajan rast i da će se do projektovane 2016 godine približiti relativno blizu lideru na tržištu Apple iPad-u.

U drugoj polovini ove godine kompanija Microsoft bi trebala da lansira svoj dugo najavljivani operativni sistem Windows 8 koji mnogi proizvođači s nestrpljenjem očekuju sa već spremnim uređajima. Prodaja Windows 8 Tablet-a u ovoj godini će biti skromna ali ipak respektabilna sa 4.8 miliona prodatih uređaja.

Analitička kompanija Gartner navodi da će globalna potrošnja na SaaS (softver kao usluga) će porasti 17,9 posto u ovoj godini, tj. na 14,5 milijardi Američkih dolara. Analitička kompanija predviđa da će potrošnja na SaaS imati dosta veliki rast do 2015 godine, kada bi potrošnje trebala dostići 22,1 milijarde dolara.

Sharon Mertz iz kompanije Gartner, navodi da se ovaj porast potrošnje može pripisati boljem poznavanju kako SaaS radi, rastu povezanom sa PaaS (platforma kao usluga) ponudom kao i IT budžetima koji će kompanije da uzdvajaju. SaaS proizvodi obično se prodaju putem pretplate, omogućujući kompanijama da izbjegnu velike izdatke koje bi imali za licenciranje određenog softvera.

Sjeverna Amerika svakako spada u najzrelije i najveće SaaS tržište koje prema nekim očekivanjima treba da generira 9,1 milijardu dolara prihoda ove godine, što je svakako porast u usporedbi sa 7,8 milijarde dolara koliko je ostvareni u prošloj godini.

Što se tiče Zapadne Europe, Gartner predviđa da će potrošnja na SaaS u ovoj godini generirati više od 3,2 milijarde dolara, što je opet povećanje u odnosu na 2,7 milijarde dolara generiraih u 2011 godini.

U Azijsko-Pacifičkoj regiji, u kojoj Gartner isključuje Japan, SaaS prihodi će sa 730,9 milijuna dolara iz 2011 godine porasti na 934,1 milijuna dolara u ovoj godini.

Gartner predviđa da će Japanske kompanije ove godine potrošiti 495,2 milijuna dolara na SaaS rješenja, što je također određen porast u odnosu na prošlogodišnjih 427 milijuna dolara. gartner ističe da će CRM (Customer Relationship Management) i kolaborativi softver predvodit SaaS prodaju u Japanu.

Gartner navodi da će što se tiče SaaS prodaje, Istočna Europa, Bliski Istok i Afrika i dalje ostati “mala i tržišta u nastajanju” koja i dalje pred sobom imaju “infrastrukturne izazove” koje trebaju da savladaju.

Gartner navodi da će za ovaj rast itekao biti zaslužni Oracle, SAP i Salesforce.com, koji bi prema predviđanjima trebao dostići 3 milijarde dolara prihoda tijekom 2013 godine.

Prema istraživanju tvrtke Gartner Inc, ovo je dobra godina za sajtove za društveno umrežavanje jer se očekuje da će prihodi društvenih medija globalno dostići 10.3 milijarde dolara do kraja ove godine. To je porast od 41,4 posto u odnosu na 7.3 milijarde dolara prihoda u 2010 godini.

Analitičari iz tvrtke Gartner predviđaju da će društveni mediji zadržati ova uzlazni trend i u 2012 godini dostići očekivane prihode od 14.9 milijardi dolara a 2015 godine sjajnih 29.1 milijardu dolara.

Prema studiji koju je sproveo IBM, 82 posto direktora marketinga navodi da planiraju da njihovo poslovanje poveća korištenje društvenih medija tijekom idućih tri do pet godina ali njih više od 50% također ističe da oni nisu spremni to da sprovedu.

Unatoč usporenom tempu usvajanja od strani tvrtki, društveni mediji zarađuju sve više novca a oglašavanje je to koje u velikoj mjeri utiče na rast ukupnih prihoda.

Prema Gartner-u, očekuje se da će prihodi od oglašavanja na društvenim medijima dostići ukupno 5.5 milijardi dolara u 2011 godini i da će se iduće godine povećati na 8.2 milijarde dolara.

Kada je u pitanju zarada na društvenim mrežama, prihodi od igrica su odmah iza oglašavanja. Gartner navodi da su očekivani prihodi od društvenih igara u 2011 godini 3.2 milijarde dolara i da će oni u 2012 godini narasti na 4.5 milijardi dolara.

Svjetska potrošnja na elektroničke gaming proizvode iznosit će ukupno 74 milijarde dolara u ovoj godini. U narednim godinama treba očekivati brzi rast u segmentu mobilnih i online igara, navodi u svom najnovijem istraživanju, objavljenom danas, kompanija Gartner.

Ukupno potrošnja u gaming industriji u ovoj godini će porasti za 10,4 posto u odnosu na prethodnu godinu, kada je potrošnja iznosila 67 milijardi dolara. Najveća potrošnja u ovoj godini je vezana za konzole, ukupno 44,7 milijardi dolara na softver i 17,8 milijarde dolara za hardver, navodi Gartner.

