Online Tržište

Namena ovog članka je da svima onima koji su novi u svetu Internet marketinga pojasni određene termine i alate koji se koriste u digitalnom oglašavanju. Tačnije, fokus je Google AdWords, Google-ov servis za oglašavanje koji vam omogućava da plaćanjem tj. kupovinom oglasa, pozicionirate svoj sajt visoko na stranicama sa rezultatima pretrage (Search Engine Result Pages – SERPs).

AdWords je Google-ov Pay-Per-Click program kontekstualnog oglašavanja koji predstavlja primarni izvor zarade za kompaniju. Google AdWords oglasi prikazuju se na stranicama sa rezultatima pretrage kao i na velikom broju Web sajtova koji su dio Google-ove oglasne mreže (Google Display Network).
Plaćeno oglašavanje na pretraživačima (paid search marketing) jeste proces poboljšanja količine i kvaliteta Web prometa prema stranici ili sajtu kupovinom oglasa na pretraživačima. Stranica sa rezultatima pretrage obično sadrži kombinaciju prirodnih i plaćenih rezultata pretrage. Obično su plaćeni rezultati pretrage na neki način označeni kako bi korisnici pretraživača mogli da ih razlikuju od prirodnih (organskih) rezulatata pretrage.

Marketing na Internet pretraživačima (Search Engine Marketing, SEM) predstavlja jednu od formi Internet marketinga koja nastoji da promoviše Web sajtove povećavanjem njihova vidljivost na stranicama sa rezultatima pretrage.

Marketing na Internet pretraživačima je termin koji pokriva dve oblasti:

• Poboljšanje Web prometa ka sajtu optimizacijom Web sajta za pretraživače (Search Engine Optimization, SEO)
• Poboljšanje Web prometa korišćenjem plaćenog oglašavanja na pretraživačima

Ako imate Web sajt i niste sigurni šta treba da uradite kako bi ga optimizovali za pretraživače, preporučujemo vam odgovor na pitanje „Kako da implementiram SEO na moj sopstveni sajt?“ koji se nalazi u našoj sekciji „Ko pita – ne skita”.

Nema potrebe čekati mesecima ili godinama da vaš sajt organski pronađe put ka visokoj poziciji na stranicama sa rezultatima pretraživanja. Sa plaćenim oglašavanjem na pretraživačima do željenih rezultata dolazite odmah.

Plaćeno oglašavanje na pretraživačima

Kao što smo već rekli, plaćeno oglašavanje na pretraživačima je termin koji označava proces poboljšanja količine i kvaliteta Web prometa prema stranici ili sajtu kupovinom oglasa na pretraživačima.

Ovi oglasi se obično pojavljuju na vrhu SERP ili sa strane, i sve više i više izgledaju kao organski rezultati. Trenutno ih Google označava sa malom žutom oznakom “Ads”.

Treba reći da Google nije jedini pretraživač koji prodaje ove oglase, Yahoo i Bing takođe imaju svoju oglasnu mrežu pod nazivom Yahoo Bing Network ali s obzirom na dominaciju Google-a, u ovom članku baziraćemo se na Google AdWords.

Preporučujemo članak “Plaćeno oglašavanje na pretraživačima”.

Na kom principu radi AdWords

U osnovi, uzmete neke ključne reči koje bi korisnici pretraživača mogli koristiti u svojoj pretrazi na Google, a zatim napravite oglas koji će se pojaviti na stranicama sa rezultatima pretrage (SERPs) na osnovu tih ključnih reči.

Naravno da verovatno nećete biti jedini koji želi doći do korisnika koji koriste te posebne ključne reči ili termine. Ostali takođe mogu da daju svoje ponude za isti termin za pretragu tako da gornji deo stranice sa rezultatima pretrage često izgleda ovako.

Ako želite da se vaš oglas uopšte pojavi onda morate da se borite sa konkurentima i da date što bolju ponudu (bid), tj. da ponudite koliko ste spremni da platite Google AdWords svaki put kada korisnik klikne na vaš oglas. AdWords koristi model “Plaćanje po Kliku” (Pay-per-Click, PPC) koji je sistem oglašavanja u kom strana koja se oglašava naglašava cenu koju je spremna da plati za klik na njihov oglas.

Stoga je očigledno da što je vaša ponuda veća (spremni ste da u odnosu na konkurente zaineresovane za taj određeni termin pretrage, platite više za klik na oglas), veća je verovatnoća da će se vaš oglas pojaviti u rezultatima pretrage.

Međutim, ono što je važno naglasiti jeste to da Google prilikom procesa odlučivanja ne uzima u obzir samo najveće ponudu već i nešto što se zove “Ocena kvaliteta” (Quality Score).

Ocena kvaliteta (Quality Score)

Još jedan važan koncept koji treba razumeti jeste ono što Google naziva “Ocena kvaliteta” (Quality Score). Svaka ključna reč u Google AdWords nalogu ima “Ocenu kvaliteta”. Google proverava koliko je relevantan i koristan vaš oglas za korisnika i za termine pretrage koje koriste. Takođe, u obzir se uzima i koliko klikova je vaš oglas ranije dobijao, termin za to je “Stopa učestalosti klikova” (Click-Through Rate, CTR), te koliko je relevantna vaša odredišna stranica (stranica koja se otvori kada kliknete na oglas).

U principu, relevantnost je jedna od ključnih stvari. Relevantnim oglasom se smatra onaj koji se u velikoj meri podudara sa upitom korisnika ili terminom za pretragu i koji će najverovatnije proizvesti visoku stopu konverzije. Takav oglas će dobiti visoku “Ocenu kvaliteta”. Ključne reči koje imaju visoku “Ocenu kvaliteta” omogućavaju da se postigne više rangiranje po nižoj “cijeni po kliku” (CPC) generisanjem više relevantnih Lead-ova i zbog toga sa boljim povratom ulaganja (ROI).

Sve u svemu, što imate veću ocenu kvaliteta, to bolje. U stvari, čak iako je vaša maksimalna ponuda manja u odnosu na ponudu rivala, moguće je da se vaš oglas pojavi iznad njihovog na SERP zahvaljujući tome što imate bolju ocenu kvaliteta.

Nadmetanje

Kod oglašavanja sa AdWords vi plaćate Google-u svaki put kada korisnik klikne na vaš oglas. Cena koju ste spremni platite za svaki klik naziva se “Cenu po Kliku” (Cost-Per-Click, CPC). Dakle, da pojasnimo, CPC predstavlja količinu novca koja se plaća za klik na sajt, dok je PPC sistem oglašavanja u kom strana koja se oglašava naglašava cenu koju je spreman da plati za klik na oglas.

Kod CPC modela oglašavanja vi plaćate za svaki pojedinačni klik korisnika na vaš oglas dok kod modela oglašavanja “Cena po Impresiji” (Cost-Per-Mille, CPM), vi plaćate za svakih 1.000 impresija (prikazivanja) vašeg oglasa. Korisnik ne mora da klikne na vaš oglas! Ovde se radi samo o tome da se oglas prikaže korisniku.

Takođe, kod CPC modela oglašavanja imate mogućnost da izaberete da li želite manuelno ili automatski da regulišete svoj ulog tj. iznos koji ste spremni platite za svaki klik. Kod manuelne postavke, vi sami birate iznos koji ste spremni platiti za svaki klik na vaš oglas, dok kod automatske postavke, to radi Google u okviru vašeg budžeta, i teoretski vam donosi najveći mogući broj klikova u okviru tog budžeta.

Važno je istači da vam i CPC i CPM model oglašavanja omogućavaju postavljanje tj. definisanje maksimalnog iznosa uloga u Google AdWords.

Vreme koje je potrebno da Google AdWords pregleda sve relevantne ponude oglašivača za određeni termin za pretragu i pri tome odradi čitav proces gde odlučuje da li će biti aukcije ili ne, zadrži tu aukciju, analizira koja ponuda ima najbolju novčanu ponudu plus najbolju “ocenu kvaliteta” i konačno objavi taj oglas na stranici sa rezultatima pretrage, je vreme koje je potrebno da korisnik utipka termin za pretragu i dobije rezultate. Što je oko 0,26 sekundi.

AdWords funkcioniše tako dobro da čak 40% Internet korisnika nije ni svesno da su Google AdWords ustvari oglasi. Vrlo lako se može desiti da korisnici prosto ignorišu organske rezultate pretrage koji se prikazuju ispod AdWords oglasa, najviše zbog njihovog kvaliteta.

Šta je alternativa

Optimizacija sajtova za Internet pretraživače (Search Engine Optimization, SEO) jeste proces poboljšanja količine i kvaliteta Web prometa prema stranici ili sajtu koji stiže preko pretraživača kao rezultat prirodne (organske) pretrage.

