Online Tržište

Facebook je objavio da vjeruje da sada postoji više od 83 milijuna lažnih korisnika društvene mreže. Facebook je objavio da je 8,7% od 955 milijuna aktivnih korisnika, lažno. Najveća društvena mreža na svijetu u svom izvještaju navodi da od tog broja 4,8% predstavljaju dupli profili, 2,4% pogrešno kvalificirani korisnički računi, a 1,5% korisnika se vode kao "nepoželjni".

Ovi podaci su se pojavili u vrijeme kada se sve više raspravlja o vrijednosti marketinga na ovoj platformi.

Facebook procjenjuje da trenutno postoji 83.09 milijuna lažnih korisnika te da su oni razvrstani u tri skupine. Najveća skupina su dupli računi, što Facebook definira kao "račun koji korisnik održava uz svoj glavni račun." Druga skupina su "pogrešno klasificirani", za koje Facebook navodi da se radi o "korisnicima koji su kreirali osobne profile za poslovanja, organizacije, ili se pak radi o ne-ljudskim osobama kao na primjer, ličnom profilu kućnog ljubimca".

Treća skupina su "nepoželjni" računi se smatraju svi oni koji su u suprotnosti s Facebook-ovim uvjetima korištenja. Obično se radi o profilima koji su korišteni za slanje spam poruka ili drugog zlonamjernog sadržaja.

Facebook, čiji se poslovni model oslanja na ciljano oglašavanje, nalazi se pod salvom kritika koje dovode u pitanje vrijednost njegovog modela oglašavanja koji potiče prikupljanje "Like" od korisnika.

Mi generiramo značajne prihode od oglašavanja pa bi gubitak oglašivača ili smanjenje potrošnje na oglašavanje na Facebook-u, moglo ozbiljno naštetiti našem poslovanju,

navodi se u saopštenju Facebook-a.

Prije par dana, startup Limited Run javno je napao Facebook i njegov model oglašavanja, tvrdeći da je na temelju vlastitog analitičkog softvera otkrio da je 80% klikova na njegove Facebook oglase došlo od lažnih korisnika.

U postu na svojoj Facebook stranici, Limited Run navodi: "Botovi su učitavali stranicu i tako povećavali naše troškove oglašavanja. Nekoliko puta smo pokušali u vezi ovoga problema kontaktirati Facebook, nažalost, odgovora nije bilo… Da li znamo kome botovi pripadaju? Ne. Da li optužujemo Facebook za korištenja botova kako bi povećali svoje prihode od oglašavanja. Ne. Da li je to čudno? Da."

Velika prašina se podigla oko oglašavanja na Facebook-u, društvena mreža je u svom priopćenju navela da će ispita sve ove navode.

Mali startup Limited Run odlučio je da se javno povuče sa Facebook-a zbog neprimerene oglasne prakse koju najveća društvena mreža na svetu praktikuje. Limited Run tvrdi da zapravo samo 20 odsto klikova dolazi od stvarnih ljudi dok je preostalih 80 odsto klikova dolazi od botova.

Limited Run navodi da su im se sumnje javile tokom testiranja Facebook-ovog oglasnog sistema. Primetili su da im društvena mreža naplaćuje za klikove, a da se samo 20 odsto tih klikova prikazuje na njihovom sajtu. Limited Run se odlučio da ovo testira sa nekoliko različitih analitičkih usluga i sve su pokazale iste rezultate.

Limited Run je čak otišao toliko daleko da je razvio svoj analitički program. Podaci iz ovog programa pokazali su da je JavaScript onemogućen na 80 odsto klikova koji dolaze iz Facebook-u. Ovaj startup navodi da će ugasiti svoju Facebook stranicu (oko koje je takođe bilo problema), jer ako osoba koja klika na oglas nema omogućen JavaScript, onda je veoma teško proveriti taj klik.

Naše dugogodišnje iskustvo pokazuje da samo 1 do 2 odsto korisnika surf bez omogućenog JavaScript-a, a ne 80 odsto,

navodi Limited Run.

