Online Tržište

Kompanija Microsoft danas je objavila da je nova besplatna e-mail usluga Outlook.com od danas dostupna kao beta verzija. Kompanija navodi da se radi o svježem, čistom e-mail sučelju, veoma prijateljskom za uređaje osjetljive na dodir, koje poštuje vašu privatnost a uz to je dostupno sa bilo kojeg uređaja.

Nekada je usluga bila poznata samo kao “NewMail” Outlook.com prezima Hotmail funkcionalnosti, uključujući podršku za ActiveSync, Sweep za jednostavno upravljanje mailing listama, integraciju sa SkyDrive i Office Web Apps. Outlook.com dizajn je kombinacija Windows 8 Mail aplikacije i Outlook 2013. Osnovni raspored je isti kao kod Hotmail-a, folderi su sa lijeve strane, poruke u sredini, a oglasi na desnoj strani. Ova desna strana da oglasima doživjela je najviše promjena, ne samo da je način na koji se koristi za oglašavanje sada pametniji već se sada ovoj prostor koristi i za neke značajke koje nemaju veze sa oglašavanjem.

Microsoft već dugo tvrdi da je njegov pristup oglašavanja u Hotmail-u superiorniji u odnosu na Gmail, jer Hotmail oglasi ne koriste sadržaj privatne pošte kako bi poboljšali ciljanje (Gmail to radi). Sa Outlook.com, Microsoft je otišao još korak dalje. Ako otvorite e-mail koji ste dobili od stvarne osobe, onda će vam umjesto prikazivanja oglasa na desnoj strani biti prikazane informacije o toj osobi, kao što su njihova posljednja Twitter ili Facebook ažuriranja, njihova slika, i ostalo.

Pri utvrđivanju personalnosti, sustav uzima u obzir stvari kao što su: da li se osoba nalazi u vašim kontaktima te da li ju je moguće naći na Facebook-u ili Twitter-u.

Kada se oglas prikazuje, pojavljuje se kao jednostavan tekst u okviru. Postavite pokazivač miša iznad teksta i može vam se prikazati slika ili drugi bogatiji sadržaj.

Prostor za oglašavanje (desna strana) može se u potpunosti zamijeniti sa prostorom namjenjenim za instant poruke. Trenutno su podržani Windows Messenger i Facebook, a u narednim mjesecima Microsoft bi trebao da integrira Skype video chat.

Microsoft je poradio i na vizualnom izgledu svojih drugih mrežnih usluga, uključujući kalendar, kontakte (sada su preimenovani u People, Ljudi) i SkyDrive. Usluga People dijeli istu Facebook i Twitter integraciju kako bi vam prikazala vaše kontakte iz niza usluga, vrlo je vjerojatno da će u narednom periodu Skype i ovde biti integriran.

Unatoč novom imenu, Outlook.com usluga je nasljednik Hotmail-a. Postojeći Hotmail korisnici mogu se prebaciti na Outlook.com iz svojih postavki izbornika (i vratiti nazad ako im se nešto ne sviđa). Kada usluga postane stabilna i izađe iz beta, Microsoft će početi sa masovnom migracijom Hotmail korisnika.

Sve u svemu, Outlook.com se nije mnogo promijenio. Veličina inbox-a i dalje je skoro “neograničena”, veliki privici (do 300 MB) šalju se preko SkyDrive, još uvijek nema podrške za IMAP klijenate i Web front-end ne nudi offline pristup.

Novo sučelje jeste poboljšano u odnosu na ono što je Hotmail ranije nudio svojim korisnicima, a značajno je poboljšana i integracija sa društvenim medijima ( još bolje će biti kada bude integriran i Skype).

Mnoge kompanije su prilično neodlučne kada je u pitanju njihova mobilna strategija. Veliki broj njih ne znaju da li treba išta posebno da rade po tom pitanju. Naravno, neke kompanije nikada neće dobiti značajnu mobilnu upotrebu pa zato treba da se fokusiraju na svoje desktop sajtove i učine ih što funkcionalnijim za male ekrane.

S obzirom na sve veću ekspanziju mobilnih uređaja i njihovo korišćenja za pristup Web sadržaju, potrebno je da se i vi prilagodite novim očekivanjima koji imaju ti korisnici imaju kada posete vaš sajt. Ako vaš web sajt posjećuje pristojan broj korisnika mobilnih telefona (npr. 10%), onda je možda vreme da se zapitate: Da li treba da napravite mobilni sajt ili razvijete posebnu mobilnu aplikaciju za te korisnike?

Trenutna mobilna strategija.

Trenutna situacija je takva da se korisnici mobilnih uređaja više preferiraju upotrebu mobilnih aplikacija nego mobilnih sajtova. Razlog za to je jer je jedina ograničena optimizacija moguća tokom dizajniranja web sajta. Mobilne aplikacije mogu ciljati specifična ograničenja i mogućnosti svakog pojedinačnog uređaja mnogo bolje nego sajt koji se pokreće u pretraživaču. Superiornost aplikacija odnosi se za sve platforme uključujući i desktop računare. Međutim, desktop računari su toliko moćni da su Web-bazirane aplikacije dovoljne za mnoge zadatke.

Nasuprot tome, mobilni uređaji pružaju osiromašeno korisničko iskustvo: mali ekrani, sporo povezivanje, veći troškovi interakcije (posebno kada treba da ukucate tekst, ali i zbog nemogućnosti korisnika da kliknu dvaput ili hover) i manja preciznosti zbog korišćenja prstiju umjesto miša. Što je uređaj slabiji, važnija je optimizacija za njegove karakteristike.

Mobilne aplikacije takođe nude veću korist za dobavljače sadržaja jer im razne prodavnice aplikacija nude mogućnost mikroplaćanja što omogućava zaradu novca od korisnika, što je svakako mnogo teže da se postigne sa sajtom. 

Sve u svemu, trenutna mobilna strategija svakako bi trebala da bude razvoj mobilne aplikacije.

Mobilna strategija u budućnosti

U budućnosti, stvari će se promeniti u korist web sajta optimizovanog za mobilne uređaje. Prema predviđanjima eksperata, računari će u sledećoj dekadi postati 100 puta moćniji, što svakako ne znači da će i mobilni telefoni biti 100 puta brže od današnjih. Verovatno da će hardverski napredak kod mobilnih uređaja biti podeljen između brzine i drugim mobilnih prioriteta, a posebno se to odnosi na trajanje baterije. Dakle, budući telefon će verovatno biti 10 puta brže nego današnji ali će im biti znatno produženo trajanje baterije.

Takođe, troškovi mobilnih aplikacija će se povećati jer će biti više platformi za koje će se trebati praviti. U najmanju ruku, vaša mobilna aplikacija moraće da podržava Android, iOS, i Windows telefon. Štaviše, mnoge mobilne platformi će verovatno imati podelu na više podplatformi koje zahtevaju različite aplikacije za pristojno korisničko iskustvo. Apple iOS je već podeljen na iPad i iPhone aplikacije iako zvanično imaju isti operativni sistem. Za vas to znači dodatne troškove jer je potrebno napraviti dva veoma različita korisnička interfejsa.

Amazon je sa svojim Kindle Fire tabletom napravio fantastičan uspeh na tržištu. Amazon Kindle Fire pokreće prilagođeni Android OS što opet znači da vam je potrebna posebna aplikacija sa posebnim korisničkim interfejsom kako bi korisnicima koji dolaze na vaš sajt putem ovog izuzetno popularnog tableta mogli da pružite pristojnu upotrebljivost.

