Online Tržište

Želite li da znate kada vas je neko od vaših Facebook prijatelja skinuo sa liste Prijatelja? Ne postoji način da vidite ovu informaciju osim ako baš pomno ne pratite prijateljeve liste prijatelja.

Edouard Gatouillat razvio je browser plug-in, jednostavnu skriptu koja radi sa Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari i Internet Explorer-om i koja vas obaveštava kada vas neki vaš Facebook prijatelj skine sa liste prijatelja ili deaktivira svoj profil.

Ovaj jednostavni browser plug-in pod nazivom “Unfriend Finder” radi tako što vrši monitoring liste prijatelja vaših prijatelja i prati ko se na njoj više ne nalazi u poređenju sa vašim poslednjim prijavljivanjem. Osim toga ova skripta omogućava da saznate i ko još nije prihvatio vaš zahtev za prijateljstvo.

Facebook vas obaveštava kada neko prihvati vaš zahtev za prijateljstvo ali do sada niste imali nikakvu mogućnost da znate ko je taj zahtev odbio. Ovo uključuje i činjenicu da ćete sa ovim browser plug-in sada znati ko je ignorisao vaš zahtev za prijateljstvo i biti o tome obaveštavani u realnom vremenu.

Postoji jako mnogo spama na Facebook-u koji tvrdi da radi istu stvar, međutim ovaj plug-in zaista radi ono za šta je namenjen.

Evo kako Unfriend Finder izgleda kada ga instalirate. Primetićete novu “Unfriends” karticu koja se pojavila na vrhu i na levoj strani.

Prema poslednjem izveštaju koja se bavi online istraživanjem, eMarketer, poslovanja su povećala svoje budžete za oglašavanje u pretraživanju za 19% tokom prošle godine, potrošnja na Facebook je udvostručena, s tim da to povećanje potrošnje na Facebook kampanja nije na štetu ostalih online budžeta.

U ovom izveštaju eMarketer navodi da će potrošnja na online oglašavanja u SAD-u po prvi putu ove godine nadmašiti potrošnju na oglašavanje u štampanim medijima. Prema očekivanjim, potrošnja na online oglašavanje u ovoj godini bi trebalo da bude 39.5 milijardi dolara što je povećanje od 23,3% u odnosu na prošlu godinu, dok bi potrošnja na oglašavanje u štampanim medijima trebalo da generiše 33.8 milijardi dolara.

Ovaj rast od 23% je impresivan a prema nekim projekcijama ovaj trend bi se trebao nastaviti i u sledećih 5 godina. Prema ovim predviđanjima, do 2016 godine potrošnja na online oglašavanje bi trebala da iznosi fantastičnih 62 milijarde dolara.

Ono što je možda najzanimljivije jeste porast oglašavanja u društvenim medijima. Iako brendovi još uvek troše relativno mali deo svojih budžeta za online oglašavanja na društvenim medijima (prvenstveno se to odnosi na Facebook), tačnije negde oko 2,7% od ukupne online potrošnje, ipak prema svim pokazateljima ovi budžeti za oglašavanje na društvenim medijima značajnu rastu.

U 2012 godini se očekuje da potrošnja na oglašavanje na Facebook-u iznosi 5% od ukupnog budžeta za online oglašavanje. Brendovi su i dalje veoma fokusirani na sticanje Facebook fanova. Veći brendova očekuju da će u 2012 godini povećavati broj angažovanih fanova za oko 9% mesečno i da će udvostručiti svoju bazu fanova, unapređenjem svojih strategija angažovanja i kreiranjem kampanja koje bi privlačile fanove koji bi se više ulazili u interakciju sa brendom preko Facebook stranice brenda.

Mnogi brandovi sve više i više ulažu u sajtove za društveno umrežavanje a jedan od popularnijih svakako je i Twitter. Nema sumnje da je Twitter odličan servis koji je pokazao kao veoma efikasan za online povezivanje brandova sa svojim potrošačima. Međutim, sve do sada to povezivanje i komunikacija brandova sa potrošačima bilo je prilično ograničeno s obzirom na Twitter-ovu jednostavnu strukturu.