Da bi potvrdio svoje navode, ovaj startup je napravio „page logger” kako bi mogli da prate svaki klik koji na njihov sajt dolazi sa Facebook-a. Njihovi podaci su pokazali da 80 odsto klikova koje oni plaćaju dolaze od botova.

Što se tiče spora oko Facebook stranice, Limited Run je takođe ošto napao Facebook rekavši da društvena mreža drži njihovo novo ime Limited Run kao taoca (ranije su se zvali Limited Pressing).

Dok smo testirali Facebook Ads, takođe smo pokušavali da od Facebook-a dobijemo mogućnost da promenimo svoje ime, jer se više ne zovemo Limited Pressing već Limited Run. Mi smo ih u više navrata kontaktirali u vezi toga a kada nas je konačno neko iz Facebooka kontaktirao, rekao nam je da će nam omogućiti promenu imena ali samo ako pristanemo na sporazum da ćemo trošite više od 2000 dolara mesečno na oglašavanje na Facebook-u. Facebook drži naše ime kao taoca,

navodi Tom Mango suosnivač Limited Run.

Portparol Facebook-a izjavio je da je što se tiče promene imena Facebook stranice u pitanju nesporazum.

Mi ne naplaćujemo za promenu naziva Facebook Stranice, spomenuti naziv stranice od 2010 godine je zauzet tako da je to razlog zašto promena naziva nije bila moguća. Sve ostale tvrdnje biće proverene,

naveo je u svom saopštenju portparol Facebook-a.

Vrednost deonica najveće društvene mreže na svetu pale su za 11.1%, na 23.89 dolara. Mnogi su počeli da se bave analizama zašto je to tako. Jedan od razloga ovog velikog pada vrednosti Facebook dionica svakako treba tražiti u investiranju kompanije u tržišta u razvoju, iako još uvek nisu stvoreni uslovi za monetarizaciju na njima, prvenstveno se misli na oglašavanje.

Koliko jedan Facebook korisnik vredi? Pa, to zavisi od toga odakle je korisnik, da li je iz SAD, Evrope, Azije ili ostatka sveta.  Na osnovu Facebook-ovog finansijskog izveštaja za drugi kvartal prikazano je koliko Facebook ostvaruje prihoda od svakog regiona.

Korisnik u SAD-u vredi 6 puta više od korisnika u Aziji. Postoji niz razloga zašto prihodi Facebook-a zavise od regiona:

• Zemlje poput SAD-a i Kanade imaju dobro utemeljeno tržište online oglašavanja.
• Na tržištima u razvoju, ljudi najčešće imaju manje novca za trošenje u odnosu na razvijena tržišta. Niža kupovna moć korisnika na tržištima u razvoju svakako da utiče na to koliko brendovi mogu sebi da priušte da ulože u marketing a da pri tome još uvek ostvaruju profit.
• Vrste uređaja koje se koriste takođe utiču na to koja vrsta i koliko oglasa mogu biti prikazani na njima.Tržište mobilnog oglašavanja još uvek nije ni blizu razvijeno kao tržište Internet oglašavanja. U Aziji i ostatku sveta, mnogo manje korisnika će koristiti Facebook na svojim mobilnim uređajima nego što je to slućaj sa korisnicima u razvijenim tržištima.
• Potrebno je vreme da se razvije infrastruktura u svakom tržištu.
• Upotreba je verovatno veća na razvijenim tržištima poput SAD-a. Modeli oglašavanja u mnogome su zavisni od upotrebe.

Iako se prihodi itekako razlikuju na različitim tržištima, ipak troškovi serviranja oglasa korisniku skoro da su isti.

U poslednje vreme, mnogi Facebook korisnici bili su žrtve malware-a prerušenog kao legitiman Facebook post ili aplikacija koja vas mami da kliknete na njega. Imajući u vidu rasprostranjenost ovakve pojave, Facebook je odlučio korisnicima ponuditi besplatne opcije, ako sumnjaju da postoji mogućnost da je njihov uređaj zaražen.