Pojavljivanjm novih kompanija i novih proizvoda na tržištu pametnih telefona i tableta, sasvim je realno očekivati još veću raznolikost korisničkih interfejsa u budućnosti. Ovo će sasvim sigurno rezultirati sa povećanjem troškova za sve one koji se budu oslanjali na mobilne aplikacije u svojoj mobilnoj strategiji.

Nasuprot tome, mobilni sajtovi će zadržati neke mogućnosti koje će biti primenjive na više različitih platformi tako da nećete morati praviti veliki broj različitih dizajnova. Vrhunski sajtovi će morati imati 3 mobilna dizajna koja bi bila namenjena korisnicima telefona, tableta srednje veličine (kao što je Kindle Fire), i velikim tabletima kao što je Apple iPad. Koristeći se idejom responsivnog dizajna imaće te mogućnost prilagođavanja svake od ovih verzija sajta na niz uređaja sa različitim veličinama ekrana i sposobnostima. Isti osnovni interfejs će jednako dobro raditi i na tabletu sa ekranom od 6.8 inča i na onom od 7.5 inča tableta.

Što je svakako još važnije, nove web tehnologije kao što je HTML 5 značajno će poboljšati mogućnosti mobilnih sajtova. Već sada se mogu videti mobilni sajtovi koji su veoma slični aplikacijama koje nude neke novinske kuće (Financial Times).

U slučaju Financial Times, razlog za korišćenje mobilnog sajta umesto aplikacije nije korisnički interfejs već se radi o čisto poslovnim razlozima. Mnogi izdavači ne žele da dele prihode sa vlasnicima App Store niti žele da im oni cenzurišu sadržaj. Izbegavanje moguće cenzure i želja da se zadrži kompletna zarada dobri su razlozi da se ostane u slobodnoj Internet zoni umesto u ograđenom prostoru koji regulišu vlasnici App Store. U budućnosti, mnogo bolji korisnički interfejsi i mnogo adaptivnija implementacija će biti dodatni razlozi u korist mobilnih sajtova.

U prilog mobilnoj strategiji baziranoj na mobilne sajtove ide u korist i bolja integracija sa Internetom. Svakako da je mnogo lakše za druge da se povežu sa sajtom nego da se integrišu sa aplikacijama trećih strana.

Identifikujte svoje potrebe

Svakako da je potrebno dobro razmisliti da li je bolje investirati u mobilni sajtu ili mobilnu aplikaciju. To je odluka koja će biti diktirana načinom povezivanja vaših posetilaca sa vašim sajtom i ona potencijalno može odrediti koliko dobro se vaše poslovanje takmiči sa konkurencijom na mobilnom tržištu. Stoga je neophodno pažljivo proceniti osnovanost okretanja mobilnim sajtovima ili aplikacijama kako bi doneli najbolju odluku po pitanju vaše mobilne strategije.

Pri odlučivanju u kom pravcu vaša mobilna strategija treba da se kreće korisno je proceniti mobilne potrebe, uzimajući u obzir sledeće:

• Budžet – Kakav budžet imate na raspolaganju za početne investicije i stalna poboljšanja i održavanja? Gotovo je uvek isplativije kreiranje i održavanje mobilnog sajta nego mobilne aplikacije. To je zato što su mobilni sajtovi napravljeni korišćenjem HTML-a dok aplikacije moraju biti specijalno napisan za jednu ili više mobilnih platformi. Međutim, investicranje u mobilnu aplikaciju može biti isplativo ako postoje značajni prihodi koji dolaze od prodaje same aplikacije ili nekog drugog načina zarade od mobilne aplikacije.
• Pristupačnost – Koje mobilne uređaje vaša ciljna grupa koristi? Ako vaša ciljna publika koristi niz mobilnih uređaja, uključujući iPhone, BlackBerry i Android, onda je kreiranje mobilnog sajta verovatno najbolji pristup. Ako smatrate da će ogromna većina vaših posetilaca koristiti iPad, onda svakako treba da napravite iPad aplikaciju.
• Prihod – Kakvu korist će odabrano rešenje imati za vaše poslovanje (direktnu ili indirektnu)? Ako jednostavno želite da generišete lead-ove koji dolaze od korisnika mobilnih telefona, ili napravite e-commerce sajt, onda će vam sasvim dovoljan biti mobilni sajt. Međutim, ako nameravate da generišete prodaju direktno iz aplikacije, bilo preko kupovine, oglašavanja ili nadogradnje u okviru aplikacije, onda bi svakako trebali da napravite mobilnu aplikaciju i da je postavite na App Store. Prednosti korišćenja neke App Store svakako su ogromno tržište koje ona obezbeđuje ali i da ne morate da brinete o načinima plaćanja.
• Dostava informacija – Na koji način želite dostavljati informacije vašoj ciljanoj publici? Vaši mobilni korisnici obično su u pokretu pa je stoga važno da vaše mobilno rešenje pomaže korisnicima u ostvarenju svojih ciljeva brzo i jednostavno. Razmislite o tome kako i odakle će se vaša publika pristupati sajtu. Preuzimanje neke aplikacije za recepte velike 50 MB dok kupuju u prodavnici i nije neko kvalitetno rešenje u poređenju sa mobilnim sajtom koji će korisnicima omogućiti da pronađu recept na sajtu i uz to im omogućiti da vide prodavnice gde mogu najeftinije kupiti potrebne sastojke.
• Integracija – Da li mobilno rešenje treba da koristi neke specifične funkcionalnosti, na primer GPS? Mobilne aplikacije koriste sve mogućnosti telefona kao što su mobilni telefon i kamera, GPS i ostalo, dok su mobilni sajtovi ograničena na funkcije dostupne u okviru mobilnog pretraživača. Ako je za vaše mobilno rešenje potrebna informacija o geolokaciji korisnika onda je ovo svakako odlučujući faktor za korišćenje mobilne aplikacije. Foursquare je postigao ogroman uspeh sa funkcionalnošču da vas precizno identifikuje i locira pomoću GPS-a vašeg telefona.
• Povezivanje – Da li je potrebna stalna Internet konekcija? Velika prednost mobilne aplikacije u odnosu na mobilni sajt je ta da ona može da radi offline i da može da memoriše veliku količinu podataka lokalno. Aplikacije mogu da rade offline i omogućavaju korisnicima da sinhronizuju ove podatke sa centralnim serverima kada je se konekcija uspostavi (npr. mobilne igre).

Analiza ovih faktora omogućava kompanijama da objektivno procene pogodnosti i potreba njihove ciljane publike.

Vrlo često nailazite na članke koji sadrže infografiku? Razmišljate da li i sami da je uključite u neke od postova na svom blogu ali ne znate kako to da uradite i koliko će to zaista biti korisno za vaše čitatelje?

Prije svega, za infografiku trebate imati ideju, koja će biti jednostavna i sažeta, bez previše sadržaja koji bi mogao bit zamoran za vaše čitaoce. Da li ćete sa vašom infografikom uspjeti odgovoriti na neka pitatanja. Kada definišete što želite da vaša infografika sadrži, možete početi razmišljati kako to da napravite.

Bazirat ćemo se na Web rješenja  koje su besplatna ili prilično jeftina i koja su veoma jednostavna za korištenje (za koja vam nije potreban Photoshop). Navest ćemo nekoliko rješenja koja vam omogućuju da na prilično jednostavan način napravite infografiku za svoj blog. 

Google Docs

Sa Google Docs možete napraviti jednostavnu infografiku pogodnu za prezentiranje statističkih podataka. 

