Online Tržište

Cloud servis Incapsula u nedavnoj studiji otkrio je veoma zanimljivu pojavu a to je da je čak 51 odsto web prometa koji dolazi na sajtove posledica automatizovanih softverskih programa od kojih su mnogi programirani sa namerom širenja zlonamernih aktivnosti.

Oko 49 odsto posetilaca nekog web sajta su pravi ljudi dok je ostatak web promet koji dolazi od automatizovanih softverskih programa i koji je uglavnom nevidljivi zbog ne prepoznavanja od strane analitičkog softvera. Rezultat toga je da se mnogi web sajtovi suočavaju sa mnogo većim rizikom u poremećaju poslovanja kao i mnogim drugim štetnim faktorima.

Web promet prosečnog sajta izgleda odprilike ovako:

• 5% dolazi od hakerskih alata koji traže neku ranjivost na web sajtu
• 5% je posledica “web scrapinga” tj. automatskog prikupljanja podataka sa sajta
• 2% web prometa dolazi od automatizovanih spam komentara
• 19% je rezultat "špijuniranja", proces prikupljanja konkurentne inteligencije
• 20% potiče od pretraživača
• 49% od ljudi koji pretražuje Internet

Vrlo zanimljivo, mora se priznati.

Veoma mali broj ljudi shvata koliki je njihov “ne-ljudski” web promet i koliko mnogo toga je potencijalno štetno za njihove sajtove. Ovo mogu reći zato što mi imamo na hiljade sajtova naših klijenata, tako da ranjivosti uočavamo mnogo prije drugih,

navodi suosnivač Cloud servisa Incapsula, Marc Gaffan.

Svima je poznato da je Wikipedia izuzetno dobro rangirana na Google-u, ali da li ste znali da se Wikipedia stranice pojavljuju na Google-ovoj prvoj stranici u 99 posto pretraživanja?

Intelligent Positioning je objavio vrlo zanimljivo istraživanje ovaj tjedan u kom su objavljeni podaci na temelju nalaza pretraživanja 1.000 jedinstvenih kjučnih riječ kreiranih korištenjem slučajnog generatora imenica na Google UK i povezanog pomoću Google Chrome u Incognito modu.

Rezultati istraživanja su zapanjujući:

• Wikipedia stranice se pojavljuju na prvoj stranici Google-a u 99 posto pretraživanja
• Wikipedia stranice su na poziciji 1 u Google-u u čak 56 posto pretraživanja
• U 96% pretraživanja Wikipedia stranice se nalaze među prvih 5 pozicija na Google-u
• Samo 8 ključnih riječi (mail, news, trainers, national, sweets, wardrobe, phone, flight) se nije pojavilo na prvoj stranici.

Treba naglasiti da Wikipedia ima vjerojatno najbolji SEO na webu.

Jedinstven i detaljn sadržaj napisan od strane korisnika koji ima Wikipedia, nema nitko. Za primjer uzmimo stranicu Wikipedia Turkey koja sadrži 12,536 riječi na toj jednoj stranici i čiji se sadržaj proteže na 70 milijuna indeksiranih stranica na Google-u i na preko 10 jezika!

Svaka stranica pojedinačno napisana je oko primarnog pojma pretraživanja, a zbog činjenice da se radi o jakom domenu i stranici, stranica će biti dobro rangirana i za primarne pojmove pretraživanja ali i za pojmove duže od tri rijeći (long tail).

Wikipedia također radi veliki posao sa kontekstualnim internim linkovanjem, čime širiti snagu domena.

Treba uzeti u obzir i autoritet sajta. Wikipedia je tržišni lider u prostoru online enciklopedija pa kao takva podrazumjeva se da generira i linkove i citate iz visoko kvalitetnih izvora.

Ako pogledate spomenutu Wikipedia Turkey stranicu, ona ima više od 20 tisuća linkova koji vode direktno na nju od koji su mnogi sa autoritativnih sajtova kao što su BBC, Telegraph i NASA.

Kombinirajući ovo sa tako snažnim domenom kakav je Wikipedia, svakako da rezultira sa izuzetno visokim rangiranjem.

Svi oblici plaćenog oglašavanje koriste maksimalnu ponudu. Izračunavanje teoretske maksimalne vrijednosti za plaćanje po kliku je iznenađujuće teško, ne iz razloga jer je matematika teška već zato što je potrebno napustiti granularnosti specifične optimizacije kanala kako bi se dobio više holistički pogled na to marketinški kanali komuniciraju jedni sa drugima.