To bi se sada moglo promjeniti jer po svemu sudeći Twitter bi 1. veljače trebao da predstavi poboljšane brand stranicame koje poslovanjima omogućuju da svoje jednostavne stranice pretvore u brand platformu sa mogućim eCommerce sposobnostima.

Twitter je u prosincu pokrenuo Stranice za odabrani broj brandova među kojima su @AmericanExpress, @Bestbuy, @bing, @chevrolet, @CocaCola i @Dell, i koje nisu nudile ništa sofisticirano, sve što su imale je unaprijeđeni dizajn i sposobnost za promicanje tweets. Međutim, to će se izgleda za nekoliko dana promijeniti.

Prema nekim navodima, ove brand stranice će se pojaviti početkom veljače i brandovima će pružiti mogućnost da izgrada platforme na svojim stranicama koje mogu sadržavati iFrame okruženja, omogućavaju korisnicima da igraju online igre ili obavljaju online kupovinu na web sajtu branda, bez moranja da napuste Twitter-ovo okruženje

Sa ovim novim brand stranicama Twitter svakako pokušava da ojača svoju poziciju na tržištu na kom je Facebook i dalje suveren ali Google + sve više raste. Ove Twitter brand stranice bi trebale biti nešto slično Facebook stranicama koje svojim korisnicima omogućuju da počnu da obavljaju online poslove sa svojih stranica.

Ovo predstavlja veliku promjenu za Twitter sa kojom ovaj microblogging servis dobiva potencijal za koji će mnogi brandovi zasigurno biti zainteresirani.

Iako je lako razumjeti uzbuđenje koje vlada kod poslovanja oko korištenja novih mogućnosti koje Twitter nudi ipak, ostaje da se vidi kako će sa njima biti zadovoljni korisnici.

Za popularnost Twitter-a dobrim dijelom je zaslužna njegova jednostavnost. Sada kada brandovi na svoje stranice mogu da donesu iskustvo trgovine, online igre i slično, Twitter će se znatno promijeniti a ostaje da se vidi da li će to biti na bolje.

Prema izvorima dobro upoznatim sa dešavanjima oko najpopularnije društvene mreže na svijetu, Facebook bi mogao podnijeti zahtijev za inicijalnu javnu ponudu već sljedećeg tjedna od koje navodno očekuje 10 milijardi dolara.

Prema ovim izvorima, Facebook je također veoma blizu finaliziranju dogovora sa Morgan Stanley, kompanijom koja se bavi financijskim uslugama i koja treba da ima ulogu osiguravatelja, glavnog jemca, dionica koje budu ponuđene.

Podnošenje koje bi se moglo dogoditi iduće srijede trebalo bi da vrijednuje kompaniju Facebook na između 75 i 100 milijardi dolara.

Facebook je pokrenut 2004 godine kao studentska društvena mreža. Za javnostu je otvoren u rujnu 2006 godine, spustivši uvjet za minimalnu dob sa 18 na 13 godina starosti. U proteklih nešto više od sedam godina Facebook-ova popularnost širom svijeta je rasla velikom brzinom tako da sada najveća društvena mreža na svijetu ima više od 800 milijuna korisnika širom svijeta.

Prema izvješćima, značajnu ulogu u trgovanju Facebook dionicama imat će i Goldman Sachs Group.

Već su se pojavile reakcije na ovu vijest o Facebook-ovoj inicijalnoj javnoj ponudi prema kojima je ovo pravi trenutak za to uz obrazloženje da je razdoblje Facebook-ovog astronomskog rasta gotovo i da treba očekivati pojavu neke nove društvene mreže koja bi vremenom mogla da preuzme veliki broj njegovih korisnika tako da bi on na kraju mogao završiti kao MySpace.

Bilo kako bilo ovo će vjerojatno biti najveća tech IPO u historiji.

Facebook sa svojih više od 800 miliona korisnika odličan je teren za promociju svake vrste. Imati poslovnu fan stranicu na Facebooku umnogome može da pomogne u odnosima sa vašim klijentima, širenju svesti o brendu i samom poslovanju. Međutim ono što mnogi ne znaju jeste da samo između 2% i 10% fanova vidi vaše postove. Prema ovom grafikonu koji je napravila analitička kompanija PageLover vidi se da prosečno samo 7,5 odsto Facebook korisnika koji su pretplatnici neke poslovne fan stranice vidi postove sa tih stranica. Za povećanje ovog proseka potrebno je da se poveća angažovanje korisnika.