Optimizacija za Internet pretraživače (SEO) podrazumeva sve metode, taktike i procese kojima se može povećati verovatnoća pojavljivanja i visokog rangiranja vašeg sajta u organskim (ne plaćenim) rezultatima pretrage.

Na kraju,ono što možemo da vam preporučimo jeste vrlo korisno uputstvo namenjeno svima onima koji žele saznati kako pokrenuti AdWords kampanju. Uputstvo možete pročitati u člancima “Kako pokrenuti svoju prvu Google AdWords kampanju – I deo” i “Kako pokrenuti svoju prvu Google AdWords kampanju – II deo“.

Nedavno smo govorili o tome šta je Native Advertising, ovaj put ćemo se fokusirati na plaćeno oglašavanje na pretraživačima.

Kada želite da saznate više o plaćenom oglašavanju na pretraživačima naići ćete na termine kao što su: Marketing na Internet pretraživačima (search engine marketing, SEM), optimizacija Web sajtova za pretraživače (search engine optimisation, SEO), plaćanje po kliku (pay-per-click, PPC), cena po kliku (cost-per-click, CPC), cena po impresiji (cost-per-impression, CPM), oglašavanje na pretraživačima, sponzorisani oglasi, itd..

Marketing na Internet pretraživačima predstavlja jednu od formi Internet marketinga koja nastoji da promoviše Web sajtove tako što povećava njihova vidljivost na stranicama sa rezultatima pretrage. Marketing na Internet pretraživačima je termin koji pokriva dve oblasti: poboljšanje saobraćaja ka sajtu kroz optimizaciju Web sajtova za pretraživače i poboljšanje Web prometa kroz plaćeno oglašavanje na pretraživačima.

Plaćeno oglašavanje na pretraživačima je proces poboljšanja količine i kvaliteta Web prometa ka stranici ili sajtu kupovinom oglasa na pretraživačima. Još se može nazvati i CPC ili PPC marketing jer se najveći broj oglasa na pretraživačima prodaje na osnovu CPC ili PPC.

Šta je plaćeno oglašavanje na pretraživačima?

Plaćeno oglašavanje na pretraživačima predstavlja oglašavanje u okviru sponzorisanih lista pretraživača ili partnerskog sajta pri tome plaćajući svaki put kada neko klikne na vaš oglas(plaćanje po kliku, PPC ) ili model koji se nešto ređe koristi, plaćajući svaki put kada se korisniku prikaže vaš oglas (cena po impresiji, CPM ).

Dakle, kada korisnik npr. pretražuje termin "letovanje 2014", rezultati na stranici sa rezultatima pretraživanja izgledaće ovako:

Kao što možete videti Google kao prve rezultate prikazuje plaćene oglase. Soleazur je platio najviše za termin "letovanje 2014" pa se zato nalazi na vrhu liste. To u suštini znači da će oni najviše platiti za svaki klik na njihov link.

Šta su CPM i CPC modeli oglašavanja

Ono što treba reći jeste da CPC predstavlja količinu novca koja se plaća za klik na sajt dok je PPC sistem oglašavanja u kom strana koja se oglašava naglašava cenu koju koju je spremna da plati za klik na njihov sajt.

Kod modela oglašavanja Cena po Kliku (CPC), vi koji se oglašavate na stranicama sa rezultatima pretraživanja platićete pretraživaču za svaki pojedinačni klik korisnika na vaš oglas.

Kod modela oglašavanja Cena po Impresiji (CPM), vi koji se oglašavate na stranicama sa rezultatima pretraživanja platićete pretraživaču za svakih 1.000 impresija (prikazivanja) vašeg oglasa na stranicama sa rezultatima pretraživanja. Korisnik ne mora da klikne na vaš oglas, ovde se radi samo o tome da se oglas prikaže korisniku.

Najčešća primena CPM modela je u situacijama kada želite da podignete svest o brendu dok se CPC najbolje pokazao u slučajevima prodaje.

Google AdWords

AdWords je Google-ov Pay-Per-Click program kontekstualnog oglašavanja koji predstavlja primarni izvor zarade za kompaniju. Google AdWords oglasi prikazuju se na stranicama sa rezultatima pretrage kao i na velikom broju Web sajtova koji su dio Google-ove oglasne mreže (Google Display Network).

Kod Google AdWords, ako izaberete CPC model oglašavanja, možete manuelno ili automatski da regulišete svoj ulog (iznos koji ste spremni da platite za svaki klik). Kod manuelnog vi birate iznos dok kod automatskog to radi Google u okviru vašeg budžeta. Takođe, i sa CPC i CPM možete postaviti svoj maksimalni iznos uloga.

AdWords funkcioniše tako dobro da su neke studije pokazale da 40% korisnika nije ni svesno ovih Google oglasa.

U februaru je Google sa Enhanced Campaigns napravio najznačajniju promjenu u AdWords omogućavajući oglašavačima da sada mogu ciljati ljude na osnovu doba dana, lokacije i uređaja koji koriste.

Više o tome kako pokrenuti Google AdWords kampanju u našem vodiču “Kako pokrenuti svoju prvu Google AdWords kampanju – I deo” i “Kako pokrenuti svoju prvu Google AdWords kampanju – II deo”.

Yahoo Bing Mreža

Yahoo Bing Mreža predstavlja edinog ozbiljnog konkurenta Google AdWords. Yahoo Bing Mreža je kombinovano tržište za oglašavanje koje čine Yahoo, Microsoft Bing i partneri kao što su Facebook , Amazon i Monster.

Prema poslednji podacima, Yahoo Bing Mreža u SAD čini 29% online pretraživanja, a prema sopstvenim podacima, ljudi koji pretražuju Yahoo Bing Mrežu troše 23% više na istim sajtovima koji se nalaze u rezultatima pretraživanja drugih pretraživača (ovde se prvenstveno misli na Google).

Širom sveta nešto manje od 500 miliona jedinstvenih korisnika pretražuje internet koristeći Yahoo Bing Mrežu, od toga nešto manje od 100 miliona uopšte ne koristi Google. Na globalnom nivou, ovi korisnici troše 76% više nego korisnici koji pretražuju Internet sa Google-om.

Što se tiče impresija, Google AdWords dominira u većini oblasti (kupovanja, putovanja, obrazovanje, računari), međutim Yahoo Bing Mreža prikazuje više oglasa iz oblasti finansijskih usluga. U stvari, 9,5% finansijskih kompanija koje koriste i AdWords i Yahoo Bing Mrežu navode da je veča stopa konverzije (CTR) na Yahoo Bing Mreži.

Plaćanje po kliku (CPC) generalno je niže nego na AdWords. Razlog je jednostavan, veća konkurencija, 36% više oglašivača koristi Google AdWords.

Zašto bi trebali koristiti plaćeno oglašavanje na pretraživačima?

Jedna od najvećih koristi je to što će se vaša kompanija pojaviti na vrhu rezultata pretraživanja čime se povećava šansa za klikovima. Ako imate adekvatan budžet, PPC je najbrži način da dođete do vrh stranice sa rezultatima pretraživanja.

Praćenje oglašavanja na pretraživačima prilično je jednostavno. Svaki oglas, ključna reč i novac koji ste izdvojili mogu da se prate, omogućavajući vrlo precizan povrat investicija (ROI). To takođe znači da oglašivači dosta jednostavno mogu da testiraju svoje kampanje. Sve ovo, zajedno sa pristupom sajtovima mreže, kao i mogućnost ciljanja ljudi na osnovu njihove fizičke lokacije i doba dana, znači da bi plaćeno oglašavanje na pretraživačima trebalo biti izuzetno važan deo vaše marketinške strategije.

Alternativa plaćenom oglašavanju su organski (prirodni) rezultati pretraživanja. Ako imate malo poslovanje ili pak ne želite da plaćate da bi bili na vrhu stranice sa rezultatima pretraživanja i tako privukli što veći broj korisnika na vaš sajt, možete da uradite dosta toga kako bi vaš sajt bio što bolje rangiran na pretraživačima. Uradite optimizaciju vašeg sajtova za Internet pretraživače (SEO), koriste društvene medije za promociju vašeg brenda i proizvoda, povežite se sa vašim potrošačima.

Možda vam od koristi bude članak “SEO: Osnovni elementi optimiziranja za društvene medije”.

Hash je prisutan već duže vremena, mali simbol (#) postao je veliki dio moderne online kulture. Već godinama se koristi na Twitteru a nedavno je uveden i na Facebook. Za najveću društvenu mrežu uvođenje  “Hashtag-a“ predstavlja jako veliki dodatak koji zapravo sa sobom nosi i veoma značajne posledice.

Da li je Facebook na putu da postane Twitter? Da li uvođenjem podrške za “Hashtag-a“  dodaje jednu novu dimenziju svojoj sposobnosti ciljanja ponašanja?

