Online Tržište

Glasine koje su se pojavile poslije nekoliko mjeseci sada su potvrđene. Facebook je objavio da je kupio Microsoft-ovu oglasnu platformu Atlas Solutions stečenu kupovinom kompanije aQuantive 2007 godine. Paket alata za oglašavanje koje Atlas nudi treba da pomogne Facebook oglašivačima da steknu bolji uvid u svoje kampanje te da im omogući uspoređivanje Facebook oglasa sa drugim kampanjama na Internetu.

Društvena mreža u priopćenju naglašava da mnogi trgovci koji se oglašavaju na Facebooku već koristite Atlas s obzirom da je on od prošlog lipnja odobreni partner za mjerenje. Facebook planira nadograditi postojeće sposobnosti, korisničko sučelje i funkcionalnost u nastojanju da Atlas učini najučinkovitijom oglasnom platformom.

Kompanija Microsoft 2007 godine platio je 6,3 milijarde za digitalnu oglasnu agenciju aQuantive u sklopu koje je došao Atlas. Prema nekim dobrim poznavaocima online tržišta, oglasna platforma  Atlas Solutions vjerojatno je prodana za manje od 100 milijuna dolara.

I Facebook i Microsoft žele ostati konkurentni sa Google-om koji dominira tržištem oglašavanja. Microsoft u određenom smislu prebacuje odgovornost na Facebook koji će moći bolje iskoristiti mogućnosti oglašavanja sa vlastitom mrežom. Prema nekim procijenama online oglašavanje bi Facebook-u u 2013 godini trebalo donijeti gotovo 2,7 milijarde dolara a Google-u 3,2 milijarde dolara.

Mnogi se pitaju kako mjeriti svijest o brandu na Facebooku? Da bi to kvalitetno uradili potrebno je analizirati nekoliko tipova podataka. Kao prvo, potrebno je pogledati podatke dobivene s Facebook Insights.

Jedna od najboljih stvari na Facebook-u je njegov analitički alat Facebook Insights kojem automatski dobivate pristup prilikom stvaranja Facebook stranice. Sa Facebook-ovim analitičkim alatom možete pratiti broj Like, angažman korisnika, koliko ljudi priča o vašem sadržaju, doseg, viralni doseg i tako dalje, i sve je lijepo grafički prikazano.

Doseg (predstavljen plavom linijom na grafikonu) je broj jedinstvenih korisnika koji vide vaš sadržaj na Facebook-u. Doseg je jedan od najvažnijih parametara koje je potrebno mjeriti i pratiti. Za online brand marketere nn predstavlja ključu stvar za ostvarenje prihoda. Nekoliko studija je pokazalo da kampanje koje maksimiziraju doseg imaju 70% veći povrat investicije (ROI).

“People talking about this” (Ljudi pričaju o tome) predstavljen je zelenom linijom na grafikonu, ovo je broj ljudi koji su uradili neku akciju na vašem postu ili stranici. Ove akcije uključuju: Like, dijeljenje, komentiranje, označavanje (tagging), prijavljivanje i tako dalje. Čineći ove akcije oni su kreirali priču koja će se pojaviti u newsfeed-u njihovih prijatelja.

Angažirani korisnici su osobe koje su se na neki način angažirale oko vašeg posta, na primjer, kliknule su da bi pročitale cijeli članak. Analiziranjem ovih podataka možete vidjeti koji vaši postovi su privukli najviše interesovanja kod Facebook korisnika. Saznanja možete iskoristiti za kreiranje budućeg sadržaja koji će vam još više pomoći u povećanju svijest o vašem brandu.

Broj Like koje imate, općenito je dobar pokazatelj koliko dobro vaša pubika reagira na vaš sadržaj. Ljudi koji Like vaš sadržaj imaju mnogo veću svijesti o vašem brandu od ostalih i mnogo više vas prate od ostalih. Sa Facebook-ovim analitičkim alatom Insights moći ćete vidjeti izvore ovih Like, tj. na stranici, slici, mobitelu, itd.