Facebook je objavio neke dosta korisne informacije koje vam mogu pomoći da to uradite. Najveća društvena mreža na svetu već neko vreme pokušava da se dodvori novinarima i u sklopu tih aktivnosti pojavila se interesantna studija iz koje se može saznati šta je to što utiče na uspjeh posta na Facebook-u. Iako se ova studija odnosi na novinare, velike su šanse da će strategija koja odgovara njima odgovarati i vama. Evo nekoliko stvari koje mogu da povećaju angažovanje vaših fanova i dovedu do veće vidljivosti vašeg posta.

• Komentari i analize o najnovijim vestima – Ljudi vole ovakve stvari, dokaz tome je i uspeh Twittera koji je postao poznat po tome da prvi objavljuje udarne i najnovije vesti iz svih sfera života. Facebook korisnici će tri puta više Like-vati postove koji spadaju u grupu mišljenja i komentara nego one obične postove. Ove vrsta postova je i duplo više deljena od običnih postova.
• Kontroverze – Nije nikakvo iznenađenje da će neke kontroverzne priče o nečemu diskutabilnom umnogome povećati broj Like i akcija, pa čak i nekoliko puta više od običnih postova.
• Prozivanje čitalaca – Direktno prozivanje čitalaca može nekoliko puta povećati angažovanje. Traženje preporuka može tri puta da poveća broj komentara.
• Zanimljive fotografije – Fotografije koje privuku pažnju vaših fanova mogu udvostručiti broj Like, akcija i komentara.
• Humor – Ljudi generalno vole humor pa tako pa tako ako vaš post uspe nasmijati korisnike, možete očekivati da će on dobiti duplo više Like od prosečnog post i čak pet puta više akcija.
• Pozivi na akciju – U marketingu, poziv na akciju je od izuzetne važnosti za uspeh. Poziv na odgovor na neko pitanje može povećati povratne informacije za 64 odsto, a poziv da korisnici pročitaju nešto povećava angažovanje za 37 odsto.

Ovo su samo neki od trendova koje je studija “How Journalists Are Using Facebook Subscribe” uočila.

Poslednjih nekoliko godina blogovanje je steklo ogromnu popularnost, mnogi ga smatraju jedanim od najbržih načina putem kojeg svako može da iznese svoje ideje, mišljena, kritike i sposobnosti ostatku sveta. To je takođe jedan od najlakših načina putem kojeg možete da proširite svoj uticaj, domet i ciljnu publiku.

Postoji veliki broj blog platformi koje vam nude mogućnost pokretanja bloga, one se razlikuju po tome što su neke besplatne a neke ne, razlika je i u nekim funkcionalnostima koje one nude, načinu hostovanja i ostalom.

WordPress je izuzetno popularan zato što je sjajna platforma. Isti slučaj je i sa Tumblr. Međutim, ove dve platforme su veoma različite. WordPress blog može biti hostovan na WordPress-u ili na vašem sopstvenom serveru, nudeći ogromnu količinu kontrole. Tumblr može biti hostovan samo na Tumblr-u i on spada u nešto između bloganja i Twitter-a. Ako bi birali izbeđu ove dve platforme, za WordPress bi se trebali odlučiti ako želite da pišete duže članke a za Tumblr ako želite blog na koji bi većinom postovali stvari koje pronađete online.

Međutim, izbor nije tako jednostavan, postoji veliki broj blog platformi koji nude slične a ipak različite stvari. Trenutno najpopularnije blog platforme su:

WordPress

WordPress je besplatan i prilično poznat kao najpopularniji blog softver. Kao WordPress korisnik, imate mogućnost postavljanja WordPress blog na sopstveni server, besplatno, ili da napravite blog koji će biti hostovan na WordPress.com. Zahvaljujući ogromnoj zajednici sledbenika i programera, WordPress nudi veliki broj tema, plug-in, i gadgeta. Ako planirate da na svom blogu pišete duže članke sa mogućnošću jednostavnog editovanja, WordPress je onda verovatno najbolja opcija. WordPress je skalabilno rešenje koje vam omogućava da uradite sve, od održavanja jednog bloga sa jednim korisnikom do održavanja celog stabila blogova sa velikim brojem korisnika, koje nadgleda primarni administrator.