Hashtag

„Hashtag” (hash-oznaka), predstavlja reč ili frazu sa simbolom “#“ ispred njega. Korisnicima omogućava grupisanje tweet-ova ili postova o određenoj temi. Hashtag je postao jedan od najprepoznatljivijih simbola Twitter-a.

Hashtags se prvi put pojavio i koristio u okviru IRC mreža za označavanje grupa i tema. Takođe su se koristili za označavanje pojedinačnih poruka relevantnih za određenu grupu, kao i za označavanje pojedinačnih poruka koje pripadaju određenoj temi ili “kanalu”. Tada je našao svoje mesto u komunikacijama i na kraju je dobio svoje dugme na tastaturi telefona, jedno od najkorišćeniji s obzirom da se koristilo za otključavanje i zaključavanje.

Takođe, većina računarskih tastatura ima “#“ simbol, krije se iza Alt + 3.

Hashtag na Twitteru

Kao što je dobro poznato, pre nekoliko godina Twitter je „hash“ simbol uključio u društveno umrežavanje dajući mu sufiks “tag”, hashtag. On je postao simbol, ili sidro, sa kojim se označavaju teme razgovora.

U stvari, Twitter ga opisuje kao stvar koja može “Odmah da vas poveže sa onim što je najvažnije za vas”.

„Hash“ je postigao mnogo, uvek je u modi, u trendu. U stvari, on je prefiks svakog subjekta koji je u Trending na Twitter-u.

Twitter takođe omogućava marketerima da promoviše hashtags. Ovo omogućava vidljivost “proizvedenih” hashtagova u Trend listi da svako može da ih vidi, a dobio je i svoju “promovisanu” značku.

Takođe, poslovanja mogu promovisati određene twitove u okviru hashtag stream-a, koji će se pojaviti na vrhu liste za određeni vremenski period. Na ovaj način možete privući pažnju na relevantne informacije zainteresovanima za veoma specifične teme.

Više o Twitter-u i njegovim simbolima možete pronaći u članku “Twitter: Vodič za početnike”.

Hashtag na Facebook-u

Nedavno je Facebook zvanično podržao korišćenje hashtag-ova na najvećoj društvenoj mreži na svetu.

Na desktop verziji Facebooka možete uneti # + vaša tema po izboru u polje za pretragu i pojaviće se rezultati u realnom vremenu .

Treba reći da “hashtag” itekako menja Facebook. Pitate se kako? Pa, evo nekoliko stvari o kojima treba da razmislite:

• Facebook je sada u realnom vremenu, na isti način kao i Twitter.
• Hashtag donosi potpuno nove, žive elemente u Social Graph što znači da se iskustvo koje ljudi imaju na Facebooku može unaprediti i postati više blagovremenije, mnogo važnije.
• Hashtag-ovi na Facebooku će se promovisati i sponzorisati na isti način kao i na Twitteru, sa dodatkom još blagovremenijih i relevantnijih ciljanja (zahvaljujući kombinaciji hashtag, Open Graph i demografija).

Ako hashtag funkcionalnosti bude korišćena na dobro osmišljen način, Facebook bi mogao povratiti fokus ljudi i uspostaviti bolji balans sa potrebama marketinga.

Od vrtoglavog uspjeha Google AdWords programa, oglašavanje poznato kao plaćanje po kliku (pay-per-click, PPC) postalo je i “de facto” način za online promoviranje svega i svačega. No, PPC cijena za neke ključne riječi danas je nekoliko puta viša nego prije par godina. Za neke ključne riječi, poput "mesothelioma settlement" koja je inače najskuplja ključna fraza u Google, potrebno je platiti skoro 150 dolara. PPC oglašavanje još uvijek je efikasno ali ono postaje sve manje isplativije za mnoge.

Najperspektivnijih alternativa oglašavanju je u području društvenih medija. Uostalom, prosječan korisnik svaki mjesec potroši nekoliko sati na Facebooku, pa zašto ih onda ne dosegnuti tamo gdje su već angažirani?

Gotovo svaki veći sajt za društveno umrežavanje nudi svoju opciju oglašavanja.

Facebook

Za oglašavanje na Facebooku, posjetite vašu poslovnu Facebook Stranicu i u Admin Panelu kliknite na “Ads Manager” gumb (gore desno). Ovdje možete postaviti budžet i kreirati svoje oglase. Nakon što završite, vaš oglas će odmah biti pokrenut. Ovaj oglas je vrlo jednostavan a dizajniran jrže samo da bi vaša Stranica dobila više Like.

Međutim, ako želite složeniji oglas, kliknite na “Create an Ad”. Ovdje možete odabrati želite li promovirati svoju poslovnu Facebook Stranicu, promicati određeni post na Stranici, i drugo, što možete odabrati u naprednim opcijama. Možete odabrati da sve one koji kliknu na oglas pošaljete na vašu Facebook Stranicu ili da ih pošaljete izvan Facebook-a, na primjer na svoju Web stranicu.

Oglasi na Facebooku su kratki, naslov je do 25 karaktera a za tekst imate na raspolaganju do 90 karaktera, s mogućnošću da dodate fotografiju. Konačno, možete uraditi detaljniju postavku publike koja bi vidjela vaš oglas, uključujući raspon godina, spol, lokaciju i interese (temeljeni na drugim Stranicama koje su Like).

Na samom dnu stranice, postavite svoj proračun. Facebook oglasne kampanje po defaultu je bazirana na dnevnog proračunu, na CPM (cijena po tisuću pojavljivanja) osnovi. Vaša ponuda je dinamičana i "optimizirana kako bi dobili što više Like na svojoj stranici," a vama se naplaćuje po prikazu, a ne po kliku. Treba reći da je CPC (cijena po kliku) model također dostupan ali da Facebook nudi malo smjernica o tome kako odabrati između CPM i CPC. Savet je da počnete sa malim budžetom za CPC oglašavanje a tek kasnije da razmislite o CPM modelu. Također, u kampanju možete dodati dodatne oglase kako bi eksperimentirali sa rotiranjem različitih oglasa ili slika.

Treba reći da Facebook odobrava svaki oglas prije nego što on postane aktivan. Također, ako aktivirate "Show social activity… next to my ad" opciju za oglas koji vodi na vanjsku Web stranicu, vidjet ćete svoje osobno ime ispod računa a ne naziv vašeg poslovanja. Ako to ne želite, isključite "Show social activity" opciju.

Twitter

Želite li da vas veći broj ljudi prate ili da vaš tweet ima što je moguće veću publiku? Evo kako to da učinite.

Otiđite na Twitter-ov sustav oglasa i prođite kroz njegov jednostavan proces postavki.

Odredite lokaciju na kojoj želite doći do korisnika a zatim postaviti proračun za svoje promotivne tweet-ove. Twitter preporučuje minimalnu ponudu od 1,50 dolara po kliku, a što se tiče drugih usluga oglašavanja na platformi, naknada za "Promoted Tweets" (Promovirane Tweetove) je promjenjiva i temelji se na ponudi i potražnji. Što veću ponudu date (spremni ste više platiti), veća je vjerojatnoća da će vaši tweetovi biti promovirani, s tim da plaćate samo za one tweetove na koje se kliknulo.

Vjerojatno ćete želite odabrati tweetove koje ćete manualno promicati. Ako tweetujete o vašoj industriji i povezujete se sa drugim sadržajima na Internetu, svakako da nećete promovirati te tweetove već ćete odabrati one koji imaju povratni link na vaš blog ili Web sajt.

Na sljedećem ekranu ćete dobiti još jednu opciju za oglašavanje dizajniranu tako da vam pomogne da u dobivanju ​​Twitter sljedbenika. Ovo je zaseban sustav oglašavanja koji stavlja vaše poslovanje u "Who to follow" (Tkoga slijediti) odjeljak na Twitter-ovoj početnoj stranici, promicući vaše poslovanje korisnicima koji su vjerojatno zainteresirani. U ovom sustavu vi ćete platiti za svakog novog sljedbenika, na temelju date ponude, Twitter za ovu uslugu preporuča ponudu od 2,50 dolara po sljedbenika. Na kraju ćete biti zamoljeni da date podatke o plaćanju. Oglasi će se odmah početi prikazivati.

Svakako da treba reći da je prošli mjesec Twitter malim poslovanjima ponudio više opcija za oglašavanje objavom novih alata za samouslužne oglase koji nude znatno bolju kontrolu ciljanja koja će omogućiti malim oglašivačima da svoju oglasnu kampanju usmjere na točno onu publiku koju žele te im i pružiti pristup naprednoj upravljačkoj ploči za izvještavanje, analitiku i optimizaciju.

Više o oglašavanju na Twitter-u možete pročitati u članku “Što treba znati kod oglašavanja na Twitter-u”

YouTube je drugi najveći pretraživač u svetu koji vam može pomoći u dovođenju velike količine Web prometa, pomoći u izgradnji vašeg brenda i još mnogo toga.