Posmatranjem jednog marketinškog kanala u nekom određenom vremenu pruža nepotpun uvid u performanse.

Na primjer, razmotrimo Google-ov račun za plaćen pretraživanje tijekom 4 kvartala 2011 godine. AdWords nam daje osnovne pokazatelje:

Budući da AdWords (ili bilo koji drugi kanal koji se koristi sustavom za praćenje ne temelju cookie) uzima zasluge za sve pretvorbe koje su imale dodira sa Google-ovim klikom plaćenog pretraživanja u nekom trenutku pretvorbe, vrijednosti pretvorbe iskazane u AdWords-u uvijek su previsoke.

Ako u našoj platformi za analitiku napravimo usporedbu sa istim vremenskim periodom, dobit ćemo dramatično različite rezultate:

Prema analitičkoj platformi, pretvorba je značajno niža, za oko 33%, što je dovoljno da bi kanal bio nerentabilan. Razlog za ovo neslaganje je posljednji unosa atributivnog modela koji se po defaultu koristi u većini analitički platformi. Točnost isčitavanja ova dva ispisa ovisi od toga kako želimo da interpretiramo podatke.

Ono što razlikuje analitičku platformu jeste da ona prati više referalnih kanala dok npr. AdWords djeluje u svom vlastitom malom svijetu bez uvida ili brige za druge marketinške kanale koji se odnose na konverziju. To često dovodi do duplog brojanja konverzije u situaciji kada dodajemo konverzije svih kanala plaćenog prometa (AdWords, AdCenter, Facebook oglasi, itd.).

Kao rezultat toga, većina sustava za analitiku nuditi neki oblik višekanalnog sustava atribucije. Vizualno to izgleda slicno ovome kako izgleda u Google Analytics a ideja je da se identificira prava vrijednost klika ili posjete raščlanjivanjem vrijednosti svake konverzije u svim dodirnim točkama koje vode do konverzije.   Pogledaj kompletan post »

Nakon 14 milijuna preuzimanja WordPress 3.2, objavljena je nova nadogradnja WordPress 3.3 sa kodnim nazivom "Sonny". WordPress 3.3 je nazivan "Sonny" u čast jazz saksofonisti Sonny Stitt-u, i dostupan je za download ili ažuriranje unutar vaše WordPress nadzorne ploče (Dashboard).

WordPress, koja je imao više od 65 milijuna preuzimanja od kada se pojavila verzija 3.0, sadrži brojne nove značajke uključujući i poboljšanje korisničkog sučelja. Nova verzija "Sonny" uključuje obnovljen zaslon dobrodošlice i poboljšanu kontekstualnu pomoći korisničkom sučelju.

Upload medija je također je podržan sa drag-and-drop mogućnošću, novi izbornik omogućuje korisnicima da “hover” iznad izbornika za navigaciju. Tu je i nova traka sa alatima, a poboljšano je uređivanje i podrška. Novost je i da WordPress 3.3 sada dolazi s Tumblr importer-om a optimiziran je i za Apple iPad.

Također, WordPress je za programere objavio i novi API urednik, novu jQuery verziju, poboljšanje u Codex-u i još mnogo toga. Uglavnom, evo glavnih poboljšanja koja dolaze sa WordPress 3.3 verzijom:

• Novi tooltips za početnike
• Drag-and-Drop uploader
• Hover izbornika za navigaciju
• Poboljšana traka sa alatima (ranije admin bar)
• Tumblr importer
• Poboljšana co-editing podrška
• Poboljšano iskustvo u nadzornoj ploči za iPad korisnike
• Novi API urednik
• Nova jQuery verzija

Optimizacija za Internet tražilice (SEO) je nedvojbeno ključna komponenta inbound marketinga, ali sami marketeri često i ne razmišljaju koliki ona utjecaj zaista ima na društvene medije. Isto tako, mnogi društvene medije vide samo kao jednostavno sredstvo za širenje dosega, angažmana i svijesti o brandu, ne razmišljajući o tome kako on utječe na rezultate pretraživanja. Stoga, evo nekoliko koraka za optimiziranje vaše prisutnosti na Twitter-u.

Linkovi u Tweetu – Iako su ranije mreže kao što su Twitter i Facebook automatski označavali linkove sa “nofollow” tag-om, atributom koji je signalizirao tražilicama da ne daju SEO autoritet ulaznim linkovima sa tih društvenih mreža, tako da se ti linkovi nisu mogli iskoristiti za optimiziranje vašeg poslovanja u potraživanju. No, stvari su se promjenile, u prosincu prošle godine, i Google i Bing su potvrdili da će linkove u tweetu uzimati u obzir kao signal za rangiranje u pretraživanju. Dakle, sadržaj u tweet-u se broji, stoga to nikako ne treba zanemariti.