Blogger

Blogger je popularni besplatni blog servis u vlasništvu Google-a. Blogger poznat po svojoj jednostavnosti upotrebe i skoro instantnom podešavanju.

Za manje od 15 minuta požete proći jednostavan proces podešavanja i odjaviti svoj prvi post. Blogger podržava drag-and-drop editovanje tamplatea, dinamična ažuriranje i geo-tagging.  Pogledaj kompletan post »

Ova 2012 godina je definitivno godina društvenih medija i svako poslovanje ne bi više trebalo da ih ignorišu i zanemaruju jer mnogo toga mogu da dobiju sa svojim prisustvom na društvenim medijima. Za mnoge koji ne znaju kako da se uključe i na društvenim medijima izgrade brend za sebe ili svoje poslovanje, navešćemo nekoliko koraka koji mogu da vam pomognu u tome.

Prvo što treba da uradite jeste da kupite domen, ako ga već ne posedujete.

Sledeći korak je da pokrenete svoj blog. Na blogu možete da postavljate sadržaj koji želite a bilo bi dobro da je to oblast koju dobro poznajete i za koju ste veoma zainteresovani. Tematika bloga je nešto o čemu trebate dobro da razmislite i da se pri tome vodite vašim ciljevima tj. šta je cilj vašeg bloga, šta želite da kažete ili postignete sa njim. Ako vam je cilj lična promocija i brendiranje vas kao stručnjaka u nekoj oblasti onda treba da pišete kvalitetne članke u skladu sa tom određenom temom. Ako želite da promovišete vaše poslovanje, pisaćete o novostima, recenzijama proizvoda, video sadržaj (npr. uputstvo za upotrebu), slike proizvoda i sl. U eri društvenih mreža jako bitno je da korisnici dele taj sadržaj kako bi bili što bolje rangirani na stranicama rezultata pretrage. Danas je socijalizacija sadržaja obavezan element SEO strategije.

Preporuka je da koristite WordPress ili Blogger, jer su besplatni i imaju neka ugrađena SEO (Search Engine Optimization) rešenja. Kada otvorite svoj blog vaš zadati domen će izgledati otprilike ovako http://onlinetrziste.wordpress.com. S obzirom da smo u prvom koraku naveli da je potrebno da kupite svoj domen, sada na svom blogu treba da usmerite DNS na ovaj svoj domen pa će to onda da izgleda ovako http://onlinetrziste.com.

Članke na blog ne morate postovati svakodnevno ako vam vreme ne dozvoljava ali bi bilo dobro da postujete najmanje jedan članak sedmično. Takođe, dužina članka bi trebala da bude minimalno 500 reči. Treba napomenuti da članci, fotografije i video na blogu treba da budu relevantni sa tematikom vašeg bloga tj. onom oblasti za koju želite da se brendirate, ili po čemu želite da vaše poslovanje bude poznato (fotograf ne bi trebalo da piše o automobilima i sl.). Treba spomenuti ključne reči, one su nešto pomoću čega se pronalazi vaš blog, tako da bi bilo poželjno da vaši članci sadrže te ključne reči. Više o ovome možete pročitati u članku “SEO: 5 koraka za odabir ključnih reči”

Ako već nemate, otvorite račune na Facebook-u, Twitter-u i Google + i pri tome koristite svoje ime, ili ime svog poslovanja. Na ove račune odmah postavite svoju fotografiju ili logo brenda i ostale bitne informacije kao što su opis, vaš web sajt i ostalo. Na primer, Izgradnja svoj Google + profilu je od suštinskog značaja za način na koji ljudi doživljavaju svoj brend. Google + za poslovanja stavlja poseban akcenat na kreiranje odličan uvodnog dela za Google + profile. Ovo je detaljnije opisano u članku: SEO: Optimizacija Google + profila i stranice

Izgraditi publiku. Ovo je najvažniji deo. Na Twitter-u na primer, treba da pratite ljude koji su vam ciljna grupa, postoji mnogo alata koji vam u tome pomažu, pretragom ključnih reči koje opisuju vaše ciljane klijente (oni koji nisu dovoljno upoznati sa Twitter-om, mogu pročitajti Twitter: Vodič za početnike ). Za početak možete koristiti Twitter-ovu funkciju Who To Follow. Nakon što ih pronađete, pratite ih, po potrebi, kada imate nešto da dodate uđite u razgovor sa njima. Postujete kvalitetan sadržaja i potrudite se da budete korisni svojoj Twitter zajednici, na taj način veoma brzo možete da brendirate sebe ili svoje poslovanje.