Vaš viralni doseg predstavlja broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj kao rezultat akcije poduzete od strane njihovih prijatelja. Na primjer, njihovi priljatelji su Like, komentirali ili podijeliti post koji je tada putem newsfeed-a došao do njih. Postotak (%) predstavlja broj ljudi koji su poduzeli jednu od akcija u odnosu na ukupan broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj.

Facebook Insights vam omogućava analizu podataka koji se odnose na vašu njegovu stranicu i predstavlja veoma vrijedan alat koji možete iskoristiti za povećanje angažmana i broja Fan-ova. Povećanje broja Fanova svakako da je vrlo bitno, tomu u prilog idu i nalazi prošlogodišnje studije koju je uradila kompanija Hitwise. Ona je analizirala podatke 100 najboljih online trgovaca kako bi otkrili koliko dodatnog Web prometa generira svaki Facebook Fan. Studija je pokazala da svaki Facebook Fan proizvodi dodatnih 20 posjeta na Web stranicu te da brandovi koji najviše koriste Facebook imaju osjetno povećanje pretraživanje branda na tražilicama kao što su Google, Yahoo i Bing.

Tokom većeg dela 2012 godine, Google Maps aplikacija imala je sjajnu statistiku kada je u pitanju broj jedinstvenih mesečnih korisnika međutim, na kraju je ipak Facebook aplikacija najpopularnija applikacija 2012 godine.

Prema nalazima istraživačke kompanije comScore, na listi 10 najpopularnijih aplikacija u 2012 godini, Google Maps aplikacija većim delom prošle godine bila je lider, uglavnom se boreći sa konkurentima u obliku ostalih Google aplikacija, kao i Facebook, Pandora, i Yahoo! Messenger aplikacije. Među prvih deset aplikacija koje su korisnici najviše koristili u 2012 godini, na iOS i Android uređajima, kompanija Google poseduje njih pet, što je, mora se reći, prilično impresivno.

Međutim, ono što je najzanimljivije jeste smena na vrhu liste aplikacija koje se najviše koriste nakon što se na tržištu pojavio Apple iPhone 5. Izlaskom novog Apple iPhone-a, kompanija Apple je umjesto Google Maps predstavila svoju vlastitu Maps aplikaciju. To je rezultiralo da smanjenjem mesečnog broja jedinstvenih posetilaca na Google Maps, koja je uprzo pala na drugo mesto liste aplikacija u smislu korišćenja.

Na tronu se pojavila Facebook aplikacija. Ono što je interesanto jeste to da Facebook aplikacija za Android prepuna propusta i da postoji jako veliki broj pritužbi korisnika na njen rad, ali da oni ipak nastavljaju da koriste zvaničnu aplikaciju umesto alternativa.

Sve u svemu, Facebook aplikacija je najkorišćenija aplikacija 2012 godine zahvaljujući pojavi Apple iPhone 5.

Već neko vrijeme kruže razne glasine o Facebook planovima za budućnost, pogotovo su se one intenzivirale nakon prošlogodišnje inicijalne javne ponude (IPO). Najčešće se govorilo o tomu da Facebook želi izravno da se natječe sa Google-om u potrazi te da je veliki dio resursa uložen na izradu Facebook pametnog telefona.

Sada se napokon jedna glasina pokazala istinitom, Facebook je objavio Graph Search koji se nalazi u ograničenoj beta.

Radi se o drugačijem modelu pretraživanje koje iskorištava podatke o vašim prijateljima i vezama da bi dobilo odgovore na upite kao što su "ljudi koji vole stvari koje volim i ja", "fotografije moje obitelji", ili "filmovi koje su Like ljudi koji vole iste filmove kao i ja".

Facebook pokreće Graph Search s naglaskom na četiri glavna atributa:

1. ljude
2. fotografije
3. mjesta
4. interes

Iako izgleda dosta slično semantičkom pretraživanju ipak, Graph Search je trenutno ograničen i priroda rezultata se oslanja na tačnost podataka vašeg profila i profila vaših prijatelja.