Ovo je poslednja u nizu aktivnosti sa kojima Facebook pokušava da se bori sa povećanjem broja malware-a. U aprilu je najveća društvena mreža pokrenula Anti-Virus Marketplace i napravila poboljšanja svog spoljnog sistema crne liste. Prošlog meseca su također napravljene promene i u mobilnom izveštavanju.

Ranije, ako bi posumnjali da možda imate malware instaliran na svom uređaju, to bi podrazumevalo da morate da pokrenete antivirus program na svom uređaju ili da čekate da Facebook identifikuje adekvatnu pretnju. Sa ovim novim updateom, dobiće te izbor besplatnih antivirus proizvoda za skeniranje i čišćenje vašeg sistema.

Da bi ovo postigao, Facebook se udružio sa Microsoft-om i McAfee kako bi korisnicima mogao da ponudi Security Essentials i proizvode za skeniranje i popravku.

Facebook navodi da se pri izboru McAfee opcije preuzima mali program na vaš Windows računar kako bi se izvršilo jednokratno skeniranje vašeg sistema u cilju otkrivanja malware-a. Ovo prema navodima duštvene mreže neće praviti smetnje vašem postojećem antivirusu ilinekom drugom bezbednosnom proizvodu. Nakon što skenira vaš sistem, biće vam ponuđene opcije da automatski ili ručno uklonite datoteke za koje se sumnja da su zlonamerne.

Facebook ističe da je Microsoft Security Essentials opcija, puni antivirus proizvod. Kada ga preuzmete i instalirate, on će dodati antivirus softver na vaš računaru koji će nastaviti da štiti vaš sistem.

Facebook nije jedini sajt koji nudi detekciju malwere-a. Prošle godine Google je objavio da možete da pokrenete skeniranje vašeg sistema ako sumnjate da je vaš uređaj zaražen malware-om.

Facebook je danas napokon objavio službeni WordPress plugin koji omogućuje čvršću, čišću i jednostavniju integraciju između milijuna WordPress blogova i najveće društvene mreže na svijetu.

Matt Mullenweg predstavio je WordPress 2003 godine koji je od jednostavnog bloging softvera danas narastao u najpopularniji sustav za upravljanje sadržajem na svijetu. S druge strane, Facebook kao najveća društvena mreža i svojevrstan društveni fenomen, dobro je poznat svima. Integriranje Facebook-a i WordPress-a od uvijek je bilo problematično.

Naime, na WordPress-u je trenutno dostupno skoro 20 tisuća dodataka (plug-in) od kojih više od tisuću omogućava neki oblik povezivanja sa Facebook-om. Blogeri koji su željeli povezati svoj blog sa Facebook-om, pronašli bi neki od tih dodataka, instalirali bi ga na svoj blog i nadali se da će on raditi.

Većina blogera zna da veliki broj ovih dodataka ne radi kako bi trebalo ili uopšte ne radi, tako da je objavljivanje službenog Facebook dodatka velika stvar.

Ono što Facebook for WordPress dodatak omogućuje jeste postovanje sadržaja objavljenog na vašem blogu na vaš Facebook Timeline ili Stranicu. Također, ako spomenete prijatelja pod njegovim Facebook imenom, dodatak će automatski poslati post na Timeline tog vašeg prijatelja.

Ovo je jedan vrlo jednostavan i čist plugin koji radi upravo ono što većina WordPress korisnika treba. Osim toga, Facebook je obnajavi i dodatake koji su sada dostupni kao WordPress widgets, male, pokretna komponente koje WordPress blogeri mogu postaviti gdje god žele. Widgets uključuje Activity Feed, koji pokazuje vašim posjetiteljima što njihovi prijatelji rade na vašem sajtu, Preporuke za najbolje stranice i postove na vašem blogu, Okvir za Komentare i prilagodljivi gumbi Like, Subscribe i Send.