Pokrenite Facebook stranicu. Facebook sa svojih 800 miliona korisnika je sjajna prilika za brendiranje. Postarajte se da vaš profil u potpunosti popunjena sa informacijama o tome ko ste i čime se bavite. Najbolja SEO praksa za Facebook stranice.

Ovih nekoliko jednostavih koraka možete da uradite sami kako bi pokrenuli svoje online prisustvo i počeli da  brendirate sebe ili svoje poslovanje na Internetu i to bez nekog velikog vremenskog opterećenja. Za održavanje bloga i vaših društvenih zajednica potrebno je par sati, da li dnevno ili sedmično to zavisi od vas i vaših mogućnosti. U svakom slučaju, s obzirom na sve veći uticaj društvenih mreža i Interneta u globalu na sve sfere života sveta u kome danas živimo, velika greška bi bila ne pokrenuti svoje online prisustvo.

Nakon brojnih pritužbi da Google-ov novi socijalni alat za pretraživanje prikazuje rezultate koji nisu baš najrelevantniji, nekoliko društvenih mreža se udružilo i zajednički ponudilo alternativu.

Inženjeri Facebook-a, Twitter-a i MySpace-a napravili su koncept koji omogućuje da ljudi koriste Google za dobivanje rezultata pretraživanja s tih stranica, kao i sa LinkedIn, Flickr, Quora, Tumblr, Foursquare, CrunchBase, FriendFeed, Stack Overflow, Github i Google +. Sa ovom alternativom korisnici mogu da vide najrelevantnije rezultate sa društvenih medija za određene upite pretraživanja, a ne samo sa Google + kako je do sada prikazivao novi Google-ov Search Plus Your World.

Nazvan “Don't Be Evil”, alat je browser bookmarklet ili mala skripta koja radi u Chrome, Firefox ili Safari pregledniku, ali ne i u Internet Explorer-u. Kada vršite pretraživanje, skripta automatski provjerava Google za socijalne profile povezane s upitom pretraživanja i mjenja Google + profile koje Google sada prikazuje (sa desne strane na stranicama rezultata pretraživanja) sa onima koji su najviše rangirani u njenim rezultatima pretraživanja.

Ovaj open-source softver može se preuzeti od Focusontheuser.org na kom se mogu vidjeti i primjeri rezultata pretraživanja koji se dobivaju uz pomoć ovog alata, a tu su i video i FAQ koji nude još više detalja.

Prema nekim navodima, prvi čovjek ovog “Don't Be Evil” projekta je Blake Ross, direktor proizvoda u kompaniji Facebook.

Iako je Twitter prvi reagovao odmah nakon što je Google predstavo svoje tri nove značajke nazvane Search Plus Your World ovaj put niti on niti bilo tko drugi od sudionika nije za sada želio da daje zvanične komentare vezane za ovaj novi alat za socijalno pretraživanje.

Sajber kriminalci koji stoje iza Internet crva Koobface, koji se širio preko Facebook-a i drugih društvenih mreže, napokon su otkriveni i imenovani. Grupa od 5 sajber kriminalaca locirana je u St. Petersburgu.

Koobface, koji je anagram od Facebook, širi se kroz društvene mreže, inficira računare i gradi botnet od kompromitovanih mašina.

Sigurnosna kompanija Sophos navodi da je ovaj crv toliko sofisticiran da može da kreira sopstveni račun na društvenoj mreži kako bi mogao da nastavi da se širi još dalje.