U ovom članku govorićemo o nekoliko stvari koje vam mogu pomoći da na najbolji način iskoristite YouTube.

Prva stvar koju treba da uradite jeste da razmislite o strategiji za svoj YouTube sadržaj: koju temu će pokrivati vaša videa, kako će ona biti predstavljena, kako će privući gledaoce, koliko često ćete objavljivati novi video, itd.. Na početku je najvažnije da sa svojim kolegama razmenite mišljenja oko realizacije nekih vaših ideja. U ovom trenutku ništa nije suviše glupo. Ideju uvijek možete filtrirati.

U ovoj fazi trebate imati sledeće stvari na umu:

• Često ćete sa kvalitetnim poslovnim videom postići manje nego sa "autentičnim" materijalom, drugim rečima, ne morate potrošiti mnogo novca da bi postigli uspeh na YouTube.
• Razmislite o stvarima koje vi i vaši prijatelji, saradnici gledate na YouTube a posebno o onome što delite.
• Vaš video treba ili da inspiriše pozitivne emocije ili da reši konkretne probleme ljudi (tutoriali, recenzije, itd.)
• Dobre se pokazala strategija čestog postavljanja kratkih videa. Izbegavajte duge uvode i logo vašeg brenda stavite na kraju, a ne na početku.

Napravite plan objavljivanja videa

Napravite plan objavljivanja novih videa. Od vitalnog je značaja da se držite svog rasporeda objavljivanja. Vi možete objavljivati jedan novi video nedeljno, jedan novi video mesečno, ili kako vam već odgovara, samo se drži tog rasporeda.

Ako ste u vremenskom škripcu, savet je da napravite seriju videa tj. da napraviti jedan duži video kojeg možete iseći na nekoliko manjih (ili da izdvojite vreme i napravite nekoliko videa) i potom ih objavite u već određenoj dinamici. Bolje da ovako uradite nego da objavite sve odjednom.

Saveti za snimanje videa

Snimanje novog video nije tako teško kako se možda čini na prvi pogled. Vi ne morate da angažujete neku kompaniju da uradi snimanje vašeg videa, to možete i sami uraditi. Takođe, vrlo često mnogo bolje prolaze amaterska videa (čak se namerno prave tako da izgledaju amaterski) nego ona iza kojih stoji profesionalna proizvodnja.

Ovde nećemo detaljisati o tome kako da snimite dobar video, ali ćemo dati nekoliko saveta koji vam  mogu biti od koristi:

• Koristite opremu koju imate ili koju možete priuštiti (web kameru, kameru telefona i sl.) Sve je bolje nego ništa, a takođe vremenom možete radite na poboljšanju kvaliteta svojih videa.
• Nabavite mikrofon bubicu. Ovo je jedna od retkih stvari koju vredi kupiti na samom početku. Sa jednim ovakvim mikrofonom (čak i onim najjeftinijim) dobićete značajno poboljšanje zvuka.

Postavite i optimizujte YouTube video

Kada ste napravili vaš video, vreme je da ga postavite na YouTube. Proces otpremanje (upload) videa prilično je jednostavan. YouTube će vas voditi kroz celi proces tako da ne brinete ako to nikad ranije niste radili. To nije problem, ono sa čim mnogi imaju problema jeste optimizacija videa.

U suštini, radi se o vrlo jednostavnom procesu. Radi se o različitim poljima za unos teksta koje vam YouTube omogućava da izmenite za svaki video.

Pre nego što počnete, potrebno je da uradite malo istraživanje ključnih reči. Ključne reči koje već koristite za postojeću SEO ili AdWords kampanju mogu biti od koristi, ali treba znati da i YouTube takođe obezbeđuje sopstveni alat za istraživanje ključnih reči, YouTube Keyword Tool. Alat će vam pružiti uvid u to šta korisnici traže na YouTube. Alat vam daje procenu nivoa Web prometa za različite ključne reči i fraze, te vam nudi svoje predloge na osnovu zadatih ključnih reči.

Polja za unos teksta (naziv video, ključne reči, opis videa, i ostalo) nisu jedini faktor koji YouTube koristi za rangiranje vašeg videa, ali je njihovo pravilno popunjavanje od ključnog značaja. Posebno je važno Tag polje, gde do izražaja dolazi vaša istraživanje ključnih reči. Odvojite različite ključne reči sa zarezima ili ih stavite u navodnike.

Naslov je takođe veoma bitan, kako za ključne reči tako i za podsticanje ljudi da kliknu na njega. Eksperimentišite sa nekim različitim formatima i uočite šta je najbolje za vas, ali uvek imajte u vidu da naslov mora biti takav da ljudi smatraju da ga je korisno otvoriti i pogledati video.

Promovišite svoj video

Naravno da nije dovoljno samo otpremiti video i nadati se najboljem. Video je potrebno promovisati! YouTube algoritam za rangiranje u velikoj meri se oslanja na broj prikaza koje ste već, pa pokušajte što pre dobiti što više pregleda.

To možete uradite tako što ćete ugraditi video u svoj blogu i Facebook stranicu (uvek ugraditi, ne linkovati), tweet-ajte o njemu i postavite ga na sve ostale vaše društvene profile koje imate.

Kreirajte svoj YouTube kanal

Na YouTube, vaš kanal je vaš dom, baš kao što su to vaši profili na Twitter-u ili Facebook-u. To je mesto na koje otpremate (upload) sva vaša videa. Kreirajte svoj YouTube kanal i na njega dodajte sve bitne informacije, uključujući i vaše linkove (vaše profile na Facebook, Twitter i dr.), opis, lokaciju, itd..

Kada na kanal postavite nekoliko videa, već možete početi i sa kreiranjem lista. Isto tako, potrebno je pratiti koji vaš video je najpopularniji kako bi ga još bolje promovisali.

Ovi saveti bi trebalo da vam pomognu u dobijanju pristojnog Web prometa i širenja svesti o vašem brendu, ali kao i za sve ostalo što vredi, potrebna je posvećenost i strpljenje pre nego što rezultati budu vidljivi. Nikako ne treba očekivati uspeh preko noći, posvećenost i strpljenje, i rezultati će doći.

Blogeri i mala poslovanja trebaju biti u mogućnosti generirati predvidljive i održive prihode od svojih kampanja marketinga sadržaja kako bi mogli računati na isplativost.

Marketing sadržaja (content marketing) je termin koji obuhvaća sve marketinške aktivnosti koje uključuju stvaranje i razmjenu sadržaja kako bi privukli, stekli i angažirali sadašnje i potencijalne čitatelje s ciljem dovođenja profitabilne akcije čitalaca. Marketing sadržaja se odnosi na sve aktivnosti koje promoviraju blog, poslovanje ili proizvod bez pribjegavanja prodaji i oglašavanju. Drugim riječima, marketing sadržaja čitateljima nudi podatke o vrijednosti u zamjenu za Web promet, povećani autoritet i utjecaj.

Marketeri mogu koristiti marketing sadržaja kao sredstvo za postizanje raznih poslovnih ciljeva koje može uključivati: liderstvo, generiranje Lead-a, povećanje izravne prodaje, uvođenje određenog jezika branda i poboljšanje zadržavanje klijenata.

Pospješenje Web prometa sa marketingom sadržaja u konačnici dovodi do profita, s obzirom da sam sadržaj treba da privuče prihode kroz oglašavanje, affiliate marketing ili prodaju.

U ovaj članku vidjećemo koliko vas košta marketing sadržaja, kao i kako napraviti i promovirati dobar sadržaj, posebice se misli na sadržaj na blogu, tako da pruži visoku stopu konverzije, za maksimalni povrat ulaganja (ROI).

Koliko vas košta kreiranje sadržaja?

Sadržaj na vašem blogu košta, ili ćete vi izdvojiti svoje vrijeme i trud za redovito pisanje sadržaja ili ćete pak platiti netkom da piše za vas. To je trošak, ili ćete platiti ili ćete uložiti svoje vrijeme i trud.

Ova je naravno malo pojednostavljeno jer ne uzima u obzir činjenicu da sadržaj sam po sebi mora biti vrlo visoke kvalitete da bi zarađivao novac za vas ili vaše poslovanje.

Za stvaranje sadržaja visoke kvalitete potrebno je vrijeme, iskustvo i vještina. Dakle, stvaranje sadržaja ima dodatne troškove koji se povezuju sa vremenom potrebnim za učenje. To je zapravo jedan od glavnih razloga zašto mnoge tvrtke ne uspijevaju zaraditi novac online. Ovisno o tome koliko ste toga napisali, vašoj prirodnoj sposobnosti tj talentu za pisanje, te koliko brzo učite, može potrajati nekoliko mjeseci pa do nekoliko godina da postanete jako dobri u pisanju kvalitetnog sadržaja. Ništa se ne postiže preko noći, i najveći talenti su morali uložiti dosta vremena i truda da bi se dokazali i valorizirali svoj talenat.