Izgradnja autoriteta i dosega – Google i Bing su priopćili da njihovi algoritmi pretraživanja provjeravaju autoritet korisnika koji tweetuje link. To znači da oni u pretraživanju uzimaju u obzir autoritet koji imate na Twitter-u. Izgradnjom većeg dosega, sa kvalitetim sljedbenicima, svakao će vam pomoći u boljem rangiranju vaših tweetsa u rezultatima pretraživanja.

Napravite poseban skup ključnih riječi za Twitter – Vaše poslovanje svakako da bi trebalo imati niz ključnih riječi za koje pokušava da se rangira u rezultatima pretraživanja, ali sve te ključne riječi se ne mogu iskoristiti i za Twitter, pogotovo ako su duge. Potrebno je da analizirate ključne riječi, koristeći razne alate, kako bi odabrali skup ključnih riječi posebno za Twitter. Ovaj skup ključnih riječi ne bi trebao biti velik jer je Google nedavno napravio izmjenu u algoritmu pretraživanja stavljajući naglasak na noviji sadržaj, pa bi stoga taj manji skup ključni riječi trebali koristiti redovno u tweet-anju.   Pogledaj kompletan post »

Tri tjedna nakon što je Google objavio da će kodirati pretraživanje po default-u, postotak ključnih riječi za koje su podaci "not provided" skočio je za neke web sajtove, nadmašivši procjene koje su govorile o jednoznamenkastom postotku. Kao što su mnogi i očekivali u SEO zajednici, ova promjena značajno utječe na značajnu količinu podataka u analitičkim izvješćima.

Kako bi povećao brzinu, Google je 18. listopada objavio da će kodirati pretraživanje po default-u za sve prijavljene korisnike. Ako ste prijavljeni na svoj Google račun, (na primjer: Gmail, Google +), i pretražujete pomoću google.com, vaše pretraživanje je kodirano.

To znači da kada kliknete na organske rezultate pretraživanja, ključne riječi koje ste koristili za ta pretraživanja, neće biti prikazana u web analitici. Umjesto toga, analitika će za te ključne riječi pokazati "not provided".

SEO profesionalci nisu nimalo obradovan ovom Google-ovom promjenom, jednostavno zato što su sada uskraćeni za podatake. SEO profesionalci analiziraju web promet sa tražilica kako bi vidjeli što dobro radi a što ne, i kako mogu poboljšati SEO web stranice i korisničko iskustvo. Sa Web analitikom lako je uočiti ključne riječi koje ljudi koriste u pretraživanju kako bi pronašli neki web sajt kao i one koje dovode promet koji se konvertuje. Tu se također mogu vidjeti i ključne riječi koje dovode posjetitelje koji zatim brzo odlaze sa sajta a to su sve podaci bez kojih je svako pračenje i analiza skoro nemoguća.

Google tvrdi da je ova promjena u cilju povećanja privatnosti korisnika, što mnogi pozdravljaju pa pak, samo organski rezultati pretraživanja koji šalju promet na nesigurne stranica su šifrirani, promjena se ne odnosi na klikove na plaćene oglase.

Google je također svojevremeno naglašavao da će ova promjena utjecaj samo na jednoznamenkasti postotak pretraživanja, međutim pojavili su se mnogi podaci u kojima SEO eksperti pokazuju grafikone i postotke koji su dvoznamenkasti.

Mnogi opravdano postavljaju postavljaju pitanje koliko će još ovaj procenat rasti i da li je ovo kraj SEO industrije.

Novo istraživanje pokazuje da 38% online kupaca odustaje od web stranice ili aplikacije za koje treba više od 10 sekundi za učitavanje. Prema istraživanju, od 38% ljudi koji napuste sajt ili aplikaciju nakon 10 sekundi, gotovo polovica njih (45%) odlazi kod konkurencije i obavlja kupnju.

Ovo istraživanje je sprovedeno u Velikoj Britaniji u listopadu i u njemu je učestvovalo 2000 osoba starijih od 18 godina.