U svibnju su procurjele informacije da Facebook testira novu značajku koja korisnicima omogućuje da plate da bi njihov post bio istaknut njihovim prijateljima. Nova značajka je Facebook Promoted Post (Promovirani Post). Facebook je postavljanjem Promoted Posts izravno u korisnikov News Feed zamaglio liniju između plaćenog oglašavanja i organskih postova. Za brandove koji su se gubili u mnoštvu postova koje korisnik primi u svoj News Feed, ovo je itekako potrebna mogućnost u oglašavanju na Facebook-u.

Community Managers također sada imaju pristup osnovnim Promoted Post alatima za određivanje položaja oglasa, na stranici branda dok su prijavljeni kao administratori. Prije nego što uključite Promovirane postove, postoji nekoliko stvari koje marketeri trebaju znati.

Promoted Posts značajka vremenski je ograničena

Nakon što se post nađe na Timeline-u Stranice, Community Managers imaju mogućnost promicanja tog posta sa 10, 20 ili 30 dolara, to će trajati tri dana i automatski će biti optimiziran za CPM.

Važno je napomenuti da ova značajka postaje dostupna nakon što objavite post i to samo na kratko! Ako se u kratkom vremenskom roku ne odlučite na promoviranje posta, kasnije nećete imati mogućnosti. Promicanje starijih postova neće raditi jer vam ova značajka neće biti dostupna.

Promjenite naziv posta u platformi za upravljanje oglasima kako bi se lakše snalazili

Facebook automatski generira naziv oglasa sa ID brojem posta. Stoga je bitno, radi lakšeg snalaženja, preimenovati oglas. Također, budite u skladu sa konvencijom imenovanja, osobito sa promoviranim postovima, da bi ih grupirali na stranisu “Sve kampanje”.

Podesite ciljanje Promoviranih postova

Dok mijenjate naziv oglasa za Promovirani Post, provjerite ciljanje. Facebook će po defaultu ciljati mnoge zemlje koje vas vjerojatno neće interesirati. Potrebno je da to proverite i eventualno nešto dodate ili oduzmete.

Automatska promocija posta

Facebook sada ima opciju “Always promote my most recent post” (Uvijek promovirati moj najnoviji post), koja može predstavljati veliku mogućnost za neke Facebook marketere, ali isto tako predstavlja i način da za veoma kratko vrijeme potrošite sav svoj budžet.

Facebook Promotet Post su novi način dopiranja do korisnika tj. kupovine puta za vaš post prema News Feed-u korisnika koji treba da rezultira sa dovođenjem posjeta na vaš sadržaj.

Što mislite o samoj ideji promoviranja posta? Samo jedan u nizu načina online zarade za Facebook ili marketinški alat koji ima potencijal?

Facebook je pokrenuo App Center kako bi svojim korisnicima pomogao pretraživanje softvera dostupnog na društvenoj mreži. Facebook App Center će biti dostupan na desktop računarima kao i na mobilnim operativnim sistemima Android i iOS.

Najveća društvena mreža na svetu najavila je pokretanja svog App Centar pre dva meseca. App Center, kojem će korisnici moći pristupate iz levog navigacionog Facebook menija, predstaviće personalizovane preporuke aplikacija zasnovane na pojedinačnim interesima korisnika i njihovih prethodnih aktivnosti. Aplikacije će se moći pretraživati po kategoriji, kao što su "games" or "lifestyle."

Facebook navodi da će svaki korisnik imati "personalizovano iskustvo" sa preporukama na osnovu onoga koje aplikacije oni i njihovi prijatelji koriste. Facebook App Center trenutno ima oko 600 aplikacija, uključujući Electronic Arts igru The Sims, video aplikaciju Socialcam i usluge za društveno deljenje kao što je Pinterest.