Easel.ly

Easel.ly je prilično uredan program koji vam omogućuje da sami u potpunosti kreirate infografiku ili da koristite njihove ponuđene template. Jednostavan za korištenje i grafički dosta upečatljiv, ovaj program je prilično jednostavan za rad.

Easel.ly nalazi se u beta fazi, a registracija je besplatna. Budući da je u beta fazi, pretpostavka je da će na kraju za ovo rješenja biti potrebno izdvojiti nešto novca, ali za sada ga možete besplatno koristiti za jednostavno kreiranje svojih infografika. 

Infogr.am

Infogr.am ima odlično sučelje, jednostavnu registraciju sa Facebook-om, pet besplatnih tamplate-a i prilična jednostavnost korištenja. Infogr.am je trenutno ograničen na statističku infografiku. Ovo je dobar program za sve one koji želi praviti infografiku koja se temelji na brojevima.

Piktochart.com

Piktochart.com, u besplatnoj verziji nudi lijep niz template-a i limit od pet slika u infografici. Plaćena verzija (14,99 dolara mjesečno) nudi vam mnogo više template-a, dodatne alate i neograničen broj slika u infografici. Piktochart.com je veoma jednostavan za korišćenje, sa povuci i ispusti (drag and drop)sučeljem. S Piktochart.com, ne treba vam Photoshop a također ni dodatni program za promijenu veličine slike, jer to možete da uradite u samom Piktochart programu.

Sa besplatnom Piktochart verzijom imate mogućnost da pomjerate sve elemente gdje god da želite, dodajte grafiku, tekst, dizajnirate elemente i prilagođavate pozadinu. Iskreno, vjerojatno jedino za što vam treba plaćena nadogradnja programa jeste dodavanje više od pet slika u infografiku. Također, imate opciju da spremite infografiku kao .PNG ili .JPEG datoteku.

Nakon što napravite infografiku za neki članak na svom blogu, sa plugin-ovima koji kreiraju ugrađeni (embed) kod na dnu članka učinit ćete da čitaoci mogu jednostavno da je dijele.

Developeri aplikacija koji žele da zarade novac preko Microsoft Windows Store konačno mogu uključiti neke realne brojeve u svoje projekcije profita. Nakon objave datuma kada će se novi operativni sistem Windows 8 pojaviti na tržištu, kompanija Microsoft objavila je strukturu određivanja cena i informacije o plaćanju za svoje tržište aplikacija. 

Developeri će i dalje imati mogućnost da ponude svoje aplikacije besplatno, ali ako odluče da ih naplaćuju, minimalna cena mora biti 1.49 dolara a maksimalna 999.99 dolara. Pitate se zašto 1.49 dolara kada je minimalna cene kod konkurenata postavljena na 99 centi? Smatramo da je odgovor krije iza činjenice da u podeli zarade od mobilne aplikacije, kada Microsoft uzime svojih 30% (što je industrijski standard), developerima će ostati nešto više od jednog dolara, što je znatno više od onoga što dobijaju na iOS i Android platformi. Treba reći i da kada aplikacija zaradi 25.000 dolara, prodajom same aplikacije i prodajom unutar aplikacije, developeri tada umesto 70% mogu da zadrži 80 odsto profita.

Takođe, kompanija Microsoft navodi da će se isplata vršiti kada aplikacija zaradi 200 dolara. Pa tako, ako se zarada vaše aplikacije zaglavi na, recimo 195 dolara, nećete dobiti ništa sve dok ne zaradite još tih 5 dolara više.

Treba reći i da postoje određeni troškovi kod upload-a aplikacije na Microsoft Windows Store. Pre svega, potreban je otvoriti Windows Store developer nalog koji košta 49 dolara godišnje za pojedince i 99 dolara godišnje za kompanije.

Windows Store će podržati kupovinu unutar aplikacija (in-app), koji je izuzetno unosan model zarade u mobilnom svetu i koji će prema mnogim predviđanjim u 2015 godini vredeti skoro 6 milijardi dolara. Trenutna vrednost tržišta kupovine unutar aplikacija vredi oko milijardu dolara. Naravno, Microsoft želi komad tog kolača, zbog toga je kompanija i dala svoju podršku za ovaj model monetarizacije aplikacija. Kompanija savetuje developerima da "razmisle o modelu pre nego što napišu kod. Funkcije koje nameravate da omogućite za ovaj model trebale bi, ako je to moguće, da budu odvojene iz perspektive koda. Možete ih inkorporirati u svoj model licenciranja, pa ih vaša aplikacija neće moći pozivati preko drugog kod paths, ili duplirati sličnim ponašanjem. "

Developeri mogu da koriste svoje postojeće sisteme plaćanja za upravljanje transakcijama unutar aplikacija. Međutim, svaki transakcijski sistem trećih strana mora da zadovolji određene uslove sertifikacije. Pa tako, provajder transakcije mora biti identifikovan kada korisnik napravi kupovinu, od korisnika mora biti zatražena autentifikacija da bi transakcija mogla biti procesirana a procesor plaćanja mora da zadovolji sadašnji PCI Data Security Standard.

Microsoft takođe omogućava developerima da kreiraju probne (trial) verzije svojih aplikacija kako bi ih korisnici mogli testirati pre nego što se odluče za kupovinu. Developeri mogu da biraju koje funkcije žele da uključe u probnu verziju, koliko će probna verzija da traje i šta se dešava kada istekne probni period. Što se tiče ovog poslednjeg, opcije su da se korisnicima ponudi kupovina aplikacije, dopuštajući im da nastavite da koristite probnu verziju, ili da im se aplikacija u potpunosti onemogući.

Zajedno sa zaradom od prodaje aplikacije i kupovine unutar aplikacije, developeri će moći zarađivati i putem oglašavanja unutar aplikacije. Microsoft navodi da developeri ni na koji način nisu primorani na korišćenje njihove reklamne platforme već da mogu da koriste bilo kojeg oglasnog provajdera koji ispunjava tehničke uslove sertifikacije za izgradnju Windows 8 aplikacije. Kompanija Microsoft već je predstavila svoj SDK za oglašavanje na Windows 8 Release Preview kako bi pomogli developerima u integrisanju oglasa u svoje aplikacije.

Microsoft takođe nudi developerima da testiraju svoje funkcionalnosti u Windows Store obezbeđujući da se "Purchase full version" dugme prikazuje pravilno pre nego što otpreme aplikaciju. "CurrentAppSimulator daje vam pristup svim funkcionalnostima koje Windows Store daje preko CurrentApp objekta sa nekoliko veoma važnih razvojnih alata među kojima je i sposobnost da simulirate sve odgovore koje bi servis prodavnice mogao da pruži (mreža nedostupna, korisnik otkazan) kao i sposobnost da "podesite" trenutno stanje korisnika kroz konfiguracionu XML datoteku", saopštio je Arik Cohen iz kompanije Microsoft.

Microsoft očigledno želi da privuče što veći broj developera koji bi pravili aplikacije za Windows 8, od kojeg se očekuje da postane veoma ozbiljan rival Apple iOS i Google Androidu.

Twitter sada broji više od 500 milijuna korisnika tako da se očekuje i da će i prihodi od oglašavanja znatno porasti. Twitter većinu svog novca zarađuje od oglašavanja, a prema analitičkoj kompaniji eMarketer, treba očekivati da će mikrobloging platforma ove godine od oglašavanja ostvariti prihod od 260 milijuna dolara.

Oglašavanje na Twitter-u razlikuje se od većine ostalih mogućnosti online oglašavanja koje možete pronaći na Web-u. Iako su i ovde prisutni standardni elementi online oglašavanja kao što su cijena po kliku, prikazivanje oglasa i društveno-medijski oglasi, ipak razlika je u tome što je sve to upakirano u maksimalnih 140 znakova.