S obzirom na činjenicu da se najveće prodaje dešavaju za vrijeme božičnih sniženja mnogi s pravom očekuju dobre poslovne rezultate. Za neke je možda malo iznenađujuće to da će kupovina putem mobilnih uređaja ove godine imati veoma značajnu ulogu, prema nekim pokazateljima više od 25% kupaca će tražiti popuste koristeći mobilne app voucher kodove, a petina kupaca planira da koristiti svoje smartphone uređaje u trgovinama za skeniranje barkoda proizvoda kako bi usporedili cijene online prije nego što kupe proizvod.

Ovo istraživanja pokazuju da će e-commerce i m-commerce drastično porasti ovog Božića u odnosu na prošlu godinu. Pa tako, 90% ispitanika planira kupiti barem neki od željenih proizvoda online, što je povećanje od 18% ili 8,7 milijuna kupaca u odnosu na prošlu godinu. M-commerce će također doživjeti rast, 25% ispitanika planira da kupi božićni dar pomoću smartphone ili tablet-a, što predstavlja povećanje od 6% u odnosu na prošlu godinu.

Dakle, trebaju li online trgovci biti zabrinuti ako se njihov web sajt učitava sporije od 10 sekundi? Da, trebaju.

Amazon je nedavno naglasio da se njegove web stranice obično učitavaju u roku od nekoliko sekundi sa računala koje po njima ima standardnu brzinu od 12 Mb/s.

Istraživanje ključnih riječi i tema je bitan dio marketinga pretraživanja, društvenih medija i sadržaja. Razumijevanje onoga do čega je kupcima stalo kod ponude branda i kako to manifestira kao ključne riječi, pomaže marketerima u pristupu sadržaju, optimiziranju i promociji.

Proteklih godina, pretraživanje je znatno evoluiralo a optimizacija je proširena izvan web stranica na digitalne stvari poput slika, PDF-a i videa, vijesti, društvenih medija i mobitela. Povećana raznolikost sadržaja zahtijeva od internet marketera da postanu mnogo kreativniji u istraživanju ključnih riječi kako bi što bolje podesili podudaranje optimiziranog sadržaja s onim što i gdje potrošači traže.

Spomenut ćemo nekoliko alata za ključnih riječi i načine njihovog korištenja kako bi prilagodili istraživanje ključne riječi povećanju raznolikosti vrsta sadržaja i metoda pretraživanja.

Istraživanje ključnih riječi za mobitele:
Mobilni SEO je vjerojatno najpodcijenjenije SEO područje. Prema istraživanju Google-a, 77% smartphone korisnika posjeti njegov pretraživač, a 90% smartphone pretraživanja rezultatira akcijom (kupovinom, posjetom nekom poslovanjuj, itd.). To je prilično uvjerljiv podatke i ako imate sadržaj namjenjen za mobitele onda je veoma korisno da razumijete sa kojim riječima se korisnici mobitela služe u potrazi, relevantnoj za vašu mobilnu web stranice.

Google AdWords Keyword Research Tool nudi nekoliko mogućnosti filtriranja za mobitele: Svi mobilni uređaji, Mobilni WAP uređaji, Mobilnih uređaja s potpunim Internet preglednicima. Sada možete iskoristiti ključne riječi specifične za mobitel prilikom kreiranja sadržaja koji će vjerojatno biti konzumira putem mobilnih uređaja, bilo da se radi o namjensoj sajtu za mobitele ili općom web sajtu kojem mogu da pristupaju i mobilni korisnici.   Pogledaj kompletan post »

Ako ste vlasnik online poslovanja, vjerojatno da razumete kako optimiziranje za Internet tražilice (SEO) funkcionira koliko je on važan aspekt za uspješno poslovanje. Međutim, nakon što je Google izvršio određene promjene u svom algoritmu za pretraživanje, poznatom kao Panda update, mnoga poslovanja su se požalila na značajan pad statistike web prometa na njihovim web sajtovima. Štoviše, za sada se čini da nitko ne shvata na koji način optimizirati sajtove za rad sa novim promjenama u Google algoritmu za pretraživanje.

Od veljače, Google je objavio četiri Panda update-a, svako ažuriranje donosilo je novi drastičniji pad web prometa. S druge strane, kompanija Google i dalje odučno tvrdi da su oni uvjereni da je Panda algoritam vrlo učinkovito razlikuje sajtove niske kvalitete od sajtova sa kvalitetnim sadržajem i time čini rezultate pretraživanja mnogo relevantnijim i za korisnike. Osim toga, Google u svojim izjavama neprestano poziva vlasnike web sajtova da se ne fokusiraju na SEO aspekte manipulacije koji bi im donijeli organski prometa na sajtove već da treba da se usredotoče na kvalitetu sadržaja na svojim stranicama.