Što je potrebno za kvalitetan sadržaj

Za stvaranje kvalitetnog sadržaja potrebno vam je nekoliko stvari:

• Da imate jasnu ponudu vrijednosti za vaše čitaoce
• Redovito objavljivanje novog sadržaja
• Jasan i nedvosmislen poziv na akciju
• Ponudite alternativu

Drugim riječima, vi morate imati jasnu ideju o tome što želite reći ljudima i kako želite da oni reagiraju (s alternativama, ako oni ne žele da se odmah konvertuju). Ova poruka mora biti predstavljena na jasan i jezgrovit način koji također pruža vrijednost za čitatelja.

Nemojte pisati članke o raznim temama koje se teško mogu povezati. Vi morate da se držite određene tematike a ne da lutate tj da pišete o svemu i svačemu. Čitaoci žele koncentriranu vrijednost, vaš sadržaj na blogu treba da im pruži neke korisne informacije, savjet, uputstvo, ponudi jedinstven stav ili perspektivu na određenu temu, itd.

Dobar sadržaj potaknut će ljude da ga dijele, da vas slijedite na društvenim mrežama (čime raste vaš društveni utjecaj), ili naprave još korak dalje u procesu konverzije čitaoca u kupca.

Što je potrebno sadržaju da bi doveo Web promet

Način na koji komunicirate i strukturirate svoj sadržaj od ključnog je značaja za privlačenje pažnje i interesa na društvenim medijima kao i za povećanje organskog prometa sa tražilica. Na svoj blog i Web sajt poslovanja možete dobiti mnogo više Web prometa sa boljom strukturom sadržaja koji je dizajniran s ciljem da se poveća domet na društvenim medijima kao i organski promet pretraživanja.

Organski promet

Ako je vaš sadržaj je dobro napisan i optimiziran za Internet tražilice (SEO), onda možete očekivati značajan prometa potpuno besplatno, putem organskog pretraživanja. Optimiziran članak dovodi veći Web promet i društveni angažman.

Promet koji dobivate kao rezultat organskog pretraživanja je najvredniji promet koji možete imati. Vaš sadržaj mora biti vrijedan za ljude kako bi bio dobro rangiran na stranicama sa rezultatima pretraživanja.

Povratni linkovi

Povratni linkovi (backlinks) i preporuke (referrals) su također besplatni. Broj povratnih linkova koje će vaš sadržaj vremenom dobiti u potpunosti ovisi o tome koliko će se sadržaj dopasti ljudskim čitateljima a ne algoritmu za pretraživanje koji koristi tražilica.

Naravno, vi možete pospješiti dobivanje povratnih linkova tako što ćete vaš sadržaj dijeliti na svim većim društvenim mrežama.

Svakako da što više "kvalitetnih" backlinks (povratnih linkova) imate to bolje za vas. Ranije nije bilo važno tko sve linkuje na vaš sadržaj ali sada jeste. Google je ažurirao svoj algoritam za pretraživanje sa kojim je to promenio. Sajtovi sa neprirodnim povratnim linkovima sada su sankcionisani od strane Google-a.

Oglašavanje

Možete se oglašavati na drugim Web sajtovima, plaćajući za prostor za oglašavanje, i sa PPC (plaćanje po kliku) kampanjom.

Oba oblika oglašavanja mogu biti vrlo skupi, pa je stoga važno da što bolje razumijete kako će točno vaš sadržaj dovoditi do konverzije, prodaja i online zarade prije nego što počnete da se oglašavate. Troškovi oglašavanja variraju od industrije do industrije, tako da nije moguće točno reći koliko će vas ono koštati.

Možda će vam biti korisni članci “Online zarada: Ponudite oglašavanje na vlastitim Web stranicama” i “Koliko je efikasno PPC oglašavanje?”.

Kako promovisati sadržaj

Nakon što ste došli u poziciji da stvarate kvalitetan sadržaj koji će se konvertovati za maksimalni ROI (povrat ulaganja), vrijeme je da ga promovišete s ciljem dovođenje što većeg Web prometa.

Ovisno o vrsti sadržaja ciljat ćete odgovarajuću publiku i vrstu konverzije. Svoj sadržaj možete promovirati na razne načine uključujući:

• Društveni mediji – Naravno, društveni mediji su postali ključni za marketing. Izaberite medije koje smatrate adekvatnim za vas i počnite da stvarate zajednicu kojoj ćete prezentovati vaš sadržaj i ideje. Cilj je da ta zajednica raste i da dijeli vaš sadržaj.
• Guest blogging – Guest blogging je važan za svako online poslovanje. Objavljivanje sadržaja na drugim stranicama nudi vrijednost u obliku dometa, društvenog utjecaja i autoriteta. Na ovaj način nećete ostvariti nikakve direktne prihode ali ćete sa njim pokazati svoju vještinu i stručnost.
• Napravite sadržaj o određenom proizvodu ili usluzi – Ovaj sadržaj ima namjeru da potakne čitatelje da kupe određeni proizvod ili uslugu koju nudite. Prvi put čitatelji možda neće imati dovoljno povjerenja da obavi kupnju ali zato je potrebno da vas bolje upozna, da stekne povjerenje u vas. Korak u tom pravcu bio bi postavljanje linkova na ovaj sadržaj na drugim relevantnim stranicama.
• Interni linkovi – Interni linkovi igraju važnu ulogu za “bounce rate”, angažman i stoga za SEO i PageRank. Kreirajte sadržaj sa kojim ćete pokazati sve svoje sjajne članke i tako dovesti Web promet na važne stranice.

U svim slučajevima, vaš sadržaj treba dijeliti (gdje i kada je to prikladno) na društvenim medijima i drugih Web stranicama.

Sadržaj koji je namijenjen za konvertovanje čitatelja može se oglašavati pod uvjetom da možete generirati veću dobit od sadržaja nego što bi koštalo njegovo oglašavanje.

Web promet od izuzetnog značaja je za svaki oblik online poslovanja. Bez obzira o kakvom online poslovanju se radi, važi pravilo da je Web promet koji dolazi na sajt proporcionalan sumi novca koju Web sajt može zaraditi. Veća količina Web prometa znači da je i stopa po kojoj Web sajt može zaraditi novac od oglasa, prodaje ili affiliate linkova veća.

Zbog toga je od ključnog značaja za svako online poslovanje da učine sve kako bi privukli što je više Web prometa moguće.

Iako je zarada na Internetu proporcionalna količini Web prometa ipak, stopa po kojoj se Web promet konvertuje u novac ovisi o nizu čimbenika, uključujući:

• Kvalitet sadržaja
• Relevantnost
• Autoritet
• Povjerenje
• Publika koju ciljate
• Angažman korisnika
• Dizajn
• Performanse tj. brzina sajta
• Proizvodi koje nudite
• Stopa rasta

Kako povećati količinu Web prometa na sajtu

Oko 70% ukupnog Internet prometa dolazi kao rezultat pretraživanja na tražilicama (Google, Bing, Yahoo). To znači da se većinom trebate fokusirati upravo na njih. Potrebno je da se fokusirate na stvaranje kvalitetnog, zanimljivog i relevantnog sadržaja koji će na vaš sajt dovesti organski promet pretraživanja, tj. promet sa tražilica.

Web promet sa tražilica – Web promet koji je rezultat organske pretrage vrlo je vrijedan jer je visoko ciljan. To znači da su ljudi naznačili koje informacije su im potrebne upisivanjem ​​traženog izraza u Google ili neku drugu tražilicu. Organski Web promet ima moć da dovede nove i relevantne čitatelje na vaš Web sajt na jedinstven način, različit od drugih metoda.

Web promet sa društvenih medija – Društveni marketing i mediji također su vrlo važni, međutim, Web promet koji dolazi sa društvenih medija je daleko nestabilniji i nepredvidljiviji od prometa koji dolazi kao rezultat organskog pretraživanja. Sa društvenih medija možete dobiti 10.000 posjeta jednom danu, a odmah sutradan ništa. Društveni utjecaj i doseg su izuzetno moćan i vrijedan alat za online zaradu međutim, utjecaj i doseg obično dolaze kao posljedica stvaranja autoritativnog, kvalitetnog i zanimljivog sadržaja koji vas konstantno usmjerava na stvaranje kvalitetnog sadržaja za organsko pretraživanje.

Kako povećati zaradu po jedinici Web prometa

S povećanjem razine Web prometa i vaša online zarada će početi rasti. Veoma je važno da se osigura da su prihodi koji se izvuku iz svake jedinice Web promet što je moguće viši. Drugim riječima, da se maksimizira konverzija.