Poput ostalih društvenih oglasa, oglašivači mogu formirati izravni odnos sa potrošačima, sa kojima mogu dijeliti svoje marketinške poruke. Oglasi su postali dio postupka otkrivanja na Twitter-u sa oglasima koji se pojavljuju u sadržaju i koji se integriraju u iskustvo korisnika. Oni su postali mnogo relevantniji jer se njihovo prikazivanje dijelom temelji na sličnosti računa sljedbenika.

Jedinstvena značajka Twitter oglasa je da korisnik može participirati sa oglasima na više razina. Na primjer, korisnici mogu kliknuti na linkove, @replay (odgovoriti) na oglasnu poruku, retweet da bi je podijelili sa svojim sljedbenicima, ili je favorite u svom javnom popisu. Sve ove socijalne opcije su nešto što online oglašavanje na Twitter-u razlikuje od online oglašavanje koje možete pronaći na nekim drugim mjestima.

Pitate se zašto se oglašavati na Twitter-u? Twitter oglasi su se najbolje pokazali za nekoliko zajedničkih marketinških ciljeva, uključujući:

• Promocije – Najbolje kada se radi o događajima koji treba da se dogode veoma brzo. Twitter je tu fantastičan, za vrlo kratak vremenski rok vašu poruku može vidjeti veliki broj ljudi.
• Širenje svijesti o brandu – Oglašivači imaju mogućnost da se predstave potencijalno novoj publici.
• Sljedbenici – Oglašivači imaju mogućnost da plate kako bi određen broj sljedbenika vidjelo njihovu poruku, Pay-Per-Follow (plaćanje po sljedbeniku).

Twitter oglašivačima može da ponudi svoja tri proizvoda:

Promoted Account (promovirani račun) – Radi se o proizvodu koji je sadržan u Twitter-ovim rezultatima pretraživanja i unutar Who To Follow sekcije. Promoted Account se predložu korisnicima na temelju njihovih javnih popisa onih koje oni slijede. Kada oglašivač promiče račun, Twitter identificira račune koji su slični računu oglašivača. Twitter može preporučati Promoted Account oglašivača korisnicima koji slijede slične račune. Sličnost se određuje raznim faktorima, uključujući sljedbenike koji su zajednički tim računima.

Promoted Tweets (promovirani tweets)- Pojavljuju se izravno u Timeline među tweetsima koji se ne plaćaju. Twitter redovito analizira stopu angažmana oglašivačkih tweetsa u cilju identificiranja pet koji privlače najviše angažmana te kako bi kreirao oglas koji bi se servirao korisnicima automatski. Iako kao oglašivač imate ograničeno upravljanje, ne možete vi izabrati tweet koji će se promovirati ali možete ukloniti one tweetse koje ne želite promovirati. Također, odgovori i retweets neće biti razmatrani za promociju.

Promoted Trends (promovirani trendovi) – Istaknuti su tik uz korisnički Timeline na twitter.com, među organskim Twitter trendovima te su skrojeni za korisnike na temelju njihove lokacije i njihovih slijedbenika. Kod Promoted Trends, oglasi se pojavljuju na vrhu popisa trendi (popularnih) tema. Ovi oglasi se također pojavljuju na Twitter za iPhone, Twitter za Android i TweetDeck. Promoted Trends trenutno se nalaze u beta fazi sa malom selekcijom oglašivača.

Treba reći da ciljanje oglasa nije komplicirano jer Twitter-ov algoritam automatski odabire koji će se tweets promicati, promovirati, i koji korisnici će ih vidjeti. Geo-ciljanje na države i DMA razine je moguće, kao i na mobilne platforme.

Budžet i biding postavke na Twitter nisu ništa novo za online oglašavanje. Budžeti su postavljeni na nivou promoviranih proizvoda (oglasa).

Promoted Accounts oglasi se naplaćuju na temelju cijene po sljedbeniku (cost-per-follower) s tim da oglašivači plaćaju samo za sticanje novih sljedbenika. Neka preporučena cifra koju bi ponudili mogla bi biti 0,50 dolara a maksimalna 2,50 dolara. Promoted Tweets koristite model cijena po kliku (cost-per-click) i Twitter preporučuje minimalno 0,50 dolara a maksimalno 1,50 dolara.

Preporučena ponuda predložena je na temelju prosjeka koje nudi oglašivači na Twitteru.

Nakon brojnih glasina koje su se mogle čuti prošli tedan, kompanija Microsoft danas je predstavila novu verziju svog Office paketa. Svi programi koje poznajete godinama, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher i ostali, sada su redizajnirani i imaju svjež i moderan izgled.

Office 2013 zadržava mnoge elemente iz prethodnih verzija programa ali također uvodi i nekoliko novosti među kojima je i podrška za ekrane osjetljive na dodir tako da oni koji koriste Windows 8 na tabletama, također mogu da ga koriste. Sučelje sa alatima koje je uvedeno sa Office 2007, još uvijek je prisutno, ali sa većim tekstom i načinom da ga lako minimizirate, ako ga želite sakriti.

"Ovo je najambicioznije izdanje Microsoft Office paketa do sada, priopćio je Steve Ballmer, izvršni direktor kompanije Microsoft. On je predstavio nove značajke uključujući i sposobnost “izravnih poruka” u programu Outlook i novi “presenter view” u PowerPointu koja vam omogućuje da vidite svoje bilješke tijekom prezentacije ali na način da se one ne vide na velikom zaslonu.

Novi Office uključuje i neke nove aplikacije uključujući i dvije velike Microsoft-ove akvizicije. Kompanija je integrirala i Skype i Yammer izravno u svoj novi paket. Skype, koji je servis za telefoniranje preko Interneta, doći će sa Office i ako ste se prijavili za Skype pomoću računala, dobit ćete 60 minuta besplatnog telefoniranja na mobilnu i fiksnu telefonsku mrežu u cijelom svijetu svaki mjesec. Privatna društvena mreža namjenjana poslovanjima Yammer, koju je Microsoft kupio prošlog mjeseca za 1,2 milijarde dolara, također će biti integrirana u novi Office.

Kada već spominjemo društvene mreže treba reći da je cijeli Office paket dobio društvenu dimenziju. Svaka Office aplikacija ima "People Card", koja vam omogućuje da vidite informacije o svojim kontaktima i koja donosi Activity Feed iz vašeg Facebook i LinkedIn računa.

Jedna od najvećih novina svakako je Cloud. Uz SkyDrive, Microsoft-ov online sustav za pohranu, korisnici sada mogu raspolagati svojim dokumentima sa bilo kojeg mjesta. Osim toga, sa novim roaming sposobnosti, kada ste prijavljeni u Office, postavke, uključujući i vaše nedavne datoteke ili template, biti će sinkronizirane sa svim vašim uređajima, uključujući laptope, tablete, pa čak i Windows Phone pametne telefone.

Za one koji ne žele kupiti Office izravno, Microsoft nudi pretplatnički modele koji omogućuju korištenje najboljih programe putem Cloud-a svima, od redovitih potrošača do poslovanja:

• Office 365 Home Premium će uključivati ​​dodatnih 20 GB za pohranu u SkyDrive i 60 minuta Skype telefoniranja mjesečno.
• Office 365 Small Business Premium namijenjen je malim poduzetnicima i ova usluga uključuje zajedničke kalendare, HD web konferenciju, web sajt alate i ostalo.
• Office 365 ProPlus namijenjen je poslovnim korisnicima koji žele napredne poslovne sposobnosti i fleksibilnost za implementaciju i upravljanje u Cloud-u.