Graph Search pretraživanje je jednostavno i nenametljivo, nalazi se na vrhu vaše Facebook stranice, u velikoj plavoj traci. Kada počnete upisivati ​​svoj upit, Facebook će vam predložiti upite za pretraživanje i očistiti vaše pitanje. Pretraživanje je možda najkorisnije u situacijama poput pronalaženja prijatelja u određenom gradu koji namjeravate posjetiti ili pronalasku ljudi koji vole bendove za čije koncerte imate  dodatne ulaznice. Također je možete koristiti za pretraživanje stvari "u blizini." Ako ste u potrazi za prijateljima koji žive u blizini vaše trenutne lokacije, možete pretraživati "prijatelji u blizini."

Tijekom objave nove značajke, izvršni direktor i osnivač Facebook-a Mark Zuckerberg ukazao je na to da "Graph Search nije Web pretraživanje", s ovom izjavom on je skinuo pritisak koji je prisutan od ranije da Facebook kreće u rat protiv Google-a ali također i obezbjedio određeni prostor i toleranciju koja je tiče točnosti i korisnosti Facebook Graph Search rezultata pretraživanja.

Bilo kako bilo, očita je krajnja namjera najveće društvene mreže da u neko skorije vrijeme počne da pruža usluge Web pretraživanja i tako postane izravan i vrlo ozbiljan konkurent kompaniji Google-u.

Što se tiče neizbježnog pitanja privatnosti, mnogi zagovornici kvalitetnije privatnosti korisnika upozoravaju Facebook korisnike o implikacijama nja njihovu privatnost na društvenoj mreži sa pokretanjem ovog alata za pretraživanje, koji omogućava korisnicima da traže određene sadržaje koje dijele sa svojim prijateljima.

Facebook na zabrinutost ove vrste odgovara da trenutne postavke dozvoljavaju da samo sadržaj koji je već dostupan može biti prikazana u rezultatima Graph Search pretraživanja.

Instagram se suočava sa prvom civilnom tužbom koja dolazi kao posledica promene uslova korišćenja usluge koji su prošle sedmice izazvali salve negodovanja velikog broja korisnika.

Lucy Funes, korisnik planetarno popularne aplikacije za delenje fotografija, u petak je podnela tužbu Sudu u San Francisku protiv kompanije Instagram zbog kršenje ugovora i još nekoliko drugih stvari. Ona ističe da je tužbu podnela u svoje ime ali i u ime svih ostalih Instagram korisnika.

Tužba je podneta u petak uprkos najavama kompanije Instagram da neke najavljene klauzula u uslovima korišćenja usluge ipak neće promeniti.

Kompaniju Instagram, kreatora istoimene aplikacije koja korisnicima omogućava da dodaju filtere i efekte fotografijama koje mogu na veoma lak način deliti na Internetu, kupio je Facebook za fantastičnih milijardu dolara.

Prošle nedelje, Instagram je objavio da je promenio svoje uslove korišćenja usluge, što je izazvalo vrlo burne reakcije korisnika i poznatih ličnosti. Prema novim pravilima, Instagram može prodavati fotografije korisnika bez naknade a pored toga još uvodi i obaveznu klauzulu koja primorava korisnike da se odreknu svojih prava na podnošenje tužbi u većini situacija!

Pod pritiskom vrlo žučnih reakcija korisnika, osnivač i izvršni direktor kompanije Instagram Kevin Systrom bio je primoran da nekoliko dana kasnije napravi izmene koje su podrazumevale izbacivanje klauzule koja se odnosi na korišćenje fotografija korisnika bez naknade.

Međutim, ostale su klauzule koje Instagram-u daju mogućnost da postavlja oglase koji su povezani sa sadržajem korisnika. Takođe je ostala i klauzula koja primorava korisnike da se odreknu svojih prava na podnošenje tužbi.

"Smatramo da ova žalba nema nikakvog osnova i zbog toga čemo se boriti vrlo energično,

saopštio je portparol kompanije Facebook.

Na Facebook-u je primećana nova prevara, ovaj put prevaranti koriste Facebook, Tumblr i Google Chrome za špijuniranje svojih žrtava.

Prevara se temelji na želji Facebooka korisnika da žele da promene temu sajta u drugu boju.