Sophos je objavio fascinantno istraživanje o crvu Koobface imenujući njegove kreatore. Prema sigurnosnoj kompaniji Sophos navodni počinioci su Anton Korotchenko, Alexander Koltyshev, Roman Koturbach, Syvatoslav Polinchuk i Stanislav Avdeiko. Sophos ističe da su kreatori Koobface, čija imena sve do danas nisu bila javno objavljena, navodno su kompromitovanjem računara zarađivali milione dolara godišnje.

Istraživači  koji su radili u ovom istraživanju kompanije Sophos navode da je ovaj crv postao aktivan u 2008 godini šireći se društvenim mrežama, predstavljajući korisnicima lažne linkove na online video. Ovi linkovi su podsticali korisnike da instaliraju Koobface malware-a maskiran kao Flash update. Prema njihovim navodima oko 800.000 mašina zaraženo je sa ovim crvom.

Nijedan od navodnih članova bande još uvek nije uhapšen niti optužen za krivična dela povezana sa Koobface.

Sophos navodi da su tragovi otkriveni na serveru koji se koristi za kontrolu mašina kompromitovanih Koobface crvom pomogli istraživačima kompanije da lociraju ovu bandu sajber kriminalaca iz Rusije. Kompanija Sophos u ovom svom istraživanju procenjuje da je ova banda zarađivala oko 2 miliona dolara godišnje.

Graham Cluley iz kompanije Sophos navodi da su istraživači kompanije čak bili u stanju da pomno prate ove sajber kriminalce na sajtova za društveno umrežavanje.

Njihova želja da svakodnevno prate kako njihova zarada raste pomogla je našim istraživačima u njihovom identifikovanju. Naime, oni su svakodnevno dobijali SMS obavesti o tome koliko novca zarađuju. Ovo znamo jer smo čak uspeli da otkrijemo i njihove brojeve telefona. Evo sada smo objavili svoje istraživanje, locirajući i imenujući osobe koje stoje iza crva Koobface, sada Ruska policija treba da uradi svoj posao, sprovede zvaničnu istrahu i uhapsi ove sajber kriminalce,

izjavio Graham Cluley.

Kompanija Facebook nije dala zvaničnu izjavu povodom objavljivanja ovog istraživanja sigurnosne kompanije Sophos.

Veliki broj sajtova planira da podrži “blackout” koji je zakazan za sutra, sreda 18. januar, kao čin online protesta protiv novog zakona o Zaustavljanju piraterije na Internetu (SOPA) kao i Zašititi intelektualne svojine na Internetu (Protect IP Act, PIPA).

U poslednjih nekoliko dana legislacija anti-piraterijskog akta u Americi (SOPA) je pod sve većim pritiskom javnosti. Čak je i Bijela Kuća zvanično izrazila zabrinutost oko Zakona u ovom formatu. Neki od najvećih svetskih sajtova među kojima su i Wikipedia i Reddit, potamniće će u sredu u znak protesta zbog ovog lošeg Zakona za borbu protiv piraterije.

Veliki broj web sajtova koje su zainteresovane za podršku ovom protestu, dvoume se zbog zabrinutosti za svoj plasman na stranicama sa rezultatima pretraživanja nakon blackout-a.

Na Google+ Pierre Far iz kompanije Google dao je nekoliko važnih saveta po ovom pitanju.

Ove preporuke se odnose za svaku vrstu namernog privremenog zastoja, bilo da je u pitanju neki protest ili održavanje. Suštinski korak je da se koristi 503 HTTP statusni kod, koji ukazuje “nedostupnost servisa” za sve URL-ove koji učestvuju. To Google-u govori da ovo privremeno stanje stranica nije njihov “pravi” sadržaj, tako da ga pretraživač neće indeksirati.

Pierre Far navodi da će Googlebot crawling rate pasti kada vidi naznaku u 503 zaglavlju ali da je to normalno i to će vrlo brzo vratiti u normalu nakon zamračenja sajta. On navodi i da webmasteri koji će zamračiti samo neke delove sajta ne bi trebalo da menjaju statusni kod ili da eksplicitno zabranjuju crawling u robots.txt fajlu, koji Googlebot-u daje instrukcije koje su specifične za sajt. Google Webmaster Tools će izvestiti o grešci, ali to je normalno.

Savete i uputstva za zamračenje web sajta koje je dao Pierre Far-a možete pročitati na Google +.