Novi Microsoft Office 2013 će biti uključen sa sustavom Windows RT, verzija sustava Windows za tablet uređaje u koje su ugrađeni ARM procesori. 

Microsoft je omogućio korisnicima da besplatno preuzmu Customer Preview verziju Office 2013 paketa kako bi isprobali njegove mogućnosti. Microsoft nije objavio kada će konačna verzija Office 2013 biti dostupna ali se očekuje da se to biti sa Windows 8, koji bi trebao da bude dostupan korisnicima u listopadu ove godine.

Napravili ste mobilnu aplikaciju i sada se pitate kako sa njom da zaradite novac? Daćemo vam nekoliko korisnih saveta za monetarizaciju mobilne aplikacije.

Da bi zaradili novac od svoje aplikacije potrebni su vam kupci. Zarada od aplikacije veoma zavisi od broja korisnika koje imate. Što je veći broj korisnika to su veće mogućnosti za zaradu. U cilju postizanja što veće popularnosti mobilne aplikacije potrebno je da se angažujete u njenoj promociji na različitim platformama.

Takođe, treba razmisliti i o PR-u i plaćenom oglašavanju unutar aplikacija. Pokušajte na više kanale kako bi videli gde najbolje prolazite, i držite se prodavaca koji vam omogućavaju da platite na osnovu performansi metrike relevantne za vaše jedinstvene poslovne potrebe. Na primer, nemojte plaćati za klikove ako vam je zaista stalo samo do instalacija.

Upoznajte svoje kupce, nisu svi jednaki. Kupce možemo razlikovati i po životnom veku, neki će obaviti kupnju jednom i nikada više dok će se drugi vraćati po nove proizvode, nadogradnje i slično. Kupci koji će se vraćati svakako da su poželjniji sa aspekta zarade ali i jedna i duga kategorija su profitabilne.

Da li i koliko naplaćujete za svoju aplikaciju treba da se zasniva uglavnom na tome koliko su korisnici angažovani oko nje. Na primer, ako ljudi koriste vašu aplikaciju samo jednom ili samo nekoliko puta, onda korišćenje oglašavanja kao modela monetarizacije mobilne aplikacije i nema nekog smisla jer se korisnici neće često vraćati na vašu aplikaciju. U ovom slučaju više smisla ima da naplaćujete 99 centi, 3.99 dolara ili neki drugi iznos za preuzimanje ili nadogradnju aplikacije. Međutim, ako imate aplikaciju koja će se verovatno koristi više puta, takva je većina aplikacija, onda je besplatni model najbolji za vas. Takođe, free trial i freemium opcije su se takođe pokazale dobro kada je u pitanju privlaćenje korisnika na određenu uslugu. Sa besplatnom aplikacijom privući ćete korisnike te ćete tada imati mnogo veće šanse da oni potroše novac na vašu aplikaciju, bilo nadogradnjom, kupovinom unutar aplikacije i ostalo.

Mnogi developeri aplikacija vremenom se nađu u nedoumici da li da koriste oglašavanje ili virtuelnu valutu kako bi unovčili svoje besplatne aplikacije. Nema mesta nedoumici, ako imate mogućnost koristite i jedan i drugi način monetarizacije. Praksa je pokazala da je korišćenje oba načina izuzetno efikasno.

Kada je u pitanju izbor partnera za monetarizaciju aplikacije potrebno je da uradite malo istraživanje, izaberete nekoliko potencijalnih partnera i sve ih isprobate. Isprobajte nekoliko partnera dok ne pronađete onog ili one koje će biti najbolji za vas. Nemojte očekivati da će vaš partner uraditi sav posao. Niko bolje od vas ne poznaje vašu aplikaciju. Vi treba da razmislite o ključnim i prirodnim mestima za postavljanje oglasa, na primer na prelazu između nivoa i na kraju igre. Razmislite kada bi vaši korisnici mogli najbolje reagovati na oglase, i shodno tome na kom mestu bi se oni prikazali. Rezultat će biti bolje iskustvo za vaše korisnike ali i veći prihodi za vas.

Od apsolutne korisi je trošenje vremena i resursa na solidnu analitiku. Analitika će vam omogućiti da bolje razumete istinsku vrednost korisnika, modele korisničkih atribucija i modele monetarizacije vaše aplikacije.

Ako ste developer, verovatno da vam monetarizacija aplikacije predstavlja mnogo teži posao nego razvoj same aplikacije. Iz tog razloga ćemo predstaviti nekoliko alata koji će vam pomoći da povećate prihode od svoje aplikacije.

Pošto ste verovatno već upoznati sa Apple iAd i Google AdMob, odlučili smo da se fokusiramo na manje publikovane alata i rešenja koji mogu da vam pomognu u povećanju prihoda od aplikacije. Pored samih alata, veoma je važno da radite testiranje svega, od cena do lokalizacije.

Optimizacija ključnih reči sa Google Keyword Tool

Ne postoji nikakav izgovor zbog kog ne bi trebali da ne optimizujete ključne reči preko kojih će vaša aplikacija biti pronađen. Drugim rečima, morate da proverite da li vaš opis sadrži tačne reči koje će vaši korisnici verovatno koristiti u pretrazi.

Google Keyword Tool je alat za ključne reči koji većina koristi i svakako se može reći da se radi o najboljem besplatnom alatu za optimizaciju i istraživanje ključnih reči. Treba reći da je alat direktno vezan za Google AdWords tako da ćete trebati otvoriti nalog, koji je besplatan, za njegovo korišćenje.

Optimizacija ključnih reči bi trebalo da bude zadatak koji će te ponavljati po potrebi jer svakako da nije dobro da jednom postavite ključne reči i onda ih nikada ne promenite. Konstantno trebate meriti, analizirati i menjati ključne reči, one nikada nisu savršene tako da je potrebno da ih osvežavate u određenom vremenskom periodu, npr. mesečno.

Za kratak rok ponudite aplikaciju besplatno ili po sniženoj ceni

Ponuditi aplikaciju besplatno svakako ne izgleda kao najlakši put do monetizacije, međutim to je zapravo sjajan način da se poveća vidljivost aplikacije koja bi trebalo da rezultira sa povećanjem zarade na duži vremenski period. Na primer, ako samo na jedan dan ponudite vašu aplikaciju besplatno, to bi moglo dovesti da bude izlistana u besplatnoj sekciji veoma popularne platforme za otkrivanje aplikacija kao što je AppsFire.

Pored toga, to vam takođe može obezbediti pominjanje u nekim od mnogih drugih aplikacija i sajtova koji se bave mobilnim aplikacijama uz naglašavanje zanimljivih sniženja cena ili dobrih aplikacija koje su privremeno besplatne, kao što su Monster Free Apps,FreeAppAlert, iOS Junky, Free App A Day, AppsGoneFree i AppsFire’s own Deals app.

Korisnici konstantno traže dobre ponude tako da ako odlučite da besplatno ponudite svoju aplikaciju na neki vremenski period, to će vam sigurno obezbediti ogromnu količinu vidljivosti. Na ovaj način ne samo da ćete imati velike koristi u smislu sticanja korisnika, već i u smislu rangiranja vaše aplikacije.

Ipak, vredi napomenuti da to što ćete jednostavno ponuditi aplikaciju besplatno na neki kratak rok ne znači da ćete biti izlistani u ovim aplikacijama i sajtovima, vaša aplikacija mora biti već popularna. Na primer, AppsGoneFree izlistava samo aplikacije koje imaju prosečnu ocenu najmanje tri zvezdice.