No, u budućnosti, Gartner predviđa da bi online igranje moglo preuzeti mnogo veći udio od ukupne potrošnje s obzirom da društvene mreže i novi modeli igranja igrica polako dobijaju osvajaju ovaj prostor. Mnogi online igre trenutno se temelje na pretplati, ali bi mogle biti i besplatne ako bi se programeri odlučili da zarađuju ​​novac kroz oglašavanje u igrici ili prodajom virtualnih dobara i dodatnih usluga.

Mobilni uređaji kao što su Tablet i smartphone također postaju sve popularniji uređaji za igranje, a sve veći broj plaćenih igrica koje se preuzimaju sa online trgovina aplikacijama bi trebale pomoći u ukupnom porastu potrošnje na igrice, navodi u svom istraživanju kompanija Gartner.

Mobilne igre su aplikacije koje se najviše preuzimaju sa online trgovina aplikacijama. Igre poput Angry Birds, koje su dostupne za više OS platformi, preuzete su milijune puta na smartphone i Tablet uređaje.

Microsoft i Sony su hostovali online gaming usluge preko svojih Xbox i PlayStation konzola za igranje, dok su multiplayer igre kao što su World of Warcraft i Lord of the Rings Online, dostupni na temelju pretplate za prijenosna računala. Microsoft pokušava promovirati online igranje putem smartphone-a sa Windows Phone 7 OS, omogućavajući Xbox Live online gaming uslugu.

Izgleda da će Android biti glavni konkurent i Apple iPhone i Apple iPad-u. Na Tablet tržištu, Apple iOS je lider, dok je Google Android jedini operativni sistem koji ima dvocifreni tržišni udeo. U areni smart telefona, postoje i drugi značajni konkurenti, kao što su BlackBerry i Windows. Međutim, udeo BlackBerry-a na tržištu je u opadanju prema najnovijem istraživanju kompanije comScore.

Prema istraživanju kompanije Gartner, iPad je u prošloj godini imao 83,9% svetskog Tablet tržišta dog je Android ima 14,2%. Međutim, Gartner očekuje da će razlika na tržištu znatno da se smanji tokom narednih nekoliko godina, predviđajući da će iOS imati 47,1% a Android 38,6% tržišta do 2015 godine.

Zaključak je da će iOS imati primat narednih nekoliko godina, ali se očekuje da Android značajno raste, uglavnom na račun Apple-a.

Uprkos svojoj reputaciji revolucionarnog smartphone uređaja, iPhone koji je predstavljen 2007 godine nema tržišni primat kao iPad. Apple ima nešto više od četvrtine američkog tržišta smart telefona, a na globalnom nivou samo 15,7%.

Neki analitičari očekuju da će iPhone u narednim godinama izgubiti dobar deo tržišta od konkurenata Android i Windows Phone. Predviđanja su da bi Microsoft Windows Phone mogao biti broj OS broj dva, odmah iza Android-a, do 2015 godine, dok bi Apple iOS bio na trećem mestu.   Pogledaj kompletan post »

Globalna potrošnja na BI (Business Intelligence, Poslovna Inteligencija), analitiku i aplikacije za upravljanje performansama, porasla je za 13,4 odsto, na 10,5 milijardi dolara u 2010 godini, prema podacima koje je objavila poznata analitička kompanija Gartner. Rezultati odražavaju nastavak rasta BI tržišta uprkos svetskoj ekonomskoj krizi jer korisnici sve više traže softver koji može da im donese efikasnije poslovanje i konkurentsku prednost.

Izraz “Business Intelligence” označava kategoriju sredstava analize podataka, izveštavanja, postavljanja upita, koja korisniku u procesu poslovanja mogu pomoći da iz ogromne količine podataka sintetizuju vredne informacije na kojima će zasnivati razborite poslovne odluke.

Poslovna inteligencija uključuje:

• Data warehouse i/ili data mart
• Online analytical processing (OLAP)
• Data mining aplikacije

Važno je takođe napomenuti da su ovo veštine budućnosti koje će zaposleni u IT sektoru morati da znaju, i da će svako onaj ko ovlada njima imati posao u budućnosti.

Iako je kupovina kompanijskog softvera pala za 2,5 odsto u 2009 godini, u jeku globalne recesije, prodaja BI je ipak nešto malo porasla, navodi Gartner.

Na polju poslovne inteligencije dominira nekoliko velikih igrača. SAP, IBM, Oracle i Microsoft kontrolišu 59 odsto tržišta BI i softverom za upravljanje performansi, dok je SAS Institute na prvom mestu kada je u pitanju analitika, navodi u svom izveštaju Gartner.

Gartner predviđa dalji rast BI prihoda u godinama koje su pred nama, jer sve više prodavaca nastavlja sa strategijom da softver daju sve više u ruke korisnika.

Ove nedelje, Microstrategy koju slede joše neke kompanije najavljuje proizvod koji omogućava BI "samo-servis" , gde poslovni korisnici mogu da istražuju i analiziraju podatke sami, bez mnogo pomoći IT službenika.

BI proizvođači poput SAS-a takođe prave ubrzane korake ka pružanju podrške za mobilne uređaje kao što su Apple iPad i Android Tableti.

Forrester Research je nedavno predvideo da će uspon Tableta značajno povećati zastupljenost mobilne poslovne inteligencije jer je njihov veliki ekran pogodan za tipove vizualizacije i navigacijskih stilova koji čine BI softver najkorisnijim.