Konverzija može biti bilo koji definirani poslovni cilj, kao na primjer klikanje na Google oglas, obavljanje kupnje, ili prijava za newsletter. Svakom poslovnom cilju može se dodijeliti prosječna novčana vrijednost. Na primjer, možda ćete zaraditi, u prosjeku, 10 dolara od oglašavanja za svakih 100 ljudi koji se prijave na newsletter. To znači da u prosjeku zarađujete 0,10 dolara sa svakom novom prijavom na newsletter.

Postoje mnoge tehnike koje poslovanja, marketeri i blogeri koriste kako bi povećali konverziju i povrat ulaganja (ROI). Te tehnike uključuju sve, od dizajna odredišne ​​stranice, posebnih ponuda, pa sve do nuđenja besplatnih igara i aplikacija. Naša preporuka je da pročitate neke članke u kategorijama “Internet marketing” i “SEO – Optimizacija za internet pretraživače” kako bi se mnogo bolje informirali o stvarima koje možete primjeniti kod sebe kako bi povećali stopu konverzije.

Sa dosljednim rastom Web prometa i maksimiziranjem konverzije, možete biti sigurni da ćete ostvariti dobru zaradu na Internetu, bez obzira od vrste vašeg poslovanja.

Naravno, za praćenje i analizu, morat ćete koristiti podatke dobivene putem Google-ovog analitičkog programa Google Analytics.

Važno je napomenuti da je raste količine Web prometa, osobito onog koji dolazi kao rezultat organskog pretraživanja, dugoročan proces za koji je potrebno vrijeme i konstantan rad na kvalitetnom sadržaju, SEO i online marketingu. Ako mislite pokrenuti jednostavan Web sajt i očekivati da ćete sa Google-a dobiti veliki Web promet, na to možete odmah zaboraviti, ti dani su davno prošli. Sada morate uložiti dosta truda u kreiranje kvalitetnog sadržaja kojeg bi redovito objavljivali, morate poraditi na SEO kao i na promoviranju svog sajta prije nego što počnete dobivati neki pristojan Web promet.

Kako količina Web prometa na vašem sajtu utječe na online zaradu? Ako imate neki savjet ili iskustvo koje bi rado podjelili sa našom zajednicom, budite slobodni to uraditi putem komentara.

Koliko su efektni vaši tweet-ovi? Kako pratiti njihovu učinkovitost?

Praćenjem što se događa s vašim tweet-ovima vi ćete mnogo bolje razumiti što ima efekta a što ne, tako da blagovremno možete napraviti potrebna poboljšanja. Kompanija Buddy Media nedavno je predstavila studiju u kojoj je analizirano više od 300 najvećih brandova na Twitter-u u cilju boljeg razumjevanja kako postići maksimalnu učinkovitost na Twitter-u.

U ovom članku pokušat ćemo da vam pomoći tako što ćemo predstaviti nekoliko alata za praćenje učinkovitosti tweet-ova.

Koliki je domet vašeg tweet-a?

TweetReach alat će vam pomoći da otkrijete koliko daleko je vaš tweet putovao. U okvir za pretragu kopirajte i zalijepite vaš tweet (ili njegov dio) i pogledajte koliko je njegov domet.

Standardno izvješće pruža informacije vezane za doseg tweet-a. Ako pretražujete ključne riječi koje jedinstveno identificiraju vaš tweet, vidjet ćete koliko ga je ljudi tweeted ili retweeted. TweetReach također pruža informacije o najutjecajnijim korisnicima koji dijele vaš sadržaj. Ovo može biti vrlo korisno za pronalaženje novih sljedbenika. Ako vidite da vas netko utjecajan retweeted, onda je pravo vrijeme da ga počnete slijediti.

U kojim zemljama se vidi vaš tweet?

Twitter Map je koristan alat sa kojim možete vidjeti gdje u svijetu su Twitter korisnicima “retweeted” ili “mentioned” vaš tweet. Ako vaš tweet ne dopire do zemlje ili kontinenta koji vas interesira onda je potrebno utvrditi zašto je to tako. Možete razmisliti o pronalaženju više sljedbenika u tim područjima i izgradnji odnosa sa njima tako da vaš tweet sljedeći put dosegne do veće publike u tim zemljama.

Koliko ljudi je kliknulo na link u vašem tweet-u?

Kada šaljete tweet, korisno je koristiti neki alat za skraćenje URL adrese. Sa njim smanjit ćete broj karaktera u linku i dobiti mnogo više prostora za pisanje poruke. No, druga prednost ovih alata je da mnogi od njih također pružaju neke analitike koje se tiču linkova. Ako tweet-ujete link na Web sajt, alat vam može reći koliko je ljudi kliknulo na link.

Jedan od najpopularnijih alata za skraćivanje URL adresa i koji će vam pružiti i statistiku je Bit.ly. Ako vam je potrebna naprednija analitika onda bi svakako trebali da probate Awe.sm koji uključuje i integraciju sa Google Analytics kako bi se omogućilo praćenje konverzije.

Koji promet je poslan na vaš Web sajt?

Ako koristite Google Analytics za praćenje performansi vašeg Web sajta, pogledajte odjeljak "Social". Ovdje možete vidjeti koji je promet došao sa Twitter-a.Tweet-ujući link na stranicu vašeg Web sajta možete pratiti koliko posjetitelja dolazi na nju sa Twittera i koliko dugo se na njoj zadržavaju. Također, možete postaviti ciljeve unutar Google Analytics kako bi vidjeli ako dobijete konverziju.

Na primjer, recimo da ste poslali tweet o novom proizvodu koji pokrećete i da želite pratiti koliko je ljudi sa Twitter-a posjetilo vašu stranicu proizvoda. Ovo možete pratiti unutar Google Analytics.

Što se trenutno događa sa vašim tweet-om?

Monitter je real-time Twitter alat za praćenje koji prikazuje tweet-ove koji sadrže riječi koje ste naveli. Kada pošaljete tweet, možete ga pratiti u realnom vremenu kako bi vidjeli tko ga dijeli. Ovo nećete to raditi za svaki tweet koji šaljete, ali ako šaljete tweet za koji znate da će dobiti puno pažnje, onda svakako želite da ga pratite.

Tko vas je prestao pratiti nakon tweet-a?

Ponekad možete izgubiti sljedbenika nakon tweet-a kojeg ste poslali ali ga također možete zbog istog i dobiti.

TweetEffect alat će prikazati vaše najnovije tweet-ove i pokazati da li ste dobili ili izgubili sljedbenike u vrijeme tweet-a. Važno je naglasiti da ovi rezultati nikada neće biti 100% točne jer ne možete znati točan razlog zašto vas je netko ”unfollowed”, ali ako to neko vrijeme pratite, ipak možete početi uviđati neke trendove.

Alati za upravljanje društvenim medijima

Postoji niz alata za upravljanje društvenim medijima koji svojim korisnicima nude različitu analitiku, neki od najpopularnijih su: HootSuite, Argyle Social, SproutSocial i BufferApp. Analitika je vrlo važan dio upravljanja društvenim medijima, pa je stoga potrebno biti siguran da ste odabrali alat koji uključuje relevantnu analitiku.

Koje alate vi koristite za praćenje učinkovitosti svojih tweet-ova?

Dobar način za privlačenje Web prometa na blog i sticanje autoriteta kod čitalaca svakako je objava besplatne e-Knjige (e-Book). eKnjigu bi napisali i objavili na svom blogu, a kao osnovu za pisanje možete iskoristiti vaše blog postove, sadržaj koji ste već objavili na blogu.

Blogeri, trgovci i mali poduzetnici svakako bi trebali napisati i promovirati svoju besplatnu eKnjigu kao dio svoje blog i Internet marketing strategije. Besplatne e-Knjige koje čitaocima donose kvalitetan sadržaj odličan su način za generiranje Web prometa, stvaranje povjerenje i autoriteta kao i povećanja konverzije (pretvaranje čitaoca u kupca, pretplatnika i slično).

Sa ovim člankom pokušat ćemo vam pokazati kako sadržaj na blogu i objava besplatne e-Knjige mogu pomoći u vašim nastojanjima da zaradite novac sa blogom. Isto tako, vidjet ćete kako lako možete iskoristiti vaše blog postove za sadržaj e-Knjige i kako bloganje i sadržaj e-Knjige možete koristiti za međusobno promicanje i privlačenje Web prometa.

Sadržaj bloga iskoristite kao sadržaj za e-Knjigu

Pogledajte “bounce rate” svog bloga. Čak i kvalitetni blogovi koji imaju visoku razinu angažmana čitalaca najvjerojatnije će imati bounce rate preko 50%. To znači da jedno od dvoje ljudi posjeti stranicu i ponovno odlazi. Osim toga, malo je vjerojatno da svaki čitatelj čita svaki blog post. To znači da samo vrlo mali postotak ljudi čita svaki post na blogu. Sve u svemu to zapravo otvara priliku da vaš sadržaj sa bloga prikupite i organizirate u obliku e-Knjige jer će u njoj svatko pronaći nešto novo (iako je sadržaj dostupan na blogu).