To nas dovodi na sledeću tačku, kako biti siguran da će vaša aplikacija dobiti onu vrstu komentara i kritika koje će podstaći više korisnika da je preuzme?

Sa Apptentive do dobrih kritika

Apptentive je alat za prikupljanje povratnih informacija korisnika o vašoj aplikaciji. Na primer, možete da pitate svoje korisnike da li vole vaše aplikaciju a potom da ih zamolite da daju svoju kritiku s obzirom da su velike šanse da će ona biti pozitivna i da će vam pomoći u privlaćenju većeg broja korisnika.

Apptentive nije samo koristan za dobijanje dobrih kritika. Na primer, možete pitati nezadovoljne klijente za više detalja o razlozima njihovog nezadovoljstva i probati resiti njihov problem. Drugim rečima, Apptentive se fokusira na zadovoljstvo kupaca, što je očigledno najbolji put ka zaradi.

Vredi napomenuti da je Apptentive jedini alat koji će vam pomoći da vaši korisnici ostanu angažovani nakon što instaliraju aplikaciju.

Appokee vam omogućava da šaljete i pratite obaveštenja korisnicima, dok Kiip donosi nagrade u stvarnom životu za virtuelna dostignuća, što svakako vašim korisnicima daje još jedan razlog da nastave da koristite vašu aplikaciju. Što se tiče AppsFire, dostupan je i SDK pod nazivom App Booster koji developerima treba da pomogne u poboljšanju zadržavanje putem obaveštenja. Tu su takođe i druge funkcije kao što su alat za promociju i analitiku.

Vungle omogućava da prikažite video trailer unutar aplikacije

Nema spora da je oglašavanje ključni element za monetarizaciju aplikacije. Sve je više i više alata koji vam pružaju relevantne i zabavne oglase. Jedan od njih je i Vungle koju vam omogućava da prikažete u svojoj aplikaciji video trailer za drugu aplikaciju u trajanju od 15 sekundi.

Da bi počeli sa prikazivanjem Vungle oglasa, sve što treba da uradite jeste da integrišete njegov SDK i odmah ćete početi da zarađujete. Vungle u stvari nudi lakoću upotrebe rešenja koje se u potpunosti fokusira na video trailer-e. Kao što primećujete, i sami možete koristiti Vungle za promociju vlastite aplikacije. U slučaju da ovo nije dovoljno privlačno developerima na dođu na ovu platformu, Vungle je nedavno najavio stvaranje developer fonda u visini od milion dolara.

Oglašavajte se u drugim aplikacijama sa AppCircle

Vungle je samo jedna od platformi koje vam omogućavaju da promovišete svoju aplikaciju u okviru drugih aplikacija, isto vam omogućava i AppCircle, razvijena od strane analitičke kompanije Flurry.

AppCircle radi u oba smera tj. omogućava vam da zaradite novac od drugih aplikacija koje promovišete ili da reklamirate svoju aplikaciju. U stvari, AppCircle se deklariše unakrsna promotivna mreža a ne kao obična oglasna mreže.

Činjenica da dolazi iz analitičke kompanije nije slučajna. Naime, korišćenjem Flurry Analytics, kojim se meri na koji kako potrošači koriste veliki broj aplikacija na iPhone, Flurry AppCircle zatim preporučuje odgovarajuće aplikacije u okviru drugih aplikacija koje potrošači koriste.

Pronađite najbolju oglasnu mrežu sa MoPub

MoPub, alat za posredovanje između oglasnih mreža pomoći će vam da prelazite sa mreže na mrežu kako bi u svakom trenutku koristili onu najprofitabilniju. MoPub sebe opisuje kao platformu za upravljanje oglasima za mobilne aplikacije. Što je još važnije, oglasna medijacija je samo jedna od njegovih funkcionalnosti, među kojima su i druge vrste oglasa i biding kampanja u realnom vremenu preko MoPub Marketplace.

Prodaja robe sa Tap2Print

Jeste li ikada razmišljali o tome da monetarizujete svoju aplikaciju tako što bi prodavali neke proizvode unutar nje? Možda vam ovu zvuči suviše komplikovano ali sa Tap2Print ovo je prilično jednostavno. Tap2Print developerima obezbeđuje SDK koji omogućava da podese prodavnicu putem koje bi prodavali proizvode, dok bi Tap2Print na sebe preuzeo kompletnu logistiku.

I dok konkurent Sincerely omogućava da se unutar aplikacija prodaju slike, Tap2Print nudi mnogo širi spektar proizvoda (šolje, magneti, posteri).

Što se tiče developera, oni će dobiti proviziju od svake prodaje, u nekim slučajevima prodaja proizvoda na ovakav način može u stvari biti svrha same aplikacije kao što je to slučaj sa aplikacijom CaseApp, koja je rezultat partnerstva između developera foto aplikacija Dropico Mobile i Tap2Print. Aplikacija vam omogućava da sami dizajnirate sopstvenu iPhone masku koja vam se potom dostavi na kucnu adresu, ovo je odličan primer onoga što Tap2Print omogućava.

Potpuna prodaja aplikacije na Apptopia

Platforma Apptopia je poput Flippa samo za aplikacije (kao što već možda znate, Flippa je tržište za web sajtove). Moglo bi se reći i da je Apptopia eBay za developere aplikacija, to je mesto gde oni putem aukcija mogu da prodaje svoje vlasništvo nad aplikacijom.

Šta u stvari developeri prodaju na Apptopia? Oni prodaju korisnike svoje aplikacije, zaradu i izvorni Kod. Ako se pitate ko su kupci, pa mogu biti konkurenti koji kupovinom žele da se reše aplikacije slične njihovoj ili da steknu vašu tehnologiju ili možda neka velika korporacija želi da kupi neku postojeću publiku. Često je mnogo jeftinije kupiti gotovu aplikaciju nego je sam napraviti.

Koji je vaš način monetarizacije aplikacije? Svoja iskustva sa nama možete podeliti putem komentara.

Prošlog tjedna Europski Parlament je velikom većinom odbacio kontraverzni ACTA sporazum i zadao težak udarac nadama onih koji su željeli da sa ovim sporazumom postave nove standarde vezane za provedbu prava na intelektualno vlasništvo. Europska Komisija, koja u ime Europske Unije pregovara kod trgovinskih sporazuma kakav je ACTA, obećala je da će pronaći izlaz iz ove situacije. Već ranije se zatražilo od Europskog Suda Pravde da donese mišljenje o ACTA kompatibilnosti sa temeljnim Europskim sloboda u nadi da bi povoljno mišljenje moglo omogućiti Europskom Parlamentu da ponovo razmatra ovo pitanje.

Iako je ovo traženje mišljenja od Suda privuklo veliku pažnju medija ipak se ispostavilo da Evropska Komisija ima tajnu alternativnu strategiju u kojoj Kanada igra ključnu ulogu. Prema dokumentima koji su nedavno procurili u javnost, Europaska Unija planira da iskoristi Kanadsko-Europski trgovinski sporazum (CETA), pregovori su u završnoj fazi, kao pozadinski mehanizam za provedbu odredbi ACTA sporazuma.

Ovi dokumenti pokazuju da je dio CETA (Canada – EU Trade Agreement) teksta koji se odnosi na provedbu prava na intelektualno vlasništvo gotovo identičan onom u ACTA sporazumu. Treba reći da je sličnost između ova dva sporazuma i ta da su se oba vodila iza zatovorenih vrata, daleko od očiju javnosti.

Strategija Europske Komisije očito je bila da se iskoriste trgovinski pregovori EU i Kanade i kroz novi sporazum provuku odredbe odbačenog ACTA sporazuma.