Svaka aplikacija će ima screenshot i detaljan opis, tako da se korisnici veoma lako mogu informisati pre nego što preuzmu i instaliraju neku od njih. Na svakoj stranici sa informacijama o aplikacijama će se nalaziti i dugme "Send to Mobile" koje će kada se na njega klikne poslati link ka lokaciji za preuzimanje na mobilni telefon korisnika.

App Center prikazuje aplikacije koje su integrisane sa Facebook platformom ali ih društvena mreža ne hostuje već će samo korisnike upućivati na Apple App Store, Google Play ili sajt na kome može da se preuzme.

Facebook želi početi dozvoljavati djeci mlađoj od 13 godina da koristite njegovu društvenu mrežu ali pod nadzorom roditelja. Prema najnovijim informacijama, najveća društvena mreža na svijetu radi na novom mehanizmu koji će najvjerojatnije uključivati ​​povezivanje djetetovog Facebook računa u Facebook računom njegovih roditelja. Na ovaj način roditelji bi mogli vidjeti sve aktivnosti svog djeteta, a također bi imali mogućnost da omoguće i kontroliraju koje aplikacije bi njihovo djete koriste i na koji način.

Trenutna politika Facebook- zabranjuje korisnicima mlađim od 13 godina da se prijave, zbog zakona koji se odnose na online zaštitu djece i restrikcije. Međutim, postoji mnogo razloga zašto bi društvena mreža željela promijeniti ovu politiku. Prije svega, omogućavanjem da djeca mlađa od 13 godina mogu da otvore račun na Facebook-u sigurno će dati značajan poticaj povećanju broja korisnika društvene mreže, što svakako znači i veći prihod od oglašavanja. Također, to bi učvrstilo poziciju Facebook-a kao povremene gaming platforme, jer će djeca te dobi vjerojatno igrati društvene igrice na Facebook-u.

No, tu je i nekoliko problema koje će Facebook morati rješiti prije nego što regulatori, roditelji i zakonodavaca odobre da djeca mogu koristiti Facebook. Većina problema odnosi se na pitanja vezana za privatnost.

navodi Facebook.

Različiti izvještaji pokazuju da djeca već koriste Facebook, unatoč trenutnoj politici kompaniji. Na primjer, studija koju je nedavno sprovela kompanija MinorMonitor pokazuje da je 38 posto djece na Facebook-u mlađe od 13 godina.

Imajući u vidu ovu činjenicu, iz Facebook-ove perspektive, veoma pametan potez bi bio kada bi uspio osmisliti način da se ovo legitimira, čineći ga sigurnim i prihvatljivim za regulatore i roditelje, a potom da počne da radi na monetarizaciji.

Facebook je objavio biblioteku C ++ softverskih komponenti nazvanu Folly koja je fokusirana na brzinu, jednostavnost upotrebe, kao i na interoperabilnost sa drugim C ++ bibliotekama koje već koristite.

Ovu biblioteku Facebook je razvio kako bi zadovoljio potrebe svojih inženjera. Kao što je bio slučaj i sa ranijim open-source projektima kao što su Cassandra, HipHop i Thrift, Facebook programeri su i Folly smestili u oblast open-source softvera.

Očigledno da će Folly biti od izuzetne koristi za programere velikih, distribuiranih aplikacija koje zahtevaju značajne performanse ali će imati i "opštu korisnost" i za druge tipove programera koji koriste programski jezik C ++.

Čak i ako developeri ne planiraju da koristite Folly za razvoj Facebook aplikacija ipak bi trebali da pogledaju ovu biblioteku jer sadrži mnoge alate koje je moguće koristiti u drugim okruženjima. Mnoge komponenti koje su dostupne u biblioteci Folly rade mnogo brže od njenih ekvivalenata dostupnih na nekim drugim mestima.