Prevara funkcioniše tako što poziva Facebook korisnika na lažni događaj na društvenoj mreži. Korisnik onda klikne na Tumblr link koja ga preusmerava na drugu stranicu (koja je obično hostovana na Amazon Web Services) koja podstiče korisnika da instalira Chrome ekstenziju.

Kada detektuje otvorenu Facebook stranicu ekstenzija će izvršiti JavaScript fajl (koji se takođe nalazi na Amazonu), koji će kreirati novu Tumblr stranicu i novi Facebook događaj. Na kraju, skripta će pozvati sve vaše prijatelje i ponudi im Tumblr link, cela prevara počinje ponovo.

Bezbednosna kompanija Webroot naglašava da pravu opasnost predstavlja zlonamerna Chrome ekstenzija koja kada se instalira, ima pristup svim vašim podacima o svim sajtovima, kao i pristup vašim karticama i istoriji pregledanja web sajtova. Izmišljeni Facebook događaj i Tumblr linkovi samo se koriste da bi prevarili korisnike koji misle da će ekstenzija uraditi to što oni žele. Treba reći da svi linkovi i adrese koje se koriste izgledaju potpuno legitimno jer su hostovani na pomenutim sajtovima.

Evo stranice sa kojom se korisnici mame da promene boju svoje Facebook teme:

Kao što možete videti, postoji čak i prateća EULA i polisa privatnosti, što daje dodatni legitimitet ovoj prevari.

Treba reći da ukoliko korisnik izabere da ne želi da prihvati sporazum, sajber kriminalci koji stoje iza kampanje će pokušati da izvuku bar neku korist pa će im ponuditi da učestvuju u anketi punoj oglasa.

Kako se zaštititi? Veoma jednostavno, nemojte klikati na svaki link na Facebook-u, čak i ako su oni hostovani na Tumblr i ostalim sajtovima.

Facebook korisnici vrlo često su žrtve malware-a prerušenog u legitiman Facebook post ili aplikaciju koja ih mami da kliknu na njega. Imajući u vidu rasprostranjenost ovakve pojave, najveća društvena mreža na svetu pre par meseci odlučila je da kao rešenje svojim korisnicima ponudi besplatne antivirus opcije na svom Anti-Virus Marketplace.

Nakon mjeseci čekanja, Facebook je konačno objavio svoju novu “prirodnu” Android aplikaciju na koju je veliki broj korisnika čekao kao na spas od vrlo spore i problematične hibridne aplikacije zasnovane na HTML5.

Ubrzo nakon toga, Facebook je odlučio da podigne raspoloženje developera. Najveća društvena mreža na svijetu danas je objavila da je Facebook SDK za Android izašao bete te da je sada dostupan svima.

Iako HTML5 pruža velike prednosti developerima, treba reći da je HTML5 je zbirka definicija koja ne samo da obuhvata HTML standard već i CSS3, JavaScript, multimedijalne kodeke i SVG koji rade zajedno kao jedno kompaktno okruženje, ipak, nedavno je izvršni direktor Mark Zuckerberg priznao je da je velika pogreška Facebook-a bila prihvatanje HTML5 u mobilnim aplikacijama. 

Facebook navodi da su sve značajke u kojima je 80.000 developera uživalo tijekom probnog razdoblja i dalje dostupne s tim da je Facebook u ovo konačno izdanje dodao i niz novih značajki koje će još više olakšati integriranje Facebook-a u mobilne aplikacije.

Veliki dodatak u najnovijem SDK je “Native Login”. Facebook navodi da će značajka pomoći developerima da "brzo izgrade značajke i Facebook korisnicima pruže dosljedno iskustvo." Novi Facebook SDK za Android donosi izvorniju kontrolu korisničkog interfejsa:

• Native Facebook Login omogućuje ljudima autorizaciju permisija bez napuštanja aplikacije, kreiranjem brzog, neprimjetno iskustvo prijave za korisnika.
• Friend Picker omogućuje ljudima da označe (tag-uju) prijatelje u Open Graph akciji ili pronađu druge ljude koji su instalirali vašu aplikaciju.
• Place Picker pokazuje mjesta u blizini sa prilagodljivim lokacijama.
• Profile Picture kontrole prikazuju sliku profila za bilo koji Facebook objekt, uključujući i ljude, mjesta i stvari.