Procijene su da će se CETA sporazum naći pred Europskim Parlamentom tek za godinu dana a do tada sporazum mora proći uobičajene zakonske provjere i revizije teksta.

Još uvijek je prerano govoriti da je CETA novi ACTA. Komisija ima mogućnost da promijeni poglavlja sporazuma prije nego što on dođe pred Parlament. Lično smatram da je krajnje vrijeme za reformu provedbe prava na intelektualno vlasništvo. Mislim da trenutno imamo dobar zamah te se nadam vrlo konstruktivnoj i činjenicama potkrepljenoj raspravi,

priopćio je vodeći parlamentarac Marietje Schaake.

Microsoft Office je svakako izuzetno popularan i korišćen paket kada je u pitanju softversko rešenje koje treba da vam olakša kancelarijske poslove poput pisanje teksta, pravljenje prezentacija, pravljenje tabelarnih prikaza i kalkulacija i ostalog. Ipak Microsoft Office nije jedino rešenje koje vam se nudi, u ovom članku prestavićemo vam nekoliko najpopularnijih alternativa

Kingsoft Office Suite Free 2012

Kingsoft Office Suite Free 2012 je dosta sličan mnogo popularnijem Microsoft Office. Ovaj besplatan paket obuhvata program za obradu teksta pod nazivom Writer uz Presentation i Spreadsheets koji vam omogućavaju upravljanje multimedijalnim prezentacijama, kao i zahtevima za analizu podataka. Pored uobičajenih funkcija kao što su provere pravopisa i brojača reči tu su još neke korisne funkcije kao što su Office to PDF Converter i alata za podešavanje paragrafa. Mobilna verzija softvera takođe je dostupna za Android uređaje.

OpenOffice

OpenOffice, dobro poznati besplatni softverski paket nudi opciju multi-jezičnosti u svom programu za obradu teksta koji se može koristiti i za kreiranje tabela, prezentacije, baze podataka, grafike i još mnogo toga.

obzirom da OpenOffice koristi međunarodni otvoreni standard formatiranja, možete očekivati da će čitati i pisati u datoteke iz nekih uobičajenih paketnih rešenja kao što je Microsoft Office.

LibreOffice

LibreOffice još jedna je besplatna alternativa Microsoft Office paketu. Radi se o univerzalnom paketu koji radi na Windows, Mac OS X i GNU / Linux. Zreo i ‘personalizirajući’ alat koji dosta podseća na MS Office, dostupan na više jezika i sa svim potrebnim funkcijama. Calc je za analizu podataka, Impress za prezentacije, Draw za dijagrame i grafikone, Base za kreiranje baza podataka, Math za matematičke funkcije i Writer za obradu teksta. LibreOffice takođe sadrži i PDF kreator koji će vam sa sim ostalim funkcijama pružiti svu potrebnu fleksibilnosti.

Google Docs (Google Drive)

Google Docs sada je dio Google Drive. Radi se o Web usluzi koja vam omogućava da otpremate, menjate, delite i kreirate datoteke online. Novost koju je Google Drive donio jeste da možete da pristupate svojim datotekama gde god da se nalazite i sa bilo kog uređaja (Cloud).

Google Drive omogućava većem broju korisnika da čita i uređuje dokumente, radi na spreadsheets i još mnogo toga, i to istovremeno. Takođe, stranica na kojoj radite ažurira se u realnom vremenu, što znatno olakšava zajednički rad na nekom dokumentu.

Zoho

Zoho je još jedno softversko rešenje koje koristi Internet kao medij za delenje datoteka i fascikli, pa čak i njihovo čuvanje u Cloud-u, tako da im možete pristupite sa bilo kog mesta i uređaja.

Iako sa drugima možete da sarađujete na nekom projektu dok ste online, dokumenti, planovi, tabele, prezentacije i ostalo što napravite sa Zoho, možete sačuvati na lokalnom disku za offline pristup.

Čim se ponovo prijavite na svoj Zoho nalog, ovi fajlovi će se automatski ažurirati sa svim najnovijim promenama.

NeoOffice

NeoOffice je alternativa MS Office paketu koja je namenjena da radi samo na Apple računarima. NeoOffice je posebno prilagožen potrebama svih Mac korisnika a važno je napomenuti da ima izuzetno stabilan Mac OS X kod.

Poboljšanja u brzini obrade, naglašavanje teksta, zaključavanje datoteka i plutajući alata su samo neke od mnogih karakteristika ovog paketa. Naravno, NeoOffice je takođe softverski paket koji možete preuzeti besplatno.

Ključne riječi od izuzetne su važnosti za SEO (optimizacija za Internet tražilice). Uz sveprisutnu potrebu za ključnim riječima, postoji mnogo alata koji u svom opisu tvrde da će istraživanje ključnih riječi uraditi bolje od svojih konkurenata. Jedna od najtežih stvari kod istraživanja ključnih riječi jeste otkrivanje relevantnih ključnih riječi. Besplati alati za istraživanje ključni rijeći koje ćemo predstaviti u ovom članku pomoći će vam u identificiranju srodnih ključnih riječi koje ćete možda želite detaljnije istražiti.

Počnimo sa Google Keyword Tool, Google-ovim alatom za ključne riječi. Radi se o alatu koji većina koristi i svakako se radi o najboljem besplatnom alatu za ključne riječi koji je trenutno dostupan. Alat je direktno vezan za AdWords, ako otvorite AdWords korisnički račun, morat ćete unijeti CAPTCHA svaki put kada želite napraviti pretragu ključnih riječi.

Google Keyword Tool korisnicima omogućava nekoliko stvari:

• Tipove podudaranja, Broad, Exact, Phrase.
• Različite informacije o ključnim riječima koje mogu filtrirati u padajućem izborniku “Columns” koje su prvenstveno namijenjene za plaćeno pretraživanje, ali također imaju i određenu vrijednosti u redovitom istraživanju ključnih riječi.

• Globalni u odnosu na Lokalni mjesečni volumen pretraživanja. Razlika je u tome da jedan prikazuje samo lokalno područje koje ste postavili dok drugi prikazuje volumen pretrage za cijeli svijet. Budite oprezni kod ovoga jer ako koristite Global a zapravo želite Lokalno, mogli bi dobiti ključne riječi poput “Handy” umjesto “mobilni telefon” koje pokazuju da imaju veliki volumen (veliki obim pretraživanja), iako samo Nijemci koriste izraz “Handy”. Lokalne postavke možete prilagoditi pod Advanced Options and Filters (kao na slici):