Međutim, poznata je činjenica da Google koristi različite čimbenike pri određivanju relevantnosti web sajtova za određene pojmove pretraživanja, a to je nešto što Google drži u najvećoj tajnosti.

Sve je počelo kao borba protiv farmi sadržaja. Izvršni direktor HubPages, koji je nakon prvog Panda update-a bio pogođen drastičnim padom web prometa, izjavio je da tko jednom dođe u loše odnose sa Google-om, skoro da je nemoguće da se povrati s obzirom na globalni uticaj koji Google ima u pretraživanju. On je također dodao da je HubPages jedini sajt koji objavljuje sadržaj koji je uspjeo donekle da se oporavi nakon ovih promjena u algoritmu za pretraživanje iako njegov tim već nekoliko mjeseci bezuspješno pokušava da shvati novi SEO. On smatra da je razlog tomu jer je svaki račun poddomen, tako da je moguće da Google tretirati svaki HubPage račun kao zasebni web sajt što uklanja neke odgovornosti sa HubPages-a na račune njegovih korisnika.

Istina je da Google pokušava da napravi Internet koji je usredotočen na korisnike, koji bi trebali biti u mogućnosti da veoma brzo pronalaze kvalitetne informacije, a da pri tomu ne moraju previše da specifiziraju svoje uvjete pretraživanja. Međutim, Google Panda šteti poslovanjima samom činjenicom da ne objavljuje što je to visoko kvalitetan sadržaj, koji je uzrok svemu ovome. S druge strane, ne bi li bilo poštenije da je Google objavio kako optimizirati web sajt tako da svi mogu to da urade i da bar po tom pitanju nastupe ravnopravno?

Tabela periodnog sistema SEO faktora za rangiranje je nešto što svakako može da vam pomogne ali treba znati da je Google nedavno objavio kako će upretraživanju početi uzimati u obzir klikove koji dolaze putem +1 gumba.

Web video je postao najnovija zaraza na Internetu. Statistika kompanije za praćenje Interneta comScore, pokazuje da više od 170 milijuna Amerikanaca u prosjeku mjesečno provodi gotovo 15 sati gledajući web videa, ukupno više od 15 milijardi sesija samo u mjesecu travnju.

Ova statistika je bila poziv na buđenje online poslovanjima, za korištenje ovog alata u promociji i širenju dometa svog branda kao i za dobivanje većeg web prometa i više konverzije. Doba uporabe videa od stranje online poslovanja je počelo i sasvim je sigurno da će oni koji ga usvoje i ugrade u svoju strategiju osjetiti porast online zarade ali i jačanje svojih pozicija na online tržištu.

Evo nekoliko razloga zašto online poslovanja treba da koriste web video:

• Video pomaže u promicanju kvalitetnog sadržaja – Vidljivost na Internetu je sve važnija, do nedavno se smatralo da je SEO najbolji put za marketing prema tom cilju, međutim, optimiziranje za Internet tražilice (SEO) nije više toliko sigurno kao ni rezultati koje bi trebalo da pruži. Razlog za to je promjena u Google algoritmu za pretraživanje, poznatom kao Panda. Ono što je ocijenjeno kao sigurno jeste dobar sadržaj kojeg cijene čitatelji ali i tražilice. Video sadržaj spada u ovu kategoriju, i sa prednostima koje pruža svakako da treba da bude implementiran u strategiju koja rezultira boljim rangiranjem.
• Video na najbolji način prikazuje informacije o proizvodu – Video je lak za praćenje i u mogućnosti je da prikazuje slike zajedno sa informacijama o proizvodu, i tako prikaže mnogo više korisnog sadržaja korisniku. Video kao medij za razmjenu informacija je kompaktan i jezgrovit.
• Video pomaže u učvršćivanju odnosa sa potrošačima – Krajnji cilj svih marketinških napora je izgradnja snažnog i trajnog odnosa sa potrošačima. Dosadašnja praksa praćenja ponašanja potrošača i imidža branda dala je način da se potrošaći angažiraju i zabave putem online videa, kroz ​​reklamu, smiješni video koji je na neki način ovezan sa brandom i ostalo.
• Video se jednostavno dijeli na društvenim medijima – Video dobiva jako mnogo klikova i figurira veoma uspješno u pretraživanjima budući da se on veoma lako postavlja i dijeli putem sajtova za društveno umrežavanje kao što su Twitter, Facebook i mnogi drugi. Također, video se veoma lako ugrađuje na web sajtove i blogove, što donosi više klikova i u konačnici povećava vjerojatnost konverzije.