Ove kontrole su dizajnirane da budu brže i učinkovitije od prethodnih dijaloga. Osim njih, novi SDK također uključuje i nekoliko alata za lakše upravljanje sesijama, bolju API podršku i mjerenje klikova i instalacija na mobilnim uređajima.

Za upravljanje sesijama na raspolaganju vam stoje alati koji automatski upravljaju prijavom. Što se tiče API-ja, developeri sada mogu slati serije API poziva kako bi ubrzali performanse. Konačno, novi SDK omogućuje developerima da mjere klikove i instalacija za instalaciju oglasa u mobilnim aplikacijama.

Developeri treba da znaju da je novi Facebook SDK 3.0 za Android kompatibilan sa svim aplikacijama izgrađenim na SDK 2.0 ili novijim. Facebook navodi da bi developeri trebali prebaciti svoje aplikacije na najnoviju SDK verziju od 13. lipanj 2013 godine kada će društvena mreža prestati sa podrškom SDK 2.0.

Prije nego što započnete s integriranjem SDK u svoju aplikaciju bilo bi dobro da provjerite dokumentaciju kako bi vidjeli što je novo.

Facebook definira "poke" za nove generacije, ali društvena mreža ne može to isto reći za "subscribe".

Pojam "subscribe" očito nikada nikada nije dovoljno prihvaćen od članova pa je Facebook odlučio da odbaci taj naziv i počne da koristi nešto što je univerzalno prepoznatljivo: "Follow". Facebook je tako uzeo naziv Follow (Slijediti), kojeg je značajno popularizirao Twitter, koji će od sada biti novi naziv usluge Subscribe (Pretplate).

Smatramo da pojam Follow bolje odgovara samoj usluzi. Važno je naglasiti da je promjenjen samo naziv i ništa više, značajka potpuno jednako kao i ranije,

priopćio je glasnogovornik kompanije Facebook.

Društvena mreža je već počela sa promjenom naziva na cijeloj mreži, što znači da svugdje gde sada vidite Subscribe (pretplata), na Timeline ili Interest Lists, uskoro ćete vidjeti naziv Follow (Slijediti), a pretplatnici će se sada zvati sljedbenici. Facebook navodi da će postupna zamjena potrajati nekoliko tjedana.

Facebook je uveo Subscribe značajku u rujnu prošle godine, kao prvi pokušaj društvene mreže da omogući neko druge odnose osim prijateljstva. Članovi se mogu pretplatiti na profil neke osobe kako bi slijedili javna ažuriranja te osobe bez potrebe da budu njen prijatelj. Subscribe (pretplata) je opciona značajka koju je lako aktivirati a koja se pokazala kao moćan alat za novinare i javne ličnosti koje privlače veliki broj sljedbenika. Subscribe gumb je također dio Facebook-ove Interest Lists, tematske zbirke Pages (Stranica) i javnih ličnosti koje uređuju članovi.

No, riječ Subscribe Facebook članovi nikada nisu totalno prihvatili niti razumjeli na pravi način. Dakle, nakon nešto više od godinu dana najveća društvena mreža na svijetu odlučila je promijeniti naziv značajke u Follow.

Mozilla i Facebook danas su zvanično pokrenuli Facebook Messenger za Firefox. Ovaj novi dodatak postao je dostupan još u oktobru sa izdavanjem Firefox 17 beta.

Facebook Messenger za Firefox izgrađen je na Mozilla Social API za Web. Nova funkcija omogućava Firefox korisnicima da ćaskaju sa svojim Facebook prijateljima bez obzira na kom se sajtu nalaze. Sa integracijom Facebook Messenger za Firefox možete biti i na Twitter-u a opet slati Facebook poruke.

Da biste koristili ovu funkciju, morate instalirati Firefox 17, posetiti Facebook Messenger za Firefox i kliknuti zeleno dugme "Turn On". Kada ste to omogućili, dobićete društveni sidebar sa vašim Facebook Chat, update-i kao što su novi komentari i foto tagovi, kao i obaveštenja za poruke, zahteve za prijatelja, itd., na koje možete da odgovorite direktno iz Firefox-a.