• Approximate CPC and Competition koji su korisni kako bi se vidjelo kakva je konkurencija za te ključne riječi u areni plaćenih ključnih riječi. Logično je da će te riječi biti konkurentne i za organsko pretraživanje ali i u bilo kojem drugom kontekstu, što može biti dobar osnov (uz volumen pretraživanja) za donošenje relativnih odluka.
• Lokalni trendovi pretraživanja (Local Search Trends) su također interesantni s obzirom da uzimaju podatke iz Google Insights i prikazuju ih izravno u alatu za ključne riječi. Bar-ovi koji se prikazuju predstavljaju trend pretraživanja u prethodnih 12 mjeseci .
• Search Share i Extracted From Webpage predstavljaju SEO san. Ovi podaci će vam pokazati kada se vaš sajt pojavi u organskim rezultatima pretraživanja za određenu ključnu riječ i koje web stranice na vašem sajtu već imaju podudaranje sa ovom ključnom riječi.
• Ad group ideas (beta) je od izuzetne koristi za kategorizaciju ključnih riječi u nišama. Činjenica da čuva vaše “ideje” te da možete provjeriti sve ključne riječi u “Grupi” se nešto što će vam itekako koristiti.
• Include/Exclude terms (uključivanje / isključivanje pojmova) učinit će da mnogo lakše pronađete ono što želite. U slučaju da želite filtrirati pretragu izuzimanjem nekih ključnih riči dovoljno je da te riječi unesete u Exclude okvir.
• Filtriranje odabirom kategorija također može biti korisno, osobito kada istražujete nišu u širem kontekstu. Na primjer, odabirom kategorije “Financije”, neće biti prikazane ključne riječi kao što su “trudnoća”, “prehlada”, “ručak” i slično, koje nisu dovoljno relevantne za netkog tko je zainteresiran za tržište financija.
• Opcija “Only show ideas closely related to my search terms” je isključena po defaultu, ali je možete uključiti ako radite sa nekim stvarno općim uvjetima za pretraživanje. Uglavnom, čekiranje ove opcije rezultirat će da će ključne riječi koje će vam alat vratiti imati barem jednu od vaših ključnih riječi u njemu.
• Opcija “Locations and Languages” koja se nalazi pod “Advanced Options and Filters” (Naprednim opcijama i filterima) obvezna je za svatkog tko radi međunarodno istraživanje ključnih riječi.

Volumen pretraživanja je zapravo samo sugestija. Mnoge studije su pokazale da ove brojke i nisu u potpunosti točne. No, ipak je korisno usporediti volumene pretraživanja kako bi saznali koji pojam se češće pretražuje. Za primjer ćemo uzeti: “CRM solutions” u odnosu na “CRM software”:

Nekoliko stvari se uočava, očito da je “software” mnogo popularnija ključna riječ ali također možete vidjeti da postoje i mnog dodatnih permutacija ove ključne riječi. Široko podudaranje “CRM software” pokazuje gotovo pet puta više volumena nego točno podudaranje (u zagradama). To govori da je potrebno dublje istraživanje kako bi se izdvojile sve moguće permutacije. Ovo je momenat da iskoristite mogućnosti “ad group ideas” kartice. Također, možete pogledati geografsku popularnost ključnih riječi tj. pomoću keyword insights alata vidjeti gdje se određenje ključne riječi više koriste.

Ako Uključite ili Isključite određene uvjete ili sačuvate “ideje”, one će biti tamo do kraja vaše sesije. Dakle, ako prelazite na neku drugu nišu ključnih riječi, ne zaboravite da ih izbrišete.

Također, ovaj alat vezan je za AdWords. Google-ov cilj je da vi što više novca trošite na AdWords. Iako ovaj alat korisnicima nude besplatno, Adwords je ono za što je stvarno namijenjen.

Google-ov alat za istraživanje ključnih riječi svakako je najbolji besplatni alta ove vrste koji vam nudi veliki broj podataka besplatno.

KeywordEye razvijen od strane Matt Redford-a. Dobra stvar kod ovog alata je da on također ima mogućnosti da prikazuje rezultate za nekoliko drugih zemalja i jezika. Besplatnu verzija ovog alata ograničava vas na 100 ključnih riječi.

Još jedna zgodna značajka je mogućnost Cloud vizualizacije, po AdWords konkurenciji ili po volumenu pretraživanja. S obzirom na to da Cloud već “pravi redosljed” podataka prikazujući rijeći koje imaju veći volumen u većem fontu, možete ih poredati po Adwords konkurenciji.  Evo kako bi to izgledalo za “backpacks” u Google DE poredano po Adwords konkurenciji:

Kao što možete vidjeti, ovo je vrlo jednostavan način da na površinu izučete povezane ključne riječi koje ne moraju nužno da sadrže riječ “backpacks”. Ovo je također dobra strategije za jeftini prijevod/lokalizaciju, jer će “deuter rucksack” vjerojatno biti najjtraženiji izraz.

Ovo će vas spasiti od pogreške s obzirom na to da je doslovni prijevod za “backpacks”, “trampen”.

Alat Keyword Spy omogućuje vam da doslovno “špijunirate” ključne riječi. Postoji nekoliko značajki u besplatnoj verziji ovog alata, jedna od najinteresantnijih svakako je alat za špijuniranje domena (Domain Spy Tool). Samo upišite bilo koji domen u okvir za pretraživanje i dobit ćete razumno točne podatke o tome koliko taj sajt troši na plaćeno pretraživanje, tko su mu konkurenti, na koje ključne riječi su potrošili najviše novac, i ostalo.

Također, u gornjem dijelu se nalaze kartice koje će vam pružiti mnoge korisne podatke. Važno je reći da program u besplatnom obliku omogućuje samo od 10 do 20 rezultata u svakoj kartici koje će vam biti iznimno korisne.

Kartica “Ads” prikazaće najbolje Geico oglase sa nekim ključnim informacijama o njima. Možete čak kliknuti i na “KW” gumb kako biste dobili još više ključnih riječi koje su u toj grupi oglasa:

Osim toga, možete izvesti bilo koji od popisa u Excel, CSV ili Google Spreadsheets. Sposobnost izvoza obično se nalazi u plaćenoj verziji programa.

Na Top Lists stranici između ostalog možete pronaći i veoma korisnu listu riječi sa najvećim promjenama cijene po kliku CPC. Ovaj podatak, koji većinom nije dostupan u drugim alatima, može biti vrlo koristan u otkrivanju trendova onda kada se oni događaju.

Keyword Spy dodatak (add-on) za Google Chrome radi izuzetno dobro, bolje nego sam web sajt koji zna vrlo često imati probleme u funkcioniranju. Ovaj dodatak za Chrome omogućit će vam otvaranje izvješća o domenu za bilo koji web sajt na koji je primjenjiv. Na ovaj način možete doći do nekih zanimljivih i korisnih informacija. Na primjer, jeste li znali da su najprofitabilnije ključne riječi za koje je Facebook davao ponude (prema Keyword Spy izračunu) “advertise myspace”? Razmislite o ovome alatu kada razmišljate o načinima kako da saznate nešto više o svojim konkurentima.

Alat SEMRush je također plaćeni alat sa besplatnim opcijama koje će vam obezbediti sasvim dovoljno korisnih informacija. Vrlo interesantna opcija je metrika za broj rezultata koji neka ključna riječ ima na Google-u:

Broj rezultata je korisno jer zapravo pokazuje koliko je veliko konkurentno polje za tu ključnu riječ. Umjesto da vam prikazuje samo broj konkurenata, ili broj onih koji žele platiti za nju i koliko, u ovom slučaju pokazat će da postoji 145 milijuna web stranica koje koriste ovaj izraz i koje Google smatra relevantnim.

Evo gdje možete vidjeti ovu metriku u SEMRush:

Još jedna stvar koju SEMRush omogućava a koju ćete teško vidjeti u nekom drugom alatu su “related keywords”. Gledajući raniji primjer “backpack”, možete vidjeti da SEMRush ističe nekoliko važnih ključnih riječi koje nisu relevantne za web sajt koji prodaje torbe:

Sve ove ključne riječi odnose se na aplikaciju pod nazivom “backpack”, koja je kreirana od strane 37Signals i sustava za upravljanje projektima BaseCamp. Ovo je važan podatak, nešto što treba iskuljučiti iz PPC kampanje.

Postoji još besplatnih alata za istraživanje ključnih riječi, ovo su vjerojatno najpopularniji, i čije značajke će vam pružiti izuzetno korisne informacije.

Koji vi alat za ključne riječi koristite i koje značajke preporučate kao iznimno korisne?