• Potrebno je razmisliti o vrlo zanimljivom i relevantnom naslovu za e-Knjigu
• Kreirati TOC (tablicu sadržaja)
• Pronaći postojeće blog postove koji se mogu ugraditi u e-Knjigu
• Ostatak e-Knjige pisati u obliku postova koje bi kasnije objavljivali na blogu

Na ovaj način vaše bloganje sada dobiva dvostruku ulogu u smislu da postaje i sadržaj e-Knjige. Pisanje e-Knjige koristeći već objavljeni sadržaj sa vašeg bloga, umnogome će vam uštedjeti vrijeme i trud.

Promicanje bloga ali i e-Knjige

Bloganje je odličan način za online zaradu ali vam je za isplativost prije svega potrebno dovoljno prometa sa organske pretrage i društvenih medija pa je promicanje bloga od izuzetne važnosti. Jedan od najboljih načina promicanja bloga svakako je pisanje i promicanje besplatne e-Knjige u tandemu sa blogom.

Nudeći publici besplatnu e-knjigu pružit će vam se nove i različite marketinške mogućnosti za populariziranje vašeg bloga. Na primjer, postoji mnogo Web stranica koje se bave recenziranjem besplatnih e-Knjiga tako da ćete biti u mogućnosti da sa vašom e-Knjigom dobijete dodatnu izloženost na sajtovima sa kojih inače ne bi dobili link na svoj blog sadržaj.

Naravno, e-Knjiga trebala da linkuje natrag na vaše relevantne blog postove i resurse kako bi dobili Web promet. Što je bolja promocija vaše e-Knjige, to ćete imati više prometa na blog.

U isto vrijeme, na vašem blogu treba da postavite i prezentirate besplatnu e-Knjigu te da potičete čitatelje da je preuzimaju. Što veći promet na blog imate, više promovirate svoju e-Knjigu.

Zarada na Internetu sa blogom i besplatnim e-Knjigama

Na isti način kao što sadržaj na blogu može da se koristiti za zaradu od oglašavanja ili affiliate linkova, isto tako i sadržaj e-Knjige (koji je zapravo sadržaj bloga) može se koristiti za istu stvar. Razlika je u tome da mogu proći mjeseci ili godine dok blog ne postane popularan, dok e-Knjiga koja postane popularna jer je vrlo korisna, može živjeti vlastiti život i mnogo brže dovoditi veliki promet i affiliate prihode na matični blog.

eKnjiga koja postane poznata u svojoj niši može vam pomoći da zaradite daleko više novca nego što bi to postigli sa istim sadržajem u blog formatu. To je razlog zašto je e-Knjiga odlična ideja za svakoga blogera, marketera ili poslovanja koja žele zaraditi novac sa blogom.

Ekspanzija prodaje pametnih telefona i tableta rezultiralo je da se broj čitalace udvostručio u odnosu na prošlu godinu pa vam objavljivanje e-Knjige može pružiti konkurentsku prednost koja će rezultirati sa povećanjem vašeg kredibiliteta i vidljivost na tržištu. U našem članku “Kako objaviti vlastitu e-Knjigu?” možete saznati mnogo više o pisanju e-Knjige i glavnim platformama na kojima bi trebali da je objavite.

EdgeRank jedan je od najvažnijih algoritama iz područja Internet marketinga. Unatoč tome, vrlo malo ljudi je čulo za njega a još manje njih može tvrditi da ga u potpunosti razumiju.

EdgeRank je naziv algoritma koji koristi Facebook da bi utvrdio što se pojavljuje u News Feed-u njegovih korisnika. Postoji mnoštvo informacija dostupnih Facebook korisnicima a News Feed je poredak kojim se one pojavljuju.

On ne samo da određuje koje su vaše veze najvažnije za vas, što znači da će se njihov sadržaj i najčešće pojavljivati u vašem News Feed-u, već i koja vrsta sadržaja bi se trebala pojavljivati više od drugih.

Optimiziranje društveni medija od izuzetnog je značaja za sve Internet marketere. Oni koji žele promovirati određene proizvode ili usluge, ili pak raditi neke kampanje na Facebook-u, koji prema poslijednjim podacima ima milijardu aktivnih korisnika mjesečno,  za njih je od ključnog značaja da shvate kako ovaj algoritam radi.

Razumijevanje pravila algoritma i mjenjanje taktike u skladu sa sustavom može napraviti bitnu razliku između promjene u poslovnoj kampanji i neuspjeha. Ipak, unatoč njegovoj važnosti vrlo malo toga je napisano o algoritmu.

Za razliku od mnogih drugih algoritama koji mijenjaju marketing, Edgerank zapravo i nije toliko sofisticiran, ali to nikako ne treba da znači da možete da podcjenite njegovu relativnu jednostavnost.

Njegova važnost je još značajniji u smislu da je prethodnik mnogim novijim društvenim algoritmima poput Google + ili Twitter Top Tweets. Sa uspješnim razumijevanjem kako Facebook agregira, sortira i daje prioritete društvenom sadržaju možemo mnogo bolje predvidjeti kako će i druge alternative raditi.

Osim toga, s obzirom da su društveni signali postali dio SEO, razumijevanje kako se Facebook odnosi sa društvenim signalima od izuzetne je koristi.

Zašto Edgerank?

Zašto se News Feed algoritam zove EdgeRank? To je zato što je svaki dio sadržaja ili interakcije unutar Facebook-a poznat kao “edge”.

Dakle, ažuriranje statusa, Like status, upload slike i sve ostalo, sve je to Edge. Uglavnom, svaka interakcija koju imate sa Facebook-om a koja stvara dio sadržaja naziva se Edge.

Dakle, News Feed nije baš feed vijesti. Umjesto toga, on je kombinacija najvažnijih Edge koje je odredio EdgeRank algoritam. Koji su to elementi koji čine ovaj algoritam?

Kombinacija tri čimbenika: Afinitet, Težina Edge-a i Pravovremenost.

EdgeRank formula temelji se na ova tri elementa. Iako ovaj algoritam izgleda prilično jednostavno ipak tu je ogromna kompleksnost koja se nalazi iza ova tri čimbenika.

Afinitet (Sklonost)

Afinitet se temelji na osnovu bliskosti sa nekim. Na primer, ako špijunirate netkog, istražujete njegov profil, nemojte se začuditi što će se njegova ažuriranja kasnije pojaviti u vašem News Feed-u. Komentirajte nečiju fotografiju i ažuriranje te osobe će vam se sve češće pojavljivati u News Feed-u.

Razlog za to je taj što ste poslali signal da ste na neki način bliski sa tom osobom ili organizacijom. Algoritam to uzima u obzir i u skladu sa tim počinje da isporučuje rezultate u vaš News Feed. Što se češće netko pojavljuje u vašem News Feed-u, veća je vjerojatnoća da će se taj afinitet još više povećati, što onda povećava vjerojatnoću da će se ona još češće pojavljivati u vašem News Feed-u.

Ono što treba naglasiti jeste da je afinitet jednosmeran, što znači da ako vi posjećujete netkog to ne povećava vjerojatnoću da će se vaša ažuriranja pojavljivati u njegovom News Feed-u.

Težina Edge-a (Rangiranje interakcije)

Težina Edge-a je osnovna formula koja odlučuje da će se neki sadržaja češće od ostalih pojavljivati u News Feed-u. Na primjer, fotografije su važnije od toga što će netko “Like” neki poslovni profil.

Ne postoji definitivna sekvenca težine Edge-a, ali postoje određene stvari koje stječu veći EdgeRank od ostalih. To podrazumijeva da oni imaju veću težinu Edge-a drugih vrsta sadržaja.

Poznato je da tri vrste sadržaja imaju veću težinu Edge-a od ostalih, to su video sadržaj, fotografije i linkovi. Ovo saznanje vam omogućuje da prilagodite svoj način komunikacije na Facebook-u. Umetanjem ova tri elementa, koji imaju najveću težinu Edge-a, u svoja ažuriranja, na veoma brz način ćete doći do velikog broja sljedbenika.

Takođe, veoma je bitno prepoznati šta Facebook pokušavaju da promovira, jer je to ono što će vjerojatno utjecati na EdgeRank algoritam.

Također je vrijedno napomenuti da je težina Edge-a svake osobe različita, tj. netko tko voli pregledavanja fotografija ima veću vjerojatnost da će ih imati u svom News Feed-u od netkog tko ne voli pregledavanje fotografija.

Isto tako težina Edge-a može da se akumulira, tj. veliki broj Like ili komentara će povećati izvornu težinu Edge-a. Ovo je razlog zašto se sve što potiče raspravu ili komentare vrlo brzo pojavljuje u News Feed-u.