Facebook Messenger za Firefox rezultat je partnerstva između kompanija Facebook i Mozilla, koje upućuje na to da bi u budućnosti mogli očekivati još Facebook funkcija na Firefox-u.

Mozilla je neprofitna organizacija sa misijom da promoviše otvorenost, inovacije i mogućnosti na Internetu i mi ne možemo dočekati da vidimo kakva sva sjajna Web iskustva će developeri da izgrade na našem Social API. Želimo da izgradimo socijalni standard za Web kako bi developerima pružili više mogućnosti a korisnicima veći izbor, baš kao što smo to uradili sa OpenSearch. Zamislite da koristite Firefox sidebar, toolbar dugmad, pa čak i AwesomeBar dugme za vesti, muziku, finansije, email, grupne projekte i još mnogo toga,

navodi Mozilla.

Drugim rečima, ovo se neće zaustaviti samo na partnerstvu sa Facebook-om. Mozilla je integrisala čitav Socijal API u Firefox i prema najavama iz kompanije, uskoro će biti dodata podrška za više funkcija i više usluga. Da li to uskoro treba očekivati integraciju Twitter-a u Firefox?

Prema najnovijim glasinama Facebook želi da kupi još jednu nevjerojatno popularanu mobilnu aplikaciju, Whatsapp, servis za slanje poruka koji je trenutno rangiran kao 2. najpopularnija plaćena iOS aplikacija.

Za razliku od većine društvenih aplikacije, aplikacija Whatsapp košta 99 centi za korisnike Apple iOS iako je besplatna na drugim platformama poput Android, Windows Phone i BlackBerry.

Trenutno je WhatsApp aplikacija broj 1. u 114 zemalja, a među pet najpopularniji, u 145 zemalja. U listopadu 2011 godine Whatsapp je objavio da služi milijardu poruka dnevno, a već u kolovozu 2012 godine da služi 10 milijardi poruka dnevno.

Koliko je ova aplikacija popularna govori i podatak da je Nizozemski operater KPN okrivio WhatsApp za pad njegovog SMS prometa a slično je i u mnogim drugim zemljama. Španjolska je priopćila da je njen SMS promet pao čak 25% u odnosu na prošlu godinu.

Nekoliko Europskih opertera nedavno su izrazili svoju zabrinutost oko pada SMS prometa koji su po njihovom mišljenju uzrokovala tri čimbenika: WhatsApp, Facebook i Apple iMessage.

Treba reći da je WhatsApp primjer samostalne aplikacije koja ja mnogo popularnija od moćnog Apple iMessage servisa koji godišnje služi oko 300 milijardi poruku godišnje, WhatsApp sada služi otprilike isti broj poruka ali svaki mjesec.

Ipak, WhatsApp je aplikacija koja ima zemljopisni doseg koji istinski konkurira Facebook-u. Dođe li do realizacije ovog posla WhatsApp će postati Facebook-ovo posebno učinkovito oružje protiv Google-a, jer brze poruka su jedna od slabih točki Google.

Za sada se ne navodi koliko je Facebook spreman potrošiti na Whatsapp, niti u kojoj fazi se pregovori nalaze.

Ako do realizacije posla dođe, Whatsapp će biti druga aplikacija za slanje poruka koju je Facebook kupio. Naime, najveća društvena mreža na svijetu kupila je prošle godine Beluga, aplikaciju za slanje grupnih poruka koja je transformisana u samostalnu Facebook Messenger aplikaciju.

No, baš kao što je to bio slučaj sa kupnjom Instagram aplikacije vrijednom milijardu dolara, Facebook možda i ovaj put gleda Whatsapp zbog njegove ogromne baze korisnika a ne zbog njegove tehnologije.

Prema nekim procjenama Whatsapp ima više od 100 milijuna aktivnih korisnika dnevno (vjerojatno jer podržava jeftinije telefone koji rade na platformama kao što su Symbian i Nokia S40).