Naša motivacija bila je da se pokušaju napraviti komponente koje bi bile brže i efikasnije od onih koje smo ranije koristili. Folly izgrađena kako bi se zadovoljila potreba za udobnošću i brzinom, što znači da je lakša za korišćenje i da brže radi od ostalih alternativa. Folly komponente su dizajnirane za korišćenje u velikih i zahtjevnim proizvodnim okruženjima, sa više od hiljadu servera. Komponente pokrivaju širok spektar funkcionalnosti. Jedna komponenta je projektovana tako da memoriju koristi mnogo efikasnije. AtomicHashMap smanjuje količinu vremena za koje je deo podataka iz memorije zaključano od strane operacije, što može da uspori performanse i izazove uska grla u opterećenim okruženjima. Skup komponenti za manipulaciju string-om koristi manje procesorskih krugova od ostalih C ++ biblioteka. Ovo je Kod koji radi na hiljadama servera i koji svakodnevno obavljaju posao za naših 900 miliona korisnika,

naveo je softverski inženjer u Facebook-u, Jordan DeLong.

Facebook je biblioteku Folly postavio na svoju GitHub stranicu.

Iako mnogi oglašivači preispituju svoje investicije u plaćene Facebook oglase, ni brandovi nisu zadovoljni plaćenim oglašavanjem koje Facebook nudi ali nastavljaju da trošiti velike svote novca na svoje Facebook Stranice.

Facebook Stranice su besplatne ali stjecanje fan-ova nije tako da brandovi sve više vode računa o tomu koliko će ih to stjecanje fanova koštati. Za njih svakako da nije dobra vijest da dvije najveće tražilice, Google i Bing, dovode značajno manje “besplatnog” promet na Facebook Stranice.

Kompanije PageLever koja se bavi Facebook analitikom napravila je istraživanje u kom je pratila 500 Facebook Stranica sa najmanje 10.000 fan-ova. Istraživanje je pokazalo da Google manje preporuča (referrals) Facebook Stranica za nevjerojatnih 51% u odnosu na godinu dana ranije. Bing još manje preporuča Facebook Stranice, 59% manje u odnosu na prošlu godinu. Sve u svemu, Google kao najveća tražilica u svijetu sada je odgovoran za manje od 5 posto eksternog prometa na Facebook Stranice.

Uzrok za smanjenje dovođenja web prometa na Facebook Stranice još uvijek nije sasvim jasan. Isprva se činilo da je za pad web prometa sa Google-a odgovorno uvođenje značajke Search plus Your World, međutim to nije bio slučaj. Također, sve ideje o tome da Google šalje manje web prometa na Facebooka zbog svojih društvenih inicijativa pada u vodu jer kako onda objasniti pad prometa i sa Bing tražilice.

Ovi nalazi analitičke kompanije PageLever svakako su pomalo obeshrabrujuće na brandove koji imaju svoje stranice na Facebook-u. Facebook sa svojih oko 900 milijuna korisnika izuzetno je veliko i primamljivo tržište za sve aktere. Naravno da brandovi žele da iskoriste taj ogromni broj korisnika najveće društvene mreže za poboljšanje svog poslovanja pa tako možemo razviti i teoriju po kojoj ako dođe do pada organskog prometa sa tražilice, tada bi se povećali troškovi stjecanja Facebook fan-ova.

Nije čudno što Google i Facebook nisu u ljubavi pogotovu nakon što je prošli mjesec, nakon odbijanja Facebook-a da otvori svoju mrežu za Googlebot, osnivač Google-a Sergey Brin izjavio da Facebook i Apple rade protiv otvorenog Internetu.

Naravno, korisnici bi najviše voljeli da su Google i Facebook u slozi a prema posljednjim dešavanjima, jaz između dva giganta sve je dublji. Naime, Facebook je ukinuo podršku za Google Chrome. Facebook sada pored podrške za Internet Explorer i Firefox nudi podršku za Opera. Treba reći da su se skoro pojavile glasine da najveća društvena mreža na svijetu pokušava da kupi kompaniju Opera Software koja stoji iza tražilice Opera i da je to razlog za podršku od strane Facebook-a, ali zašto ukidanje podrške Chrome-u?