Dakle, razumijevanje relativne težine različitih vrsta objekta će vam pomoći povećati potencijalnu publiku za sve poruke koje pokušavate prenijeti na Facebook-u.

Tehnike koje ste izabrali za povećanje akumulacije težine mogu imati ogroman utjecaj na doseg vašeg sadržaja.

Pravovremenost

Posljednji EdgeRank element je pravovremenost (blagovremenost )koji je još poznat i kao vrijeme propadanja. Novi sadržaj koji odmah dobija aktivnost sa dubokom interakcijom bi bio idealan.

Na primjer, bez obzira na to koliko se EdgeRank zasniva na afinitetu i težini, ako je u pitanju neka stara vijest, mala je vjerojatnoća da će se ona pojaviti u News Feed-u. Ovo je kod Facebook-a dosta drugačije u odnosu na Twitter koji se oslanja samo na kronološki redosljed.

Ovo implicira da treba da postujete svoj sadržaj u vrijeme kada je najveći broj vaših sljedbenika prijavljen na Facebook-u. Tako će vaš post biti pravovremen tj. smanjit ćete mu vrijeme propadanja, a također ćete povećati šanse vašem sadržaju da se pojavi u News Feed-u korisnika.

Stvari koje možete učiniti kako biste povećali EdgeRank

Ako ste redoviti korisnik Facebook-a, mnoge od ovih ideja vezanih za EdgeRank biće vam očite, ali sa razumijevanjem kako funkcionira EdgeRank sigurno da ćete početi donositi pametnije odluke vezane za vašu Facebook marketinšku kampanju ciljanje ponašanja korisnika.

Kreativnost u kampanjama je važna, međutim, iako je cilj privlačenje što veće pozornosti ipak kampanje koje su izgrađene na stalnoj interakciji sa svojim obožavateljima su one koje stvarno donose najveću vrijednost.

Ako vas očekuje važna objava i želite da taj sadržaj vidi što veći broj vaših obožavatelja, što je to što možete učiniti kako biste povećali vjerojatnost da će se ovaj sadržaj pojaviti u što je više moguće News Feed-ova?

Prije svega, učinite sve što može kako biste povećali afinitet između svojih sljedbenika i vaše predstojeće objave. Možda biste mogli pokrenuti neku raspravu vezanu za to kako bi se povećalo interesovanje za temu. Također, ne samo da će broj komentara povećati vjerojatnost da će se taj sadržaj pojaviti u News Feed-u, a uz to će i svatko tko je dao doprinos povećati i svoj afinitet prema vama.

Ne bojte se tražiti doprinos od svojih sljedbenika! Istraživanja pokazuju da korištenje riječi poput Gdje, Kada, Zašto, i slično, imaju dramatičan utjecaj na broj Like i komentara, a s obzirom da Like i komentari povećavaju afinitet, to će onda svakako imati pozitivan utjecaj na doseg svih vaših budućih poruka.

Dakle, prije pokretanja vaše važne objave, planirajte da uradite niz ažuriranja koja bi imala za cilj da povećaju afinitet između vašeg profila i vaših sljedbenika. U vašim ažuriranjima postavite pitanje, napišite nešto provokativno što bi moglo dovesti do rasprave, itd.

Ovaj plan trebat ćete ponavljati s vremena na vrijeme s obzirom da je afinitet nešto što se vremenom smanjuje, a vi pak želite da se vaša ažuriranja pojavljuju u što većem broju News Feed-ova.

Budući da je poznato da se fotografije češće pojavljuju u News Feed-u nego normalno ažuriranje, možete razmisliti i o tome da vaš post zadrži i niz fotografija. Video i Linkovi također imaju težinu veću od prosječne tako da bi i oni trebali da budu dio vašeg plana postovanja.

Dakle, fotografije, videa i linkovi treba da imaju svoje mjesto u vašoj Facebook strategiji. Razmislite o kreiranju ažuriranja s većom Edge težinom koja će vam omogućit interakciju sa mnogo većom publikom.Također, sadržaj koji sadrži fotografije, videa i linkove daleko više će se dijeliti među Facebook korisnicima.

Isto tako, bilo bi dobro da istražite u koje vrijeme vaši postovi dobivaju najviše interakcije. To saznanje bi trebali iskoristiti i svoje buduće postove slati u to vrijeme.

Sve u svemu, evo nekoliko ideja sa kojima možete povećati svoj Facebook EdgeRank:

• Često koristite fotografije i videa.
• Potaknite korisnike na interakciju.
• Postavljajte pitanja kako bi inicirali odgovore od vaših fanova i prijatelja.
• Napravite anketu.
• Promovirajte se i izvan Facebook-a, po forumima, blogovima itd.
• Analizirajte Facebook Insight analitiku kako bi bolje razumjeli svoju publiku.
• Održavajte interakciju sa svojim fanovima.

Facebook EdgeRank nije nešto što se odnosi samo na vaše statusno ažuriranje već i na vašu stranicu, profil i sve što radite na Facebook-u.

Na Internetu već možete pronaći alate za provjeru EdgeRank-a koji vam mogu pomoći u vašoj Facebok strategiji. Jedan od najpopularnijih je EdgeRank Checker.

Iako kreatori ovoga alata bez sumnje u potpunosti shvataju ovaj Facebook algoritam, ipak alat ima problema u procjeni jednog od najvažnijih aspekata EdgeRank-a, afiniteta.

Najvažnija stvar koju treba razumjeti o EdgeRank-u jeste da se on temelji na pojedincu i Edge (sadržaju), a to ne može, niti treba, zbrajati.

Alat vam neće a i ne može dati informaciju kakav afinitet prema vama imaju vaši fanovi, on vam samo može dati informaciju kakvu su interakciju oni imali u prošlosti. Afinitet je previše osoban i stoga je vrlo teško napraviti kvalitetnu analitiku o tome.

Alat će vam pružiti neke zanimljive uvide koji se tiču težine Edge-a i vremena propadanja, ali što se tiče afiniteta, to treba držati sa rezervom.

Ticker

Jedna od promjena koja ima potencijalnu sposobnost da utječe na News Feed a samim tim i na EdgeRank je značajka Ticker.

Na samom početku Ticker je obećao da će uvesti feed u realnom vremenu koji se odnosi na ono što vaši prijatelji rade na Facebook-u, i pri tome bi ignorirao afinitet i težinu Edge-a, međutim, gledajući sada čini se da ipak nema tog ignoriranja afiniteta i težine.

Treba reći da postoji neka vrsta algoritamskog filtriranja koje se odnosi na Ticker.

Mnogo se govori i da je Facebook modificirao EdgeRank algoritma koji se sada mnogo više koncentrira na blagovremenost i težinu Egde-a a manje na afinitet. Mislim da trebamo razmišljati u pravcu Facebook-ovih strateških ciljeva, Ticker vjerojatno favorizuje Edge-s koje žele istaknuti, na primjer, novu funkcionalnost, ili partnera kojem žele dovesti promet, itd.

Uvođenjem grupiranja prijatelja, koje oponašaju Google + krugove, također ima potencijalne posljedice na EdgeRank. U prošlosti se afinitet implicitno temeljio na korištenju, npr. vi želite da znate ljude za koje Facebook zna da ste sa njima u interakciji.

Sada postoji potencijal za izravne povratne informacije od korisnika, od onih od kojih ih želite čuti, što mora da ima utjecaj.

Međutim, većinu koja čita ovaj članak vjerojatno interesiraju načini kako da njihova poslovanja i klijenti na najučinkovitiji način koriste Facebook. Stranice poslovanja ne mogu biti dodane na popis Facebook prijatelja, (ali mogu na popis interesnih skupina) tako da vjerojatno neće imati veliki utjecaj izvan potencijalnog favoriziranja ljudi u odnosu na stranice.

Timeline?

Bez ikakve sumnje, uvođenje Timelines spada među najveće promjena na Facebooku od uvođenja News Feed-a. U principu, Timelines ne bi trebao imati nikakav utjecaj na ono što se pojavljuje u News Feed, ipak, na dva indirektna načina može utjecati.

Prvi je da on ima potencijal da promijene način na koji su ljudi u interakciji sa postojećim Edge.

Drugi je taj da bi potencijalno mogla dati neke eksplicitne povratne informacije o težini Edge-a, npr. vrsta sadržaja koju ljudi odluče da uključe / isključe iz svog Timeline može ponuditi informacije o stavu osobe prema težini različitih vrsta Edge-a.

Sve u svemu, EdgeRank je algoritam koji određuje sadržaj koji će ljudi vidjeti kada se prijave na Facebook. Ako razmišljate o promociji svog poslovanja putem Facebook-a, onda svakako morate razumjeti kako on radi i kako se reflektuje na vašu svakodnevnu Facebook taktiku.